前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記_第1頁(yè)
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1、范文最新推薦前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記參加前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)同學(xué),你們的實(shí)習(xí)周記寫(xiě)好了嗎?以下是前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記范文,歡迎閱讀!前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記一周記一新的環(huán)境,新的起點(diǎn),我終于踏上了工作的旅途?;叵朐趯W(xué)習(xí)生 涯在我的記憶里慢慢沉淀,只待這將來(lái)的工作奮斗旅程。當(dāng)我第一次 走進(jìn)公司,我才真正認(rèn)識(shí)到人生最實(shí)際的現(xiàn)實(shí)展現(xiàn)在我的面前。能夠在實(shí)習(xí)期間成為北京住總物流公司的一名打字員,深感榮幸。對(duì)于第一份工作來(lái)說(shuō)我很滿足,我對(duì)我的打字的效率還是很有信心 的。但是難的就是融入一個(gè)新的環(huán)境。在第一周里面,在業(yè)務(wù)主管和 同事們的大力支持和幫助下,我認(rèn)識(shí)了公司的一些職員,并對(duì)公司的 事務(wù)有了一定的了解。當(dāng)?shù)谝淮巫哌M(jìn)公司職員廳的時(shí)

2、候,我聽(tīng)見(jiàn)那啪啪的鍵盤(pán)的敲擊聲, 我感覺(jué)到這就是工作的地方,我有一種激動(dòng)的感覺(jué)。心想,我也要和 他們一樣在快速的鍵盤(pán)聲中來(lái),進(jìn)行我的第一份工作。這是工作是一 次學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。當(dāng)我收到第一份工作的時(shí)候,是一張半年度總報(bào)告, 需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總報(bào)告的時(shí)候,我快速瀏 覽了一次,發(fā)現(xiàn)這些報(bào)告里面很多物流專(zhuān)業(yè)知識(shí)里面提到的內(nèi)容,這時(shí)我覺(jué)得,雖然我的第一份工作是打字員,但是打字員這份工作是我 走進(jìn)事業(yè)的起步, 在這些報(bào)告中, 我們可以更好的了解物流管理的實(shí) 際狀況,從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)。所以我越來(lái)越覺(jué)得找到的這份工作很好。第一份工作的時(shí)候,開(kāi)始的很慢,而且容易出錯(cuò),但是敲擊鍵盤(pán) 久了,也就

3、慢慢的快了。其實(shí)在第一周中,工作中還是比較少的,因 為業(yè)務(wù)主管想要我先慢慢了解一下這個(gè)集體, 偶爾分配工作給我。 漸 漸的我也融入了這個(gè)集體,發(fā)現(xiàn)在這個(gè)集體中很多值得我學(xué)習(xí)的地 方,相信在后面的四周里面我胡學(xué)習(xí)的更多。周記二 迎來(lái)了第二周的工作,其實(shí)我覺(jué)得很幸運(yùn),打字員,需要一份細(xì) 心,需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。從第一周的慢慢了解,到第二周的加速工作,不斷加強(qiáng)自己的細(xì) 心。如果不細(xì)心,在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那么我 們將進(jìn)行改正, 但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi), 這樣不能夠 為公司帶來(lái)節(jié)約 ; 要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給 公司帶來(lái)更大

4、的不利影響。 所以我們?cè)诠ぷ髦校?作為一個(gè)女孩子來(lái)說(shuō), 更需要細(xì)心的工作,因?yàn)檫@屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具備的特性。打字員,需要什么,也就是嫻熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操作 能力,和一定的文字能力。對(duì)于這些來(lái)說(shuō),我覺(jué)得我平時(shí)上網(wǎng),和學(xué) 校的學(xué)習(xí),給了我這樣的能力。我相信只要認(rèn)真就能做好一件事情。打字員每天將面對(duì)公司的一些重要信息,雖然他們不能夠在高崗 上去處理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),這是一種偷學(xué)的本領(lǐng)。對(duì)于一個(gè)剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)說(shuō), 這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。 在我 打過(guò)的報(bào)告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那 每個(gè)部門(mén)的精心計(jì)算,只有這樣,才能夠更多的節(jié)約物流成本,才能 夠在

5、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中獲取更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。第二周的我,真正融入了這個(gè)集體,我看了集體的協(xié)調(diào)過(guò)程,需 要同事們的互相溝通,也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系,才能夠?qū)⒆约?的事情做得更好。周記三第三周過(guò)去了,留下的是什么,是那些我鍵盤(pán)上我的指紋,是我 的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙, 是點(diǎn)電腦里面留下的我輸入 過(guò)的文件復(fù)制本。這些都是三周以來(lái)留下的,這是一種紀(jì)念。在這周里,我收到了業(yè)務(wù)主管的表?yè)P(yáng),他說(shuō)我細(xì)心,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)文件中的錯(cuò)誤,并提出建議,我很高興。為什么我會(huì)細(xì)心,是因?yàn)?我在不斷學(xué)習(xí)這些文字里面給我的知識(shí)。 在文件中我看到了報(bào)表里面 的重要數(shù)據(jù),并學(xué)習(xí)了一些物流成本、物流運(yùn)輸路線的知識(shí)

6、。我覺(jué)得 比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些算法更加方便快捷。這是公司內(nèi)部制定的計(jì)算規(guī) 律,我感受很深。覺(jué)得這種計(jì)算方法真的很好,可能這也是我們公司 發(fā)展較好的原因吧。我雖是一個(gè)小文員,幫忙處理報(bào)告和文件。雖然沒(méi)有太多的事情, 但是我可以學(xué)習(xí)其他員工的工作經(jīng)驗(yàn), 在這幾周里面通過(guò)了解的同事 那里學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我懂得,在長(zhǎng)沙的物流行業(yè)發(fā)展規(guī)模比不上 沿海的發(fā)展。而物流模式很多都住在傳統(tǒng)的物流模式里面。 有很多公 司的處理方法并沒(méi)有向書(shū)本上那樣規(guī)模。大多以經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理經(jīng)濟(jì)活 動(dòng)。周記四我因?yàn)槭莻€(gè)實(shí)習(xí)生,所以進(jìn)入這個(gè)公司分配給我的是打字員的工 作,但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實(shí)習(xí)生, 所以在這周他帶我參觀了聯(lián) 運(yùn)物流

7、公司的倉(cāng)庫(kù),客服等地點(diǎn),跟我講述了很多物流的流程,我很 感謝他對(duì)我關(guān)懷。雖然只是在該公司實(shí)習(xí)一個(gè)月,但是讓我經(jīng)驗(yàn)倍增。借先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實(shí)力,公司與長(zhǎng)沙遠(yuǎn)大 空調(diào)、三一集團(tuán)、白沙集團(tuán)、湖南麗臣、夢(mèng)潔家紡等省市重點(diǎn)企業(yè)建 立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。因此得知聯(lián)運(yùn)物流有限公司是以大型貨運(yùn)為主的 物流公司。我在公司雖然只是一個(gè)打字員,但是我很榮幸又一次這么 好的機(jī)會(huì)到里面學(xué)習(xí)我就滿足了,因?yàn)槲夷軌蜻M(jìn)入這樣的公司學(xué)到這 么多的經(jīng)驗(yàn)是實(shí)在是難的。周記五在這一周里面,工作相對(duì)較多一點(diǎn),我和其他的同事在這周都比 較忙,因?yàn)檫@周公司業(yè)務(wù)相對(duì)較多,因?yàn)槲募恳脖容^多點(diǎn)。正好是 我在公司待了三個(gè)星期,然后

8、我有熟練的的操作技術(shù),因?yàn)楣ぷ髌饋?lái), 也不會(huì)那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作,這樣才能夠使公 司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門(mén)的不便。只是倒數(shù)第二周,仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前 過(guò)目的時(shí)候,便知道這個(gè)職位,需要職員的細(xì)心和保密精神。在文件 里面有很多公司的機(jī)密,不能泄露,這正是考驗(yàn)職業(yè)道德的一面。我 雖然只是在這個(gè)公司工作那么短的時(shí)間, 但是我還是要忠于自己的公 司,因?yàn)檫@個(gè)公司給了我一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì),最后只剩一周時(shí)間了。要 好好努力,最后來(lái)個(gè)完美的。前臺(tái)頂崗實(shí)習(xí)周記二(1)前臺(tái)是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所,每一個(gè)前臺(tái)接待員每 天都會(huì)與大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸,

9、并且會(huì)基于服務(wù)而與客戶(hù)產(chǎn)生 多樣的互動(dòng)關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會(huì)使客戶(hù)感到被尊重、 被看重、被優(yōu)待??蛻?hù)這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和公司 的聲譽(yù)的宣傳和傳播起到不可估量的作用。 對(duì)客戶(hù)的服務(wù),我的體會(huì) 是:要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親,音量適中,在語(yǔ)速上保持勻 速,任何時(shí)候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言 詞匯應(yīng)該時(shí)時(shí)掛在嘴邊,如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等,.并且, 我認(rèn)為微笑是服務(wù)過(guò)程中溝通最好的工具和最必要的條件。迎來(lái)了第二周的工作,實(shí)在我覺(jué)得很榮幸,前臺(tái)文員需要一份仔 細(xì),需要一份電腦的基本技術(shù),更需要一個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)的精神。從第一周 的漸漸了解,至悌二周的加

10、速工作,不斷加強(qiáng)自己的仔細(xì)。假如不仔 細(xì),在文件上出現(xiàn)錯(cuò)誤,假如后來(lái)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤了,那末我們將進(jìn)行改正, 但是這樣會(huì)增加公司的辦公使用材料費(fèi),這樣不能夠?yàn)楣編?lái)勤儉 要是文件出現(xiàn)錯(cuò)誤了后,未能及時(shí)發(fā)現(xiàn),可能會(huì)給公司帶來(lái)更大的不 利影響。所以我們?cè)诠ぷ髦?,作為一個(gè)女孩子來(lái)講,更需要仔細(xì)的工5 / 14范文最新推薦作,由于這屬于女孩子本來(lái)應(yīng)具有的特性。前臺(tái)文員,需要純熟的打字技術(shù),和簡(jiǎn)單的電腦操縱能力,一定 的文字能力。對(duì)這些來(lái)講,平時(shí)上網(wǎng),和學(xué)校的學(xué)習(xí),給了我這樣的 能力。我相信只要認(rèn)真就可以做好一件事情。天天將面對(duì)公司的一些重要信息,固然他們不能夠在高崗上往處 理公司的經(jīng)濟(jì),但是他們?cè)谀缓髮W(xué)習(xí),

11、這是一種偷學(xué)的本領(lǐng)。對(duì)一個(gè) 剛剛出校園的大學(xué)生來(lái)講, 這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。 在我打過(guò)的報(bào) 告中,我看到了一個(gè)物流公司,需要很好的經(jīng)營(yíng),離不開(kāi)那每一個(gè)部 分的精心計(jì)算,只有這樣, 才能夠更多的勤儉物流本錢(qián),才能夠在經(jīng) 濟(jì)活動(dòng)中獲得更多的利益。這樣一個(gè)公司不斷發(fā)展。第二周的我,真正融進(jìn)了這個(gè)集體,我看了集體的調(diào)和進(jìn)程,需 要同事們的相互溝通, 也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系, 才能夠?qū)⒆约?的事情做得更好。(3) 在行政人事部部門(mén)里,由主管帶領(lǐng)著我們開(kāi)展各項(xiàng)的工作。剛剛 開(kāi)始的工作,有點(diǎn)囫圇吞棗,像一只無(wú)頭蒼蠅。工作中感到頭緒亂、 心態(tài)沒(méi)有擺正、走馬觀花。所以才會(huì)造成工作上的一些小差錯(cuò),這些 的小

12、差錯(cuò)給自己的工作上帶來(lái)了很大的教訓(xùn), 所以只有不求甚解, 才 能夠準(zhǔn)確地、明確地、具體地把握好上級(jí)的指示。同時(shí)也只有主動(dòng)地 向上級(jí)問(wèn):還有什么事情需要我去忙的 ?這件事情需要什么樣的要求 ? 也只有這樣,才能夠更加快速地提高自己的工作效率,工作的成效。作為一名前臺(tái),我的崗位職責(zé),便是為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù); 營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作;清潔、整理前臺(tái)區(qū)、公共區(qū)域;為客戶(hù)和公司帶來(lái) 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)并使客人可以得到休閑的體驗(yàn)。 我無(wú)時(shí)無(wú)刻不在向客人 傳遞著陽(yáng)光的信息,希望客戶(hù)看到的便是公司的企業(yè)文化。我的微笑、 自信、快樂(lè)都是在向客戶(hù)傳遞著陽(yáng)光為您服務(wù),是我的榮幸;請(qǐng)您接受,并請(qǐng)同樣以陽(yáng)光的心態(tài)來(lái)享受我的服

13、務(wù)。在參加銷(xiāo)售實(shí)習(xí)的時(shí)候,大家可有養(yǎng)成寫(xiě)實(shí)習(xí) 周記的習(xí)慣?下面搜集銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記500字,歡迎閱覽!銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記500字一 (1.18-1.24)作為一個(gè)大四畢業(yè)生來(lái)講,對(duì)于實(shí)習(xí),已經(jīng)不是第一次了。但這 一次我還是帶著激動(dòng)而又欣喜的心情踏上了實(shí)習(xí)旅途。過(guò)完年不久, 我一個(gè)人買(mǎi)了火車(chē)票,隨著春運(yùn)大軍,來(lái)到了我的實(shí)習(xí)地,浙江金華。經(jīng)過(guò)幾天的調(diào)整,我正式去公司實(shí)習(xí)上班了。來(lái)到公司陌生的環(huán) 境、陌生的人和事,讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹(jǐn),努力讓自己的微笑減少言語(yǔ) 上的笨拙。我的實(shí)習(xí)單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷(xiāo)售助理,主要是協(xié)助銷(xiāo)售代表,為公司的產(chǎn)品尋找銷(xiāo)售渠道,創(chuàng)造 好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。第一個(gè)禮拜,算是適

14、應(yīng)期,主要了解一些公司的背景、 產(chǎn)品、發(fā)展方向等。由于我沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),前期都是在公司進(jìn)行各項(xiàng)的培 訓(xùn),什么溝通技巧,如何開(kāi)展談話,銷(xiāo)售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的 銷(xiāo)售等。由于剛開(kāi)始,沒(méi)有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作, 如整理文檔、 記錄一些舊的文案等公司氛圍很好,我利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事,他 們帶我熟悉公司的環(huán)境, 另外在與同事溝通交談中也能夠?qū)W到不少東 西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時(shí)候便主動(dòng)伸 出援助之手,令我非常感動(dòng)。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 500 字二(1.25-2.3) 經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi) 有具

15、體的操作過(guò), 但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措, 也逐漸學(xué)會(huì) 了如何去處理一些突發(fā)事件。 比如在接到一些投訴電話的時(shí)候, 懂得 如何安撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。經(jīng)過(guò)幾天下來(lái),從工作地過(guò)程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你 可以選擇的時(shí)候, 就要把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。 相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí) 的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、 端茶遞水等的雜活。 因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、 流程還不了解, 所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。 我每天第一個(gè)到辦公室, 看到 哪里不干凈都會(huì)主動(dòng)打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還 是要懂的,每天保持微笑, 尊重這里的每

16、一個(gè)前輩,大家也愿意真誠(chéng) 待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。 所以說(shuō)事情是 不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事, 做好份內(nèi)事, 勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做, 就會(huì)有意想不到的收獲。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 500 字三(2.4-2.10)在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了一個(gè)整體的了解,因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化,除了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理,還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪工作, 也 就是給客戶(hù)打電話。在這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作,因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了, 但是在真正操作的過(guò) 程中,發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量

17、不要拖太長(zhǎng)時(shí)間,一般控制在3-5分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話, 要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén), 如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧, 因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的 角度去思考問(wèn)題的時(shí)候,客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你 為他帶來(lái)什么利益、做這件事對(duì)他有什么好處等,如有可能盡量約見(jiàn) 見(jiàn)面的時(shí)間,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅 通過(guò)電話的交談會(huì)好的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí) 的想法,在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記500字四(2.11-2.17)一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng)。 每天來(lái)公司上班就是整理昨天的

18、客戶(hù)資料, 看哪些客戶(hù)的信息是需要 繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪的。 接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的, 結(jié)果是令人心寒的,也許你打了 100個(gè)電話,只有一個(gè)客戶(hù)是正面的 消息,其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一 個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯,這對(duì)于我們的心理打擊是很大的, 有時(shí)候一天情緒都很低沉, 我剛開(kāi)始兩天甚至情緒低落到失眠。 現(xiàn)在 終于開(kāi)始理解前輩們的辛苦了。經(jīng)過(guò)一周的電話洗禮耳膜開(kāi)始有了職業(yè)病的征兆了,也同時(shí)對(duì)于 電話產(chǎn)生了恐懼心理,老是感覺(jué)電話在響,出現(xiàn)幻聽(tīng),有時(shí)家里給我 打電話都不敢接, 怕他們跟客戶(hù)一樣拒

19、絕我們。 相信這是每一個(gè)電話 營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨(dú)當(dāng)一面后,所要面臨的第一關(guān)吧 ! 繁雜、枯燥的電 話回訪,但是卻又是必須經(jīng)歷的。 只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有 更大的進(jìn)步。銷(xiāo)售實(shí)習(xí)周記 500 字五(2.18-2.24) 光陰似箭,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)多月了?;厥走^(guò)去的 幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨, 經(jīng)歷了一些坎坷, 但是功夫不負(fù)有心人, 總算是沒(méi)有白白浪費(fèi)過(guò)去的光陰。 這要感謝在 我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵(lì)和幫助, 讓我克服了電話恐懼癥, 調(diào) 整了心態(tài)。在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有知識(shí),相信 這會(huì)是我今后生活工作中的一筆巨大財(cái)富。有了這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接

20、觸,感覺(jué)再拿起電話來(lái)也比較上手了, 也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。 老板也做出了新的指示, 給我們每個(gè)人一 定的工作任務(wù)。根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開(kāi)始給自己制定周計(jì)劃,開(kāi) 始按章執(zhí)行, 對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃。 看似簡(jiǎn)單 的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每 一個(gè)工作目標(biāo)不是空話, 必須是可實(shí)現(xiàn)的, 這不僅僅是做給上級(jí)看的, 更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng) 力。以實(shí)現(xiàn)每天的目標(biāo)為動(dòng)力,我們都在緊張地展開(kāi)工作。建筑設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)的進(jìn)行能幫助學(xué)生們了解目 標(biāo)工作內(nèi)容,學(xué)習(xí)工作及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),找到自身職業(yè)的差距。下面是小 編推薦給大家的建筑設(shè)計(jì)

21、畢業(yè)實(shí)習(xí)周記,希望能帶給大家?guī)椭?。建筑設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)第一周:認(rèn)識(shí)流程并沒(méi)有像我們想象的那樣,有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我 們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作, 如整理文檔、記錄一些舊的 文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結(jié)識(shí)了一些新的同事, 熟悉了公 司的環(huán)境。建筑設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)第二周:小有收獲經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習(xí),對(duì)公司的運(yùn)作流程也有了一些了解,雖然還沒(méi) 有具體的操作過(guò),但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措, 學(xué)會(huì)了如何 去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時(shí)候,懂得如何安 撫客戶(hù)的情緒,如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。 而且從工作地過(guò) 程中明白了主動(dòng)出擊的重要性,在你可以選擇的時(shí)候,就要把主動(dòng)

22、權(quán) 握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的時(shí)候,都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字、 整理文檔等的雜活,因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解, 所以做雜活成了實(shí)習(xí)工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也 學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小,只要積極學(xué)習(xí)積極辦事, 做好份內(nèi)事,勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。建筑設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)第三周:初試牛刀 在經(jīng)歷了一周的打雜工作,讓我對(duì)公司的運(yùn)作流程以及業(yè)務(wù)有了 一個(gè)整體的了解, 因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個(gè)小變化, 除 了進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理, 還開(kāi)始負(fù)責(zé)對(duì)一些客戶(hù)的回訪工作, 在 這之前一直認(rèn)為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作, 因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué) 習(xí)過(guò)電

23、話營(yíng)銷(xiāo)的技巧了, 但是在真正操作的過(guò)程中, 發(fā)現(xiàn)中間還是有 很多小細(xì)節(jié)需要我們注意的, 比如在初次的回訪中, 盡量不要拖太長(zhǎng) 時(shí)間,一般控制在 3-5 分鐘,就應(yīng)該結(jié)束談話,要不會(huì)讓客戶(hù)產(chǎn)生厭 煩心理,同時(shí)在交談的過(guò)程中,如何自報(bào)家門(mén),如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的 推介等都是一個(gè)小技巧, 因?yàn)橹挥心阏驹诳蛻?hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí) 候,客戶(hù)才會(huì)愿意繼續(xù)下次的談話,如應(yīng)明確你為它帶來(lái)什么利益、 做這件事對(duì)它有什么好處等, 如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間, 因?yàn)楹?多時(shí)候,很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì)比僅僅通過(guò)電話的交談會(huì)好 的多,一個(gè)可以通過(guò)面談了解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法, 在一些問(wèn)題 的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。建筑設(shè)計(jì)畢業(yè)實(shí)習(xí)第四周:現(xiàn)場(chǎng)操作一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個(gè)電話到N個(gè)電話的成長(zhǎng), 每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料, 看哪些客戶(hù)的信息是需要 繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù),要通知其他人員去實(shí)地拜訪的, 接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話回訪,回訪的過(guò)程是漫長(zhǎng)的, 結(jié)果是令人心寒的, 也許你打了 100個(gè)電話,

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