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1、人力資源管理在企業(yè)管理中的重要性1. 什么是人力資源管理 人力資源管理是指組織對(duì)員工的有效管理和使用的思想和 行為,它作為對(duì)一種特殊的經(jīng)濟(jì)性和社會(huì)性資源進(jìn)行管理而存 在?,F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心, 研究如何 實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。1.1 人力資源的研究對(duì)象顧名思義, 人力資源研究的基本對(duì)象就是人。 任何社會(huì)的存 在與發(fā)展,都離不開人口;任何組織的存在與發(fā)展,都離不開人 員;任何經(jīng)濟(jì)的存在與發(fā)展,都離不開人力資源;任何技術(shù)的創(chuàng) 造與發(fā)明,都離不開人才;任何社會(huì)組織的進(jìn)步與改革,都離不 開人物。人口、人員、人力,人才與人物,是人力資源形成與發(fā) 展過(guò)程中的不同形態(tài),是人力資源研究
2、的基本對(duì)象。1.2 人力資源管理存在的重要意義1.2.1 在行政職能領(lǐng)域的重要意義 從行政職能的角度上看, 人力資源管理的日常工作多屬于行 政性工作, 例如組織招聘新員工、 新員工企業(yè)文化、 理念的培訓(xùn)、 基本技能的培訓(xùn);老員工定期的崗位培訓(xùn);工資的計(jì)算與發(fā)放、 考勤管理、人事檔案管理、公章管理等等。這些大量的日常工作 通常被稱為“人事工作”。這部分工作看起來(lái)雜亂、微小,似乎 在企業(yè)發(fā)展中起不到什么重要作用, 但是這部分工作卻在企業(yè)管理中不可或缺, 起著企業(yè)奠基石的重要作用。 否則企業(yè)將處于雜 亂無(wú)序的狀態(tài)之中。1.2.2 在戰(zhàn)略職能角度的重要意義在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中, 人力資源管理具有戰(zhàn)略職能
3、的重要意 義,將企業(yè)中的員工視為非常重要的資源, 是企業(yè)價(jià)值的重要體 現(xiàn)。如何將員工的能力進(jìn)行有效的開發(fā)和利用, 使之成為提高企 業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要推動(dòng)力呢?這就需要企業(yè)制定行之有效 的人力資源管理制度、 制定人力資源發(fā)展規(guī)劃, 使其能夠協(xié)助企 業(yè)進(jìn)行改組和業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì),參與提供業(yè)務(wù)信息與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。 制定人才保留計(jì)劃,幫助業(yè)務(wù)人員提升解決難題的能力等等。2. 人力資源管理的特點(diǎn)2.1 智力型人力資源的特點(diǎn)是它自身包含有智力的內(nèi)容, 一般動(dòng)物只能 依靠四肢動(dòng)作進(jìn)行生存資料的索取。 而人類則可以將物質(zhì)資料當(dāng) 做自己的手段。 人類在創(chuàng)造工具的同時(shí)利用自身所具有的智力優(yōu) 勢(shì),讓器官得到放大、延長(zhǎng),
4、進(jìn)而無(wú)限擴(kuò)大自身的能力,從而推 動(dòng)數(shù)量龐大的物質(zhì)資料、 獲取更多的生活資料。 人類智力是具有 繼承性的,這主要是指人的勞動(dòng)經(jīng)驗(yàn)或者是能力能夠隨著時(shí)間的 推移不斷積累和增強(qiáng)。2.2 時(shí)效性 時(shí)效性指的是它的形成、開發(fā)以及使用都受到實(shí)踐的限制。 從單一個(gè)體的角度來(lái)說(shuō), 人作為生物有機(jī)體, 具有生命周期的特 性;每一個(gè)人都會(huì)經(jīng)歷幼年期、少年期、青年期、中年期和老年 期幾個(gè)階段。 這當(dāng)中, 具有勞動(dòng)資源的時(shí)間段為生命周期的一個(gè) 重要組成部分, 組成生命周期的不同時(shí)間段所具有的可利用程度 也不同。所以,在進(jìn)行人力資源開發(fā)的時(shí)候,必須要充分了解和 尊重人力資源所具有的時(shí)效性特點(diǎn), 要做到適時(shí)開發(fā)、 及時(shí)利
5、用、 講究實(shí)效,最大程度發(fā)揮人力資源產(chǎn)出量、 延長(zhǎng)產(chǎn)出資源的時(shí)間。2.3 再生性人力資源具有再生性的特點(diǎn), 其再生性指的是人口和勞動(dòng)力 的再生產(chǎn), 通過(guò)個(gè)體的不斷替換和更新以及勞動(dòng)再生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)。 與 其它生物資源所具有的再生性不同, 人力資源的再生性除去與其 它生物所共有的特性以外, 還受到人類思維意識(shí)的影響。 這樣的 再生性就要求人力資源的開發(fā)與管理注重終身教育, 加強(qiáng)后期的 培訓(xùn)與開發(fā)。2.4 能動(dòng)性 能動(dòng)性是指能進(jìn)行目的性的對(duì)外界進(jìn)行改造活動(dòng)。 人自身所 具有的意識(shí)不是其它低水平動(dòng)物所能具有的意識(shí), 有的是對(duì)外部 世界或是自身所具有的清晰看法, 能夠自主選擇社會(huì)活動(dòng)。 這樣 的意識(shí)能夠讓人
6、在社會(huì)活動(dòng)中居于主導(dǎo)地位, 讓人力資源具有能 動(dòng)性,促使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠按照人類的意識(shí)進(jìn)行。2.5 社會(huì)性 人作為社會(huì)群體中的個(gè)體,人力資源的形成、配置、利用、 開發(fā)是通過(guò)社會(huì)力資源發(fā)揮其主觀能動(dòng)性的, 是有目的、 有意識(shí) 的利用其他資源進(jìn)行生產(chǎn)活動(dòng),來(lái)推動(dòng)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2.6 增值性 人力資源的寶貴性是其它任何資源所無(wú)法比擬的。 這是因?yàn)?所有生產(chǎn)活動(dòng)的進(jìn)行都是由人的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的過(guò)程。 由于人 類勞動(dòng)的出現(xiàn), 各種各樣的自然資源才能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)資源, 才 能夠逐步進(jìn)入到生產(chǎn)要素中。也正是因?yàn)橛辛巳祟惖母咧橇?動(dòng),各種經(jīng)濟(jì)資源才能夠得到更深層次利用和再生產(chǎn), 從而發(fā)揮 出其最大作用
7、。 由于人力資源具有再生性的特點(diǎn), 而且其再生過(guò) 程也是一種增值的過(guò)程。2.7 生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色兩重性 在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,人類的存在形式是生產(chǎn)者或是勞動(dòng)者。 人類運(yùn)用自己的智力和體能對(duì)各種各樣的經(jīng)濟(jì)資源進(jìn)行生產(chǎn)和 開發(fā),創(chuàng)造出各式的產(chǎn)品或服務(wù),實(shí)現(xiàn)人類社會(huì)需要。同時(shí),人 作為個(gè)體存在于社會(huì)當(dāng)中, 又以消費(fèi)者的角色而存在, 并且這樣 的消費(fèi)是必然需要,先于人力資本的收益。所以說(shuō),人力資源具 有生產(chǎn)者和消費(fèi)者的角色兩重性。3. 人力資源管理中的重要程序組織設(shè)計(jì) 充分的了解了人力資源管理所具有的特性, 我們就可以對(duì)人 力資源管理進(jìn)行有效的組織設(shè)計(jì), 有了有效的組織設(shè)計(jì)的人力資 源管理,能夠使企業(yè)
8、的整體力量具有匯聚和放大效應(yīng)。3.1 組織設(shè)計(jì)的原則3.1.1 目標(biāo)至上、 職能領(lǐng)先的原則。 企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)所要 實(shí)現(xiàn)和開展的戰(zhàn)略目標(biāo)、 核心職能, 往往對(duì)組織結(jié)構(gòu)的形式與構(gòu) 成起著決定性作用,因此,在組織設(shè)計(jì)工作的開展過(guò)程中,不管 是選擇何種形式的組織機(jī)構(gòu), 或是對(duì)哪些部門進(jìn)行配置, 都必須 要從服務(wù)組織需要作為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行選擇。 3.1.2 管理幅 度原則。管理幅度指的是企業(yè)的任意一個(gè)管理人員所直接管理的 下屬人員數(shù)量, 一般來(lái)講, 任何主管人員能對(duì)下屬進(jìn)行有效監(jiān)督 和管理的數(shù)量是有限的, 如果管理幅度過(guò)大那么將會(huì)影響到指揮 和監(jiān)督效果,進(jìn)而導(dǎo)致組織失控的后果,如果管理幅度過(guò)小,又 將會(huì)導(dǎo)
9、致管理效率低下。 因此, 合理分配管理幅度是組織設(shè)計(jì)工 作的一條重要原則。3.1.3 統(tǒng)一指揮原則。 統(tǒng)一指揮是指在企業(yè)中每一個(gè)下屬員 工在進(jìn)行匯報(bào)時(shí), 匯報(bào)對(duì)象都只能是一個(gè)直接的管理領(lǐng)導(dǎo), 這樣 的目的是為了避免出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)。 可以肯定的是, 如果組織內(nèi)部 分工的工作越細(xì)致、 越到位, 那么統(tǒng)一指揮原則對(duì)保證實(shí)現(xiàn)組織 目標(biāo)所產(chǎn)生的積極作用就越明顯。3.1.4 權(quán)責(zé)對(duì)等原則。 在組織設(shè)計(jì)工作的進(jìn)行中, 不僅要對(duì) 每一部門所需要履行的職責(zé)進(jìn)行充分明確, 還要賦予其必要的權(quán) 利,讓職權(quán)與職責(zé)保持統(tǒng)一和一致, 這是保證組織有效運(yùn)行的基 礎(chǔ)和前提也是組織設(shè)計(jì)中必須遵循的基本原則。3.1.5 因事設(shè)職和
10、因人設(shè)職相結(jié)合的原則。 企業(yè)中的每個(gè)部 門、每個(gè)職務(wù)都必須由一定的人員來(lái)完成規(guī)定的工作任務(wù)。 組織 設(shè)計(jì)必須確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容都能落實(shí)到具體的 職位和部門,做到“事事有人做”。這樣,組織設(shè)計(jì)中自然就要 求從工作特點(diǎn)和需要出發(fā),因事設(shè)職,因職用人。3.2 具有戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的組織設(shè)計(jì) 明確組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的程序3.2.1 分析組織結(jié)構(gòu)的影響因素,選擇最佳組織結(jié)構(gòu)模式。 影響因素為:企業(yè)環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、信息溝通。3.2.2 根據(jù)所選的組織結(jié)構(gòu)模式, 將企業(yè)劃分為不同的、 相 對(duì)獨(dú)立的部門。3.2.3 為各個(gè)部門選擇合適的部門結(jié)構(gòu),進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào) 整。3.2.4 將各個(gè)部門組合起來(lái),
11、形成特定的組織結(jié)構(gòu)。3.2.5 根據(jù)環(huán)境的變化不斷調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。3.3 選擇適合企業(yè)發(fā)展的組織形式從理論上講, 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的形式可以有無(wú)數(shù)種, 一般現(xiàn)實(shí) 中常用的僅有幾種,即直線制、直線職能制、事業(yè)部制、矩陣組 織形式、 模擬分權(quán)制等。 這就需要人力資源管理者針對(duì)所屬企業(yè) 的發(fā)展模式、 發(fā)展方向做出合理分析, 制定出適合企業(yè)發(fā)展的組 織形式。4. 建立人力資源管理制度有了合理的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì), 就可以制定詳盡的人力資源 管理制度,對(duì)企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理。4.1 建立新員工招聘、甄選、錄用管理制度;企業(yè)員工新老更替, 新崗位人才的引進(jìn), 使企業(yè)不斷的填充 新鮮血液。如何吸引有用的人才并使其愿意成
12、為企業(yè)中的一員為 企業(yè)效力, 在企業(yè)能夠給員工好的發(fā)展前景的同時(shí), 還需要有科 學(xué)合理的招聘、甄選、錄用制度。4.2 建立員工培訓(xùn)與人才開發(fā)管理制度, 構(gòu)建長(zhǎng)效的培訓(xùn)機(jī) 制;加強(qiáng)教育培訓(xùn),可以提高員工的業(yè)務(wù)技能,更新結(jié)構(gòu)知識(shí); 加強(qiáng)教育培訓(xùn), 更重要的是要讓員工加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、 具有創(chuàng)新思 維能力、以及具有卓越知識(shí)。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō), 要盡快適應(yīng)并勝任工作, 除了自 己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了 適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整, 需要不斷調(diào)整和提 高自己的技能。 而對(duì)于公司來(lái)說(shuō), 培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開 展,業(yè)績(jī)不斷提高。培訓(xùn)與開發(fā)工作的重要性顯而易
13、見。4.3 建立績(jī)效考核管理制度,追求高度的人崗匹配; 科學(xué)設(shè)崗, 通過(guò)對(duì)工作任務(wù)的深入研究, 制定科學(xué)的工作流 程,設(shè)置合理的工作崗位,搞好每個(gè)崗位之間的業(yè)務(wù)鏈接,提高 崗位設(shè)置的科學(xué)化。同時(shí)根據(jù)不同崗位建立科學(xué)的績(jī)效考核制 度,最大限度的激勵(lì)員工的工作積極性。真正做到“人盡其才、 物盡其用”, 使每位員工都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì), 促進(jìn)崗位目 標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。4.4 建立薪酬管理制度,采取科學(xué)的激勵(lì)手段;對(duì)員工的激勵(lì)方式主要分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì), 物質(zhì)激勵(lì) 分為薪酬分配、 職務(wù)晉升、勞保福利等。 精神激勵(lì)包括情感溝通、 榜樣示范、期望激勵(lì)、贊美激勵(lì)等。薪酬分配、職務(wù)晉升激勵(lì)是 當(dāng)前應(yīng)用最為普
14、遍的, 也是最為行之有效的。 這就需要建立科學(xué) 的薪酬管理制度,切實(shí)加強(qiáng)績(jī)效管理,從績(jī)效目標(biāo)的制定、過(guò)程 的指揮、協(xié)調(diào)、溝通,績(jī)效考核的實(shí)施的落實(shí)幾個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理, 最終落實(shí)績(jī)效報(bào)酬。4.5 建立員工晉升與離職管理制度,同時(shí)設(shè)立客觀的人員素 質(zhì)評(píng)價(jià)體系;建立一套科學(xué)先進(jìn)的測(cè)評(píng)體系,該體系應(yīng)該包括學(xué)歷學(xué)位、 專業(yè)技術(shù)任職資格、民主評(píng)議、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)定、任務(wù)完成度、個(gè)人修 養(yǎng)、自我評(píng)定以及其他一些具體的測(cè)評(píng)指標(biāo)。 通過(guò)能力素質(zhì)測(cè)評(píng), 對(duì)每一名員工做出客觀公正的評(píng)價(jià), 掌握每一個(gè)員工的優(yōu)勢(shì)和劣 勢(shì),為其下一步配置善任的崗位做好準(zhǔn)備工作。4.6 建立員工日常管理、出差管理制度;4.7 建立員工勞動(dòng)關(guān)系管理制
15、度。5. 人力資源管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義, 主要體現(xiàn)在以下幾 個(gè)方面:5.1 對(duì)于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行具有重要意義。物質(zhì)資源、 人力資源和財(cái)力資源構(gòu)成企業(yè)的三大資源, 而物 質(zhì)資源和財(cái)力資源的利用是通過(guò)和人力資源的結(jié)合實(shí)現(xiàn)的。 只有 合理的人力資源管理模式, 才能使物質(zhì)資源和財(cái)力資源充分發(fā)揮 作用,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。5.2 對(duì)于調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性, 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要 意義。給企業(yè)員工創(chuàng)造一個(gè)輕松的、 適合發(fā)展的環(huán)境, 才能充分發(fā) 揮員工的主觀能動(dòng)性,同時(shí)輔以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神安慰、行為激勵(lì) 以及思想教育, 讓員工能夠始終保持工作熱情與積極性, 把自身 特長(zhǎng)進(jìn)行充分發(fā)揮, 努力鉆研和學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù), 最終達(dá)到提升生 產(chǎn)效率的目的。5.3 對(duì)于減少勞動(dòng)耗費(fèi), 提高經(jīng)濟(jì)效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值 具有重要意義。合理組織勞動(dòng)力, 科學(xué)配置人力資源, 可以促使企業(yè)以最小 的勞動(dòng)消耗取得最大的經(jīng)濟(jì)成果。 減少勞動(dòng)耗費(fèi)的過(guò)程, 就是提 高經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)程。5.4 對(duì)于
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