SUSHI-網(wǎng)絡(luò)電子資源利用與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取協(xié)議-精選資料

1、SUSHI網(wǎng)絡(luò)電子資源利用與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)獲取協(xié)議近幾年， 很多圖書(shū)館都在進(jìn)行著巨大的變革， 越來(lái)越多的圖 書(shū)館以網(wǎng)絡(luò)化電子資源的形式把信息資源提供給用戶。 圖書(shū)館用 于購(gòu)買(mǎi)電子資源的費(fèi)用逐年遞增， 美國(guó)研究圖書(shū)館協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)表明，該協(xié)會(huì)大學(xué)成員館平均電子資源花費(fèi)占文獻(xiàn)總經(jīng)費(fèi)的比 例已經(jīng)從 19921993年的 3.6 上升到 20002001 年的 16.25 ， 2003 2004年上升到 31.33 ， 20052006 年更上升 到 43；國(guó)內(nèi)一些大學(xué)圖書(shū)館的電子資源購(gòu)置費(fèi)占到全年文獻(xiàn) 資源建設(shè)費(fèi)的三分之一甚至更高， 因此，圖書(shū)館希望了解電子資 源的使用情況，包括利用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、各用戶使用

2、狀況等，通過(guò)掌 握統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和相關(guān)信息， 可以評(píng)價(jià)電子資源采購(gòu)的價(jià)值、 制訂和 調(diào)整電子資源建設(shè)政策， 開(kāi)展相應(yīng)的用戶培訓(xùn)服務(wù)等， 使電子資 源成本效益最大化。雖然各數(shù)據(jù)庫(kù)商都提供給圖書(shū)館有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 但是，數(shù)據(jù) 商各自都有一套內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理方法， 尤其是國(guó)內(nèi)的數(shù)據(jù)商 提供的統(tǒng)計(jì)信息千差萬(wàn)別， 這就影響了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)收集的一致性和 標(biāo)準(zhǔn)性。為了比較不同數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況，更科學(xué)、可靠地評(píng)價(jià) 本館電子資源的使用價(jià)值， 圖書(shū)館希望數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的數(shù)據(jù)具有 可比性， 也就是這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要遵循統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)得出， 在這種情 況下， COUNTER(Counting online usage of Networ

3、kedElectronic Re-sources）應(yīng)運(yùn)而生，它為 SUSHI協(xié)議的產(chǎn)生提供 了前提條件。在介紹 SUSHI前有必要了解一下 COUNT-E標(biāo)準(zhǔn)。1、COUNTE標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介COUNTE的目標(biāo)是研制一系列實(shí)施規(guī)范，以管理不同類型網(wǎng) 上電子資源的使用數(shù)據(jù)，規(guī)范記錄和交換這些數(shù)據(jù)的指標(biāo)和途 徑。要求“遵從者”必須向用戶提借符合 COUNTE標(biāo)準(zhǔn)的使用統(tǒng) 計(jì)報(bào)告， 并規(guī)范了在線使用數(shù)據(jù)的定義， 使各供應(yīng)商生成的統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)具有一致性、 可靠性和相互兼容性， 并且能方便記錄和交換。 2005年4月，在COUNTE第 2版草案經(jīng)過(guò)一年的試用后，正式 發(fā)布。COUNTE報(bào)告的內(nèi)容包括：期刊報(bào)告、數(shù)

4、據(jù)庫(kù)報(bào)告和選擇性 報(bào)告。COUNTE報(bào)告的使用，為圖書(shū)館科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù) 使用情況提供了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)， 對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)出能做出較為客觀 的評(píng)價(jià)。很多數(shù)據(jù)庫(kù)商都為用戶提供基于 COUNTE標(biāo)準(zhǔn)的使用統(tǒng) 計(jì)。但是另一方面，電子資源種類豐富、各用戶所需要數(shù)據(jù)不盡 相同，而且每個(gè)出版商提供的數(shù)據(jù)也不盡一致， 依然存在著格式 的不一致性，EXCEL并不是最好的導(dǎo)人數(shù)據(jù)到自動(dòng)化系統(tǒng)的最好 格式，收集和處理報(bào)告比較費(fèi)時(shí)，因?yàn)橛斜姸嗟臄?shù)據(jù)庫(kù)商，很多 站點(diǎn)的日志， 需要不同的程序處理很多報(bào)告。 因此迫切需要一個(gè) 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)或協(xié)議，SU-SHI就是在這種需求下產(chǎn)生的。2、SUSHI協(xié)議2.1 SUSH

5、I項(xiàng)目的由來(lái)電子資源在圖書(shū)館館藏資源中占有越來(lái)越重要的位置， 圖書(shū) 館每年會(huì)花費(fèi)不少的經(jīng)費(fèi)在電子資源上， 但是這些資源的利用情 況如何 ?所購(gòu)電子資源是否滿足讀者的需求 ?圖書(shū)館就需要相關(guān) 的使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 如何才能更方便地收集、 整理和分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 并使各數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的使用數(shù)據(jù)具有可比性、可靠性和一致性 ? 基于對(duì)這些因素的考慮， SUSHI(The Standardized Usage Statistics Harvesting Initia-tive) 作為一個(gè)草案標(biāo)準(zhǔn)版本由 NISO發(fā)起，標(biāo)準(zhǔn)定案完成于 2006年9月，作為草案標(biāo)準(zhǔn)用于測(cè) 試使用， 試用日期為 2006年 9月 20

6、至 2007年 5月 20日，在測(cè) 試使用顯示比較成功后，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了小幅的調(diào)整， 2007年 7 月被選作為 Z39.93-200X 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。SUSHI是一個(gè)協(xié)議，自動(dòng)通過(guò)一個(gè) XML架構(gòu)將使用數(shù)據(jù)從一 個(gè)系統(tǒng)傳送到另一個(gè)系統(tǒng)，這個(gè)XML架構(gòu)定義了一個(gè)請(qǐng)求和響應(yīng) 系統(tǒng)。它是一個(gè)XML信息，也是一種在兩個(gè)系統(tǒng)之間傳輸信息的 方法，以 WebService 的方式實(shí)現(xiàn)， 它使用的是一個(gè) SOAP(simple Object Access Protocol) 協(xié)議。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議定義了一個(gè)利用 web服務(wù)框架，自動(dòng)請(qǐng)求和答 復(fù)獲取電子資源使用數(shù)據(jù)的模式，它被設(shè)計(jì)為與COUNTED告一 起使用，SU

7、SHI協(xié)議也被擴(kuò)展到其它類型的使用報(bào)告。SUSHI的目標(biāo)是從日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)資源提供商那里解決和實(shí)現(xiàn)使用統(tǒng)計(jì) 數(shù)據(jù)的收割和管理問(wèn)題， 完善了使用格式的一致性并能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn) 行自動(dòng)化處理。2.2 SUSHI與 COUNTER在使用COUNTE之前，由于網(wǎng)絡(luò)電子資源和數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)自不同 的出版商或中間商， 在提供給用戶的報(bào)告中， 采用的是不同的統(tǒng) 計(jì)內(nèi)容、 統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)以及不同的統(tǒng)計(jì)格式，用戶在比較不同資源在本單位的使用時(shí)，會(huì)遇到很多麻煩，甚至無(wú)法比較。 COUNT-ER 標(biāo)準(zhǔn)的采用在一定程度上規(guī)范了數(shù)據(jù)庫(kù)商向用戶提供的數(shù)據(jù)格 式、內(nèi)容、術(shù)語(yǔ)等，使各數(shù)據(jù)庫(kù)的使用數(shù)據(jù)具有一定的可比性， 解決了圖書(shū)館用戶和信息工

8、作人員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)利用情況時(shí)的難 題。但隨著網(wǎng)絡(luò)電子資源和數(shù)據(jù)庫(kù)日益增多，僅僅用COUNTED行規(guī)范也有其局限性， 正如前邊提到， 不是所有的數(shù)據(jù)庫(kù)商都提 供符合COUNTE標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，依然存在著格式的不一致問(wèn)題， 以 及眾多的平臺(tái)和數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)處理問(wèn)題等。SUSHI在COUNTE標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上， 采用統(tǒng)一的協(xié)議， 來(lái)收集這些不同數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的 數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理， 使用戶在很大程度上能更系統(tǒng)、 高效地收集和 分析數(shù)據(jù)庫(kù)商提供的使用數(shù)據(jù)， 節(jié)省用戶在使用數(shù)據(jù)收集和整理 上的時(shí)間， 使用戶有更多的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)分析， 為用戶的科學(xué)決 策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。未來(lái)，支持SUSHI可能會(huì)成為COUNTE依從的 必要條

9、件。2.3 SUSHI的結(jié)構(gòu)SUS HI的結(jié)構(gòu)如圖1所示，使用SUSHI的圖書(shū)館系統(tǒng)發(fā)出一 個(gè)使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告的請(qǐng)求，SUSHI客戶端將這個(gè)請(qǐng)求發(fā)出，SUSHI服務(wù)器收到這個(gè)請(qǐng)求后處理這個(gè)請(qǐng)求并且利用COUNTE報(bào)告，然后將數(shù)據(jù)報(bào)告打包并返回應(yīng)答，最后SUSHI客戶端處理返回的COUNTER 告。圖書(shū)館和內(nèi)容提供商都連接到互聯(lián)網(wǎng)上，SU-SHI客戶端是一個(gè)運(yùn)行在圖書(shū)館服務(wù)器上的軟件，通常與ERM系統(tǒng)結(jié)合在一起。SUSHI服務(wù)器是一個(gè)運(yùn)行在內(nèi)容提供商服務(wù)器上的軟件，通 過(guò)它可以訪問(wèn)使用數(shù)據(jù)。當(dāng) ERM系統(tǒng)需要一個(gè)COUNTE報(bào)告時(shí)， 它向SUSHI客戶端發(fā)出請(qǐng)求，客戶端收到后，向內(nèi)容提供商提出 請(qǐng)求

10、，這個(gè)請(qǐng)求詳細(xì)說(shuō)明了報(bào) 告的具體要求和哪一個(gè)圖書(shū)館 需要這個(gè)報(bào)告， SU-SHI 服務(wù)器讀到這個(gè)請(qǐng)求后，會(huì)處理相關(guān)的 使用數(shù)據(jù)。之后，SUS HI服務(wù)器創(chuàng)建一個(gè)XML格式的請(qǐng)求COUNTER 的報(bào)告，依據(jù)SUSHI XML架構(gòu)，SUSHI服務(wù)器準(zhǔn)備回復(fù)信息， COUNTE報(bào)告(XML)被加載到回復(fù)信息中，這個(gè)響應(yīng)被傳送到客 戶端，SUSHI客戶端會(huì)處理這個(gè)回復(fù)信息并且抽取 COUNTE報(bào)告， 被抽取的COUNTE報(bào)告會(huì)被傳送到ERM系統(tǒng)中做進(jìn)一步的處理。2.4 SUSH啲應(yīng)用SeholadyStatsMPS Technologies 公司與美國(guó)、澳大利亞及非洲等的團(tuán)體 和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)信息工作人員緊

11、密合作， 開(kāi)發(fā)了增強(qiáng)圖書(shū)館利用統(tǒng)計(jì) 分析服務(wù)。通過(guò)合作，MPST解圖書(shū)館希望把利用統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)整 合成館藏與價(jià)格的對(duì)照模式，于是在50 多個(gè)參與館的協(xié)助下，ScholarlyStats 得以成形，并通過(guò)一個(gè)用戶界面友好、以跨平 臺(tái)的方式為各圖書(shū)館提供統(tǒng)一的使用情況統(tǒng)計(jì)。這套系統(tǒng)在SUSHI協(xié)議的基礎(chǔ)上，將獲得的利用報(bào)告用 ScholarlyStats 加 以整理并自動(dòng)轉(zhuǎn)換成圖書(shū)館所需要的數(shù)據(jù)， 進(jìn)一步減少組織這些 數(shù)據(jù)的時(shí)間，并且極大地提高使用效率。ScholarlyStats 為信息人員提供一個(gè)單點(diǎn)訪問(wèn)其所有數(shù)據(jù) 庫(kù)平臺(tái)的使用情況統(tǒng)計(jì)， 它可以統(tǒng)一收集、 整理來(lái)自不同平臺(tái)的 使用報(bào)告，將這些使

12、用報(bào)告整合為一個(gè)綜合性報(bào)告提供給用戶。 它是一個(gè)因特網(wǎng)架構(gòu)的入口網(wǎng)站， 可以從多個(gè)信息來(lái)源很方便地 承擔(dān)搜集、整合與分析電子期刊使用量的工作。在COUNTE格式的支持下， 圖書(shū)館可以通過(guò)單一、 直觀接口查看與下載使用量統(tǒng) 計(jì)報(bào)告，使圖書(shū)館工作人員能正確搜集到資源的使用信息并以此 作為采購(gòu)決策的輔助依據(jù)。使用統(tǒng)一的 ScholarlyStats 報(bào)表， 圖書(shū)館工作人員可以掌握期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)每個(gè)題目級(jí)別的使用， ScholarlyStats 報(bào)表提高了進(jìn)一步分析確定使用的趨勢(shì)，指出 高使用率和低使用率的資源。ScholarlySmts 的工作過(guò)程如圖 2 所示， Schd-arlyStats 收 集

13、和整合書(shū)商每月提供給圖書(shū)館的期刊和數(shù)據(jù)庫(kù)使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 將這些信息處理為標(biāo)準(zhǔn)的格式， 并且將這一系列的報(bào)告發(fā)送到圖 書(shū)館的 ScholarlyStats 門(mén)戶。 ScholarlyStats 報(bào)告包括一套整 理過(guò)的統(tǒng)一的報(bào)告，這些報(bào)告在COUNTER碼標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上顯示 了所有數(shù)據(jù)庫(kù)所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況。 為了提高分析使用的 趨勢(shì)，還發(fā)送一組增強(qiáng)的圖表報(bào)告。根據(jù)需求，MPS可以將Schol-arlyStats報(bào)告?zhèn)魉偷狡渌膱D書(shū)館系統(tǒng)，包括ERM系統(tǒng)，因?yàn)镾cholarlyStats遵循工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)SUSHI協(xié)議，因此可以將這些數(shù)據(jù)自動(dòng)地進(jìn)行傳輸。伯明翰大學(xué)圖書(shū)館也和其他圖書(shū)館一樣， 利用更多的

14、時(shí)間收 集和分析數(shù)據(jù)庫(kù)的使用數(shù)據(jù)和結(jié)果，伯明翰大學(xué)信息服務(wù)通過(guò) 10個(gè)具體學(xué)科的圖書(shū)館站點(diǎn)和資源中心向讀者提供圖書(shū)館服務(wù)。 他們提供了現(xiàn)代的、高科技的、功能型的學(xué)習(xí)空間，并將圖書(shū)館 與計(jì)算機(jī)設(shè)備相結(jié)合，提供了 16000多種電子期刊。 2006年 2 月他們開(kāi)始利用 ScholarlyStats 作為其電子資源分析的平臺(tái)， 在很大程度上能更系統(tǒng)、 更有效地收集和分析使用數(shù)據(jù)。 在使用 ScholarlyStats 之前，伯明翰大學(xué)圖書(shū)館沒(méi)有系統(tǒng)地收集任何 相關(guān)的使用數(shù)據(jù)， 因?yàn)闆](méi)用足夠的人力資源按月收集、 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)， 這樣做太浪費(fèi)時(shí)間。輸入密碼、登陸到每個(gè)網(wǎng)站，再?gòu)奈寤ò碎T(mén) 的數(shù)據(jù)中找到一致性

15、，這個(gè)過(guò)程相當(dāng)麻煩。伯明翰大學(xué)的預(yù)算都被分配到各個(gè)學(xué)院， 各院的教授通過(guò)投 票來(lái)決定是否重新訂購(gòu)還是取消續(xù)訂， 這種操作的實(shí)際反饋率很 低，而且給人們的印象是實(shí)際操作是不可靠的。 目前學(xué)院主要的 資源都轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)，從而提供可靠有用的數(shù)據(jù)就變得尤為重 要。所以他們下決心通過(guò)工具來(lái)減輕數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的壓力， 讓工作人 員有更多的時(shí)間去分析結(jié)果，并將館藏情況反饋給學(xué)院。使用了 ScholarlySats ，他們?cè)诮y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面取得了很大的 進(jìn)步。 ScholarlyStats 提供的整合的期刊全文請(qǐng)求和數(shù)據(jù)庫(kù)搜 索與進(jìn)程報(bào)告， 得到一個(gè)整體的交叉平臺(tái)的題名或者一系列題名 及數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況的圖形， 也可以

16、用資源報(bào)告形式在續(xù)訂時(shí)來(lái) 評(píng)估一些訂購(gòu)的實(shí)際價(jià)值，無(wú)需去數(shù)據(jù)庫(kù)商的網(wǎng)站查詢。顯然， ScholarlyStats 為伯明翰大學(xué)圖書(shū)館提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)來(lái) 更好地定性分析他們的期刊館藏。同樣，奧塔哥大學(xué) (The University of Otago) 有一個(gè)強(qiáng)有 力的遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)， 教授范圍涉及了整個(gè)新西蘭， 同時(shí)覆蓋了澳 大利亞、 斐濟(jì)的一些地區(qū)， 這意味著他們要為許多個(gè)人提供遠(yuǎn)程 支持。而電子信息內(nèi)容是其中非常重要的一部分， 能有效地提供 這種電子資源就顯得尤為關(guān)鍵。 奧塔哥大學(xué)圖書(shū)館也希望有一個(gè) 更好更便捷的方式來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)商電子信息內(nèi)容的使用統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)。MPS科技為奧塔哥大學(xué)推薦了

17、ScholarlyStats ,并為奧塔哥大學(xué)提供了單獨(dú)的人口， 這樣就可以以一種統(tǒng)一的、 標(biāo)準(zhǔn)的形式 來(lái)評(píng)估數(shù)據(jù)庫(kù)的使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。在使用 ScholarlyStats 之前，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源提供商都會(huì)在 不同的時(shí)間以不同的形式來(lái)提供使用數(shù)據(jù)。 為了使報(bào)告中的數(shù)據(jù) 具有一致性、 可用性， 圖書(shū)館工作人員需要花很多的時(shí)間來(lái)重新 整理這些使用數(shù)據(jù)。 管理這些數(shù)據(jù)要花很長(zhǎng)的時(shí)間， 因此他們通 常只在續(xù)訂時(shí)查看統(tǒng)計(jì)資料。 這樣做的最終結(jié)果， 導(dǎo)致除了那些 比較貴的數(shù)據(jù)庫(kù)外， 大部分信息都被忽略了， 失去了更好地評(píng)估 所有內(nèi)容的機(jī)會(huì)。使用 MPS的 ScholarlyStats后，他們利用 Schol-ar

18、lyStats來(lái)收集網(wǎng)上的使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并使其標(biāo)準(zhǔn)化， ScholarlyStats 讓 圖書(shū)館能更便利地統(tǒng)一期刊信息和統(tǒng)計(jì)在整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)商平臺(tái)上 的各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)的使用情況，在此基礎(chǔ)上，來(lái)決定是否要購(gòu)買(mǎi)。 統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)報(bào)告使圖書(shū)館員可以了解一個(gè)完整的概況， 而 不是單個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)資源的使用情況。 圖表報(bào)告也是一個(gè)很神奇的工 具，它提供了一個(gè)快捷的概觀。 奧塔哥大學(xué)圖書(shū)館鼓勵(lì)全體職員 定期利用 ScholarlyStats 對(duì)圖書(shū)館的使用進(jìn)行分析。每個(gè)星期 10到 12名圖書(shū)館工作人員使用這個(gè)平臺(tái)來(lái)存取數(shù)據(jù)。來(lái)自這些 職員的反饋一致都很積極，他們覺(jué)得該網(wǎng)站非常便于用戶使用， 設(shè)置帳戶很容易，查看各種報(bào)告和提供的管理工具都非常簡(jiǎn)便。 奧塔哥大學(xué)對(duì)于 ScholarlyStats 這樣的使用結(jié)果非常滿意。 從這兩個(gè)大學(xué)圖書(shū)館的使用情況來(lái)看， Schol-arlyStms 容 易設(shè)置而且用起來(lái)很方便， 如：添加平臺(tái)的詳細(xì)信息只需花費(fèi)很 短的時(shí)間，同時(shí)可以創(chuàng)建用戶帳號(hào)。當(dāng)有可用的新平臺(tái)時(shí)， ScholarlyStats 會(huì)及時(shí)通知用戶，用戶就可以及時(shí)決定是否要 包含它們。ScholarlyStats 在SUS