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文檔簡介
1、開業(yè)慶典策劃案試營業(yè)為了保證正式開業(yè)能達到理想的效果,避免出現(xiàn)混亂和意想不到的 問題,在開業(yè)前2-3天可以進行試營業(yè)。試營業(yè)的“顧客”一般以親朋 好友為主。通過試營業(yè),一方面可以增加茶藝員的實戰(zhàn)經(jīng)驗,增強其信 心,另一方面可以發(fā)現(xiàn)問題和不足,便于及時改進和調(diào)整。試營業(yè)要求 全體服務(wù)人員參加, 以實戰(zhàn)的標(biāo)準(zhǔn)進行要求, 管理人員現(xiàn)場觀察、 指導(dǎo), 每天營業(yè)結(jié)束后進行詳細的總結(jié),提出改進意見和新的要求。一、開業(yè)慶典的主題1、主題: “幸福伴著茶香來”“品茗人生;雕刻幸?!薄皞鞒形幕?;傳遞幸?!?、簡單釋義:通過“湄江湖茶樓”清幽典雅的環(huán)境、精湛的茶藝服務(wù)、高品質(zhì)的茶葉,以及“茶文化”、 “湄江文化”
2、氛圍等, 使忙忙碌碌的百色現(xiàn)代人學(xué)會 如何從品茶中去尋找一些精神上的安逸, 體驗品茗的“幸福感”, 并把這種幸福 傳遞下去!“幸?!笔且粋€偉大的詞, 可以說是我們生活的全部意義就是為了得到它, 我們 每一天的都走在追求幸福的路途,在這里,一杯香茗,一縷清香,在淡淡的茶香 中品味心情,體驗?zāi)欠N溫馨的幸福,同時健康、時尚、物質(zhì)、精神皆有所求。、慶典活動內(nèi)容及具體時間安排 開業(yè)慶典從9月1日開始,整個慶典分三個階段,第一階段:(9月1、2日, 集中在周六、日的白天);第二階段:(9月1、2、3日,集中在周六、日、一 的連續(xù)三天晚上) ;第三階段:2012年9月1日12年9月30日(開業(yè)當(dāng)月)第一階段
3、:1、12年9月1日上午10:3018:00(星期六白天)地點:茶莊2樓大廳、走廊及包廂;1樓室外最重要階段,正式啟動儀式,開業(yè)慶典第一天,邀請政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、最重要 客戶、媒體、同行等參加;主要區(qū)域為茶莊大廳及廂房,特別要求可安排包廂;受邀請嘉賓以免費的方式回饋(提供指定的茶葉、干雜、小吃、水果,額外部分 可享受打折消費);活動內(nèi)容豐富吸引媒體報道。主要活動內(nèi)容包括:開業(yè)剪彩;茶藝表演及相關(guān)民樂、舞蹈、演唱等文藝匯演; 開業(yè)試茶品茗會;成立湄江黃葉芽;茶文化、湄江文化書畫展;湄江湖活動中心 掛牌儀式。當(dāng)天具體流程:1、14:30,迎賓,簽到;(一樓前廳)2、15:0017:00,開業(yè)試茶品
4、茗會;(二樓前廳)3、15:0017:00,茶文化及湄江書畫展;(走廊)4、15:3016:30,茶藝表演、民樂演出;(大廳)5、15:0017:00,湄江黃葉芽成立活動;(包廂)6、17:0018:00,茶藝、民樂、舞蹈等文藝匯演;(一樓舞臺)7、18:18,開業(yè)剪彩,(一樓舞臺)8、15:0021:00,免費品茶,(一樓大門旁)2、12年9月2日下午14:3018:00(星期日白天)地點:茶莊2樓大廳、走廊及包廂;繼續(xù)邀請嘉賓免費參加活動,參考以上活動內(nèi)容略為減少,包括有:茶藝表演及相關(guān)民樂、舞蹈、演唱等文藝匯演、開 業(yè)試茶品茗會、湄江黃葉芽基地成立活動、茶文化及湄江文化書畫展;第二階段:
5、1、12年9月1日晚上20:0024:00(星期六晚上)2、12年9月2日晚上20:0024:00(星期日晚上)3、129年9月3日晚上20:0024:00(星期一晚上)1針對白天未能到的客戶, 繼續(xù)于大廳及廂房邀請免費參加系列活動, 以帶動包廂 的消費。主要活動內(nèi)容包括:茶藝表演及相關(guān)民樂、舞蹈、演唱等文藝匯演、開業(yè)試茶品 茗會、茶文化及湄江文化書畫展;第三階段:12年9月1日12年9月30日 整個月設(shè)置一系列的消費套餐,和優(yōu)惠活動,帶動和促進消費! 五、慶典活動內(nèi)容具體說明1、茶藝表演及相關(guān)民樂、舞蹈、演唱等文藝匯演 紫砂壺、蓋碗、特技三套特色茶藝表演,配民族樂器或舞蹈, 排練其他文藝表演
6、。(要求:所有節(jié)目于8月28日晚確定,并開始排練,8月30日進行彩排)1 喜慶舞蹈好日子2 琵琶大彈唱踏雪、喜洋洋3 花茶茶藝。4 雙人舞采茶舞5 樂器合奏高山流水、春江花月夜6 茶莊特技茶藝梁祝7 琵琶合奏茉莉花8 古箏表演9 茶藝表演紫砂壺茶藝以上為開業(yè)慶典第一天, 一樓舞臺節(jié)目單, 在慶典活動的不同階段選擇不同節(jié)目 表演。2、開業(yè)剪彩12年9月1日下午18:18在表演結(jié)束后,邀請政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、茶莊股東代表、茶莊管理代表、合作企 業(yè)代表、重要顧客代表等上臺共同剪彩;(要求:燃放鞭炮、禮花等;邀請媒體 參加,安排禮儀小姐。 )3、開業(yè)試茶品茗會利用大廳吧臺、位置,設(shè)立普洱茶、鐵觀音、單樅
7、茶、烏龍茶等展示品茗區(qū),盡 量邀請相關(guān)茶莊進貨茶葉公司參加, 既能展示茶莊茶葉品質(zhì), 也能提供大家一個 學(xué)習(xí)了解的機會,提高茶莊開業(yè)慶典活動分量,定然能夠吸引更多的眼球。 (要 求:于8月20日前確定該部分負(fù)責(zé)的茶藝師,并開展對應(yīng)培訓(xùn),需新進一批有 分量的普洱茶,或由茶葉供應(yīng)提供樣茶,進入第2階段后可以減少提供品種)4、湄江湖茶館活動中心掛牌儀式。5、開業(yè)有喜、禮送八方憑宣傳單、開業(yè)期間消費享受88折優(yōu)惠;消費滿1680元以上獲贈茶莊精美開業(yè) 紀(jì)念品;受邀單位、個人發(fā)放貴賓卡;消費送代金券。 (由茶莊經(jīng)理、總經(jīng)理發(fā) 放貴賓卡并記錄好具體客戶、卡號的登記。)(要求:于8月10日前確定,各 種優(yōu)惠
8、形式,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并做出方案)6、湄江文化展7、協(xié)議單位貴賓室、VIP活動中心等啟動、簽約儀式三、茶莊慶典活動具體工作任務(wù)、要求及具體負(fù)責(zé)人(一)、慶典現(xiàn)場的布置:(1)店外門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO勺串旗門外設(shè)置大型拱門 (張貼:湄江湖茶館開業(yè)慶典)店前設(shè)立大型主題展版兩塊,發(fā)布活動主題,及具體內(nèi)容(晚上要有燈光) 樓體懸掛彩色條幅(各企業(yè)表示慶祝)門口兩側(cè)用開業(yè)花藍(或氣球)裝飾。(各企業(yè)表示慶祝) 室外路邊植物勺裝飾、大門勺裝飾 舞臺、音響、燈光、拱門、花籃、條幅、展版等位置設(shè)置2)店內(nèi)(30號) 于一樓設(shè)置簽到處,(簽到臺、簽到筆、簽到簿、臺布個一) 門口設(shè)立接待處,向入場者贈送活動宣傳品
9、、優(yōu)惠卡、抽獎卷。 店內(nèi)各位置的喜慶裝飾 大廳位置的設(shè)置、標(biāo)號 店內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立宣傳臺,擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品,并提供咨詢服務(wù)。(二)現(xiàn)場活動的準(zhǔn)備工作1、茶藝表演及相關(guān)民樂、舞蹈、演唱等文藝匯演準(zhǔn)備工作2、開業(yè)剪彩負(fù)責(zé)人:出席剪彩人員名單的落實 物品的準(zhǔn)備,鞭炮一封、禮花6個、剪刀6把、托盤6個、紅帶1條 禮儀小姐安排鞭炮點放,禮花點放3、開業(yè)試茶品茗會負(fù)責(zé)人:確定茶葉展示種類品茶區(qū)桌子、臺布等準(zhǔn)備試茶區(qū)的茶具準(zhǔn)備(茶盤3個、蓋碗8個、一次性品茗杯) 負(fù)責(zé)該部分茶藝員的確定、及培訓(xùn)茶葉銘牌制作、現(xiàn)場解答、介紹4、黃葉芽基地、湄江湖茶樓掛牌儀式5、開業(yè)有喜、禮送八方負(fù)責(zé)人: 優(yōu)惠套餐、水牌
10、制作(開業(yè)3天8折,當(dāng)月8.8折)受邀單位、個人發(fā)放貴賓卡 獎品發(fā)放(消費滿1680元以上獲贈茶莊精美開業(yè)紀(jì)念品)6、湄江文化的宣傳7、協(xié)議單位貴賓室、VIP活動中心等啟動、簽約儀式(三)運營工作準(zhǔn)備負(fù)責(zé)人: 運營物品的補充 分配好茶藝師所要負(fù)責(zé)的區(qū)域與培訓(xùn) 人員的調(diào)配(四)、廣告宣傳:負(fù)責(zé)人: (1)前期需要的宣傳準(zhǔn)備、相關(guān)廣告宣傳品設(shè)計 宣傳單:(印量: 紙張規(guī)格: )宣傳優(yōu)惠卡:(優(yōu)惠方式、活動主題、范圍、時間等) 宣傳媒體:右江日報 、短信、電視臺 海報、開業(yè)彩旗、開業(yè)條幅(2)前期宣傳策劃(硬廣告為主,突出文化、品牌)(3)后期宣傳策劃(后期追加報道,軟文為主)(五)、來賓的邀請和確定負(fù)責(zé)人: (1)提煉試業(yè)期的客戶,選擇優(yōu)質(zhì)客戶邀請,以正式邀請函的方式。 (2)媒體邀請方案3)同行的邀請 要求:8月20日前整理出所有客戶資料,開始邀請,在8月25日前落實第一批 客戶預(yù)定,8月30日前落實第二批客戶預(yù)定,盡量做到重要客戶都能邀請來參 加開業(yè)慶典系列活動。(六)、其他開業(yè)準(zhǔn)備工作茶葉、茶具、運行物品的補充 服務(wù)人員,管理人員的培訓(xùn),演藝人員的排練。開業(yè)的慶典的模擬。禮品選購及派送方案,包裝設(shè)計。開業(yè)慶典現(xiàn)場布置、會場安排。開業(yè)前包廂數(shù)字電視的安裝。茶莊的刷卡機、發(fā)票、電話、茶莊證件的擺放?,F(xiàn)有員工休息間的調(diào)
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