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文檔簡介
1、檢查標(biāo)零點(diǎn)廳衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng)目檢查 標(biāo)準(zhǔn)1門/門簾1 門牌號光亮、端正、清楚。2 門框、門面清潔。3 .門上無灰塵、無污跡。4 .門鎖把手無灰塵、無銹跡,光亮。5 .門簾清潔無污跡,無破損。2備餐櫥1 .按照備餐櫥物品擺放示意圖擺放備餐櫥內(nèi)物品,按照五常要求擺放。2 .備餐櫥清潔、櫥內(nèi)物品擺放整齊,櫥內(nèi)干凈,無垃圾、無灰塵。3 .筷套、口布、香巾籃清潔,無污跡,備用餐具光亮,無手印、無水跡、無污跡。4 .筷子、香巾夾、托盤光亮,無水跡、污跡。5 .備餐櫥下面無垃圾、碎屑。6 .不準(zhǔn)許有私人物品。3暖瓶1.暖瓶周邊清潔,無灰塵,無水跡,里面無水垢、無隔夜水。2.日常暖瓶下應(yīng)墊有墊盤,暖瓶保暖正
2、常。4裝飾物1.壁畫無灰塵,懸掛端正,玻璃保護(hù)膜無污跡。2 .花盆內(nèi)干凈無雜物,墊盤干凈,綠色植物生長良好,莖葉清潔,無灰塵、無萎蔫現(xiàn)象。5窗戶1 .窗臺、窗槽、窗框上無灰塵。2 .窗戶設(shè)施完備,窗玻璃無污跡,無水跡,無灰塵。3 .窗簾無油污、無污跡,懸掛合適、美觀。桌椅1.桌面、椅面清潔、光亮,無污跡、無碎屑。2 .轉(zhuǎn)盤無污跡,無反放和放偏,轉(zhuǎn)心居中,轉(zhuǎn)動(dòng)順暢。3 .桌墩無灰塵,無污跡。4 .桌裙無污跡、大小合適,無破損。5 .桌椅無晃動(dòng)現(xiàn)象。6.桌面卜無雜物。7衣架1 擺放位置合理。2 .表面光亮,無污跡。8天花板1.無積灰、無珠網(wǎng)、無污跡。2 .無破損,無漏水。9空調(diào)1.通風(fēng)口風(fēng)葉無灰塵
3、,空調(diào)表面無污跡。2 .空調(diào)開關(guān)無污跡,無灰塵,運(yùn)行無噪音。3 .遙控器無破損、污跡。10墻面1.無污跡、無油跡、無手印。2 .墻紙無脫落。11空氣無異味,空氣清新。12屏風(fēng)屏風(fēng)潔凈、無灰塵、無污跡。13地面地墊1.無毛發(fā),無污跡,無碎屑。2 .平整、無過度伸縮。3 .木地板打蠟維護(hù)及時(shí),無過多劃痕。14垃圾桶1 .無灰塵、無污跡、無油污、無水跡。2 .無損壞,表面注明相關(guān)字樣。15迎賓臺吧臺1.臺面無灰塵、無污跡、無油跡。2.臺內(nèi)物品擺放整齊,無私人物品。3 .油膝無脫落。16滅火器無灰塵,無污跡,滅火器壓力合格,有標(biāo)識負(fù)責(zé)人。17餐具杯具1.餐具光亮,無污跡,無水跡,無灰塵,無指印。2 .
4、擺放是否符合擺臺標(biāo)準(zhǔn)。3 .無隔夜臺。4 .對夜間餐具要做好(衛(wèi)生方面)保護(hù)措施。18環(huán)境空氣清新,無蠅蟲,背景音樂音質(zhì)好,音量適中,溫度保持在23 C 1C。19寶寶椅整潔無灰塵,無破損,無晃動(dòng)現(xiàn)象。20燈具無灰塵,無破損,使用正常。包廂衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng)目檢查標(biāo) 準(zhǔn)1門1 門牌號光亮、端正、清楚。2 門框、門面清潔。3 .門上無灰塵、無污跡。4 .門鎖把手無灰塵、無銹跡,光亮。5.吸門器干凈、吸力正常。6 .門開關(guān)無雜音。2備餐櫥1.備餐櫥清潔、櫥內(nèi)物品擺放整齊,櫥內(nèi)干凈,無垃圾、無灰塵。2 .筷套、口布、香巾籃清潔,無污跡,備用餐具光亮,無手印、無 水跡、無污跡。3 .筷子、香巾夾、托盤
5、光亮,無水跡、污跡。4 .備餐櫥下面無垃圾、碎屑。5 .備餐櫥不準(zhǔn)許有私人物品。6 .備餐櫥門不松動(dòng),把手不松動(dòng)。3音響/電視/麥克風(fēng)1 .音響清潔、無灰塵、無油跡。2 .點(diǎn)歌本干凈、無灰塵、無破損。3 .麥克風(fēng)擺放整齊有序,能正常使用。4 .電視無灰塵,無污跡,屏幕清潔。5.光碟由專人負(fù)責(zé),無損壞現(xiàn)象,且能使用正常。6. VCD機(jī)、功放機(jī)能正常使用。4裝飾物1 .壁畫無灰塵,懸掛端正,玻璃保護(hù)膜無污跡。2 .花盆無雜物,綠色植物生長良好,莖葉清潔,無灰塵、無萎蔫現(xiàn)象。3、綠色植物下面必須有防漏水墊盤,且干凈無泥、灰。5窗戶1 .窗臺、窗槽、窗框上無灰塵。2 .窗玻璃無污跡,無水跡,無灰塵。3
6、 .窗簾無油污、無污跡,懸掛合適、美觀。6桌椅1.桌面椅面清潔光亮,無污跡、無碎屑。2 .轉(zhuǎn)盤無污跡,無反放和放偏。3 .桌墩無灰塵,無污跡。4 .桌裙無污跡、大小合適,無破損。5.桌面下方無雜物。7沙發(fā)1 .沙發(fā)無污跡、灰塵、無雜物、無碎屑、無破損。2 .擺放符合擺放規(guī)則。3 .茶幾上面必須有裝飾物品及客人必須的煙缸。8衣架/衣屏1 擺放位置合理,無破損,無晃動(dòng)現(xiàn)象。2 .表面光亮,無污跡。3、衣?lián)螖[放方向一致,擺放數(shù)量為12個(gè)。9天花板1 無積灰、無蛛網(wǎng)、無污跡、無漏水。10空調(diào)1.通風(fēng)口風(fēng)葉無灰塵,空調(diào)表面無污跡。2 空調(diào)遙控器無污跡,無灰塵。11墻面1 無污跡、無油跡、無手印、無鞋印。
7、2 墻紙無脫落。12環(huán)境無異味,空氣清新,背景音樂音質(zhì)好,音量適中,溫度保持在22 C1C。13酒柜1 酒柜表面無污跡、無水跡。2 玻璃潔凈,無灰塵。3 展示酒品擺放整齊,商標(biāo)面向客人,無超出保質(zhì)期現(xiàn)象。4 酒柜內(nèi)的墊布必須整潔,無破損。14地毯/地面1整潔干凈,無毛發(fā),無污跡,無碎屑。2 .平整、無過度伸縮。15餐具/茶具/、1餐具光亮,無污跡,無水跡,無灰塵。2 .擺放是否符合擺臺標(biāo)準(zhǔn)。16電源線/開關(guān)1 .無破損,無電線外露現(xiàn)象。 無灰塵,無污跡。17衛(wèi)生間1門開、關(guān)自如,無灰塵、污跡,無水跡。2.壁鏡光亮,無水跡、污跡。3.洗手盆干凈光亮,無污跡、水跡。4.地墊干凈,無破損,地面干凈,
8、無垃圾、污水。5.板報(bào)形式新穎,內(nèi)容豐富,定期更換。6.馬桶干凈,無污物,紙簍干凈,插銷能正常使用,馬桶無堵塞現(xiàn)象。7.無異味,空氣清新。8.窗戶玻璃干凈,窗槽內(nèi)無積灰,窗簾收放自如。9.照明燈干凈明亮,有燈罩。10.小便池干凈,無水銹、水漬。11.天花板干凈,無污跡、無漏水、無蛛網(wǎng)。12.墻壁干凈無污跡、水漬。13.擦手紙、手紙、香皂、梳子配備齊全。14.熱水器干凈無污跡、水跡,電源于關(guān)及線路無漏電現(xiàn)象。15.各管道,閥門無漏水現(xiàn)象。16.文化板報(bào)要新穎、無破損,有可讀性。公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng)目檢 查標(biāo)準(zhǔn)1地面整潔干凈,無污跡,無雜物,定期打蠟保持明亮。2門門框、門面整潔干凈,無污跡、
9、開關(guān)自如無雜音。3樓梯整潔干凈、無灰塵、無污跡,梯腳線干凈無鞋印。4裝飾物1.壁畫無灰塵,懸掛端正,玻璃保護(hù)膜無污跡。2花盆無雜物,綠色植物生長良好,莖葉清潔,無灰塵、無萎蔫現(xiàn)象。3綠色植物下面必須有防漏水墊盤,且干凈無泥、灰。5燈具無灰塵、無破損、使用正常。6衛(wèi)生間1.地面干凈整潔、無污跡、無水跡。2.物品配備齊全、擺放整齊有序。3.墻面、鏡面無污跡、無水跡。4.設(shè)施設(shè)備無灰塵,使用正常。5.廁所墻壁文化新穎、獨(dú)特、具有可讀性、無破損。7門口停車場1. 車區(qū)域干凈,無雜物,停車線清晰8地面1.地面干凈整潔,無污跡、無水跡,地墊無污跡、毛發(fā)等雜物9菜品展示臺1. 展示臺臺面干凈、無污跡、無水跡、無雜物。2.展示菜品擺放整齊美觀,無變質(zhì)原材料。3.菜牌干凈,字跡清晰,無污跡。4.展臺臺裙干凈、無破損,展臺下方物品擺放整齊。10海鮮區(qū)1.魚缸清潔明亮,水質(zhì)清晰、無水垢
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