品控部工作計(jì)劃x

1、2016 年工作計(jì)劃按照公司 20162016 年發(fā)展計(jì)劃，結(jié)合當(dāng)前質(zhì)量管理工作及產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量狀況，20162016 年度工作重點(diǎn)從以下方面著手：一、繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系，制定培訓(xùn)計(jì)劃，激勵(lì)全員參與持續(xù)推進(jìn)和完善；二加強(qiáng)產(chǎn)品各工段現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，確保整體質(zhì)量上臺(tái)階；三、制定下屬崗位 職責(zé)，完善各工作流程，監(jiān)督其正常運(yùn)行四、保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性.工作思路緊緊圍繞 20162016 年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以推行及完善質(zhì)量管理體系為工作理念；以推行及完善工作流程、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書，”夯實(shí)基礎(chǔ)管理、提升客戶滿意度”為工作思路，推動(dòng)全員全過(guò)程質(zhì)量管理，切實(shí)提升質(zhì)量管理水平和產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量。、工作目標(biāo)序號(hào)項(xiàng)目指標(biāo)定義及計(jì)算方

2、法目標(biāo)值1 1成品率（生產(chǎn)合格產(chǎn)量/ /生產(chǎn)產(chǎn)量）*100%*100%98%98%2 2客戶投訴率（客戶投訴量/ /訂單總量）*100%*100%2%2%3 3倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率（倉(cāng)庫(kù)準(zhǔn)確數(shù)據(jù)量/ /數(shù)據(jù)總量）*100%*100%95%95%4 4貨物及時(shí)率（貨物及時(shí)次數(shù)/ /總數(shù)）*100%*100%95%95%5 5流程體系（流程實(shí)際完成數(shù)/ /任務(wù)數(shù)）*100%*100%100%100%6 6質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行率（活動(dòng)執(zhí)行數(shù)/ /計(jì)劃數(shù)）*100%*100%100%100%7 7培訓(xùn)計(jì)劃（培訓(xùn)完成次數(shù)/ /計(jì)劃次數(shù)）*100%*100%100%100%三、工作措施1.1.打造公司質(zhì)量文化，提高全員

3、質(zhì)量意識(shí)制定并推進(jìn) “凡事有章可循，凡是有人負(fù)責(zé)，凡是有人檢查， 凡是違章必究”的“五個(gè)凡是”的質(zhì)量文化，牢固樹立質(zhì)量求生存，質(zhì)量求發(fā)展的理念。充分利用 ERPERP 系統(tǒng)、多媒體會(huì)議、 宣傳欄、質(zhì)量活動(dòng)等方式加大質(zhì)量文化宣傳， 并通過(guò)不定期展開專題質(zhì)量周活動(dòng)，使質(zhì)量管理理念深入人心，全員質(zhì)量意識(shí)得到大幅提升。2.2.完善質(zhì)量、環(huán)、安體系，引入測(cè)量體系以持續(xù)改善體系的適宜性和有效性為目的，針對(duì)現(xiàn)版體系文件中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上半年對(duì)質(zhì) 量體系文件再次進(jìn)行修訂和完善。參照公司檢測(cè)體系文件，選購(gòu)測(cè)量工具，規(guī)范所有工具的使用流程，確保所有工具的領(lǐng)用、周檢、流轉(zhuǎn)、封存受控。同時(shí)充分利用公司ERPERP 系統(tǒng)，

4、結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，逐步添置必要的檢測(cè)設(shè)備，提升公司產(chǎn)品特別是關(guān)鍵部件的質(zhì)量驗(yàn)證能力。3.3.加強(qiáng)信息反饋，建立常態(tài)檢查機(jī)制全年每月由品控部牽頭按照質(zhì)量評(píng)價(jià)及體系的要求， 結(jié)合各部門運(yùn)行的主要問(wèn)題和不足，制定內(nèi)部審查計(jì)劃，對(duì)相關(guān)部門日常質(zhì)量工作，部門指標(biāo)，工作流程，問(wèn)題整改進(jìn)度等各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督并每月定期召開質(zhì)量會(huì)議。同時(shí)針對(duì)公司質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)反饋的問(wèn)題，按周整理統(tǒng)計(jì)并每周定期召開質(zhì)量?jī)?nèi)部會(huì)議，提出改進(jìn)意見(jiàn)，制定糾正預(yù)防措施，按時(shí)間點(diǎn)整改到位，質(zhì)量處進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證和考核 . .4.4.大力推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)、 QCQC 活動(dòng)，促進(jìn)公司良性發(fā)展以已發(fā)生和存在的重大質(zhì)量問(wèn)

5、題（如型材有瑕疵，下料尺寸偏差、組角不合格、發(fā)貨遺漏、玻璃型號(hào)、數(shù)量不對(duì)問(wèn)題等）立項(xiàng)作為持續(xù)改進(jìn)課題，由管理人員及技術(shù)人員牽 頭，明確時(shí)間點(diǎn)，全力推進(jìn)， 確保一年左右時(shí)間， 基本達(dá)到已存在的重大問(wèn)題全部改善。 針對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題和管理環(huán)節(jié)中存在的不足，制定并實(shí)施常規(guī)化改進(jìn)機(jī)制，大力開展 QCQC 活動(dòng)和合理化建議活動(dòng)，推動(dòng)公司質(zhì)量工作的良性發(fā)展5.5.優(yōu)化流程，快速響應(yīng)市場(chǎng)依靠 ERPERP 系統(tǒng)推進(jìn)各工段持續(xù)受控，優(yōu)化工段檢驗(yàn)流程建立質(zhì)量信息化品平臺(tái) 減少現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處置的流轉(zhuǎn)時(shí)間，提高現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處置效率。 確保倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、補(bǔ)倉(cāng)及 時(shí)、備品備件的及時(shí)到位， 強(qiáng)力推行備件制度，快速響應(yīng)市場(chǎng)，確保客戶

6、滿意度9090分同時(shí)實(shí)施人才培養(yǎng)計(jì)劃，推行新員工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，定期理論培訓(xùn)相結(jié)合的模式，打造 高素質(zhì)隊(duì)伍6.6.夯實(shí)崗位管理，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)以推進(jìn)工作流程標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，夯實(shí)崗位管理。完善崗位職責(zé)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)匯編：品控員 / / 倉(cāng)管員崗位說(shuō)明書 、崗位 KPIKPI 考核、倉(cāng)庫(kù)工作流程 、進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書 培 訓(xùn)計(jì)劃等標(biāo)準(zhǔn)文件，在 20162016 年進(jìn)一步推進(jìn)生產(chǎn)作業(yè)、檢驗(yàn)作業(yè)、倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出作業(yè)的標(biāo) 準(zhǔn)化工作7.7.強(qiáng)化供應(yīng)商管理，提升實(shí)物質(zhì)量識(shí)別產(chǎn)品邊界條件，制定更細(xì)化的供方能力要求，嚴(yán)格按照進(jìn)料檢驗(yàn)程序?qū)①|(zhì) 量問(wèn)題記錄 ERPERP 系統(tǒng)中同時(shí)明確調(diào)換有質(zhì)量問(wèn)題的供件， 由于部件質(zhì)量造成的損失由

7、采 購(gòu)部向供方進(jìn)行索賠四、建立質(zhì)量基金，完善考核和激勵(lì)措施對(duì)全員實(shí)施工作流程考核；對(duì)違規(guī)操作進(jìn)行追究責(zé)任，建立質(zhì)量基金，實(shí)施質(zhì)量激勵(lì)機(jī)制。對(duì)持續(xù)改進(jìn)、 QCQC 活動(dòng)成果、合理化建議等實(shí)施項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)全員參加持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新質(zhì)量工作20162016 年工作計(jì)劃展開表時(shí)間工作類別工作內(nèi)容2 2 月份文件編制進(jìn)料檢驗(yàn)程序倉(cāng)庫(kù)工作流程KPIKPI 考核品管員崗位說(shuō)明書倉(cāng)管員崗位說(shuō)明書培訓(xùn)計(jì)劃3 3 月份培訓(xùn)對(duì)生產(chǎn)人員及品管進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件培訓(xùn)及考核制程及成品檢驗(yàn)程序 不合格品管制程序工序加工標(biāo)準(zhǔn)書進(jìn)料檢驗(yàn)程序?qū)ζ房貑T、倉(cāng)管員進(jìn)行崗位說(shuō)明說(shuō)KPIKPI培訓(xùn)及考核全年流程優(yōu)化定期召開質(zhì)量會(huì)議（外部會(huì)議1 1 次/ /月，內(nèi)部會(huì)議 1 1 周/ /月）全年QCQC 激勵(lì)活動(dòng)根據(jù)生產(chǎn)情況不定期推行質(zhì)量活動(dòng)周提高全員質(zhì)量意識(shí)全年供應(yīng)商管理根據(jù)原材料質(zhì)量情況對(duì)供應(yīng)商建立官理機(jī)制全年持續(xù)改進(jìn)針對(duì)已存在重大問(wèn)題提出