呼叫中心｜OA協(xié)同辦公｜統(tǒng)一身份認(rèn)證｜手機(jī)門戶

1、廣州市上廣信息科技有限公司公司簡(jiǎn)介廣州市上廣信息科技有限公司2010年08月1. 公司簡(jiǎn)介廣州市上廣信息科技有限公司成立于2007年，是一家研究、推廣和發(fā)展新技術(shù)，致力于為中國(guó)企業(yè)提供最佳的軟件產(chǎn)品的高新技術(shù)企業(yè)。公司的核心技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)均來(lái)自國(guó)外原廠商和國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的軟件/系統(tǒng)集成商，擁有豐富的系統(tǒng)集成能力、開發(fā)能力和技術(shù)服務(wù)能力。目前擁有員工近60人，其中博士、碩士研究生8名，其余全部為大學(xué)本科學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人才。公司核心業(yè)務(wù)是融合通訊技術(shù)的研發(fā)及企、事業(yè)單位信息化建設(shè)。公司在門戶及身份認(rèn)證技術(shù)、知識(shí)管理、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、門戶及身份認(rèn)證、無(wú)線門戶、軟交換技術(shù)、電話語(yǔ)音技術(shù)、多媒體通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟

2、件編制等方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)積累，產(chǎn)品及服務(wù)深受廣大客戶的肯定與好評(píng)。上廣信息科技愿廣交天下朋友，共創(chuàng)美好明天。為推動(dòng)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、促進(jìn)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的崛起做出自己最大的貢獻(xiàn)。2. 合作伙伴2.1 IBM上廣科技作為IBM重點(diǎn)合作的ISV（系統(tǒng)開發(fā)商），能夠在IBM五大系列軟件提供全面解決整合方案的集成開發(fā)商，是IBM核心的解決方案供應(yīng)商。2.2 AVAYA上廣科技提供基于AVAYA全套產(chǎn)品的解決方案，涵蓋UC、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系管理（CRM）以及企業(yè)級(jí)IP解決方案(ECLIPS)等領(lǐng)域的整體解決方案。2.3 SAP 上廣科技是SAP PartnerEdge擴(kuò)展型業(yè)務(wù)合作伙伴，從咨詢、實(shí)施、服

3、務(wù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)托管、業(yè)務(wù)流程外包等各方面為客戶提供服務(wù)。2.4 金山軟件上廣科技作為金山軟件政企領(lǐng)域核心合作伙伴，已合作了多個(gè)大型政府電子政務(wù)項(xiàng)目。 2.5 金蝶軟件金蝶軟件將上廣科技自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的IPX呼叫中心產(chǎn)品集成到金蝶網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營(yíng)的CRM產(chǎn)品（迎客寶）中向廣大企業(yè)推廣，兩家公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，互為核心合作伙伴。3. 上廣產(chǎn)品技術(shù)產(chǎn)品簡(jiǎn)介上廣科技的軟件產(chǎn)品、服務(wù)支持、技術(shù)研發(fā)、系統(tǒng)集成目前按照CMM（軟件開發(fā)能力成熟度模型）體系、ISO9001：2000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證進(jìn)行管理，上廣科技提供的產(chǎn)品與服務(wù)，凝聚了幾十個(gè)大型行業(yè)用戶的智慧和經(jīng)驗(yàn)，得到了用戶與各方的充分認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。上廣科技在長(zhǎng)

4、期的系統(tǒng)研發(fā)過(guò)程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)形成了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的Sogrand系列產(chǎn)品，不但為客戶提供高質(zhì)量低價(jià)格的產(chǎn)品，而且將豐富的經(jīng)驗(yàn)融入售后服務(wù)的全過(guò)程，為客戶提供專業(yè)的、全方位的服務(wù)與支持。我們希望在我們的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)以出色的技術(shù)、出色的產(chǎn)品和同樣出色的服務(wù)為客戶所贊賞。以下是公司主要產(chǎn)品展列：3.1 信息化平臺(tái)產(chǎn)品3.2 呼叫中心平臺(tái)產(chǎn)品3.3 門戶與工作流、OA、信息發(fā)布后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)Portlet一級(jí)導(dǎo)航條頁(yè)面布局后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)3.4 手機(jī)門戶3.5 決策分析與數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)3.6 企業(yè)內(nèi)容管理與知識(shí)中心3.7 身份管理與目錄服務(wù)4. 部分成功案例l 中國(guó)電信商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品“物流添翼”l 成都市

5、燃?xì)夤究蛻舴?wù)中心系統(tǒng)l 三一集團(tuán)ECC門戶、呼叫中心系統(tǒng)ll 湖北省工商12315系統(tǒng)l 大連地稅12366呼叫中心平臺(tái)l 東風(fēng)本田客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 漢口銀行客戶服務(wù)系統(tǒng)l 江西省全省工商12315熱線系統(tǒng)l 成都市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 昆明市農(nóng)信聯(lián)社客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 柳州市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 銀川市商業(yè)銀行客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 廣州市正佳廣場(chǎng)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 上汽通用五菱汽車有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 東風(fēng)本田汽車有限公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)l 深圳浩天呼叫中心系統(tǒng)l 湖南海普呼叫中心平臺(tái)l 騰訊Q幣語(yǔ)音充值平臺(tái)l 世紀(jì)龍語(yǔ)音增值平臺(tái)l 廣州泰普語(yǔ)音增值平臺(tái)l 湖南海普呼叫中心平臺(tái)l 滾石語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)l 浙江網(wǎng)盛科技呼叫中心增值業(yè)務(wù)平臺(tái)l 聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)移動(dòng)小額支付平臺(tái)l 陜西移動(dòng)309全球傳信業(yè)務(wù)平臺(tái)l 湖北電信統(tǒng)一身份管理平臺(tái)l 廣東省團(tuán)委（全省）門戶與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)l 福建省龍巖市政府（一市六縣）并聯(lián)審批系統(tǒng)l 珠海財(cái)政局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)l 湖