跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園商業(yè)運(yùn)維方案

1、. . . . 跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園商業(yè)運(yùn)維方案目錄1、 運(yùn)維背景.第1頁(yè)1.1國(guó)家戰(zhàn)略.第2頁(yè)1.2園區(qū)背景.第3頁(yè)1.3經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀.第4頁(yè)2、 合作模式第5頁(yè)2.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo).第5頁(yè)2.2合作方向.第6頁(yè)2.3盈利模式.第7頁(yè) 2.4營(yíng)銷呼叫外包中心.第8頁(yè) 2.5農(nóng)村電商立體營(yíng)銷中心.第9頁(yè)三、運(yùn)維規(guī)劃.第9頁(yè)3.1團(tuán)隊(duì)組建.第10頁(yè)3.2硬件采購(gòu).第10頁(yè)3.3品牌建設(shè).第11頁(yè)3.4服務(wù)開(kāi)展.第12頁(yè)四、服務(wù)成效預(yù)估.第12頁(yè)五、運(yùn)維服務(wù)保障.第13頁(yè)六、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策.第14頁(yè)1、 運(yùn)維背景1.1宏觀政策1.1.“農(nóng)村電商”和“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”-逐步上升為國(guó)家戰(zhàn)略 自2015年全國(guó)人大“兩會(huì)”

2、結(jié)束后，全國(guó)各地積極推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村之國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃，全國(guó)開(kāi)始逐步出現(xiàn)“淘寶村”“遂昌模式”等電子商務(wù)示基地。同時(shí)，國(guó)家農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、扶貧辦大力推進(jìn)中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村戰(zhàn)略，更加聚聚與“三農(nóng)“政策引導(dǎo)，同時(shí)有關(guān)專家提出“工業(yè)品下行，農(nóng)產(chǎn)品上行”的農(nóng)村電商發(fā)展方向理論，為各地農(nóng)村電商提供指導(dǎo)思路和方向. 1.2國(guó)家政策-支持政策緊密出臺(tái) 2014年8月，財(cái)政部、商務(wù)部關(guān)于開(kāi)展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示通知 2015年5月，國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù) 加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn) 2015年7月，國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn) 2015年9月，國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃 2

3、015年11月，國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn) 2015年12月，國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn) 2016年4月，國(guó)務(wù)院關(guān)于深入實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+流通“行動(dòng)計(jì)劃的意見(jiàn)1.3 國(guó)家商務(wù)部建立電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示縣財(cái)政補(bǔ)貼政策 2015年，商務(wù)部推薦200個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示縣。 2016年，商務(wù)部推薦185個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示縣。每個(gè)示縣將獲得國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼2000萬(wàn)元的資金扶持，示旗為兩年，針對(duì)農(nóng)村電商物流成本高、人才缺乏、公共服務(wù)確實(shí)等突出“短板”，財(cái)政資金將定向用于物流體系、縣級(jí)、鄉(xiāng)村一級(jí)電商服點(diǎn)、品牌和質(zhì)量保障體系與電商培訓(xùn)等.1.2園區(qū)背景中國(guó)（某）某跨境電子

4、商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是隸屬于某區(qū)電商辦政府牽頭領(lǐng)導(dǎo)下的，服務(wù)于某區(qū)青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、以與青年回歸創(chuàng)業(yè)的機(jī)構(gòu)服務(wù)平臺(tái)。 該園區(qū)目前，已建成超過(guò)12000平方米孵化園，會(huì)議中心、接待中心、培訓(xùn)中心、眾創(chuàng)咖啡廳、圖書(shū)閱覽室、休閑健身房為一體的公共服務(wù)場(chǎng)所具備使用條件同時(shí)，該區(qū)商務(wù)部、招商部門(mén)實(shí)行一體化招商，有部署、有任務(wù)、有考評(píng)。工商、稅務(wù)部門(mén)把辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，實(shí)行一站式辦公。區(qū)委組織部、團(tuán)區(qū)委分別在園區(qū)設(shè)立了回歸人才創(chuàng)業(yè)基地、青年創(chuàng)業(yè)基地。區(qū)人社局在人才引進(jìn)和培養(yǎng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資金扶持方面給足了政策。區(qū)發(fā)改、科技、工信等部門(mén)提供對(duì)口支持和服務(wù)，形成了強(qiáng)大工作合力。同時(shí)，該

5、區(qū)電商辦積極與某理工學(xué)院、某師學(xué)院、工院、義烏吉茂跨境電子商務(wù)學(xué)院、魯吉蘭電子商務(wù)學(xué)校等進(jìn)行對(duì)接，計(jì)劃打造大學(xué)生實(shí)習(xí)、培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)和技術(shù)四大功能基地，為電商產(chǎn)業(yè)提供智力支持. 同時(shí)，某區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，在電商辦主任和邊主任的領(lǐng)導(dǎo)下，積極吸引青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)家關(guān)注農(nóng)村創(chuàng)業(yè)，關(guān)注某農(nóng)村電商市場(chǎng)，服務(wù)于創(chuàng)業(yè)者的同時(shí)，更是將政府與運(yùn)營(yíng)方的碎片資源進(jìn)行整合，開(kāi)拓某區(qū)乃至整個(gè)某市（區(qū)）全新的農(nóng)村電商市場(chǎng)格局。 發(fā)展規(guī)劃-某區(qū)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示基地引領(lǐng)某市電子商務(wù)發(fā)展積極推進(jìn)國(guó)家戰(zhàn)略“農(nóng)村電商”作為某區(qū)區(qū)電子商務(wù)發(fā)展重心.鼓勵(lì)某農(nóng)村電商，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)業(yè)杰出人才孵化為核心培育對(duì)象以電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園為平臺(tái)連接企業(yè)資源對(duì)接為

6、雙方合作為宗旨1.3經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 1.3.1.某區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園自2016年8月份掛牌以來(lái)，開(kāi)始陸續(xù)進(jìn)行招商與引進(jìn)優(yōu)秀的本地青年創(chuàng)業(yè)者，其中，引進(jìn)企業(yè)數(shù)量達(dá)60余家，孵化成功項(xiàng)目5家，目前已經(jīng)建成并掛牌12號(hào)樓、4號(hào)樓電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示基地。其中，4號(hào)樓為常駐辦公使用樓宇，其中4號(hào)樓，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，不能長(zhǎng)久，究其原因，沒(méi)有專業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)人才，人才匱乏與政策引導(dǎo)不夠.12號(hào)樓為綜合展廳，分別為： 12號(hào)樓1樓：O2O線下展示展廳 12號(hào)樓2樓：創(chuàng)客空間 12號(hào)樓3樓：中原呼叫之都（營(yíng)銷呼叫中心） 12號(hào)樓4樓：行業(yè)協(xié)會(huì)辦公室 12號(hào)樓5樓：城市立體營(yíng)銷中心1.3.2建議：服務(wù)形式多元化的社會(huì)資

7、源引進(jìn)中國(guó)（某）某區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的服務(wù)形式主要以引進(jìn)豐富的社會(huì)資源為切入點(diǎn)，包括多元化的培訓(xùn)課程，其中包括基礎(chǔ)性創(chuàng)業(yè)類課程以與專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、淘寶阿里系等課程；鼓勵(lì)以優(yōu)秀的本地或者回歸本地的農(nóng)村電商為載體創(chuàng)業(yè)者能在電商產(chǎn)業(yè)園從事經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)；電商園附近豐富的高校資源，高校作為人才的輸出源泉，能為電商產(chǎn)業(yè)園提供源源不斷的新生團(tuán)隊(duì)，在此基礎(chǔ)上，與高校的緊密合作促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的交流和發(fā)展，能進(jìn)一步促進(jìn)和整合空間的運(yùn)營(yíng)模式；同時(shí)政府相關(guān)職能部門(mén)，如：人社局、科技局開(kāi)設(shè)創(chuàng)立“科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”“某市互聯(lián)網(wǎng)“+”創(chuàng)新創(chuàng)新大賽”“某某區(qū)農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等，通過(guò)比賽和商業(yè)路演，給予創(chuàng)業(yè)者鼓勵(lì)和肯定以與

8、財(cái)政方面補(bǔ)貼支持.2、 合作模式2.1運(yùn)營(yíng)目標(biāo)中國(guó)（某）某區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，力爭(zhēng)打造一流的電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)示園，成為某市全區(qū)域乃至省最優(yōu)秀“農(nóng)村電商”的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)示基地。在某區(qū)電商辦領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)總的戰(zhàn)略目標(biāo)之下，某本地有為青年創(chuàng)業(yè)企業(yè)家，展陸網(wǎng)絡(luò)科技（某明耀網(wǎng)絡(luò)科技）將就某區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園12號(hào)樓“4樓-營(yíng)銷呼叫中心”、“5樓-城市立體營(yíng)銷中心”兩個(gè)項(xiàng)目與某某區(qū)電商辦攜手共創(chuàng)，共同運(yùn)維和管理，將中國(guó)（某）某區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)打造成：青年創(chuàng)業(yè)者、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)、農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)企業(yè)的高地與福地。2.2合作方向 基于當(dāng)下某（某區(qū)）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園以下，簡(jiǎn)稱“運(yùn)維方”的招商狀況和展陸網(wǎng)絡(luò)科技（某明耀網(wǎng)絡(luò)科技）

9、，以下，簡(jiǎn)稱“運(yùn)維方”對(duì)于某農(nóng)村電商事業(yè)的熱忱和激情，雙方希望一起探索、尋求，以下3個(gè)方向的合作： 2.2.1職業(yè)經(jīng)理人 此種合作模式為：某某區(qū)電商辦領(lǐng)導(dǎo)與展陸網(wǎng)絡(luò)科技（某明耀網(wǎng)絡(luò)科技）單方面的勞動(dòng)雇傭（年薪制）“運(yùn)維方“或者合伙制企業(yè)的模式（股權(quán)合伙）來(lái)進(jìn)行雙方的合作。 2.2.2受聘為園區(qū)顧問(wèn) 此種合作模式為：某某區(qū)電商辦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于園區(qū)的運(yùn)維和電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展策略上，有償行為作為咨詢式付費(fèi)給“運(yùn)維方”，具體咨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照雙方每次咨詢方案友好協(xié)商而定。或者是無(wú)償咨詢行為，具體依據(jù)實(shí)際情況而定。 2.2.3政府授權(quán)成為園區(qū)運(yùn)維方 此種合作模式為：“園區(qū)”對(duì)“運(yùn)維方”完全信任的前提下，基于政府扶持政

10、策基礎(chǔ)上，將中國(guó)（某）電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園場(chǎng)地中“12號(hào)樓4樓”或（和）“12號(hào)樓5樓”無(wú)償承租給“運(yùn)維方”2年，且全面委托“運(yùn)維方”進(jìn)行園區(qū)的日常招商和管理。 2.3.盈利模式約定“園區(qū)”與“運(yùn)維方”的合作為戰(zhàn)略性純商業(yè)性實(shí)質(zhì)行為合作，在合作期間，由“運(yùn)維方”進(jìn)行園區(qū)的運(yùn)維與經(jīng)營(yíng)，產(chǎn)生之收益，按照?qǐng)@區(qū)與“運(yùn)維方”約束之協(xié)定規(guī)則來(lái)進(jìn)行收益分配。具體，以12號(hào)樓4樓、5樓之運(yùn)營(yíng)管理舉例說(shuō)明。2.4.關(guān)于4樓-呼叫中心盈利模式分析與約定“園區(qū)”負(fù)責(zé)樓面辦公室的裝修，與電腦、桌椅等辦公用品硬件設(shè)備以與網(wǎng)線，弱電系統(tǒng)等的部署與安裝，“運(yùn)維方零元拎包入住”即可開(kāi)展辦公。以后，將4樓作為“中原呼叫之都某營(yíng)銷呼叫

11、中心”其中，盈利模式為： 2.4.1 校企合作“運(yùn)維方”將借助“園區(qū)”的相關(guān)政策，積極的洽談并引進(jìn)，周邊大學(xué)，如：某理工學(xué)院、某師學(xué)院、工院等建立良好的“大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”，同時(shí)，為加快電商人才，電銷專業(yè)人才培養(yǎng)，“園區(qū)”可向政府申請(qǐng)，給予“運(yùn)維方”銷售人才培訓(xùn)政策財(cái)政補(bǔ)貼, 2.4.2政企合作“園區(qū)”主導(dǎo)創(chuàng)業(yè)引進(jìn)政策，以政府為依托，擔(dān)保機(jī)構(gòu)，促成政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)建立合作，比如，積極尋求“運(yùn)維方”與大型的銷售型企業(yè)，如：平安車險(xiǎn)，房地產(chǎn)行業(yè),保健品行業(yè)等，提供新兵銷售的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和空間.依靠,賺取銷售業(yè)績(jī)額與成本開(kāi)支的差價(jià)空間做盈利來(lái)源. 2.4.3企業(yè)互助合作“運(yùn)維方”積極的尋求與某區(qū)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作

12、，尋找有銷售需求的公司進(jìn)行商業(yè)合作，對(duì)周邊企業(yè)進(jìn)行“銷售話術(shù)培訓(xùn)”，并收取一定數(shù)額的培訓(xùn)費(fèi)用。2.4.4 場(chǎng)地工位租賃“運(yùn)維方”具有商業(yè)行為的組織機(jī)構(gòu)團(tuán)體，作為全面運(yùn)營(yíng)與管理園區(qū)場(chǎng)地的運(yùn)營(yíng)者，可以向入駐園區(qū)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)收取適當(dāng)?shù)墓の皇褂觅M(fèi)用，作為出租費(fèi)用補(bǔ)貼運(yùn)營(yíng)成本. 2.5.關(guān)于5樓-城市立體營(yíng)銷中心2.5.1中國(guó)（某）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園孵化模式“運(yùn)維方”做為園區(qū)的主要運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)，針對(duì)入住“園區(qū)”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，前3個(gè)月免費(fèi)入住辦公，3個(gè)月孵化結(jié)束后則按照每個(gè)工位元/月的費(fèi)用進(jìn)行收取，此費(fèi)用包含了物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)費(fèi)、水電費(fèi)等其他費(fèi)用；若創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為”非農(nóng)村電商“類項(xiàng)目，則根據(jù)”運(yùn)維方”的入住率，采取不予以

13、入駐或者取消前3個(gè)月免費(fèi)入住辦公的資格。針對(duì)此模式，雙方達(dá)成以下共識(shí)：由工位產(chǎn)生的場(chǎng)地租賃費(fèi)收入，“園區(qū)“享受%分紅收入.2.5.2農(nóng)產(chǎn)品上行重視多元化產(chǎn)品戰(zhàn)略（豐富產(chǎn)品渠道來(lái)源）“農(nóng)村電商“要想把農(nóng)產(chǎn)品上行做到極致，并不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)把網(wǎng)上的東西“買到”農(nóng)戶手里，其實(shí)更重要的是“賣出去”產(chǎn)品或者服務(wù).我們深知，農(nóng)村電商，絕不只是把淘寶商品賣給農(nóng)民這么簡(jiǎn)單。 為什么要做農(nóng)村電商，我們認(rèn)為政府真正的需，如何通過(guò)電子商務(wù)為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)切實(shí)可行的解決方案。 比如發(fā)揮某市當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢(shì)，把農(nóng)副食品加以整合，比如：“1.某黃牛 2.某黑豬 3.獨(dú)山的玉、4.南召的辛夷、5.桐柏的木瓜6.西峽的

14、獼猴桃等，7.某區(qū)月季等發(fā)揮當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品根據(jù)不同的季節(jié)做組合線上營(yíng)銷。2.5.3解決B2B2C平臺(tái)中，最后一公里“運(yùn)輸壁壘”傳統(tǒng)電商交易中，最難解決的就是“交易最后一公里的運(yùn)輸壁壘”，一般都是運(yùn)輸成本高于項(xiàng)目產(chǎn)品毛利，就連龐大的順豐也無(wú)法真正意義上進(jìn)入農(nóng)村或者大山的最后一公里配送。 建議在運(yùn)營(yíng)電商平臺(tái)中，通過(guò)：“政府調(diào)控鋪線下，企業(yè)聚合做線上”該理論，原創(chuàng)出自于“運(yùn)維方”展陸網(wǎng)絡(luò)科技（某明耀電子商務(wù)）CEO王耀華先生建議：政府牽頭，給各個(gè)糧站或者供銷組織開(kāi)會(huì)，統(tǒng)一產(chǎn)品收購(gòu)統(tǒng)一價(jià)格，然后，建立各個(gè)縣級(jí)電商示站、以與鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)電商采購(gòu)示點(diǎn)，建立強(qiáng)大的線下網(wǎng)點(diǎn)。然后可以統(tǒng)一安放“運(yùn)維方”微信公眾號(hào)

15、二維碼，進(jìn)行線下吸粉做宣傳，同時(shí)還可以線上支付，做抽獎(jiǎng)和政府公開(kāi)信等.建立準(zhǔn)確，與時(shí)，有效的老百姓與政府之間的信息溝通互動(dòng)平臺(tái).2.5.4電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)中“四維一體”運(yùn)維法則.“電商平臺(tái)”的運(yùn)營(yíng)和流轉(zhuǎn)，需要一個(gè)完美的Tame來(lái)運(yùn)行，一個(gè)主管、美工、文案、策劃、渠道，“1+5”的架構(gòu)必不可少。 同時(shí)，電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)也要講策略，方法：“運(yùn)維方”展陸網(wǎng)絡(luò)科技(某明耀網(wǎng)絡(luò)科技)提供電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的“四維一體”的運(yùn)營(yíng)策略，保證，不管是在PC、web、weixin、APP、H5中關(guān)于的訪問(wèn)量還是公眾號(hào)的粉絲量，還有APP的下載量等提供了明確的數(shù)值KPI考核標(biāo)準(zhǔn)，是市唯一一家可以保證粉絲KPI增長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)公司。具

16、體功能如下：（此項(xiàng)目，屬于增值服務(wù)，收費(fèi)服務(wù)） 1:渠道推廣:微信群推廣， 群推廣，EDM推廣，紅人轉(zhuǎn)發(fā)，保證每個(gè)月粉絲的KPI增長(zhǎng)和文章閱讀量。2:容代運(yùn)營(yíng)，公眾號(hào)文章運(yùn)營(yíng)，代發(fā)，公眾號(hào)關(guān)鍵詞搜索排名前10位。3.策劃運(yùn)營(yíng)，根據(jù)品牌方產(chǎn)品，服務(wù)，定期推出時(shí)令類，事件類，品牌類營(yíng)銷活動(dòng)，一個(gè)月一次（抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、砍價(jià)、團(tuán)購(gòu)等）4:技術(shù)運(yùn)營(yíng)，根據(jù)甲方需求，定制或套用成品游戲，進(jìn)行H5場(chǎng)景營(yíng)銷，小游戲營(yíng)銷（鵲橋相會(huì)、國(guó)人踢足球、一起來(lái)找茬、國(guó)慶搶紅包等游戲）2.5.5提供“增值服務(wù)”進(jìn)行盈利創(chuàng)業(yè)載體的支撐以與服務(wù)模式的支持，作為創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)的奠基石，兩者相輔相成，盈利模式清晰。增值服務(wù)則作為基礎(chǔ)

17、服務(wù)的衍生，主要從專業(yè)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程、投融資對(duì)接以與項(xiàng)目合作對(duì)接三個(gè)方面為創(chuàng)業(yè)型公司或者團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)。其中，98元每人/次(場(chǎng)地+飲料費(fèi))，每月2次頻率的形式開(kāi)展，打造某市（某）綜合保稅區(qū)創(chuàng)業(yè)知識(shí)共享平臺(tái)；投融資對(duì)接則引進(jìn)投資機(jī)構(gòu)向有巨大潛力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)提供天使輪乃至A輪的融資，中國(guó)（某）某區(qū)跨境產(chǎn)業(yè)電商園，則作為跟投采取服務(wù)入股或者資金入股的模式參與發(fā)展。針對(duì)此模式，雙方達(dá)成以下共識(shí)：由“運(yùn)維方”增值服務(wù)產(chǎn)生的收入同“園區(qū)”享受其 %的收入提成。3、 運(yùn)維規(guī)劃“園區(qū)“的2017年運(yùn)維規(guī)劃則根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)依次為團(tuán)隊(duì)組建、載體建設(shè)、品牌包裝、服務(wù)開(kāi)展四個(gè)環(huán)節(jié)。3.1團(tuán)隊(duì)組建針對(duì)”園區(qū)“的整體運(yùn)維需求

18、，“運(yùn)維方”將在2016年根據(jù)具體發(fā)展陸續(xù)組建成一支由7人組成的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。初步的團(tuán)隊(duì)建設(shè)則至少應(yīng)由4人承擔(dān)，其工作將在雙方正式合作之日起確定。全年的團(tuán)隊(duì)組建工作中，具體的崗位分工則由運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、租賃管理、服務(wù)專員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、招商經(jīng)理等組成。其中運(yùn)營(yíng)總監(jiān)主要負(fù)責(zé)中國(guó)（某）某區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的整體工作的規(guī)劃以與統(tǒng)籌；租賃管理專員則針對(duì)入駐團(tuán)隊(duì)的工位費(fèi)用收取進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)中國(guó)（某）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的日常環(huán)境進(jìn)行管理；服務(wù)專員則針對(duì)入駐或者服務(wù)的企業(yè)進(jìn)行走訪，項(xiàng)目對(duì)接與跟進(jìn)工作；運(yùn)營(yíng)經(jīng)理主要以市場(chǎng)拓展為主，將社會(huì)、高校等資源以與服務(wù)機(jī)構(gòu)引入至”運(yùn)維方”中；而招商經(jīng)理則積極尋求符合某市（某）綜合保稅

19、區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行入駐。經(jīng)初步計(jì)算，該7人團(tuán)隊(duì)一年的主要人力成本將在68萬(wàn)元左右，該費(fèi)用則主要由運(yùn)維方承擔(dān)。3.2線下硬件采購(gòu)一個(gè)好的辦公環(huán)境將會(huì)更有效率的孕育出優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。根據(jù)現(xiàn)有的“園區(qū)”的硬件配置，為了更加迎合創(chuàng)業(yè)者們對(duì)辦公環(huán)境的需求，將要求“園區(qū)”將現(xiàn)有辦公場(chǎng)地，進(jìn)行硬件辦公設(shè)備，電腦，打印機(jī)，座椅與網(wǎng)線弱電工程采購(gòu)該項(xiàng)工作根據(jù)情況預(yù)計(jì)耗費(fèi)40天左右完成。由此產(chǎn)生的費(fèi)用則由“園區(qū)方”承擔(dān)。3.2.1線上品牌建設(shè) 在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建以與載體建設(shè)的同時(shí)，針對(duì)中國(guó)（某）跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園的品牌建設(shè)工作將同步開(kāi)展，主要由線上推廣以與線下宣傳兩個(gè)模式組成，品牌建設(shè)將作為全年重點(diǎn)工作持續(xù)開(kāi)展

20、。其中： 線上推廣主要包括“園區(qū)”門(mén)戶的搭建、微信平臺(tái)的建設(shè)，并建立企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，針對(duì)門(mén)戶以與微信平臺(tái)進(jìn)行推廣，并在主流媒體上宣傳，通過(guò)前期入駐免費(fèi)、項(xiàng)目路演、高端某市（某）綜合保稅區(qū)創(chuàng)業(yè)環(huán)境為切入點(diǎn)，形成一定的媒體效應(yīng)； 線下推廣則主要以“園區(qū)”所在周邊區(qū)域進(jìn)行活動(dòng)開(kāi)展以與廣告貼，同時(shí)通過(guò)運(yùn)維方自身的教練營(yíng)資源進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的宣傳，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者對(duì)該空間的認(rèn)知。3.2.2服務(wù)開(kāi)展 服務(wù)開(kāi)展則在”運(yùn)維方”建設(shè)已經(jīng)有一定成效的基礎(chǔ)上，圍繞政策講座、常規(guī)服務(wù)、專業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目路演、投融資對(duì)接等方面開(kāi)展。其中， 政策講座將邀請(qǐng)導(dǎo)師在人力、法律、財(cái)務(wù)、工商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、項(xiàng)目申報(bào)、投融資指導(dǎo)等多方位提供支持

21、；專業(yè)培訓(xùn)則通過(guò)創(chuàng)業(yè)圈成功企業(yè)家為其講授市場(chǎng)營(yíng)銷、創(chuàng)業(yè)歷程、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等多角度多層次提供指引；項(xiàng)目路演以與投融資則根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際需求，不定期開(kāi)展投資者與創(chuàng)業(yè)者面對(duì)面等互動(dòng)工作。 根據(jù)雙方約定以與對(duì)”運(yùn)維方”發(fā)展的美好展望，在2016-2017年至少拓展20名創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、保證每月1次小型活動(dòng)并保證全年2次大型活動(dòng)。3.2.3服務(wù)成效預(yù)估（預(yù)判行為結(jié)果，以實(shí)際數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）期望：2017年 “運(yùn)維方”運(yùn)營(yíng)整個(gè)“園區(qū)”的達(dá)到預(yù)期服務(wù)成效如下：服務(wù)容預(yù)期達(dá)到成效（預(yù)判行為結(jié)果）入駐率80%服務(wù)項(xiàng)目數(shù)50個(gè)服務(wù)企業(yè)數(shù)30個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)化數(shù)25個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)數(shù)20個(gè)活動(dòng)舉辦數(shù)12場(chǎng)成功企業(yè)對(duì)接數(shù)10個(gè)2016-2017年向某市政府申請(qǐng)政策扶持金額50,0000(人民幣：伍拾萬(wàn)圓整)4、 運(yùn)維服務(wù)保障某明耀網(wǎng)絡(luò)科技，是直屬于展陸網(wǎng)絡(luò)科技的事業(yè)部分公司，成立于2016年7月。作為一家初創(chuàng)型企業(yè)，公司專注于B2C電商領(lǐng)域技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的高科技企業(yè)，“展客寶”作為公司核心品牌，其產(chǎn)品覆蓋全網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)，同時(shí)自主研發(fā)產(chǎn)品“展客云-朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章植入廣告系統(tǒng)”以與SEO優(yōu)化產(chǎn)品“云網(wǎng)客”作為公司主營(yíng)