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1、精品六點半內(nèi)部培訓(xùn)師的激勵制度為規(guī)范管理并合理激勵公司內(nèi)訓(xùn)師,完善內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè),充分發(fā)揮內(nèi)部培 訓(xùn)優(yōu)勢,實現(xiàn)公司技能、業(yè)務(wù)知識的有效沉淀和傳遞,同時使各項資源利用最大 化,特制定本規(guī)定。一、適用范圍本制度適用于六點半公司內(nèi)訓(xùn)師的選拔、聘用、培訓(xùn)、考核、激勵等。二、內(nèi)訓(xùn)師隊伍的構(gòu)成(一)教練:主要針對新員工一對一跟崗培訓(xùn),帶領(lǐng)培訓(xùn)新員工熟悉學(xué)習(xí)崗位制度、技能、 流程、業(yè)務(wù)技巧并獲得轉(zhuǎn)正。(二)講師:主要開發(fā)和講授基層員工的培訓(xùn)課程, 包括新員工崗前培訓(xùn)、在崗員工的崗 位技能、銷售技巧培訓(xùn)等。.、內(nèi)訓(xùn)師的任職能力要求級別任職能力要求側(cè)重能力點素質(zhì)要求教練1、工作一年以上, 并且本領(lǐng)域的 工作經(jīng)驗
2、豐富;2、要有良好的工作績效,樂于與 交流分享;3、具有豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗積 累,能滿足基本的培訓(xùn)要求1、語言表達要表述清楚、邏輯性強;2、在工作中要主動、積極、關(guān)心企業(yè)和 員工的發(fā)展,有良好的道德修養(yǎng),對培訓(xùn) 和教學(xué)工作有高度的熱情;語言技巧信息收集能力非語言技巧渠道開發(fā)能力講師課堂儀表市場分析應(yīng)用能力營造亮點的能力四、內(nèi)訓(xùn)師的資格評定1、由公司領(lǐng)導(dǎo)推薦,人力培訓(xùn)部審核確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)師資格2、所有內(nèi)訓(xùn)師需接受人力培訓(xùn)部安排的不定期考核。五、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)管理1、人力培訓(xùn)部負(fù)責(zé)日常的培訓(xùn)實施、課程制定、課件制作、效果考核等工作,內(nèi)訓(xùn)師負(fù)責(zé)內(nèi)容的教授;2、各市場需求內(nèi)訓(xùn)師授課,需提前一個月向人力培訓(xùn)部提
3、出申請, 說明內(nèi)訓(xùn)師、課程等安排事項,便于人力培訓(xùn)部與講師進行協(xié)調(diào)。3、根據(jù)人力培訓(xùn)部安排計劃的培訓(xùn),會提前一個月通知內(nèi)訓(xùn)講師,提前進行共同協(xié)調(diào)。4、應(yīng)根據(jù)人力培訓(xùn)部提供的教學(xué)要求,認(rèn)真?zhèn)湔n、授課,參加有關(guān)課程的教學(xué)研討活動,確保教學(xué)質(zhì)量。5、講師授課完成后(教練帶領(lǐng)新員工成為完成轉(zhuǎn)正后),人力培訓(xùn)部將對培訓(xùn)效果進行考核,考核結(jié)果由人力培訓(xùn)部處理存檔;六、內(nèi)訓(xùn)師績效管理1 、內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、人力培訓(xùn)部組成,負(fù)責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師資格,培訓(xùn)課程設(shè)置等進行評定,并對內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進行管理。2 、講師考核:2.1 培訓(xùn)效果考核分兩個部分考核:第一部分:授課結(jié)束后學(xué)員填寫授課滿意度調(diào)查表進行考核,結(jié)
4、果以分?jǐn)?shù)(滿分 100 分)形式反映;第二部分:人力培訓(xùn)部對講師整體授課效果進行評判,結(jié)果以分?jǐn)?shù)(滿分100分)形式反映;2.2 培訓(xùn)的授課效果考核成績組成,兩部分各占50的權(quán)重。評估效果差的講師要接受人力培訓(xùn)部提交的原因分析報告,接受改進意見;2.3 初級內(nèi)訓(xùn)師要達到其相應(yīng)等級的授課效果考核標(biāo)準(zhǔn):初級內(nèi)訓(xùn)師的年度平均課程分?jǐn)?shù)為70 分。3 、教練考核:3.1 教練帶新員工一個月左右,要接受新員工對教練進行教練培訓(xùn)效果調(diào)查表,結(jié)果以分?jǐn)?shù)(滿分100 分)形式反映;3.2 教練要達到其相應(yīng)等級的授課效果考核標(biāo)準(zhǔn):初級內(nèi)訓(xùn)師的年度平均課程分?jǐn)?shù)為70分。3.3 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的教練如果對新員工疏于管理,放
5、任自流,將視其情節(jié),給予通報批評、罰款、降職、取消其培訓(xùn)資格等處分;3.4 連續(xù)三次對所培訓(xùn)不同的新員工均達不到要求的不能轉(zhuǎn)正的,取消其教練資格;4、考核成績將作為內(nèi)訓(xùn)師 年度績效考核和晉升的一個參考條件。七、考核與獎勵內(nèi)訓(xùn)師激勵方式主要分為兩種:一種是短期激勵;一種是長期激勵。短期激 勵主要分為:課酬、績效;長期激勵主要是:職位晉升空間。培訓(xùn)獎勵表基本課酬(1課時:45-55分鐘)內(nèi)訓(xùn)1師類型獎勵/培訓(xùn)費教練成功轉(zhuǎn)正200兀/人講師50元/課時滿意度激勵培訓(xùn)滿意度酬金激勵獎金95-100 分20085-94.9 分100完成量激勵教練講師完成轉(zhuǎn)正人數(shù)酬金激勵系數(shù)完成課時(課時)酬金激勵系數(shù)4-6人1.525-48每節(jié)課多加25元6人以上249以上2舉例獎勵算法:教練完成轉(zhuǎn)正人數(shù) 6人時,
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