公司行政管理制度模板

1、XXX公司行政管理制度總 綱為加強(qiáng)公司的人力資源管理，進(jìn)一步明確人力資源管理權(quán)限及管 理程序，使公司人力資源管理工作更加規(guī)范化，特制定本制度。本制 度遵照國家有關(guān)法律法規(guī)制定，適用于公司全體員工。本制度由總經(jīng) 理、行政部及各部門主管直線執(zhí)行，司職機(jī)構(gòu)為公司行政部。本制度 的修改須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，解釋權(quán)歸人力資源部所有。目 錄一、總則 2二、招聘與錄用 2三、員工報(bào)到、試工及轉(zhuǎn)正管理 3四、員工培訓(xùn)管理 6五、考勤 7六、假期 9七、獎(jiǎng)懲 10八、考核 14九、核薪 16十、保險(xiǎn) 16H一、人員流動(dòng) 17第一章人事管理一、總則1 .人事管理是公司“人才為本”價(jià)值的直接體現(xiàn)；2 .人事管理以合法、平

2、等為基準(zhǔn)，以實(shí)績導(dǎo)向、取優(yōu)汰劣、賞罰分明為宗旨3 .人事管理以滿足公司發(fā)展需要為核心目標(biāo)。二、招聘與錄用1 .公司各部門需招聘新員工時(shí)，應(yīng)該按照公司標(biāo)準(zhǔn)文本 人員增補(bǔ)申請(qǐng)表進(jìn)行 填寫后上交公司行政管理部，由行政管理部上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 開始招聘 程序。2 .各部門所需招聘的新員工，應(yīng)該首先嘗試公司內(nèi)部人員調(diào)動(dòng)，在公司內(nèi)無合適 人選或無法調(diào)動(dòng)時(shí)，開始公司對(duì)外的招聘程序。3 .行政管理部對(duì)外的招聘方式可以采用： 公司內(nèi)部人才庫尋覓、設(shè)攤招聘、登報(bào) 廣告征員等方式。4 .行政管理部于招聘前須將本公司用人計(jì)劃、本次招聘人數(shù)、職位、要求等材料 報(bào)政府有關(guān)勞動(dòng)人事部門批準(zhǔn)，方可擬稿登報(bào)或設(shè)攤招聘。5

3、.行政管理部負(fù)責(zé)應(yīng)征人員資料的初審工作，并將合適的候選人材料轉(zhuǎn)送錄用部 門審閱，并與其共同商定參加初試者人員名單。6 .初試由行政管理部主持，包括筆試和面試，同時(shí)填寫面試記錄與初（復(fù)） 試考核表。7 .復(fù)試由行政管理部與錄用部門共同主持，同時(shí)填寫面試記錄與初（復(fù)） 試考核表。8 .錄用建議由行政管理部與錄用部門會(huì)同總經(jīng)理共同作出，由行政部發(fā)放聘用通知書。9 .新進(jìn)員工憑聘用通知書報(bào)到，應(yīng)繳驗(yàn)以下材料 ：身份證復(fù)印件一份、最高 學(xué)歷影印件，據(jù)此行政管理部建立人事資料卡，并由行政管理部保存并管 理使用。10 .錄用人試用期為一個(gè)月，試用滿一個(gè)月時(shí)，由行政管理部會(huì)同部門主管對(duì)試用 員工按照公司員工考

4、核體系進(jìn)行一次考核，若發(fā)現(xiàn)有任何不符合錄用條件者， 隨時(shí)解聘。11 .錄用人試用期結(jié)束，成為公司正式員工，公司與之簽定勞動(dòng)合同。12 .對(duì)公司高級(jí)管理人員的聘用由總經(jīng)理直接簽發(fā)任命書，然后由行政中心與其 簽訂聘用合同。13 .員工人事檔案由行政部建立、保存并管理，必須準(zhǔn)確、及時(shí)、保密。14.員工人事檔案包括：應(yīng)聘人員登記表、履歷、面試考核表、錄用通知書、 人事資料卡、勞動(dòng)合同三、員工報(bào)到、試工及轉(zhuǎn)正管理本章用于規(guī)范、統(tǒng)一員工報(bào)到手續(xù)及后續(xù)勞動(dòng)合同簽訂等。一、新員工報(bào)到前的體檢行政中心根據(jù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)的擬錄用人員審批表，通知員工到醫(yī)院進(jìn) 行體檢，體檢相關(guān)費(fèi)用由體檢人自行承擔(dān)，體檢合格后安排新員

5、工進(jìn)入公司。（此 條款特指特殊崗位及特殊年齡層的人員）二、新員工的報(bào)到新員工按確定的日期到公司行政中心報(bào)到， 一般人員入職由行政中心人事專 員引薦到各部門，主管以上人員入職由行政中心主任引薦到各部門。 如因故不能 如期報(bào)到，應(yīng)與行政中心取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到日期。新員工報(bào)到流程：人事主管通知待上崗人員.報(bào)到綜合部主.任r-入職前培訓(xùn)行政文員辦公設(shè)備、用品發(fā)放用人部門經(jīng)理上崗試用綜合部主任三、新員工報(bào)到手續(xù)的辦理1、交驗(yàn)學(xué)歷證書、身份證及其崗位要求的其他證件的正本（如會(huì)計(jì)證等），并收存上述相關(guān)證件復(fù)印件各一份；2、一寸彩色免冠近照1張；3、體檢合格證明；4、簽訂保守公司商業(yè)機(jī)密承諾書；5、為新員

6、工建檔，并錄入員工電子檔案。四、員工個(gè)人信息變更：員工的個(gè)人信息發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)向公司行政中心申報(bào)變更或聲明，以確保與員工本人有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益。五、對(duì)新員工的入司介紹：1、行政中心對(duì)新員工開展入司簡單培訓(xùn)，方可到用人部門報(bào)到；2、用人部門經(jīng)理指定入職指導(dǎo)人協(xié)助新進(jìn)員工熟悉部門工作、介紹新員工給部門其他員工及其他需要幫助新員工解決的事宜；六、勞動(dòng)合同（協(xié)議）簽訂辦法：1、新員工報(bào)到當(dāng)日由行政中心簽訂試用協(xié)議書，如有特殊情況，當(dāng)日不能辦 理的，則必須在十日內(nèi)簽訂完畢；2、新員工勞動(dòng)合同期限為一年。勞動(dòng)合同起始日期為員工在公司轉(zhuǎn)正日期，終 止日期為合同到期當(dāng)月最后一天。如某員工于 2006年2

7、月9日入司，2006 年5月8日轉(zhuǎn)正，則其勞動(dòng)合同起止日期為 2006年5月8日至2007年5月 7日。3、員工勞動(dòng)合同到期，公司如留用，將與其續(xù)簽勞動(dòng)合同，續(xù)簽期限為一年（行 政中心須在勞動(dòng)合同期滿前十天前辦理續(xù)簽手續(xù)）。七、試工有關(guān)規(guī)定1、凡新員工入職均有1-3個(gè)月的試用期，對(duì)于試用期間不能達(dá)到要求的人員， 可適當(dāng)延長試用期，或解除試用合同；2、試用期人員不得安排在公司涉及重大財(cái)物收支的崗位工作；3、新員工入職前，必須接受崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)則重于公司簡介、組織結(jié)構(gòu)（部門 介紹）、職位說明、人事制度、企業(yè)文化和生活指導(dǎo)等，培訓(xùn)后進(jìn)行考核；4、新員工試工期間，如不能勝任崗位或公司要求，具部門經(jīng)理應(yīng)

8、及時(shí)向行政中 心提交終止試用的書面資料，由行政中心核實(shí)后，終止有關(guān)新員工的試用。八、新員工試用融入程序按照第1天、第7天、第30天和第90天開展，具體可參考人力資源管理流程。九、員工轉(zhuǎn)正程序：1、員工轉(zhuǎn)正必須填寫轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表，該表需本人按照表格內(nèi)容逐一填寫，附個(gè) 人試用期陳述（字?jǐn)?shù)在300字以上）；2、員工將填寫完整的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表及個(gè)人陳述交至行政中心，行政中心組織 部門經(jīng)理、主管副總及有關(guān)人員開展對(duì)員工的轉(zhuǎn)正考核工作，考核后由部門 經(jīng)理和主管副總簽署該員工是否轉(zhuǎn)正意見；3、待轉(zhuǎn)正員工所屬部門經(jīng)理將審批后的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表和員工個(gè)人陳述交至行政中心后，行政中心進(jìn)行整理匯總后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);4、根據(jù)考核結(jié)果

9、，行政中心開展轉(zhuǎn)正考核面談工作，對(duì)于合格者予以轉(zhuǎn)正，對(duì)于不合格者視情況延長其轉(zhuǎn)正日期或直接辭退。相關(guān)表單：新員工到崗?fù)ㄖ獑危ū?）試用協(xié)議書（表5）轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表（表6）四、員工培訓(xùn)管理一、本章用于規(guī)范、指導(dǎo)公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作等。二、行政中心根據(jù)公司發(fā)展需要，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃；三、行政中心設(shè)專人（或兼職）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)計(jì)劃制定和實(shí)施工作，并指導(dǎo)、協(xié)助、檢查各部門培訓(xùn)計(jì)劃及其落實(shí)；四、培訓(xùn)主要從態(tài)度、知識(shí)、技能、制度和文化等方面進(jìn)行。五、根據(jù)公司的發(fā)展需要，培訓(xùn)對(duì)象可按類別分為：1、公司新員工培訓(xùn)：側(cè)重于企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、崗位技能、專業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品形 象培訓(xùn)等公司要求知道的內(nèi)容；要重視新員工的

10、培訓(xùn)工作，保障每一位進(jìn)入公司的新員工都獲得 1次必 要強(qiáng)度的培訓(xùn)；2、在職員工培訓(xùn)：側(cè)重于勞動(dòng)紀(jì)律、崗位適應(yīng)能力、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、企業(yè)榮譽(yù)感等方面培訓(xùn)；要積極開展在職員工的培訓(xùn)工作，保障每一位在職員工每年參加的培 訓(xùn)不低于6次；3、管理人員培訓(xùn)：側(cè)重于執(zhí)行力、集體榮譽(yù)感、管理崗位理論素養(yǎng)提高等方面；要重視中層以上管理人員的培訓(xùn)工作，保障每一位中層以上管理人員每年參加的培訓(xùn)不少于12次；培訓(xùn)方法主要有講授法、案例法、輪崗、情景模擬法、游戲法及拓 展訓(xùn)練等，在實(shí)際工作中可結(jié)合培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)對(duì)象的不同選擇有效的 培訓(xùn)方法。六、員工培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行有效地評(píng)估，評(píng)估方法有測試法、意見

11、 調(diào)查表法、訪談法和工作效果對(duì)比法等。公司所進(jìn)行的培訓(xùn)與部門經(jīng)理的考核掛 鉤，部門所進(jìn)行的培訓(xùn)與部門員工的考核掛鉤執(zhí)行人：行政部、各部主管責(zé)任人：行政部監(jiān)督人：總經(jīng)理五、考勤1重慶菜根人力資源管理咨詢中心每位員工在每一正常工作時(shí)日，必須自行、準(zhǔn) 確執(zhí)行上班簽到（或指紋打卡）制度。2 .凡是漏簽，錯(cuò)簽者須在24小時(shí)內(nèi)申請(qǐng)補(bǔ)辦，經(jīng)部門主管核定后報(bào)行政管理部。3 .公司員工出差，須填報(bào)出差申請(qǐng)單，經(jīng)主管、總經(jīng)理批準(zhǔn)后須將申請(qǐng)單復(fù)印件 一份交行政管理部備查。4 .行政管理部將人員出差情況記入員工出勤情況表，出差期間之例假記入員工出勤資料表。5 .出差日期由行政中心以公假記入員工出勤資料表。6 .如遇業(yè)

12、務(wù)人員外出執(zhí)辦公務(wù)，須填寫外出登記表并經(jīng)主管核準(zhǔn)后有效，通 知行政管理部專職人員，作為考勤之依據(jù)。7 .員工在規(guī)定工作時(shí)制外繼續(xù)工作者， 須填寫加班申請(qǐng)表并經(jīng)本部門主管及 行政管理部批準(zhǔn)后方可以加班論，行政管理部負(fù)責(zé)加班人員之出勤考核。8 .若發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)加班人員無出勤記錄，須向申請(qǐng)人部門核查，若無確鑿證明，以作廢 論。9 .員工不得任意加班，若發(fā)現(xiàn)無經(jīng)主管核準(zhǔn)之加班單，即使有考勤記錄，也不將其 視作加班。10 .員工按政府規(guī)定進(jìn)行日常工作及休假，同時(shí)實(shí)行帶薪或無薪假。11 .申請(qǐng)假期應(yīng)于事前向本部門主管提出并報(bào)行政中心核準(zhǔn)，緊急事項(xiàng)于事后24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)申請(qǐng)。12 .假期的請(qǐng)休嚴(yán)格按照公司管理制度規(guī)

13、定執(zhí)行。13 .行政管理部監(jiān)督公司員工于每工作日結(jié)束時(shí)填寫并上交工作時(shí)間控制表 并于每周二之前將公司員工上周所交工作時(shí)間控制表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制作成周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表并上交總經(jīng)理。14 .公司行政管理部執(zhí)掌每月月底統(tǒng)計(jì)作業(yè)，匯集“出勤卡”、周工作時(shí)間統(tǒng)計(jì) 表、請(qǐng)假單、加班申請(qǐng)表等相關(guān)記錄，統(tǒng)計(jì)填制員工出勤資料表， 交財(cái)務(wù)部計(jì)算工資之用，并入案備查。對(duì)一切不合制度之情事向有關(guān)主管提 出處理意見，并填寫員工假期規(guī)劃提示單提交給公司員工。15 .行政管理部主辦人若發(fā)現(xiàn)員工曠職達(dá) 2日或超出2日者、請(qǐng)假超出規(guī)定期限者、出勤記錄有弄虛作假或涂改毀壞者，應(yīng)即時(shí)提請(qǐng)行政主管核辦?？记诹鞒塘?、假期一、請(qǐng)休假1 .科發(fā)

14、公司給假分為事假、病假、公假、婚假、工傷假、喪假、計(jì)劃生育假和探 親假，各種給假標(biāo)準(zhǔn)參見管理制度。2 .因突發(fā)事件或疾病而不得已請(qǐng)假者，須在半日內(nèi)通知行政管理部負(fù)責(zé)人， 并在 請(qǐng)假后24小時(shí)補(bǔ)填請(qǐng)假單。4 .各部門主管因私或工作外出不論幾天者，須提前三天填妥請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)行政管理部批簽后，遞交總經(jīng)理批示，同時(shí)安排妥后續(xù)工作方可。5 .普通員工因私或工作外出在二天之內(nèi)者， 須提前一至二天填寫請(qǐng)假單，由本部 門主管批準(zhǔn)，交行政管理部備案；若員工請(qǐng)假在二天以上者，在本部門主管 允許后經(jīng)總經(jīng)理批示，交行政中心備案。6 .行政中心在需審查請(qǐng)假手續(xù)人員所附請(qǐng)假材料 ，病假者需附醫(yī)院診斷證明，請(qǐng) 產(chǎn)假、喪假

15、者須附出生證明或死亡通知書，請(qǐng)假者須有充足理由。請(qǐng)假/調(diào)休流程請(qǐng)假申請(qǐng)單行政主管簽字2天以上總經(jīng)理簽字申請(qǐng)人責(zé)任人：部門主管監(jiān)督人：總經(jīng)理二、假期規(guī)劃七、獎(jiǎng)懲、本章用于規(guī)范員工行為，對(duì)員工行為做出獎(jiǎng)懲等、獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)勵(lì)的目的：認(rèn)可員工的工作業(yè)績，鼓勵(lì)激發(fā)員工用自己的聰明才智不斷開拓創(chuàng) 新，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，塑造企業(yè)形象。三、獎(jiǎng)勵(lì)種類主要分為：(1)嘉獎(jiǎng)：加發(fā)當(dāng)月二天工資(2)記功：加發(fā)當(dāng)月六天工資(3)記大功：加發(fā)當(dāng)月十五天工資(4)獎(jiǎng)金：根據(jù)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行四、有下列事跡之一者，給予嘉獎(jiǎng):1、熱愛本職工作，工作積極努力，有突出事跡者;2、工作能力強(qiáng)、在本職工作中成績顯著者；3、有優(yōu)

16、秀工作表現(xiàn)，能起模范作用者五、有下列事跡之一者，給予記功：1、積極提出合理化建議，對(duì)公司管理工作或經(jīng)濟(jì)效益的提高做出顯著成績者；2、對(duì)公司工作效率的提高，做出顯著成績者；3、積極參與管理改革，對(duì)公司管理水平的提高做出顯著成績者；4、廢物再利用有顯著成果者；5、有突出事跡，足為其他員工的榜樣者。六、有下列事跡之一者，給予記大功：1、在確保工程質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量的前提下，較大幅度降低成本和費(fèi)用者；2、維護(hù)公司重大利益，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，使公司利益和員工人身財(cái)產(chǎn)安全免受重 大損失者；3、檢舉揭發(fā)損害公司利益或違規(guī)行為，事跡突出者；4、同壞人壞事作斗爭，對(duì)維護(hù)公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序和工作秩序，維護(hù)公司安 全做出

17、顯著成績者；5、對(duì)公司經(jīng)濟(jì)效益的提高有顯著貢獻(xiàn)者。七、在銷售方面，超額完成全年目標(biāo)任務(wù)者，按公司目標(biāo)考核管 理辦法的規(guī)定予以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。八、懲罰種類主要有:(1)警告：扣罰當(dāng)月二天工資(2)記過：扣罰當(dāng)月六天工資(3)記大過：扣罰當(dāng)月十五天工資(4)降級(jí)：崗動(dòng)薪動(dòng)(5)開除九、員工有以下情況之一者，給予警告處分，情節(jié)嚴(yán)重或帶來嚴(yán)重后果者給予記過處分1、工作場所內(nèi)喧嘩或口角爭執(zhí)，影響工作秩序，不服從管理者；2、辦事執(zhí)行不力者；3、浪費(fèi)物料或能源者；4、睡崗或擅離職；5、著裝與工作要求嚴(yán)重不符者；6、在工作場所從事與工作無關(guān)的事情；7、未按規(guī)定交納各種計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)表，給公司工作帶來不良影響者，逾期

18、仍 移交不清者；8、未經(jīng)公司允許，公物私用者。十、員工有以下情況之一者，給予記過處分，情節(jié)嚴(yán)重或帶來嚴(yán) 重后果者給予記大過或降級(jí)處分1、直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者；2、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽致使公司受損者；3、違抗命令，不服從公司安排或工作調(diào)動(dòng)者；4、泄露機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者；5、品行不端有損公司信譽(yù)者；6、在外兼職或工作時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)從事崗位性質(zhì)相同的其他工作者；7、對(duì)公司信息安全、經(jīng)濟(jì)安全、質(zhì)量事故、資金安全、技術(shù)安全、生產(chǎn)安全、 人身安全等安全工作不重視者；8、疏忽過失致使公物損壞者；9、工作不力或管理不力給公司帶來不良影響者；10、不嚴(yán)格執(zhí)行工作流程或違

19、反工作流程，給工作帶來不良影響者；11、違反公司其它管理制度者。十一、員工有以下情況之一者，予以開除處分1、工作失職或?yàn)E用職權(quán)，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；2、制定不切合實(shí)際的工作計(jì)劃，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者；3、不負(fù)責(zé)任，致使公司出現(xiàn)信息安全、經(jīng)濟(jì)安全、質(zhì)量事故、資金安全、技術(shù) 安全、生產(chǎn)安全、人身安全等重大安全事故者；4、假借職權(quán)，營私舞弊者；5、弄虛作假，欺騙公司者；6、收受賄賂者；7、違反公司考勤紀(jì)律，達(dá)到開除條件者；8、泄露公司生產(chǎn)、經(jīng)營和管理方面機(jī)密者；9、盜竊公司財(cái)物或故意毀壞公物者；10、私自挪用公款者；11、有欺騙、盜竊、敲詐勒索行為者；12、聚眾賭博或斗毆者；13、對(duì)上級(jí)領(lǐng)

20、導(dǎo)有威脅言行者；14、捏造謠言或釀成意外事故者；15、品行不端，嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者；16、仿效上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員簽字、盜用印信或擅用公司名義者；17、違法亂紀(jì)者；18、在外兼職或工作時(shí)間在辦公區(qū)域內(nèi)從事崗位性質(zhì)相同的其他工作，嚴(yán)重影響正常工作者。十二、凡有礙公司經(jīng)營、違反紀(jì)律、破壞制度的行為都要給予必 要的處罰，凡構(gòu)成違法犯罪者，一律交法律部門追究法律責(zé)任。凡給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者， 在賠償公司全部損失的同時(shí)，弁執(zhí)行有關(guān)懲罰規(guī)定。十三、處罰權(quán)限：1、部門經(jīng)理有對(duì)部門內(nèi)違紀(jì)員工的警告、記過、記大過和降級(jí)的處分權(quán)，有對(duì) 部門內(nèi)員工的除名建議權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)；2、行政中心有對(duì)違紀(jì)員工的警告、記過、記大過和降級(jí)

21、的處分權(quán)，有對(duì)員工的 除名建議權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)建議權(quán)。3、除名處分權(quán)和獎(jiǎng)勵(lì)批準(zhǔn)權(quán)歸公司總經(jīng)理。所有獎(jiǎng)懲均要嚴(yán)格執(zhí)行公司獎(jiǎng)懲流程的規(guī)定， 由部門和有關(guān)管理部門交員工獎(jiǎng) 懲表到行政中心，由行政中心報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后落實(shí)。十四、行政中心均以獎(jiǎng)懲通知單形式通知獎(jiǎng)懲有關(guān)當(dāng)事人弁 由本人簽字后存檔。相關(guān)表單：獎(jiǎng)懲通知單（表12）八、考核1 .考核管理是重慶菜根人力資源管理咨詢中心管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容， 它的目的在 于維持企業(yè)的良好秩序，更好地貫徹企業(yè)管理制度，完成計(jì)劃指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)經(jīng) 濟(jì)效益。2 .對(duì)司內(nèi)各部門的管理狀況及個(gè)人的行為活動(dòng)制定統(tǒng)一的規(guī)范作出合理的評(píng)判， 激勵(lì)先進(jìn)，褒揚(yáng)正氣，有功則獎(jiǎng)，有過則罰。調(diào)動(dòng)員工工作積極

22、性，完成指 標(biāo)，提高工作效率。3 .公司對(duì)部門的考核，主要為費(fèi)用情況、資金狀況、業(yè)績完成進(jìn)展情況以及公司 運(yùn)作的規(guī)范及制度的執(zhí)行情況；對(duì)員工的考核主要為業(yè)績、品德和行為的執(zhí) 行情況。4 .考核作業(yè)前，行政中心須備妥員工之考勤、升遷、調(diào)動(dòng)獎(jiǎng)懲諸種資料作為一般 依據(jù)。5 .對(duì)部門考核一般周期為半年一次。6 .考核由直線上級(jí)主管執(zhí)行行政中心參與配合，亦可設(shè)立考核小組7 .對(duì)公司員工的考核區(qū)分為月度、季度、年度考核，每月、季、年度底前5天內(nèi), 行政中心協(xié)同公司各部門主管對(duì)公司員工按照公司業(yè)績指標(biāo)體系，并結(jié)合員 工協(xié)議等相關(guān)指標(biāo)，對(duì)員工月、季、年度工作情況進(jìn)行考核，填寫考核記 錄表，上報(bào)總經(jīng)理。8 .考

23、核結(jié)束后，行政管理部負(fù)責(zé)將考核等級(jí)反映于員工的獎(jiǎng)懲與職位、薪資等級(jí) 年度的相應(yīng)調(diào)整。九、核薪1 .財(cái)務(wù)部根據(jù)出勤資料卡、業(yè)績獎(jiǎng)金確認(rèn)單進(jìn)行核薪2 .出勤資料卡由行政中心統(tǒng)計(jì)提供3 .業(yè)績獎(jiǎng)金確認(rèn)單由業(yè)務(wù)部統(tǒng)計(jì)提供4 .財(cái)務(wù)部匯總之薪資表報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)5 .周考勤、獎(jiǎng)懲發(fā)生薪資增減，依據(jù)公司員工守則核薪流程十、保險(xiǎn)一、社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)1 .養(yǎng)老保險(xiǎn)2 .醫(yī)療保險(xiǎn)3 .失業(yè)保險(xiǎn)4 .住房公積金、商業(yè)保險(xiǎn)人員流動(dòng)調(diào)動(dòng)1 .部門內(nèi)員工崗位調(diào)動(dòng)，由部門主管向行政中心提出調(diào)動(dòng)說明；聽取行政主管 建議后決定；報(bào)備總經(jīng)理；2 .部門內(nèi)主管崗位調(diào)動(dòng)，由部門主管向行政中心及上級(jí)主管提出調(diào)動(dòng)說明，聽 取意見后決定；報(bào)備總

24、經(jīng)理；3 .部門級(jí)以上主管崗位調(diào)動(dòng)，由總經(jīng)理提出動(dòng)議，聽取有關(guān)建議后決定；4 .調(diào)動(dòng)由行政中心發(fā)布調(diào)動(dòng)令部門內(nèi)員工調(diào)動(dòng)流程部門內(nèi)主管調(diào)動(dòng)流程執(zhí)行報(bào)備總經(jīng)理部門級(jí)以上主管調(diào)動(dòng)流程決定執(zhí)行二、辭職按制度辦理辭職手續(xù)，填寫離職申請(qǐng)書，經(jīng)有任免權(quán)限的主管批準(zhǔn)后由行政管理部辦妥移交手續(xù)并填寫移交接清單后方得視為按正常手續(xù)辭職，行政中心部通知財(cái)務(wù)結(jié) 算工資。辭退和開除有任免權(quán)限的主管需解聘其任免范圍內(nèi)合同制員工的，應(yīng)填寫解聘/開除通知書，然后交行政中心辦理有關(guān)離職移交手續(xù)。被解聘員工應(yīng)辦妥移交接手 續(xù)，填寫移交接清單后方得離職，同時(shí)由財(cái)務(wù)部結(jié)清工資。無論以何種情況離開公司者，由行政中心簽發(fā)離職證明書，一式

25、二份，一份,行政中心須將離職人員各項(xiàng)手續(xù)、交離職人，一份留存行政中心。員工離職后 表單歸檔封存。辭職交接流程辭職/辭退申請(qǐng)書責(zé)任人:監(jiān)督人:第二章行政管理、禮儀紀(jì)律1 .行政中心負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、 辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān) 督；2 .行政中心發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門主 管；3 .行政中心確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng)；4 .對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。二、工作計(jì)劃與報(bào)告沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求， 用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作

26、效益。因此，通過對(duì)計(jì)劃體 系的規(guī)定，并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。（一）公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃1 .公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。2 .公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，核準(zhǔn)確定執(zhí)行。3 .部門年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制定，總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí) 行。4 .公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。5 .公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)。（二） 部門、員工月度工作計(jì)劃1 .部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。2 .月度工作計(jì)劃通

27、過對(duì)月度工作計(jì)劃表的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng) 地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。3 .員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。4 .部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行5 .月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。（三）年度月度工作計(jì)劃（四）員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃1 .公司員工通過日工作時(shí)間控制表進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。2 .公司員工應(yīng)該按照“日工作時(shí)間控制表填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定 的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政中心。3 .在日工作時(shí)間控制表中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格

28、將作為對(duì)員工考核的主 要依據(jù)之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。4 .日工作時(shí)間控制表是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。日工作計(jì)劃流程部門月度計(jì)劃（五）專項(xiàng)市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃1 .在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃。2 .專項(xiàng)市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市場、業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深 入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門年度發(fā)展計(jì)劃和市 場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。3 .專項(xiàng)市場、業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作市場規(guī)劃表和業(yè)務(wù)規(guī)劃表來完成，并嚴(yán) 格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。三、會(huì)議管理會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、

29、意見交流的正式方式與場合。公司會(huì) 議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與，指定人員作好 會(huì)議記錄，與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。1 .公司內(nèi)會(huì)議由辦公室安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排2 .主會(huì)人會(huì)前一天需向辦公室告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容3 .辦公室須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容4 .辦公室負(fù)責(zé)會(huì)場安排與整理5 .開會(huì)期中，文員負(fù)責(zé)記錄；并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打印、轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案會(huì)議流程會(huì)議計(jì)劃單摘要備案四、檔案管理（一）客戶檔案1 .客戶檔案是公司文檔管理和商業(yè)秘密保護(hù)作業(yè)中的重要領(lǐng)域2 .客戶檔案包括客戶提供的各類資料， 及公司在顧問

30、服務(wù)過程中制作 的各類文件、文本3 .客戶檔案只可于公司內(nèi)借閱，當(dāng)天歸還，不得攜出司外4 .特殊情況需復(fù)印時(shí)，須填報(bào)復(fù)印申請(qǐng)報(bào)批5 .服務(wù)結(jié)案前，由指定專案人員負(fù)責(zé)客戶資料管理， 并承擔(dān)保密責(zé)任（二）辦公文檔1 .行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的辦公文檔進(jìn)行系統(tǒng)管理2 .行政人員辦公文檔設(shè)：工作計(jì)劃與報(bào)告3 .業(yè)務(wù)人員辦公文檔設(shè)：工作計(jì)劃與報(bào)告五、訪客接待1 .來本公司之賓客由文秘負(fù)責(zé)接待。2 .接待來訪賓客須熱情、大方、并迅速與有關(guān)主管部門聯(lián)系接洽。3 .文秘做畢接待須做訪客記錄，其中注明具體單位、姓名、來意、有否約定等事 項(xiàng)并向有關(guān)主管匯報(bào)。六、辦公用品1 .行政部負(fù)責(zé)辦公文具的采購與領(lǐng)用登

31、記2 .行政部須特別注意隨時(shí)檢查復(fù)印紙、文本裝訂耗材（鐵圈、封面紙、封面薄 膜）及文件夾的存量，以保證公司業(yè)務(wù)程序的正常進(jìn)行3 .公司舉辦培訓(xùn)、講座等大型活動(dòng)時(shí)，行政部應(yīng)及時(shí)了解情況，備足茶、水、 杯用品，以保證活動(dòng)的正常進(jìn)行七、采購1 .公司辦公日用品和低耗品由行政管理部在為公司節(jié)約總成本和控制辦公費(fèi)用 總額度的基礎(chǔ)上統(tǒng)一購置。2 .辦公設(shè)備維修、郵件投遞等業(yè)務(wù)委托中行政部統(tǒng)一處理。3 .行政部須對(duì)固定供應(yīng)商建立完整的檔案系統(tǒng)，以節(jié)約成本之原則，選擇、跟換供應(yīng)商。4 .公司各業(yè)務(wù)部門將需要購置的固定資產(chǎn)以申請(qǐng)單形式上報(bào)行政管理部，經(jīng)批準(zhǔn)后，由行政管理部對(duì)采購物資的數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)格、供應(yīng)商、價(jià)

32、格進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、 分析、比較，作出清單，遞交總經(jīng)理批示，經(jīng)批準(zhǔn)后由行政管理部下達(dá)采購 指令，予以履行同供應(yīng)商進(jìn)行市場詢價(jià)、報(bào)價(jià)、談判及草擬合同條款，最后 確定采購價(jià)格及合同條款，委任采購人員進(jìn)行其它后續(xù)工作。合同文本交行 政管理部門備案。八、公司福利1 .公司員工之福利事項(xiàng)行政中心執(zhí)掌。2 .公司員工遇有婚假等喜慶時(shí)日，行政管理部得以公司名義安排祝賀。3 .行政管理部主管參與福利基金管理及各項(xiàng)獎(jiǎng)金分配之討論。4 .公司員工本人及家庭如遇重大經(jīng)濟(jì)困難，得向行政管理部申請(qǐng)補(bǔ)助或救濟(jì)。5 .辦理補(bǔ)助程序如下：由申請(qǐng)人填具申請(qǐng)書并經(jīng)部門主管核準(zhǔn)后呈報(bào)行政管理 部，并經(jīng)總經(jīng)理簽核后轉(zhuǎn)會(huì)財(cái)務(wù)部支付。九、商業(yè)秘

33、密保護(hù)制度1 .在重慶菜根人力資源管理咨詢中心公司勞動(dòng)合同中明確規(guī)定商業(yè)秘密保 護(hù)條款，員工在聘用期與解聘后規(guī)定期限內(nèi)須承擔(dān)規(guī)定的義務(wù)。2 .公司根據(jù)需要，可要求專案和有關(guān)人員簽訂對(duì)特定事項(xiàng)的保密承諾書。3 .行政部對(duì)電腦設(shè)定完整的文件目錄和子目錄系統(tǒng)， 并根據(jù)需要設(shè)定管理密碼, 由專人控管；同時(shí)公司與密碼控管人簽定保密責(zé)任協(xié)議書。4 .行政部對(duì)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)統(tǒng)一管理，由專人使用，建立嚴(yán)格的使用登記管理 流程。5 .行政部建立嚴(yán)格的管理流程對(duì)公司發(fā)文進(jìn)行管理。6 .行政部負(fù)責(zé)根據(jù)文件檔案管理制度進(jìn)行對(duì)各類載體設(shè)置警示標(biāo)識(shí)的工作。 警示標(biāo)識(shí)包括：密級(jí)標(biāo)識(shí)、字樣及“不得復(fù)印”、“不得攜出”等特定字

34、樣。（一）泄密應(yīng)急1 .員工發(fā)現(xiàn)公司商業(yè)秘密有可能泄露時(shí)，均有義務(wù)報(bào)告主管部門立 即采取防范措施；2 .公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，發(fā)現(xiàn)人與當(dāng)事人均有義務(wù)立即報(bào)告主管部門即采取補(bǔ)救措施；（二）泄密責(zé)任追究1 .當(dāng)公司商業(yè)秘密已經(jīng)泄露，公司有權(quán)追究當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任；2 .根據(jù)情況，公司同時(shí)可追究主管部門和人員的連帶責(zé)任。（九）培訓(xùn)行政管理部組織對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。十、文件檔案管理制度。1 .公司法律文件：公司章程、批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照、驗(yàn)資報(bào)告、審計(jì)報(bào)告、企業(yè)代碼、銀行稅務(wù)登記等2 .公司高層文件：高層構(gòu)成、股本構(gòu)成、高層決議、記要等3 .公司管理制度：公司運(yùn)營、行政、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理制度、

35、文本、流程4 .公司財(cái)務(wù)資料：各類總、分帳冊(cè)、報(bào)表、單據(jù)、憑賬、報(bào)告等5 .公司人事薪資：人事結(jié)構(gòu)、錄用考核文件、薪資結(jié)構(gòu)、薪資表、獎(jiǎng)金計(jì)劃及分 配記錄、獎(jiǎng)懲記錄、保險(xiǎn)計(jì)劃及記錄勞動(dòng)合同等6 .公司經(jīng)營策略規(guī)劃：客戶需求分析、市場分析、各種調(diào)查分析、營銷策略、公 關(guān)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)施計(jì)劃等7 .公司客戶名冊(cè)：客戶名冊(cè)、服務(wù)合同、協(xié)議、策略聯(lián)盟協(xié)議、客戶拓展、防談 名冊(cè)及記錄等8 .公司業(yè)務(wù)文件：公司各項(xiàng)對(duì)外服務(wù)的內(nèi)部管理制度、 流程、文本及有關(guān)方法培 訓(xùn)資料、報(bào)價(jià)體系等9 .公司客戶服務(wù)文件：服務(wù)過程中與客戶溝通產(chǎn)生的往來傳真、 往來函、建議書、 分析底稿、調(diào)查底稿、客戶提供之資料等10 .公司客戶檔

36、案：已結(jié)案客戶的完整檔案，包括客戶服務(wù)資料及公司各種服務(wù) 文本、方案、策劃、設(shè)計(jì)成果等11 .公司專業(yè)資料：公司搜集的各種業(yè)務(wù)文本、流程、制度、企劃書、顧問服務(wù) 理論、方法、同業(yè)服務(wù)成果、各類行業(yè)資料、公司由政府主管部門獲取及購 買的政策法規(guī)、公司各類剪報(bào)等12 .公司圖書、雜志：公司由公開發(fā)行系統(tǒng)購買、訂購的各種圖書、雜志13 .公司日常行政文件：日常通知、備忘、報(bào)告、批復(fù)、外來文函14 .公司宣傳資料：公司對(duì)外宣傳廣告用之公司介紹、業(yè)務(wù)介紹、互聯(lián)網(wǎng)主頁介 紹等公共關(guān)系管理1 .重慶菜根人力資源管理咨詢中心的對(duì)外公共關(guān)系工作包括：公司與客戶、股東、媒體及政府機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。附客戶溝通登記表2

37、 .公共關(guān)系主要體現(xiàn)在各部門開辦及各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行所需的對(duì)外事務(wù)性及手 續(xù)中建立的長期、友好的關(guān)系。3 .對(duì)外建立必要的咨詢、顧問關(guān)系；必要的外界溝通、聯(lián)絡(luò)。維護(hù)英達(dá)仕公司 的利益和聲譽(yù)；積極服務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的開展；保障外界關(guān)系的渠道暢 通，最大限度的節(jié)省開支是對(duì)外公共關(guān)系工作的原則。4 . 一切因工作關(guān)系建立的對(duì)外溝通渠道屬英達(dá)仕所有，由本公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)人向 行政管理部報(bào)送有關(guān)工作單位、職務(wù)、通訊地址電話，與本公司的關(guān)系及聯(lián) 絡(luò)等資料，各部門的公共關(guān)系必須無條件用于公司工作的開展，各部門均有 義務(wù)積極協(xié)助行政管理部建立暢通的對(duì)外渠道。附客戶意見反饋表十二、 廣告宣傳1 .廣告是極其重要的業(yè)務(wù)活動(dòng)。廣告費(fèi)用是公司營運(yùn)成本控制和