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文檔簡介
1、2022加油站個人工作述職報告述職報告最初曾用"總結"或"匯報"的形式出現(xiàn),經(jīng)過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,以下是小編整理的2022加油站個人工作述職報告,希望可以提供給大家進行參考和借鑒。2022加油站個人工作述職報告(一)加油站是展示企業(yè)文化的窗口,是完成銷售任務、實現(xiàn)經(jīng)濟效益的承載者,是營造“家庭”氛圍的基本單元。作為加油站的管理員,怎樣協(xié)助站長管理好加油站,是我始終追求的目標和努力工作的方向。我們加油站雖小,它承載的職責重大。再小的加油站它的資產(chǎn)都要有幾百萬元,都要有6、7個員工在日夜不斷的為顧客
2、帶給服務。在加油站從事經(jīng)營活動,就意味著我們所經(jīng)營的油品和所處的環(huán)境存在著潛在的危險。沒有安全,一切都是零!我在協(xié)助站長日常管理中,把安全管理排在第一位,嚴格按照加油站管理規(guī)范和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現(xiàn)不按操作規(guī)程辦事的現(xiàn)象抓住不放。安全無小事,哪一次惡性事故不是由“微不足道”的小隱患積累引發(fā)的呢?加油站是我們向社會帶給服務,展示精神風貌的窗口。日常管理中我十分重視加油站形象管理,始終做到加油現(xiàn)場環(huán)境整潔、衛(wèi)生,不留死角,并隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),只要是我在加油現(xiàn)場,基本上是掃把不離手。身教重于言教,員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時
3、,不用我叫,他們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下,展此刻顧客眼前的,每時每刻都是整潔、清新的環(huán)境。加油站是一個員工的集合體,作為加油站管理員一項必不可少工作就是協(xié)助站長管理員工。在對員工的管理上我不斷加強學習,努力提高自身業(yè)務潛力。要想管好別人,首先自己要明白去怎樣管。我不斷向許多有經(jīng)驗的老同志學習,我注重對加油站管理規(guī)范和公司各種制度的學習,做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數(shù)。做促進員工和睦相處的促進劑。員工們各有各的生活習慣和脾氣,加強了解員工,及時將員工狀況及困難向站長以不同方式匯報,使大家相知并相互理解,減少矛盾發(fā)生,建立和諧的工作環(huán)境。損耗管理工作是加油
4、站的大事,損耗的大小直接關系到員工的薪酬,在協(xié)助站長加強損耗管理的工作中我從源頭抓起,仔細核對每車進油單據(jù),及時做好記錄。從兩方面入手:一是量油罐,看油罐空高的變化,二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對加油機進行自校,檢測加油機是否精確無誤,發(fā)現(xiàn)損耗及時查明原并做好相關記錄向站長匯報。接卸油品時,想方設法卸盡油罐車內(nèi)的余油,做到點滴歸倉。透過全體員工的共同努力,我站損耗管理工作取得長足進步,在片區(qū)排行中,取得第一的驕人成績。資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血、失血、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進行有效經(jīng)營。我按照誰銷售、誰負責、誰回籠的原則及時將銷售日報送交狀況進行登記匯總,上報財務。狠
5、抓現(xiàn)金管理,及時將加油站現(xiàn)金存入銀行,不讓超多現(xiàn)金在加油站過夜,以確保資金的絕對安全。及時檢查資金投幣狀況,嚴格按投幣管理制度辦事避免因火災、爆炸、被盜、被搶造成的資金損失。我們加油站是IC卡發(fā)卡站,自中石化加油卡上市以來,以其安全、方便、快捷的服務功能深得用戶賞識,被廣泛推廣和使用,我從宣傳IC卡的好處入手,不分上、下班,只要是遇見熟人就宣傳IC卡,在我和同事的共同努力下,全年完成IC卡銷售297張,沖值到達400多萬元,破該站歷史紀錄,圓滿完成了上級公司下達的任務指標。及時辦理各種IC卡業(yè)務,用戶隨時來隨時辦理,為顧客帶來方便,深得用戶的好評。帶著完美憧憬,步入20_年,我將不斷鞭策自己,
6、再創(chuàng)輝煌。2022加油站個人工作述職報告(二)一.經(jīng)營狀況:今年師分公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴把數(shù)質(zhì)量關,給加油站的經(jīng)營帶給了良好的保證,同時也樹立了兵團石油質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。進入20_年,_加油站在師分公司帶給數(shù)質(zhì)量保證的基礎上,用心投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。“高法”有78輛車,一向在長行加油站加油。我站從2003年就看上一這家客戶,他們不僅僅量大,而且是事業(yè)單位,在應收款上沒有風險。我站先后登門拜訪20余次,但都沒有談下來??晌艺静]有因此放棄,我站開始尋找認識“高法”的朋友幫忙,在方方面面的努力下,“高法”已有來我站加油的意思,但擔心我
7、站的油品質(zhì)量,擔心司機套取現(xiàn)金。于是我站把兵團石油的數(shù)質(zhì)量管理,以及油品進站沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),在經(jīng)營管理中我們會幫忙用油單位管理司機,使用油單位節(jié)約成本的管理方式向“高法”作了詳細地介紹。用我站細致的管理工作最后打動了該客戶。透過一個月的試運行,“高法”對我站的油品質(zhì)量、內(nèi)部管理、員工的服務都十分滿意。最讓該客戶高興的是,在我站加油后,每月油款比以前降低了5000元?!案叻ā钡能囮犼犻L對我說:“我就是喜歡和兵團人打交道,兵團人實在、講誠信。”當與客戶簽完協(xié)議,但是是表示完成銷售的第一步,而真正的成功是持續(xù)住已有的客戶。今年我站一方面用心開拓市場,另一方面建立健全客戶檔案,構建客戶訴求,依托市場調(diào)研
8、、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應,客戶的抱怨及時處理,構成緊密融洽的客戶關系。在加油現(xiàn)場,我站員工熟記來我站加油的記賬客戶。在加油操作中我站一向堅持現(xiàn)場辦公,司機加油、付款、開發(fā)票不用下車,坐在車里就能夠全部完成,把的方便留給客戶。我站就是憑著兵團人特有的吃苦耐勞的精神,贏得客戶的信賴和贊揚。二.內(nèi)部管理:一個加油站的管理水平不僅僅僅體此刻銷售量上,就應反映在多方面、多層次。因此,我站在20_年,根據(jù)管理需要,進一步建立健全各項規(guī)章制度和獎懲管理辦法,并堅持嚴格按制度辦事,做到制度面前人人平等。以規(guī)范化管理為基礎,以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,在管理中牢記“管理創(chuàng)造
9、效益,細節(jié)決定成敗”的管理理念,全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,增強憂患意識。從細節(jié)入手,確實抓好加油站的規(guī)范運營。今年是_路加油站和_北路加油加氣站合并的第一年,而我站的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我站把充分調(diào)動廣大員工的用心性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點,建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度,提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì),樹立起“兵油人”的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵,每月辦一次綜合性崗位練兵,培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務、鉆技術的良好風氣,促使員工苦練基本功,真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制,“以站為?!钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。努力提高員工以加油站為大家
10、庭的高度職責感,激發(fā)了員工的工作熱忱。_加油站是兵團石油公司在烏市建的第一座加油站,備受總公司領導和分公司領導的關注。今年兵團石油總公司的高層領導,中油加油站站長工作總結(2)集團的高層領導多次來_加油站參觀指導工作,并親切地詢問加油站的內(nèi)部管理狀況、銷售量狀況以及員工收入狀況。高管領導在肯定_加油站工作成績的同時,也指出了工作中的不足之處。_加油站就存在的問題進行整改,并增加綠化帶。20_年_加油站在堅持規(guī)范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。_加油站大部分是年輕員工,有些員工家不在本地,為方便員工的日常生活,今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電
11、暖氣,解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題,讓員工確實感受到兵團石油的親情無處不在。為提高員工的凝聚力,_加油站員工過生日,_加油站會給員工買生日蛋糕,群眾會餐。在“春節(jié)”、“五一”、“十一”等節(jié)假日,舉辦各種文體活動、知識競賽等活動。在豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。三.安全管理:1.今年_加油站一向執(zhí)行管理人員帶班制度,帶班人員除了要打掃所屬的衛(wèi)生片區(qū)外,還要給員工做飯,加油高峰時幫忙加油員加油,晚上遇到來油時卸油,并處理一些緊急狀況。2.牢固樹立“安全第一”思想,落實加油站的各項安全管理制度。3.抓好員工的勞動紀律、消防安全、安全知識的教育。4.每周組織一
12、次安全檢查,落實隱患整改,確保加油站的安全。5.在日常工作中落實安全職責制,經(jīng)營作業(yè)的安全管理、設施、設備的安全管理,安全檢查。做到“以防為主,防消結合”。今年我站未發(fā)生一齊安全事故。四.工作中存在的不足之處:1.今年_加油站未完成分公司下達的銷售指標,其主要原因是;1).開拓市場的力度不夠。2).因應收款的問題,我站先后剔出了一批信譽差,回款不及時的客戶。2.精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。3.員工隊伍不穩(wěn)定,給服務工作帶來了一些負面影響。4.管理人員的服務意識還有待提高。5.設施、設備的維護和保養(yǎng)工作做的不到位。五.20_年的工作思路:1.加強市場開發(fā)力度,用心開發(fā)新
13、客戶,努力提高銷售量。2.增強管理服務潛力。3.嚴格控制應收款,不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務帳表管理,做到及時、準確、完整。4.加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度和崗位練兵活動。5.健全應對突發(fā)事件的管理機制,培養(yǎng)員工應對突發(fā)事件的潛力。6.加強設施、設備的管理,定期對加油站的設施、設備進行保養(yǎng)和維護。7.在管理上推行5s管理方式和5s服務法,把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。20_年走了,帶走了一些失落,帶走一些遺憾。20_年來了,帶著憧憬,迎著曙光,滿懷著一個個完美的期望,在這白雪皚皚的季節(jié)里,讓新年的鐘聲傳遞_加油站每位員工心底最完美的祝愿吧-祝愿兵團石油公司的明天更完美。祝
14、愿兵團石油農(nóng)十二師分公司的各位領導和全體同仁們工作順利,幸福安康。與大家在一齊是我們_加油站全體員工不變的諾言2022加油站個人工作述職報告(三)進入加油站這個行業(yè)快兩年了,我從加油員、計量員到站長,一步一個腳印的走了過來,從中初步積累了一些工作經(jīng)驗,個性是經(jīng)過中國石化公司的幾次培訓,使我思想素質(zhì)有了質(zhì)的飛躍。中國石化規(guī)范的服務,先進的管理,整潔的站容站貌,和諧高效的團隊,讓我深受啟發(fā),對今后的工作也有了基本的輪廓??偨Y來說主要有以下幾點想法;一、抓落實作為基層管理人員,要將上級的指示精神宣貫到基層,堅決執(zhí)行,保質(zhì)保量完成上級下達的各項指標任務,同時將加油站的問題及時反饋到上層。要不斷總結加油
15、站的各項工作狀況,經(jīng)常為員工通報這些狀況,鼓舞士氣,推動油品銷售工作。二、抓銷售1、要深入研究本地油品市場客戶需求特點,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,一是固定客戶群。這個群體是加油站的“鐵桿”合作伙伴。他們是加油站的義務宣傳員和編外營銷員,為加油站形象起到必須傳播作用。所以對固定客戶群,要定期溝通以了解狀況,經(jīng)常交流以完善服務,增進了解,促進友情,鞏固合作。二是零散客戶群。他們雖然不是固定客戶,卻應受到個性關注。因為只有關心他們的利益,以熱情的服務感動他們,才能使他們逐漸成為加油站的??停闪阈羌佑偷纳舭l(fā)展成為新增的固定客戶。三是新增客戶群。隨著私家車和商務車
16、的增加,這個客戶群每一天都在擴大。這個群體有著選點咨詢、選站加油的迫切需求,正需要加油員耐心指導,熱心幫忙和真心服務。他們一旦認可你的產(chǎn)品和服務,就很有可能成為固定客戶,對提升加油站的經(jīng)濟效益大有好處。四是潛在客戶群。這是一個不容易看出來的客戶群,他們這天飄過加油站,也許明天就到那里加油。也許他們不加油,卻可能影響著家人、同事和朋友們的選取。所以,要贏得這個群體,首先要保證整潔的站容站貌,熱情規(guī)范的服務,要使服務被全社會贊許,贏得所有人滿意。2、深入研究競爭對手優(yōu)缺點,明確自己的主要競爭對手,了解競爭對手的主要營銷策略,做到知己知彼揚長避短,對市場進行深入調(diào)查和理性分析,制定詳細具體的實施,制
17、定有針對性的營銷策略,取長補短,不斷捕捉市場機會,擴大油品銷售,切實把終端銷售搞好,3、充分結合石化品牌的質(zhì)量優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢,管理優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,塑造自身獨特優(yōu)勢來更好的滿足消費需求。一是縱向創(chuàng)新,對現(xiàn)有市場的挖掘和深化,并用心開拓新市場,全面提高油品的市場滲透率,二是橫向創(chuàng)新,對非油品業(yè)務的重視與開展,主動引導消費,以便利店的非油品經(jīng)營激活加油站油品經(jīng)營,實現(xiàn)兩項業(yè)務的相互促進。三、抓管理一是規(guī)范操作和規(guī)范服務,按標準按流程規(guī)范操作,不但能保證安全經(jīng)營,還能樹立良好的企業(yè)形象。二是示范作用,自身業(yè)務過硬,才能更好地指導站上其他員工,管好員工,首先要成為工作的榜樣,打掃衛(wèi)生,引導車輛,提槍加油
18、樣樣能行,為員工樹立一個學習的好榜樣,長此以往,才能帶動員工逐漸養(yǎng)成良好的習慣。三是以人為本,要經(jīng)常關心員工的身體健康、生活和家庭,培養(yǎng)與員工的感情,用情動人,只有和員工建立起真誠的感情,才能充分調(diào)動員工的用心性。那么管理效果將會明顯提高。四是安全第一,嚴格安全管理,嚴格操作規(guī)程,堅持勤檢查,及時處理,及時匯報,牢固樹立安全第一的思想,務必把安全管理工作做深、做細、落到實處。四、主要工作方法,一是依靠骨干,發(fā)揚民主,統(tǒng)一思想,行動一致。二是切實發(fā)揮帶頭作用,“喊破嗓子,不如做出樣貌”,凡是自己提倡或要求員工做到的事情,自己都要身體力行,帶頭去做,并努力做好,才能有說服力和號召力。作為基層管理人
19、員,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我還要不斷完善提高,首先要嚴于律己做到公正廉潔,實事求是,有全局大局觀念,要有強烈的事業(yè)心、職責心、進取心和實干精神,時刻牢記自己的職責,樹立以站為家的思想,以高度的事業(yè)心和職責感,全力以赴抓好各項工作。努力學習,不斷提高業(yè)務潛力、營銷潛力、決策潛力、管理潛力和組織協(xié)調(diào)潛力。我相信,做一個優(yōu)秀的基層管理人員并不是多難的事,難的是堅持,難的是持久地用心經(jīng)營、用心管理,把中國石化的成品油銷售事業(yè)當作我自己的事業(yè),做一名優(yōu)秀基層管理人員的目標將不會遙遠。2022加油站個人工作述職報告(四)20_年武威分公司的經(jīng)營工作在公司領導的正確領導下,在各相關處室
20、的大力支持和配合下,工作開展順利,成績振奮人心,現(xiàn)將有關狀況匯報如下:2013年工作回顧:(一)零售管理工作水平不斷提升,零售銷量實現(xiàn)跨越式增長加油站始終是我們公司提高銷量、穩(wěn)步發(fā)展、展示形象的支柱,因此我們始終把加油站的促銷增量作為加油站管理工作的首要目標,把加強加油站經(jīng)營管理作為最主要的手段。今年以來,我公司多措并舉,不斷學習摸索、實踐創(chuàng)新了加油站的管理方法,透過努力我公司的零售完成狀況取得了可喜的成績,實現(xiàn)了跨越式增長,提前超額完成了省公司下達的任務目標,為甘肅公司擴銷增量做出了重要貢獻。1、今年初我公司制定了加油站管理制度,加強對加油站的檢查監(jiān)督力度,采取了現(xiàn)場檢查、監(jiān)控檢查、突擊抽查
21、相結合的方式,保證了每周下站一次的檢查力度,根據(jù)省公司制定的每月檢查計劃,分別對站內(nèi)的站容站貌、經(jīng)營管理、安全管理、財務管理、IC卡管理等各方面資料進行詳細的檢查,保證檢查時不留死角。檢查中將發(fā)現(xiàn)的問題拍照留檔,并在月底建立加油站督查簡報督促問題的整改,這些措施一方面規(guī)范了加油站的日常管理,另一方面也為促銷增量工作打下了基礎;2、針對加油站設施落后的問題,我公司多次向省公司申請對其進行改造提升。今年分別對加油站發(fā)電機進行更換,油罐塌陷、罩棚脫落等相繼進行了改造,有利于加油站日常工作的開展,能夠說形象的提升必須程度上是提高了顧客對我公司加油站的認知度,從而促進了銷量的提升;3、用心協(xié)調(diào)經(jīng)營管理處
22、,保證加油站的油品供應。我公司長期從酒泉和青海兩地調(diào)配油品,路途遙遠、突發(fā)狀況多;加之加油站本身銷量具有季節(jié)性和不確定性,導致油品需求量時時變化,不能很好地滿足加油站的需要。對此,我公司一方面關注加油站的庫存狀況,預測市場需求的變化,指導加油站把握銷售節(jié)奏,給出合理的要油推薦,協(xié)調(diào)經(jīng)營處為加油站配送油品;另一方面,用心協(xié)調(diào)武南油庫的正常使用。目前,武南油庫基本上能到達滿足客戶的需求量。4、做好非油品、IC卡、翼支付、小額配送等工作,爭取到達油非互動、油卡互促的目的。非油品是加油站提高銷量的重要武器,我公司始終把非油品工作放在重要的位置,要求凡是新開的加油站,能夠到達開設便利店要求的務必配備非油
23、品項目。IC卡項目今年以來,開始逐步進入正規(guī)化,已成為吸引顧客、資金的重要手段。小額配送工作截至今年11月底共配送油品2526噸。翼支付活動已吸引很多電信客戶來我加油站消費,效果理想。正是因為零售管理工作水平的不斷提升,才使得零售銷量實現(xiàn)跨越式增長。2013年截止9月份我公司經(jīng)營加油站4座,10月份新增加油站1座,目前共有5座加油站。雖然公司在營站數(shù)有限,但單站的銷售潛力十分可觀,寧福站今年上半年就躋身萬噸站行列,三興站也到達年銷量9294.077噸的標準,這些成績在全省加油站排行中均名列前茅。截至11月底,我公司加油站已完成零售量30893噸,非油品完成銷售1658508.2元,分別完成了全
24、年30000噸零售任務的102%和非油品154萬元任務的107%;其中油品零售量比2012年增長了51%,非油品銷量比2012年增長了124%。(二)加強協(xié)調(diào)武南油庫正常運營,精細管理不斷規(guī)范經(jīng)營工作邁上新臺階由于武南油庫的正常運營,直分銷業(yè)務方面的資源調(diào)配力度較去年有了突飛猛進的提升,同時由于資源偏緊造成的調(diào)配困難也不斷加大,這要求我們對調(diào)配資源的精確度和大局意識務必加強。今年我公司加大了對武南油庫的協(xié)調(diào)力度,使其能夠正常使用。截止武南庫累計卸油530車次,進油24544噸,累計付油24324噸。正是由于武南庫的正常使用,在很大程度上及時配給了加油站的油品供應,緩解了我公司直分銷業(yè)務開展難的
25、不利局面,降低了物流運輸成本,提高了我公司經(jīng)營工作的水平,為我公司業(yè)務的開展、促銷增量帶給了有力保證。與此同時,我公司用心配合經(jīng)營管理處做好資源要貨計劃、二次物流配送安排、運費的測算結算、經(jīng)營報表統(tǒng)計及油庫管理等工作,逐步建立完善了各種臺帳和規(guī)范,加強了經(jīng)營工作的精細化管理,經(jīng)營工作邁上新臺階。2014年工作思路:加強對加油站的檢查、指導力度,從硬件方面給予全力支持,在軟件方面給予嚴格管理,繼續(xù)加強對促銷增量的考核力度,不斷促進零售工作各方面的發(fā)展。2022加油站個人工作述職報告(五)尊敬的各位領導各位同事大家好:_年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。_年,對于我來說,是不
26、平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產(chǎn)基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經(jīng)理的直接領導下,在全體職工的熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績?,F(xiàn)就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。一、思想政治學習方面在李經(jīng)理的引導下,我牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真
27、正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業(yè)添磚加瓦。二、業(yè)務水平方面針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業(yè)務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業(yè)務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質(zhì)上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網(wǎng)絡資源,大量的專業(yè)文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網(wǎng)絡資源找出解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經(jīng)驗,使自
28、己的業(yè)務知識能力滿足工作需要。三、工作收獲簡要在一次卸油作業(yè)時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發(fā)現(xiàn)液位儀報警,并立刻跑向卸油現(xiàn)場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發(fā)生類似情況。以這次事故為教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產(chǎn)才能有保障。四、存在的問題和今后努力方向回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒
29、有做到了如指掌;創(chuàng)新意識不夠;對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經(jīng)驗。在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:1、努力學習,勤下現(xiàn)場,理論結合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為本職工作做出自己的貢獻。2、勇于創(chuàng)新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。2022加油站個人工作述職報告(六)尊敬的各位領導、同志們大家好:一年來,平東加油站在分公司和經(jīng)營處的各級領導的親切關心和大力幫助下,以強化內(nèi)部管理為重點,以積極提高效益為中心,確保加油站安
30、全生產(chǎn)無隱患為目的。這一年來,在各位同仁的幫助下,在平東加油站的全體員工的積極配合下,平東加油站的站容站貌、規(guī)范服務、以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,內(nèi)部的管理水平得到了全面的提高,今年我站的主要工作有以下幾點:一、經(jīng)營情況今年分公司加強了加油站的數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進、嚴把數(shù)質(zhì)量關,給加油站經(jīng)營提供了良好的保證,進入_年,年初由于資源緊張,在經(jīng)營處領導的親切關懷下,合理的調(diào)配資源,及時的供應油品,保障了我站在油源緊張時期的油品供應,確保了客戶不流失,做好了客戶的思想工作,與此同時,我站積極的開拓市場,發(fā)展客戶,在經(jīng)過多次登門拜訪后,終于成功的把客戶拉入我站的固定客戶群中,使之成為我站的忠實客
31、戶,使我站在今年的成品油銷售量比去年同期翻了一翻,實現(xiàn)全年1900噸的銷售業(yè)績,創(chuàng)下了建站以來的新的起點,另一方面積極建立建全客戶檔案,及時與客戶溝通,客戶的需求能夠及時的回應,客戶的抱怨能夠及時處理,把的方便留給客戶,贏得了客戶的信賴和贊揚。二、內(nèi)部管理一個加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上,應該反映在多方面、多層次。因此我站執(zhí)行各項制度方面做到了人人平等,以規(guī)范化管理為基礎以創(chuàng)新發(fā)展為目的,在管理中牢記“細節(jié)決定成敗”的理念,全面理解加油站客理規(guī)范中的內(nèi)容,做好“程序至上”的原則,增強憂患意識,從細節(jié)入手,抓好加油站的規(guī)范運營,為了提高員工的素質(zhì),完善了學習內(nèi)容,通過培訓提高了員工的實際
32、操作技能和綜合素質(zhì)。使我站在應知應會、加油操作十三步曲和收銀六步曲方面做到了人人懂、人人會,并努力提高員工以站為家的責任感,激發(fā)了員工的工作熱忱。三、安全管理1、牢固樹立“安全第一”的思想,落實加油站各項安全管理制度。2、抓好員工的勞動紀律,消防安全,安全知識教育3、在日常工作中落實安全責任制,做到“以防為主,防消結合”,今年我站未發(fā)生一起事故。四、工作中的不足1、今年我站在精細化管理工作方面做的不夠好,各種文本記錄填寫不夠及時和完整。2、員工的服務還不太規(guī)范。3、管理人員的服務意識不強,還有待提高。4、設備、設施的維護和保養(yǎng)工作做的還不到位。五、_年的工作思路1、加大市場的開發(fā)力度,積極開發(fā)
33、新客戶,努力提高銷售量2、增強管理服務能力。3、加強員工的思想教育工作,制定完善的考核制度。4、加強設備、設施的管理,定期對加油設備、設施進行保養(yǎng)和維護。5、把管理工作做精做細,爭取在新的一年時取得好的成績。2022加油站個人工作述職報告(七)不知不覺在中石油工作已經(jīng)三年之余,回顧這段時間,感觸頗多,收獲也很多。尤其是在工作上成長了許多,也成熟了不少。站經(jīng)理是公司管理工作的神經(jīng)末梢,也是人員管理向生產(chǎn)經(jīng)營過程的延伸,在加油站運營中發(fā)揮承前啟后的作用。首先表達一下自己對工作的體會。一、透過日常工作積累使我對站經(jīng)理崗位有了較為深刻的認識。初到加油站做站經(jīng)理時,那里對我來說,既新鮮也有挑戰(zhàn)。認真做好加油站管理經(jīng)營、計量管理及各類報表臺帳的填寫、管理財務、零管系統(tǒng)的維護、日常事務的處理及便利店管理等。熟悉加油站流程,做好日常的原始憑證的審核和檢查,保證基礎工作數(shù)據(jù)的準確記錄和加油站管理資料的真實完整,做到準確及時上報,確保數(shù)據(jù)質(zhì)量,隨著公司的不斷發(fā)展壯大,公司領導對站經(jīng)理工作更加重視起來,這就要求我們的管理工作更加精益求精,同時也激勵
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