商場營業(yè)員工作安排范文與商場營業(yè)員工作計劃匯編.doc

1、商場營業(yè)員工作安排范文與商場營業(yè)員工作計劃匯編商場營業(yè)員工作安排范文公司在總公司的領導、幫助和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面發(fā)展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，盛天品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華東地區(qū)縱向到東北地區(qū)，并已著手向西南、西北地區(qū)拓展。盛天產(chǎn)品銷售和盛天品牌在國內信譽大大提高，為盛天公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結 XX年度工作基礎上，決心圍繞 XX年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，認真扎實地落實各項工作

2、。一、市場的開發(fā)：創(chuàng)新求實、開拓國內市場。根據(jù)去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產(chǎn)品需要市場，市場更需要適合的產(chǎn)品 ( 包括產(chǎn)品的品質、外型和相稱的包裝 ) 。因此，上海公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。配合優(yōu)質的產(chǎn)品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。同時，建立健全的銷售網(wǎng)絡體系，使盛天開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在 3 月初招聘 7-8 名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務知識和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。二、年度目標：第1頁共5頁1. 全年實現(xiàn)銷售收入 2500 萬元。利潤： 100-150 萬元

3、;2. 盛天產(chǎn)品在 ( 同行業(yè) ) 國內市場占有率大于 10%;3. 各項管理費用同步下降 10%;4. 設立產(chǎn)品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;5. 積極配合總公司做好上海盛天開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。三、實施要求：銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。根據(jù)銷售總目標 2500 萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。1. 劃分銷售區(qū)域。全國分 7-8 區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明 ;2. 依照銷售網(wǎng)絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟15-20 個省級城市的銷售代理商;3. 銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制 ;4. 設立開發(fā)產(chǎn)品

4、研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3-5 人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)能力，完成總公司下達的任務計劃數(shù) ;5. 加強內部管理，提高經(jīng)濟效益：財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500 萬，成本下降 5%;人力資源管理：根據(jù)總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;第2頁共5頁產(chǎn)品開發(fā)費用管理。公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在XX年度中承擔應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作

5、出應有的貢獻。第3頁共5頁商場營業(yè)員工作計劃一、熟悉工作環(huán)境1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作的協(xié)調部門 ;2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況 ;3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應的要求來做好本職

6、工作;3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的問題，與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助才能解決的問題 ;2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;第4頁共5頁3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：1、管理本樓層銷售工作;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;4、幫助下屬解決工作上的問題;5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;6、處理顧客投訴 ;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;8、及