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文檔簡介

1、生活經(jīng)營管理二十條      俗話說:國有國法,家有家規(guī)。行業(yè)有行業(yè)的管理制度,沒有規(guī)矩不成方圓。想要干好行業(yè),就要看行業(yè)有沒有一個好的制度,只有在好的管理制度下,一個行業(yè)才能健康有序的發(fā)展下去,才能保障我們賺取那筆財富。下面從前言開始。 前言:      為了全面貫徹執(zhí)行黨和國家的商業(yè)法規(guī)和文明守則,正確宣傳經(jīng)營理念,樹立愛祖國、愛人民共同創(chuàng)建美好人生的企業(yè)精神,為國分憂,為民解難,為全國人民做出應有的貢獻,努力培養(yǎng)具有獨立經(jīng)營能力的現(xiàn)代商人,為此制定生活經(jīng)營管理

2、二十條。      注解:愛祖國、愛人民每個公民的義務,這個前言說明了國家引進行業(yè)的目的不是為了培養(yǎng)爆發(fā)戶,而是為了培養(yǎng)一批有能力有素質的商人。目前我國的社會現(xiàn)狀,大家也都知道:由于國有體制改革和國家產(chǎn)業(yè)政策調整等原因,一大批工廠企業(yè)關停并轉,造成大量工人下崗;兵役制度的改革、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進,造成大量剩余勞動力;還有每年的大中專院校畢業(yè)生,這些人紛紛涌向社會,有的人因生活所迫,膽小的去偷,膽大的去搶,犯罪率一直居高不下,給國家造成了巨大的社會壓力;而我國是人口大國,人力資源有待進一步合理開發(fā)。為了減輕社會壓力,開發(fā)人力資源,于是引進

3、了連鎖經(jīng)營這個行業(yè),這也就是國家引進這個行業(yè)的真正目的。      行業(yè)是平凡人取得輝煌成就的美好事業(yè)平臺。每位業(yè)務員都是獨立的老板,行業(yè)可以讓每個人獲得一筆可觀的原始累計資金,同時還可以進一步實現(xiàn)自己的人生價值。經(jīng)過短短兩年半的時間就能得到精神財富和物質財富的雙豐收,更重要的是每個人出局后,不可能抱著那筆錢等到老,我們要去干更大的事業(yè),帶動地方經(jīng)濟發(fā)展,解決更多的就業(yè)問題,無形中給國家分了憂,為民解了難。      下面是具體內容:   

4、60;  第一條:每位業(yè)務員要尊紀守法、認真執(zhí)行黨的各項路線方針政策,要認真執(zhí)行各項規(guī)章制度。每位業(yè)務員要關心他人,大公無私;具備勇于為他人奉獻的精神,真心做到“我為人人,人人為我”。每位業(yè)務員要努力學習各種學科,提高自己的文化水平和演講能力。      注解:我們作為中華人民共和國公民,首先要遵紀守法,熱愛自己的祖國,擁護黨的領導。我們千里迢迢來到南寧這座城市,就要遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī),服從當?shù)赜嘘P部門的管理,尊重當?shù)厝说纳盍晳T。從事這個行業(yè)后,每個人要到當?shù)毓膊块T辦理暫住證,以便當?shù)毓膊块T的統(tǒng)一管理。

5、60;     行業(yè)是互幫互助的行業(yè),每位業(yè)務員必須具備集體主義精神,關心他人,把別人的事當成自己的事,團結身邊的事業(yè)伙伴,我為他人付出。行業(yè)靠的是集體力量,單打獨斗是干不成這個行業(yè)的。我們行業(yè)的生活經(jīng)營管理二十條,每位業(yè)務員必須學習到位,并把它做為自己的行為準則,要想掙到這筆財富就必須遵守規(guī)章制度。      我們的學科有演講學、公關交際學、心理學、以及管理學等,行業(yè)是一所沒有圍墻的大學,我們可以學到傳統(tǒng)行業(yè)學不到的知識,學習是干好行業(yè)的關鍵。   &#

6、160;   第二條:每位業(yè)務員必須注意自己的儀表儀態(tài);嚴禁不自律的行為發(fā)生。禁止在行業(yè)內外談情說愛。嚴禁不正當?shù)哪信P系發(fā)生,否則后果自負。      注解:不自律的行為包括:在街上嬉笑打鬧、勾肩搭背;亂扔垃圾、隨地吐痰、吃零食、闖紅燈,把衣服脫下來搭在肩上等。      每個人必須注意自己的儀表儀態(tài)。無特殊情況不得理光頭。行業(yè)是笑臟不笑貧,要勤洗澡勤換衣服;男士要天天刮胡子,要經(jīng)常理發(fā)(不能留長發(fā));不管天氣有多熱,襯衫不能解開第一個以下的鈕

7、扣;說話要文明禮貌。我們都是二十一世紀有素質的商人,商人就更要有商人的形象:坐有坐相,站有站相,走路有走路的姿勢。     從早上七點到晚上九點是工作時間。工作及其它外出時間,每個從業(yè)人員必須穿戴整齊。 工作及其它外出時間:每位業(yè)務員不得穿拖鞋;男士不得穿背心短褲等;女性不能穿暴露的衣服,吊帶衣服,超短褲(裙)等。以商人的形象塑造自己。   禁止在行業(yè)內外談情說愛,來行業(yè)前有夫妻關系、戀愛關系的,在行業(yè)里只有推薦人和業(yè)務員的關系。行業(yè)是壓縮性的,誰都沒有多余的時間去談情說愛,否則雙方都不能集中精力去干好行

8、業(yè)。等行業(yè)干成功了,再去談兒女私情也不遲,再浪漫的感情,也要建立在一定的物質基礎上。 禁止不正當?shù)哪信P系,大家都是成年人這一點就不多做解釋了,如有違者,后果自負。           第三條:嚴禁在行業(yè)內外飲酒。      注解:短短的九個字,說明了酒的重要性。酒適當喝一點可以活躍氣氛,疏通筋骨,但喝多了會誤事。大家都知道,酒能壯膽,能干出平時不敢干的事。如果你喝了酒了解行業(yè),必然會影響講工作人的心情;如果你滿嘴酒

9、氣,去介紹我們的行業(yè),別人肯定不會相信,認為你說的都是酒話,有損行業(yè)的形象。 公共場合飲酒,喝多了鬧事,打架斗毆,擾亂了當?shù)刂伟玻孕袠I(yè)內外嚴禁飲酒。       第四條 :要保持良好的禮節(jié)、禮儀。注意室內衛(wèi)生。嚴禁在樓內外喧嘩,不準亂扔垃圾;要尊重樓內外居民,提高自身素質。      注解:我國是注重禮節(jié)、禮儀的國家,禮多人不怪,我們要繼承和發(fā)揚這個良好的傳統(tǒng)。我們從事的是商業(yè)性的活動,要注重禮儀,見面互相握手問好等。 每位業(yè)務員都

10、要以商業(yè)的形象嚴格要求自己,我們住的地方是工作學習的地方,一定要做到干凈整潔、舒適衛(wèi)生。衣服和書籍要擺放整齊,尤其是廚房和衛(wèi)生間,保持清潔。夏天比較熱,房間衛(wèi)生不好,也不利于我們的身體健康。 我們租的是本地居民房,一定要和房東以及左鄰右舍處好關系。上小樓腳步輕一點,晨會上的掌聲小一點,因為我們學習的時候,當?shù)鼐用襁€在休息。不得從窗口往下扔煙頭、紙屑和果皮等垃圾,垃圾要裝進垃圾袋里,放在指定的垃圾堆放地點;要和樓內外居民和睦相處,尊重他們的生活習慣,不能讓他們覺得我們這些外地人沒有素質。如果經(jīng)常大吵大鬧,擾亂居民,以后他們就不會把房子租給我們,那我們該如何去干好我們的行業(yè)呢? 

11、;      第五條:行業(yè)手機保持24小時開機;嚴禁在行業(yè)內外打撲克、臺球,看電視錄像、下象棋、聽錄音機,上網(wǎng)吧,游泳等一切娛樂休閑活動。      注解:手機是用于工作的工具,除開會學習外,要保持24小時開機。 工作時間嚴禁打私人電話或與人聊天。如果你給別人聊半個小時或一個小時的,別人有工作的事也打不進來,或上級有什么指示,也無法及時傳達到位。打電話要用禮貌用語,同時要報自己的姓名,不得亂發(fā)不健康的信息。 嚴禁打撲克、臺球、下象棋等娛樂活動。新朋友可能不

12、會理解剛來的時候,你們拉著我打撲克、下象棋等,現(xiàn)在又不準娛樂,那豈不是自相矛盾嗎?因為我們行業(yè)用的是一種特殊的邀約方式,剛來的時候,怕您心情不好,為了調節(jié)您的心情,才陪您娛樂,只有心情好了,才能盡快把行業(yè)了解清楚,七天以后一定要把娛樂用品收起來。 行業(yè)是壓縮性的,沒有多余的時間去玩,同時錄音機、電視錄像、網(wǎng)吧、雜志、小說等都不能到外面去看去聽。 為了保障每個人的人身安全,禁止游泳,否則后果自負。       第六條:外出購物,到朋友家去串門或者出遠方等,應向推薦人或家長打個招呼。養(yǎng)成隨身攜帶身份證、暫住證

13、的習慣,晚上無特殊情況不得外出,經(jīng)請假批準后,二人以上結伴同行,但7點前必須回家。注解:這條主要是為大家安全著想,兒行千里母擔憂.出門在外,始終要把安全放在第一位。新朋友可能認為:我一出門總有人跟著我,是不是想控制我?其實不是的,自從你下車的那刻起,推薦人就要負責你的人身安全。你剛到這個地方,人生地不熟,為了防止你迷失方向,所以推薦人應該陪著你,如果有什么事,就可以及時找到你。每個人出門前要把身份證、暫住證等帶在身上,如果碰到當?shù)毓矙C關例行檢查,可以證明自己的身份,避免不必要的麻煩。晚上外出必須推薦人或家長同意后方可外出,但7點前必須回家。因為我們晚上要學習,比如今天晚上的學習。參加學習時,

14、每個人必須7點前到 場,夜間如果沒有什么特殊情況,最好不要外出,我們出門必須二人以上結伴同行,女士必須有兩名男士陪同方可外出。 第七條:行業(yè)組織的各種學習有:早上的晨會、晚上的素質課以及生活經(jīng)營管理會;行業(yè)的會議有經(jīng)驗交流會、培訓課等;每位業(yè)務員都要積極參加。作為一名商人要有時間概念;不要遲到、早退;在任何活動中不得有隨意走動,交頭接耳、吸煙等一切不尊重他 人的行為發(fā)生。行業(yè)是江山輪流做的行業(yè),每個人都要坐在上面對別人講,你尊重了今天的我,也就是尊重了明天的你自己。第八條:學習交流過程中,要吸取別人的長處,彌補自己的短處。不管什么場合,都不得說閑話,不得說長道短,以免影響團結。注解:

15、學習是干好行業(yè)的關鍵。在這個行業(yè)中,沒有專業(yè)的講師,每個人都是鍛煉出來的。人的能力有高有低,每個人都有閃光的一面,同時也有自己的短處,我們要取長補短。別人的不足之處,不得去說長道短。世上沒有不透風的墻,如果你今天說這個講的不好,明天說那個沒口才,時間一長肯定會傳到他的耳朵里。俗話說:話越帶越多,錢越帶越少。別人肯定會覺得你挑三揀四,說你這個人難相處,就不和你來往了,大家都知道我們的行業(yè)靠單打獨斗是干不成的,成功靠的是集體的力量,沒有人跟你來往,你就無法干好行業(yè)了。 第九條:大型活動必須經(jīng)上級同意后方可進行,否則發(fā)生任何不良后果,均由組織者負責。注解:大型活動主要是每月1號的經(jīng)理晉升晚

16、餐等,這些活動必須經(jīng)上級允許才能進行。因為大型活動參加人員比較多,比如夏天天氣炎熱,有人中暑或暈倒,發(fā)生了不良后果,是誰私自舉行就由誰負責;如果是經(jīng)上級同意批準的,就由行業(yè)負責。第十條:各位業(yè)務員必須做到:不利于團結的話不說;不利于團結的事不做;不利于行業(yè)發(fā)展的話不說;不利于行業(yè)發(fā)展的事不做。對經(jīng)常違反行業(yè)制度或妨礙行業(yè)發(fā)展的,經(jīng)教育不記者,斷絕其業(yè)務往來,勸其回家。 注解:我們都是積極向上的人,讓消極的語言從我們的口中永遠消失,我們的行業(yè)是思想的結果,如果把消極的思想轉化為語言,那能讓一個人更加消積,并會影響到其它業(yè)務員。我們的行業(yè)有兩種出局制:一種是拿到物質財富高高興興的回家。另

17、一種就是違反行業(yè)制度或妨礙行業(yè)發(fā)展的,一次兩次給你改正的機會,如果屢教不改,就斷絕業(yè)務往來。沒有人跟你合作了,就呆在這里沒有意思,就算沒人勸你,你也只能打包回家。       第十一條:各級業(yè)務員要把上級的會議精神不折不扣及時傳達到位,一級抓一級,層層抓好。      注解:行業(yè)每星期有三次會議:如星期一的總管會、星期二的經(jīng)理會以及星期天的家庭會。各級業(yè)務員,尤其是經(jīng)理要把會議精神及時準確全面地傳達給各自的業(yè)務員,每個人管好自己的三個直接,這樣層層抓好,才能做好我們

18、這個行業(yè)。比如說開會,先有總管傳達給經(jīng)理,再由經(jīng)理傳達到各自家庭的每一位業(yè)務員。       第十二條:各級業(yè)務員嚴格審閱各自稿件,并且保證各項工作的順利進行。      注解:行業(yè)的稿件有三大類;電話搞、演講稿和素質稿。      1、寫電話搞。為避免打失誤電話,每位業(yè)務員打邀約電話前必須寫電話搞,寫好后交給自己的推薦人或家長審閱,經(jīng)審閱沒問題后,然后才能打邀約電話。新來了解行業(yè)的朋友有些不理解;我用了十

19、幾年的電話,打電話還需要稿件、還需要審閱。其實不理解的不是這條規(guī)定,而是沒有深入了解這個行業(yè)的特性。為了確保每位業(yè)務員能更快更好的發(fā)展,不錯過每一個發(fā)展機會,因此我們通常都會采用一種特殊的邀約方式,如果你打了失誤電話,對于朋友來說,他失去了一次機會,對于你來說失去了一個市場。      2、寫演講稿。新朋友可能會說:有些朋友在學習會上能說會道,而自己站起來,腦子一片空白,心跳加速,腿發(fā)抖。如果這時拿出事先寫好的演講稿讀一遍,慢慢地也就變得能說會道了。每個人的口才不是天生具備的,都是慢慢鍛煉出來的。   &

20、#160;  3、素質稿也就是八大心態(tài)。一個正確的心態(tài),是開啟成功之門的金鑰匙;一個錯誤的心態(tài),則是一扇向失敗敞開的大門。只有調整好心態(tài),才是干好行業(yè)的根本。而從事這個行業(yè)的 每位業(yè)務員都要寫素質稿,寫好以后都要經(jīng)過推薦人或家長嚴格審閱,行業(yè)中沒有隱私,各種稿件經(jīng)審閱才能更好幫助你發(fā)展。       第十三條:嚴格執(zhí)行復制制度。住房押金由家長支付,住房合理安排,生活AA制。房租、水電費,生活用品等費用委托專人收取統(tǒng)一支付,不管有多大房,多少人生活,都要按人數(shù)按天數(shù)平攤。  &

21、#160;   注解:行業(yè)有嚴格的復制制度:復制品有枕頭、拖鞋、墊被、被子、床單(夏天有草席、毛毯等)、四個筆記本、一個簽名本、一支筆等八樣。每個人的45份的大主任,要給體系每一個房間買一條魚,上經(jīng)理時買一只雞。業(yè)務員上經(jīng)理級別、推薦人(直接經(jīng)理)復制1000+500元現(xiàn)金;上高級業(yè)務員,推薦人(直接高級業(yè)務員)復制10000+5000現(xiàn)金。 房子押金由家長支付。AA制是一套非常公平合理的管理制度,按人數(shù)按天數(shù)平攤各種費用。房租費、水電費、生活用品等開支按人數(shù)按天數(shù)平攤。每套房子有專人統(tǒng)一收取公積金,如房間有五個人住,每人拿出60元,用著300元購買8件

22、日用品:米、面、油、鹽、洗衣粉、洗發(fā)水、液化氣、衛(wèi)生紙等,除了這8樣東西外,其他東西自己掏錢買,公積金輪流管理。       第十四條:如果你的業(yè)務員,因某種原因借住到他人房子,必須繳納生活費,每餐3元錢,每人每天9元。      注解:比如說某主任家庭的學習氣氛比較好,我讓業(yè)務員到他家里去學習幾天,那就要給借助的家庭交生活費,每人每餐3元錢。不管吃什么飯,回來時必須結算清楚。比如說兩個人一共住了3天,那就是54元,那就從我家庭里的公積金里拿出54元交到某主任家庭的

23、公積金里。       第十五條:如果有朋友、親人來你家,無論在哪套房子接待,都由你接待費用。      注解:比如說,我借某主任的房子接待客人,那就由我來負責接待期間的費用。我們接待新朋友的生活費不能超標,在500元之內,包括水果和7天的飯菜在內。第一天讓你吃一條魚,不是讓你享受魚的美味,其實是讓你知道我們行業(yè)會教你捕魚的方法,讓你可以受用一生。7天后回歸正常生活標準,每人每天的生活標準9元。創(chuàng)業(yè)初期,每個人的運作資金都有限,每一分錢都要花在刀刃上。每位業(yè)務員要學

24、會理財,合理開支。出門是為了掙錢,不是為了享受,我們要學會用最少的錢來賺取更多的錢。       第十六條:如果你的親戚朋友在行業(yè)長期居住生活,但不從事行業(yè)的,從來的第一天起按AA制平攤各種費用;如果是短期居住,離開后居住期間的生活費由你支付。      注解:不管哪個人來這個行業(yè),只要不從事這個行業(yè)超過半個月的,按AA制平攤各種費用。如果是短期居住,比如是姐姐來看妹妹的,而不是從事這個行業(yè)的,那么居住期間的生活費用由你支付,這筆費用也要交到家庭的公積金里。

25、0;      第十七條:不允許家庭之間有家庭公共財物借貸的行為,以免影響團結。到他人家庭不允許亂動、亂拿、亂用他人物品。不拿當?shù)鼐用褚会樢痪€。      注解:我和鄰居關系非常好,今天我家庭沒米了,我問他借了兩碗米,明天沒油了,又借了一點,時間一長,忘了還了。某主任又不意思向我要,但他家庭的業(yè)務員知道后,就會說某主任用家庭財物去拉私人感情,這樣就不利于團結。 到他人房間不得亂動別人的東西。如果你到別人家里,看到一本書,未經(jīng)主人同意就拿回家,如果主人在書里夾了發(fā)展電話或錢等貴重物品,在路上不小心弄丟了,你也不知道,等哪天書的主人到你家玩,說這本書怎么會在這里,問你里面的東西哪去了,你說沒有,他說有,這樣兩人就說不清楚了。男士的剃須刀,女士的化妝品等私人用品也不要亂用,因為每個人的膚質不同,亂用容易引起皮膚交叉感染。 不拿當?shù)鼐用褚会樢痪€,否則會損壞行業(yè)形象,這會影響我們行業(yè)的發(fā)展。       第十八條:不允許在他人家庭就餐。      注解:經(jīng)理級別以下的業(yè)務員,每個家庭的生活標準都是一樣的。

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