銷售回款制度管理規(guī)定

1、編號版本A/0頁次 /頁數(shù)1 / 4更改日期2017/3/1文件名銷售回款管理規(guī)定文件名稱：銷售回款管理規(guī)定編制：日期：審核：日期：批準：日期：1.0 目的編號版本A/0頁次 /頁數(shù)2 / 4更改日期2017/3/1文件名銷售回款管理規(guī)定為保障公司銷售及回款計劃的順利完成，加強回款工作的力度，并結(jié)合目前公司各種實際回款情況制定。2.0 適用范圍3.0 定義無4.0 職責(zé)4.1 銷售人員負責(zé)催收回款。4.2 市場部牽頭，財務(wù)部配合制定客戶信用檔案，逐步對客戶進行信用評級。5.0 相關(guān)文件無6.0 作業(yè)流程及事項6.1 合同簽訂。結(jié)合我公司產(chǎn)品分為兩類。芯片類簽訂此類訂單時原則上是以客戶付清全款后

2、方可發(fā)貨。大客戶的付款比例不得低于九一方式，即90% 預(yù)付款， 10%質(zhì)量保證金。如簽訂九一式或低于此付款方式則必需通過公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可簽訂，否則視為無效。如簽訂九一式及其它付款方式，保證金時間至多為六個月。器械類此類訂單至多不低于三六一式，即30% 預(yù)付款， 60%貨到付款，10%質(zhì)量保證金。如低于三六一式付款方式則必需通過公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后，方可簽訂，否則視為無效。如簽訂三六一式付款方式，保證金時間至多為十二個月。6.2 建立客戶信用檔案。與財務(wù)部配合，逐步對客戶進行信用評級，降低風(fēng)險?？蛻粜庞玫燃壏諥 、B 、C 三級，相應(yīng)代表客戶信用程度的高、中、低三等。級的客戶雙方業(yè)

3、務(wù)合作一年以上或發(fā)生兩筆以上的業(yè)務(wù)合同。過去一年內(nèi)與我方合作沒有發(fā)生不良欠款和其他嚴重違約行為。守法經(jīng)營、嚴格履約、信守承諾。編號版本A/0頁次 /頁數(shù)3 / 4更改日期2017/3/1文件名銷售回款管理規(guī)定最近連續(xù)三年經(jīng)營狀況良好。資金實力雄厚、償債能力強。級客戶過往一年內(nèi)與我方合作曾發(fā)生過不良欠款或其他嚴重違約行為。經(jīng)常不兌現(xiàn)承諾。出現(xiàn)不良債務(wù)糾紛或嚴重的轉(zhuǎn)移資產(chǎn)行為。資金實力不足，償債能力較差。生產(chǎn)、經(jīng)營狀況不良，嚴重虧損或營業(yè)額持續(xù)多月下滑。最近對方產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售出現(xiàn)連續(xù)嚴重下滑現(xiàn)象，或有不公正行為。發(fā)現(xiàn)有嚴重違法經(jīng)營現(xiàn)象。出現(xiàn)國家機關(guān)責(zé)令停業(yè)、整改情況。有被查封、凍結(jié)銀行賬號危險的。

4、級客戶不符合 A 、 C 級評定條件的客戶定為B 級。原則上新開發(fā)或關(guān)鍵資料不全的客戶應(yīng)先列入信用B 級說明上述付款方式中的合同付款比例是按照客戶信用等級B合同需全額付款，信用等級為A 的客戶可享受拖期月結(jié)，由財務(wù)部牽頭每半年評審一次。制定并執(zhí)行，信用等級C 級客戶執(zhí)行但最長不超過3 個月，客戶信用等級6.3 拖期款項處理辦法如遇客戶回款拖期，該項目負責(zé)人應(yīng)積極與客戶協(xié)商，盡可能降低損失。項目負責(zé)人應(yīng)及時與部門領(lǐng)導(dǎo)商討應(yīng)對方案，必要時由部門領(lǐng)導(dǎo)及公司高層出面共同追討款項，其他所涉部門應(yīng)積極配合回款。對于拖欠公司貨款一年以上的欠款，將轉(zhuǎn)由公司進行法律訴訟進行解決。如遇客戶故意拖欠，破產(chǎn)等惡劣行為

5、，將立即行使法律訴訟，盡可能減少公司損失。6.4 回款獎懲措施公司目前以產(chǎn)品試銷售為主， 在此期間對于銷售回款給予 10%提成獎勵，在扣除項目費用及提取風(fēng)險補償金后，按公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放，具體如下：催收回款當(dāng)屬銷售人員工作職責(zé)，原則上不于獎勵。如遇特殊情況，如：提早 50% 以上時間收回較大款項，可申請績效加分。以合同約定款項回款時間為準，三個月內(nèi)屬緩沖時間，項目負責(zé)人應(yīng)加強催款力度，部門內(nèi)部編號版本A/0頁次 /頁數(shù)4 / 4更改日期2017/3/1文件名銷售回款管理規(guī)定提出警告。三至六個月內(nèi)未收回款項，項目負責(zé)人月度績效扣除5% ，該項目提成扣除10% 。六至九個月內(nèi)未收回款項，項目負責(zé)人月

6、度度績效扣除10% ，即總扣除 15%，該項目提成扣除百分之 20% ，即總扣除 30%。九至十二個月內(nèi)未收回款項，項目負責(zé)人月度績效扣除20% ，即總扣除 35%。該項目提成扣除百分 50% ，即總扣除 80% ，且取消該項目負責(zé)人一切公司獎勵評審資格。如超過十二個月未收回款項，經(jīng)公司論證此項目款項成為“爛賬”，則該項目負責(zé)人不再享受該項目提成，且損失部分在本人風(fēng)險補償金內(nèi)扣除，不夠部分60%計入部門運營成本， 40% 部分則計入公司運營成本。該項目負責(zé)人如有預(yù)期 6 個月以上的未回款記錄，此類過失計入檔案，可做為今后公司內(nèi)部升遷，留任等考核依據(jù)。項目負責(zé)人的風(fēng)險補償金按回款額的20%提取，達到5 萬元后不再提取。項