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1、2019年超市實(shí)習(xí)期工作總結(jié)20 xx20 xx 年的 7 7 月份,出于嘗試的心態(tài),我來(lái)到了樂(lè)天超市有限公司 進(jìn)行實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間已過(guò)去兩個(gè)多月, 回想自己這段時(shí)間的經(jīng)歷與收獲, 我深深的感到這是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色, 老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變 中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,但在同學(xué)、同事 的幫助和自己摸索的情況下,我還是完成了這次實(shí)習(xí)。但我發(fā)現(xiàn),以 我們的經(jīng)驗(yàn),不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如 的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠, 缺點(diǎn)疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí), 不斷開(kāi)拓視
2、野,增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能。常言道:工作一兩年勝過(guò) 十多年的讀書。 兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng), 但是我從中學(xué)到了很多 知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。只有擁有自信才能夠克服一切,去實(shí)現(xiàn)自己的理想,創(chuàng)造自己的人生?!霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工 作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代, 知識(shí)更新太快, 靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不 行的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇 到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。 所以我們還要繼續(xù) 學(xué)習(xí),不斷提升理論素
3、養(yǎng)。樂(lè)天瑪特(LOTTEMARTLOTTEMART)樂(lè)天集團(tuán)下屬的專營(yíng)大型超市的子公司。 20XX20XX 年6 6 月,樂(lè)天集團(tuán)旗下的樂(lè)天瑪特通過(guò)收購(gòu)萬(wàn)客隆進(jìn)入中國(guó)市 場(chǎng),目前江蘇時(shí)代零售擁有 6565 家超市,全盤接手時(shí)代零售后,樂(lè)天 瑪特在中國(guó)的門店數(shù)將增至8282 家。實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習(xí),成長(zhǎng),相對(duì)成熟期三階 段。第一個(gè)階段學(xué)習(xí)期階段,這一階段,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),一邊工 作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作,在工作中檢驗(yàn),熟悉,改進(jìn), 使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了 MDMD 系統(tǒng)維護(hù),接收供應(yīng)商貨物, 退貨,報(bào)損相關(guān)流程,學(xué)習(xí) rfrf 機(jī)(無(wú)線終端速錄機(jī))和無(wú)線電子磅
4、 稱的使用, 殘損倉(cāng)和退貨倉(cāng)貨物管理, 相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng) (一種主要使用數(shù)據(jù)庫(kù)原理的系統(tǒng)) 進(jìn)行錄入保存以及傳財(cái)務(wù)單據(jù)等第二個(gè)階段成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧, 提高工作效率, 同時(shí)接受上司布置的一些比 較重要工作進(jìn)行鍛煉, 比如對(duì)制作退貨單, 報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審 單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤點(diǎn)等等。第三個(gè)階段相對(duì)成熟期。 我基本上可以獨(dú)立完成部門 80%80%的工作, 這個(gè)階段, 上司對(duì)我比較信賴, 可以放手我去做一些相對(duì)比較重要的 事情。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗(yàn)收,相關(guān)單據(jù)錄 入審核以及轉(zhuǎn)送,重點(diǎn)商品管理等等, 把相對(duì)于一
5、些比較簡(jiǎn)單如接收 供應(yīng)商商品工作,報(bào)損,退貨工作移交給新人或是其他員工。在這段將近 2 2 個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,從對(duì)超市物流,營(yíng)銷等迷糊的 情況下,通過(guò)在收貨部, 由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對(duì) 收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上, 使我對(duì)超市物流, 營(yíng)銷, 倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。 現(xiàn)揀一些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 如下:(1 1)在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù), 商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。 作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱, 他們最大的 優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。 在實(shí)習(xí)過(guò)程中,使我認(rèn)識(shí)到, 收貨
6、部是超市物流很重要組成部分。 收貨部工作的好壞直接影響到公 司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退 貨錄單中,由于疏忽,把商品數(shù)量錄錯(cuò),在返配回配送中心后,又返配回了門店, 在商品一來(lái)一去的運(yùn)輸過(guò)程中, 這就增加了公司的運(yùn)輸 成本。( 2 2)超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn), 比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證 賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致 商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生, 這會(huì)提 高公司損耗率, 增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。 比如在 7 7 月份底商品清場(chǎng) 轉(zhuǎn)場(chǎng)工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫(kù)存量大導(dǎo)致的臨期過(guò)期和盤點(diǎn)難 問(wèn)題。 還有倉(cāng)儲(chǔ)
7、管理上要使商品排放有序,易于識(shí)別,方便拿取,保 重商品安全不能使商品遭到損害, 以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。在信息時(shí)代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。 作為一名年輕同志更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。 走 上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號(hào)召, 結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、 業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí),用先進(jìn)的理論武裝頭腦, 用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提 升能力,以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。二、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。理論是灰色的,生活之樹(shù)常青,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn) 理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個(gè)人的價(jià)值也是
8、通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,也只有通過(guò)實(shí)踐才能 鍛煉人的品質(zhì), 彰現(xiàn)人的意志。 從學(xué)校走向社會(huì), 首要面臨的問(wèn)題便 是角色轉(zhuǎn)換的問(wèn)題。從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)單位人,在思想的層面上,必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。 學(xué)生時(shí)代只是單 純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,學(xué)生時(shí)代可以自己選擇交往的對(duì)象,而社會(huì)人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)還 是不夠的, 而是必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì),并自覺(jué)的進(jìn)行 這種角色的轉(zhuǎn)換。三、提高工作積極性和主動(dòng)性在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自 我,努力創(chuàng)造業(yè)
9、績(jī),繼續(xù)在自己的工作領(lǐng)域創(chuàng)造更多的價(jià)值。在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里, 我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事, 就比如第一 次領(lǐng)工資。只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢,但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。實(shí)習(xí)是為將來(lái) 打基礎(chǔ)的重要階段,珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì),不論什么人,什么 學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯(cuò)過(guò)好的 機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng) 歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果 是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)??傊?,這次實(shí)習(xí),自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期 間,每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也 不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失,還是得
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