電子商務(wù)專業(yè)調(diào)研報告

1、北京市商業(yè)學(xué)校國家級中等職業(yè)教育改革發(fā)展示范校重點建設(shè)專業(yè)電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)調(diào)研報告第一部分 背景分析及調(diào)研目的一 調(diào)研背景（一）職教背景職業(yè)教育與成人教育司 2011年工作要點中指出 ：扎實推進職業(yè)教育教學(xué)改革創(chuàng)新。 啟動 中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)指導(dǎo)方案的開發(fā)工作，遴選一批國家級示范專業(yè)點。開展 課程改革和課程體系建設(shè)研究。魯昕部長強調(diào)，準(zhǔn)確把握示范學(xué)校建設(shè)計劃的新內(nèi)容、新要 求，扎實推進示范校項目建設(shè)工作出成果、見成效。示范學(xué)校要改革培養(yǎng)模式、教學(xué)模式、辦學(xué)模式和評價模式，創(chuàng)新教育內(nèi)容，加強隊伍建設(shè)，完善內(nèi)部管理，充分發(fā)揮示范校的引領(lǐng)、骨干和輻射作用，將示范校建成全國中等職 業(yè)教育深

2、化改革、加快發(fā)展、提高質(zhì)量、辦出特色的示范。魯昕部長強調(diào)，面對經(jīng)濟社會發(fā) 展新要求，職業(yè)教育要更新人才培養(yǎng)觀念，樹立全面培養(yǎng)的理念，樹立系統(tǒng)培養(yǎng)的理念，樹 立多樣化人才的理念，樹立人人成才的理念，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。職業(yè)教育要轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，把工作重點轉(zhuǎn)移到更加重視質(zhì)量提高上來，加強內(nèi)涵建設(shè)，著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、 職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。（二）行業(yè)背景中國的電子商務(wù)已經(jīng)走過十幾個年頭， 當(dāng)初的星星之火也漸成燎原之勢。 國內(nèi)電子商務(wù)從1997年中國化工網(wǎng)第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站開始到2009年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布率先實現(xiàn)盈利，成為目前國內(nèi)首家實現(xiàn)全面盈利的網(wǎng)上購物企業(yè)；凡客誠品以28.4%的市場份額，

3、服裝 B2C網(wǎng)站中排名第一，直到現(xiàn)在，電子商務(wù)先后經(jīng)歷了萌芽與起步期、冰凍與調(diào)整期、復(fù)蘇與回 暖期、崛起與高速發(fā)展期、轉(zhuǎn)型與升級期。 2010年溫總理政府工作報告指出：積極發(fā)展電子 商務(wù)，十二五規(guī)劃中，北京將推進電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。創(chuàng)建國家電子商務(wù)示范城市，培育 電子商務(wù)示范企業(yè)，促進實體商業(yè)企業(yè)開拓線上市場，鞏固本市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的國內(nèi)領(lǐng)先地位。加快推進通州電子商務(wù)園等電子商務(wù)聚集區(qū)發(fā)展和移動電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)電子商務(wù)企 業(yè)規(guī)范經(jīng)營。三）專業(yè)背景2002年 9月，我校電子商務(wù)專業(yè)正式成立，專業(yè)的建設(shè)，伴隨著國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展，人才培養(yǎng)對接至今已經(jīng)走過了 9 個年頭。每年招生 2 個班約 80

4、 人左右，學(xué)制四年。北京市商業(yè)學(xué)校 2010 作為全國首批示范校建設(shè)學(xué)校，深入開展中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)模式改革，以 用人需求 、專業(yè)對接產(chǎn)業(yè) 、課程對接崗位 、 教材對接技能為切入點 ，深化教學(xué)內(nèi)容改革。根 據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)用人需要，建立 專業(yè)設(shè)置的動態(tài)機制 。學(xué)校根據(jù)北京經(jīng)濟市場發(fā)展現(xiàn) 狀，進行中等技術(shù)人才市場分析，確定了我校首批重點建設(shè)五個示范專業(yè)作為中等職業(yè)教育 改革試點。電子商務(wù)專業(yè)是五個重點建設(shè)專業(yè)之一，專業(yè)建設(shè)將圍繞示范專業(yè)建設(shè)目標(biāo)，緊密結(jié)合 首都電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)、崗位市場變化趨勢，全面開展人才市場需求調(diào)研和培訓(xùn)市場調(diào)研，為下一步制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、構(gòu)建符合經(jīng)濟市場

5、需求課程體系奠定堅實基礎(chǔ)。調(diào)研圍繞首都電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)、知名電子商務(wù)公司崗位需求及能力需求、電子商務(wù)專 業(yè)培訓(xùn)市場變化展開多方位多角度調(diào)研，歸納電子商務(wù)中等職業(yè)教育學(xué)生適合工作崗位、崗 位對應(yīng)典型職業(yè)活動與能力要求； 比較分析相關(guān)院校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與人才培養(yǎng)模式；最終確定我校獨具特色的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與課程體系，加強專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，在本次示 范專業(yè)建設(shè)過程中，積極探索人才培養(yǎng)模式改革途徑與方法，做出商業(yè)學(xué)校培養(yǎng)特色，在北 京市中等職業(yè)教育改革中起到示范引領(lǐng)作用。調(diào)研目的（一）調(diào)研電子商務(wù)行業(yè)未來發(fā)展趨勢及首都電子商務(wù)企業(yè)人才需求情況，為電子商務(wù) 專業(yè)建設(shè)提供市場依據(jù)；調(diào)研企業(yè)對電子

6、商務(wù)專業(yè)人員素質(zhì)的綜合要求， 明確中職學(xué)生面向的職業(yè)崗位群、知識要求、課程構(gòu)架、四）職業(yè)能力要求、職業(yè)資格證書，為課程體系建設(shè)改革提供依據(jù)； 調(diào)研電子商務(wù)中職及高職院校專業(yè)教學(xué)情況，教學(xué)計劃（培養(yǎng)方案）的比較分析；綜合課程及實訓(xùn)情況分析比較，取長補短，完善創(chuàng)新電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案； 調(diào)研適合電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生參加的技能大賽，希望以賽促學(xué)，提高我校電子商務(wù) 專業(yè)學(xué)生的市場競爭力；（五）調(diào)研電子商務(wù)主要崗位中適合中職生的典型工作任務(wù)，為人才培養(yǎng)方案提供課程 改革依據(jù)；六）調(diào)研企業(yè)需求，與企業(yè)探討、協(xié)商，將課程設(shè)置與企業(yè)工作活動相結(jié)合，探索校企合作，實踐教學(xué)的新模式。第二部分 調(diào)研方法及調(diào)研內(nèi)容5

7、二調(diào)研方法（一）調(diào)研方法1 .問卷根據(jù)專業(yè)建設(shè)需求，統(tǒng)一設(shè)計調(diào)研問卷， 通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)放給企業(yè)聯(lián)系人，主要調(diào)研企業(yè)適合中職電子商務(wù)學(xué)生的工作崗位、工作內(nèi)容及能力要求。2 .訪談在問卷調(diào)研的基礎(chǔ)上，詳細(xì)了解用人需求，對往屆學(xué)生工作單位進行回訪，收集典型 職業(yè)活動案例，積極聯(lián)系知名電子商務(wù)公司，進行人才需求訪談，開展校企合作模式的探討。3 .研討聘請電子商務(wù)行業(yè)專家組成專家委員會，圍繞電子商務(wù)行業(yè)動態(tài)、公司運行模式、工 作崗位需求、人員素質(zhì)要求等方面設(shè)計研討提綱，針對相關(guān)問題展開討論。4 .網(wǎng)絡(luò)通過互聯(lián)網(wǎng)搜集所需信息，但要注意信息的真實性，最好進入企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、教育機構(gòu)的網(wǎng)站或政府部門的官方網(wǎng)

8、站獲取公開的信息資料。（二）調(diào)研對象類別與樣本數(shù)量本次調(diào)研工收回調(diào)研原始資料 32份，本次調(diào)研對象類別分為四部分：包括 BTOCt子商務(wù)企業(yè)28家，3家為B2B電子商務(wù)企業(yè)；中職學(xué)校4家，其中為北京市商務(wù)科技學(xué)校、北京國際職業(yè)教育學(xué)校、北京商貿(mào)學(xué)校、北京現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校；高職院校 2家；培訓(xùn)機構(gòu)2家，1家是實訓(xùn)軟件技術(shù)支持公司、1家為職業(yè)鑒定機構(gòu)。其中，北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司、凡客誠品（北京）科技有限公司、第一視頻集團、北京白領(lǐng)時裝有限公司、北京攝貿(mào)金廣角貿(mào)易有限公司都是業(yè)內(nèi)有代表性、知名度的企業(yè)，為本次調(diào)研的典型性、客觀性、普遍性奠定了基礎(chǔ)。序號企業(yè)名稱經(jīng)濟成分聯(lián)系人1北京當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息技術(shù)有限公司外資劉妍2凡客誠品（北京）科技有限公司民營張雙3北京白領(lǐng)時裝有限公司民營黃建盛4北京攝貿(mào)金廣角貿(mào)易有限公司國有李亞晨5第一視頻集團國有王文杰6北京中鴻網(wǎng)略教育技術(shù)公司國有王素蘭7北京博導(dǎo)前程信息技術(shù)有限公司民營黎海燕1 .企業(yè)單位2.咼職院校北京經(jīng)濟管理職業(yè)學(xué)院北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院北京電子科技職業(yè)學(xué)院