社工績效考核表

1、2020/3/27社工部績效考核評分表（月度）（考核對象：一線社工、社工助理、社工）崗位名稱： 姓名： 考核日期：考 核 維 度序 號考核項目/考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)要求評分等級得分自 評上 級考 評 委 員 會結(jié)果任 務(wù) 績 效1考勤（岀勤率）5%上下班及會議按時岀勤， 不得無故遲到早退；不得 曠工；每遲到/早退一次，扣1分， 扣完為止；曠工一天及以上， 扣5分；2辦公環(huán)境5%時刻保持桌面整潔，物品 擺放有序，辦公區(qū)域干凈； 按時完成公共衛(wèi)生工作；每周五下班前檢查。桌面凌 亂，資料未及時整理，散亂， 扣1分/次；本人辦公區(qū)域地 面果皮紙屑，扣1分/次；主 動承擔(dān)公共衛(wèi)生工作，表現(xiàn)突 出，+1分/次

2、；3周報、月報5%每周五下班前交周報；每 月月底前交月報；工作總 結(jié)，要求重點突岀，問題 闡述明確；工作計劃，要 求嚴(yán)密，有明確的工作任 務(wù)完成時間節(jié)點；按時完成，且完整，5分；按時完成，較簡單，4分；稍有延誤，但完整，4分；稍有延誤，但簡單，3分； 延遲完成，2分；未完成，-2分/次，扣完為止；4入戶調(diào)查20%目標(biāo)明確，提前溝通，有 針對性，按照時間節(jié)點按 質(zhì)完按量成任務(wù)提前完成，且優(yōu)秀，20-25分； 按時完成，且優(yōu)秀，15-20分； 按時完成，良好，10-15分； 稍有延誤，優(yōu)秀，15-20分； 稍有延誤，良好，10-15分； 延遲完成，10分；未完成，0分5個案研究20%詳細(xì)記載，耐心

3、服務(wù)，持 續(xù)跟蹤回訪，重點幫扶提前完成，且優(yōu)秀，20-25分； 按時完成，且優(yōu)秀，15-20分； 按時完成，良好，10-15分； 稍有延誤，優(yōu)秀，15-20分； 稍有延誤，良好，10-15分； 延遲完成，10分；未完成，0分6社區(qū)/小組活動15%按照時間節(jié)點完成工作任 務(wù)，服務(wù)對象滿意度高（80%以上），不斷積累經(jīng) 驗、改進(jìn)提前完成，且優(yōu)秀，15-20分； 按時完成，且優(yōu)秀，12-15分； 按時完成，良好，9-12分； 稍有延誤，優(yōu)秀，12-15分； 稍有延誤，良好，9-12分； 延遲完成，5-8分；未完成，0分7資料的收集、整理20%資料收集及時，無缺失， 齊全，整理整齊相關(guān)資料/證件缺失，

4、-5分/ 份，扣完為止；8外聯(lián)工作5%禮貌待人，真誠服務(wù)，無 投訴；接待來訪者，家庭/ 電話訪問服務(wù)對象，滿意 度高；評估達(dá)標(biāo)被投訴，扣2分/次；評估不達(dá)標(biāo)，0分；9完成公司其 他臨時性工 作任務(wù)5%不推諉、按時按量完成（如志愿者招募工作）服從安排，嚴(yán)格執(zhí)行5分；推諉、未完成0分10合計加權(quán)合計行 為 績 效考核指標(biāo)權(quán)重指標(biāo)說明考核評分自 評上級考 評 委 員 會結(jié)果1主動性25%1級：等候指示2級：詢問有何工作可給分配3級：提岀建議，然后再作有關(guān)行動4級：行動，但例外情況下征求意見5級：主動性，定時匯報結(jié)果1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分2責(zé)任心25%1級：敷衍了事，態(tài)度傲慢

5、，無責(zé)任心，做事粗 心大意2級：交付工作需要督促方能完成3級：有責(zé)任心，能自動自發(fā)4級：工作努力，能較好完成分內(nèi)工作5級：任勞任怨，竭盡所能完成任務(wù)1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分3協(xié)作性25%1級：精神散漫不肯與別人合作2級：僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作3級：肯應(yīng)他人要求幫助別人4級：愛護(hù)團(tuán)體，常協(xié)助別人5級：與人協(xié)調(diào)無間，為工作順利完成盡最大 努力1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分4學(xué)習(xí)與成長25%1級：從不主動學(xué)習(xí)2級：被動學(xué)習(xí)，工作技能無改善，勉強能完 成任務(wù)3級：能主動學(xué)習(xí)，偶爾有改進(jìn)建議，能完成 任務(wù)4級：經(jīng)常主動學(xué)習(xí)，有時在作業(yè)方法上有改進(jìn)，5級：有針對性地主動學(xué)習(xí)，在工作上，有思路，有方法，有創(chuàng)意性報告并采納1級5分2級10分3級15分4級20分5級25分5合計加權(quán)合計總 分結(jié)果=自評X30%上級X35%考評委員會 X35% 總分=業(yè)績考核得分X 75%+亍為考核得分X 25%考核人簽字：月日被考 核 人簽字：月日說明：1. 本績效考核，必須另附上員工工作計劃及工作總結(jié)供參考和審核。2. 本績效考核方案是基于社工崗位工作分析表而做的，因社工項目工作處于一個探索階段，各項具體工作專