2020年業(yè)主委員會的年工作總結(jié)

1、業(yè)主委員會的年度工作總結(jié)機(jī)械一村小區(qū)各位業(yè)主代表、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：我受業(yè)委會委托，作機(jī)械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會 20XX年度。一年來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)幫助下， 在機(jī)械一村社區(qū)黨委、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下， 在各位業(yè)主、 尤其是在座各位業(yè)主代表的大力支持和參與配合下，使得機(jī)械一村小區(qū)第四屆業(yè)主委員會在20XX年 度順利地開展了各項(xiàng)工作， 并取得了一些成效。 為了保持與全體業(yè)主 代表的聯(lián)系與溝通，及時反映、匯報業(yè)主委員會的工作動態(tài)，現(xiàn)將 年來開展工作的進(jìn)展情況，向全體業(yè)主代表和各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：1 ）業(yè)委會設(shè)立接待機(jī)制。為方便各位業(yè)主代表、各位業(yè)主向業(yè)委會反映有關(guān)情況，做好相關(guān)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、服務(wù)

2、工作，經(jīng)業(yè)委會研究決定，自20XX年 1月1 日起，業(yè)委會設(shè)立了輪值服務(wù)接待機(jī)制（每周一至周五上午 9 時-11 時在本小區(qū)四個閱報欄公示聯(lián)系地點(diǎn)和 _ ）。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)委會設(shè)立輪值服務(wù)接待機(jī)制給予了充分的肯定和支持，街道職能部門也是支持的。一年來，共接待了 35 人次業(yè)主反 映需要協(xié)助、幫助聯(lián)系解決的具體問題。主要是：1 、反映屋面滲漏。（共 10 人次）報市維修基金 6 次，聯(lián)系 12349 或物業(yè)維修 4 次。、管道漏水類 7 次。、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生及綠化類 9 次。、各類建議、意見 9 條。均及時進(jìn)行了相關(guān)解決或協(xié)調(diào)處置 （關(guān)于申報維修基金， 所在住宅樓在建造時繳納了相關(guān)費(fèi)用的， 經(jīng)

3、申請核 實(shí)，就可在維修基金項(xiàng)內(nèi)解決相關(guān)維修費(fèi)用； 而所在住宅樓在建造時 沒有繳納相關(guān)費(fèi)用的， 維修費(fèi)用只能自理， 部分原由企業(yè)單位建造的 住宅樓存在欠繳相關(guān)維修基金費(fèi)用問題）。2）車庫地面進(jìn)行了整修。關(guān)于大家反映的本小區(qū)四個非機(jī)動車停車庫地面因年久失修，存在坑洼不平， 影響了廣大業(yè)主的日常停車問題。 經(jīng)過多次向街道反 映，爭取到了維修經(jīng)費(fèi)，并在今年 6-7 月整修完畢。3）對部分樓幢下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題， 業(yè)委會積極協(xié)助社區(qū)想方設(shè)法聯(lián)系，并爭取到市政相關(guān)部門的照顧，如 9 幢等處，動用了大型車輛設(shè)備， 既解決了下水道堵塞比較嚴(yán)重的問題， 并且減免 了全部費(fèi)用。4）小區(qū)內(nèi)道路破損問題，協(xié)助社

4、區(qū)向街道反映，進(jìn)行了多處小修小補(bǔ)。5）對綠化帶雜草及部分樹木，經(jīng)向有關(guān)職能部門反映，對綠化帶雜草進(jìn)行了切割，對部分樹木樹梢進(jìn)行了修剪。6）受社區(qū)委托，對中吳大橋下“機(jī)械一村社區(qū)健身廣場”進(jìn)行了日常管理，基本保持了整潔。還對部分地面爭取到了增補(bǔ)維修。1）今年以來，業(yè)委會認(rèn)真學(xué)習(xí)常州市物業(yè)管理辦法以及機(jī)械一村業(yè)主 _議事規(guī)則 、機(jī)械一村業(yè)主委員會工作規(guī)則 力求使業(yè)委會在開展工作的過程中遵守有關(guān)法規(guī)規(guī)定， 更好地把各項(xiàng) 工作落實(shí)好。2）堅(jiān)持了業(yè)委會每季度一次的工作會議制度。 對每季度開展的工作情況及時擺到桌面上來回顧和分析， 及時疏理概況， 明確前進(jìn) 方向。遇到具體問題， 能及時召開“碰頭會”，發(fā)揚(yáng)

5、民主，通一思想， 開展工作，盡力解決。3）日常工作能及時向社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)匯報， 能及時向上級有關(guān)職能部門反映情況，爭取到了上級的重視與支持。1）在大家的共同努力、支持下，本小區(qū)基本上做到了環(huán)境文明整潔，鄰里和睦團(tuán)結(jié)，有事相互幫助。尤其是不少業(yè)主能主動做到 千方百計(jì)保持小區(qū)環(huán)境文明整潔； 主動清掃樓道樓梯和單元門口路面； 49 幢乙單元 203室朱師傅不顧年老體弱，主動幫助鄰居疏通下水管 道，受到了社區(qū)的通報表揚(yáng)。在我們機(jī)一小區(qū)，常年都有很多好人好 事，值得稱道。 但也存在著少數(shù)個別業(yè)主整體觀念較差，將家中的垃 圾、雜物、煙蒂、果殼等拋到綠化帶、住宅樓通道路面（極個別的還 把垃圾包拋到樹梢上），雖

6、是少數(shù)個別現(xiàn)象，但也影響到小區(qū)環(huán)境的 文明整潔。 希望存在差距的要向好人好事學(xué)習(xí)， 參加到正能量隊(duì)伍中 來。2）關(guān)于不少業(yè)主反映的單元防盜門維修問題，經(jīng)協(xié)助社區(qū)，多次向有關(guān)職能部門反映，爭取到了為每個單元防盜門再維修一次只要撥打服務(wù)熱線電話， 領(lǐng)取表格并經(jīng)本單元全體業(yè)主簽名， 即可 維修一次。有些單元門維修進(jìn)展順利。但也有的單元，熱心為本單元 業(yè)主服務(wù)的好心人將維修表格領(lǐng)回后， 因少數(shù)個別業(yè)主不肯簽名而無 法進(jìn)行防盜門的維修工作。 需要注意的是， 多數(shù)單元樓的業(yè)主能愛護(hù) 公共設(shè)施， 相對來說延長了共公設(shè)施的使用周期。 而少數(shù)個別單元樓 防盜門經(jīng)常損壞， 個別的還存在著將防盜門電路線剪斷、 將磁卡窗砸壞等不文明行為。目前已將聯(lián)系方法調(diào)整為：凡沒有享受維修一次的 單元防盜門如有故障，只要本單元業(yè)主撥打服務(wù)熱線電話， 就會及時 得到維修一次的服務(wù)）。需要明確的是，單元防盜門