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文檔簡介
1、會議匯報制度會議匯報是愛爾管理模式的重要內(nèi)容之一。規(guī)范的會議匯報是一種有效的軟 考核方式。一 制定會議匯報制度的目的。1、交流溝通經(jīng)營管理的信息, 防止各種制度、 計劃、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行偏差和失誤;2、提高管理者發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力;3、對管理人員實施管理和監(jiān)督,是對考核考評制度的有益補(bǔ)充;4、集思廣益,取長補(bǔ)短,培養(yǎng)完善管理團(tuán)隊。5、通過會議履行職責(zé),總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),提煉優(yōu)化管理模式。二 會議制度的原則。1、目標(biāo)集中,主題明確,氛圍輕松,暢所欲言。2、規(guī)定的與會人員一個不少;3、堅決不開無準(zhǔn)備的會議;4、每次會議都要有結(jié)果;5、會議制度以外的會要盡量少開和不開。三會議管
2、理1、辦公室負(fù)責(zé)通知各種會議規(guī)定參與的人員及會議主題, 做好會前材料準(zhǔn)備、 記錄、評價等管理服務(wù)、會議決議在會后落實情況跟蹤及評價。2、無特殊原因不可以請假, 有事須提前一天向會議主持人請假。 無故不參加、 遲到、早退按嚴(yán)重過失處理;3、會議主持是會議最高權(quán)力人,負(fù)責(zé):(1)控制好時間,組織與會人員發(fā)言緊扣會議主題;(2)檢查會議制度執(zhí)行情況,及時制止違規(guī)行為;(3)對上次會議決議執(zhí)行做出回復(fù)和評價;(4)對會議發(fā)言進(jìn)行歸納整理,形成會議決議,并落實到責(zé)任人;(5)會議結(jié)束時對與會人員的發(fā)言作出點評。4、與會人員發(fā)言內(nèi)容要求:沒有成績不通過;沒有問題不通過;沒有解決問 題的措施不通過;解決原來
3、問題的辦法沒有見效不通過;5、總經(jīng)理辦公會、財務(wù)分析會、月度總結(jié)會議、營銷分析會要有會議紀(jì)要下 發(fā)和備份,其余會議要由主持人做記錄,并且連續(xù)妥善保存;6、公司下發(fā)的會議紀(jì)要必須妥善保存,凡遺失或泄露的按嚴(yán)重過失處理;7、與會人員要本著把問題擺在桌面上,對事不對人,坦誠交流的態(tài)度討論;8、凡會上形成的決定,采取會議記要的形式落實。責(zé)任人都要在8小時之內(nèi)向主管上級匯報結(jié)果或執(zhí)行進(jìn)度;9、凡解決問題的辦法措施是原來制度中沒有的內(nèi)容, 一律由辦公室內(nèi)勤整理 備檔,每隔半年統(tǒng)一匯總到制度補(bǔ)充內(nèi)容中;10、 在會下已經(jīng)解決并向上級匯報的工作不需再在會上匯報;四主要管理會議召開要點一)總經(jīng)理辦公會1.會議時
4、間:每周一上午9:00至10:00,計劃時間2小時以內(nèi)。如果正常開 會,則不再通知。2.會議地點:公司會議室3.會議主持:總經(jīng)理。如其請假或有特殊原因不能參加,由生產(chǎn)部經(jīng)理主持。4.參加人員:董事長、總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、營銷總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)。5.會議記錄:辦公室文員6.會議作用:各部門匯報上周工作, 提出工作中未能處理的問題及其解決意見, 安排下周工作,商議、處理工作中需要其他部門協(xié)作的問題。7、會前要求:總經(jīng)理要在會上提出研討的問題。主持人對上次辦公決議執(zhí)行情況的通報評價與會人員準(zhǔn)備好工作中所遇到的問題及所提意見或建議。8會議議程:1)主持人安排第一輪工作匯報和發(fā)言。2)參加
5、會議人員結(jié)合崗位職責(zé)、工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)交辦的重點工作完成 情況,著重介紹發(fā)現(xiàn)的問題及自己的解決辦法, 制定的下周工作計劃 和工作的最新動向。時間不超過6分鐘。3)主持人安排第二輪個別補(bǔ)充發(fā)言。與會人員對會上提到的問題發(fā)表 意見,時間不超過3分鐘。4)董事長、總經(jīng)理對與會人員發(fā)言進(jìn)行點評補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),并對有關(guān)問題議 定的處理意見做出最終決定。5)主持人對會議中決定的事項,尤其是對會議上所提問題的解決辦法 再次確認(rèn),確認(rèn)責(zé)任人、處理措施、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時間。與會人 員均無異議,在會議安排工作落實表上簽名。 主持人宣布散會。 如 果有的問題會上不便確定完成情況,最遲在當(dāng)天確定。問題點問題描述主要措施解決
6、日期責(zé)任人備注1、2、9、會議記錄和安排工作落實。1)行政主管負(fù)責(zé)對會議的過程和結(jié)果進(jìn)行記錄,根據(jù)需要安排撰寫下發(fā)會議記 要;2)行政主管負(fù)責(zé)對會議安排的各項具體工作進(jìn)行檢查和督促落實。對不能按進(jìn) 度落實的部門,進(jìn)行通報批評。二)月度總結(jié)會議1、會議時間:每月2日上午9:00至11:00,計劃時間2個小時以內(nèi)。如果正 常開會,則不再通知。2、會議地點:公司會議室3、會議主持:總經(jīng)理,如其請假或有特殊原因不能參加,由董事長主持。4、參加人員:董事長、總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、技術(shù)總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、 營銷總監(jiān)。5、會議記錄:行政主管指定專人記錄6、會議作用:匯報上月工作完成情況,總結(jié)良好經(jīng)驗,找出
7、問題和不足,并提 出改進(jìn)措施;匯報下月工作計劃及措施方案,可根據(jù)需要向其他部門提出配合 和支持的要求。7、會議要求:行政主管將上月所有周例會會議決議完成情況匯總通報; 會議召開前各部門要做好書面上月月度總結(jié);會議召開前各部門要做好下月書面計劃,會后找總經(jīng)理面批。 月度計劃要結(jié)合公司年計劃和部門年計劃。8、會議議程:(1)由行政主管對上月周例會決議完成情況進(jìn)行匯報和評價,無故未完成或不 執(zhí)行者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;(2)各部門工作匯報:結(jié)合自身崗位職責(zé)、工作計劃和上級交辦的其他工作, 匯報完成情況,著重介紹在任務(wù)執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和所采取的解決辦法。 匯報下月工作計劃。(3)董事長、總經(jīng)理對與會部門的
8、發(fā)言進(jìn)行補(bǔ)充強(qiáng)調(diào),對會議所議定的問題做 出最終決定。董事長不在,由總經(jīng)理向董事長匯報會議情況,總經(jīng)理不在,由 行政主管向總經(jīng)理匯報會議情況,請示會上所提出的問題,總經(jīng)理做出處理決 定再由行政部將結(jié)果通知相關(guān)人員。2、會議落實:由行政主管安排會議各項具體工作進(jìn)行檢查和督促落實。對不能 按進(jìn)度落實的部門予以通報批評。三)財務(wù)分析會議1、會議時間:每月5日上午9:00至11:00,計劃時間1個小時。特殊原 因需要延期召開的由財務(wù)部提前通知。2、會議地點:公司會議室3、會議主持:財務(wù)總監(jiān)。財務(wù)總監(jiān)不在由財務(wù)總監(jiān)指定人主持。4、參加人員:總經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)廠長、營銷總監(jiān)、財務(wù)部人員。5、記錄人:由財
9、務(wù)總監(jiān)指定專人記錄。6、會議作用:對公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行、會計核算、財務(wù)監(jiān)督和各部門成本費 用情況進(jìn)行總結(jié)分析,討論并決定成本費用控制措施和新的月度財務(wù)預(yù)算。7、會議要求:財務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)準(zhǔn)備上月財務(wù)分析報表,打印并發(fā)至各與會 人員。會后當(dāng)即收回。8、議程:1)財務(wù)部經(jīng)理將上月財務(wù)分析會決議落實情況做一匯報。2)財務(wù)部經(jīng)理通報評價各部門的財務(wù)制度、現(xiàn)金安全制度執(zhí)行情況。3)財務(wù)部各主管按照各自分工對上月財務(wù)狀況進(jìn)行分析,并提出改善 建議。4)財務(wù)部經(jīng)理對上月公司財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析,對確定項目的 實際財務(wù)情況進(jìn)行分析,對成本費用超支的責(zé)任人進(jìn)行通報。提出 本月應(yīng)重點控制的成本費用,提出財務(wù)部的意
10、見和建議,提出本月 財務(wù)預(yù)算。5)成本費用超支異常部門負(fù)責(zé)人、本月重點控制費用的責(zé)任人要對財 務(wù)部經(jīng)理的報告提出自己的意見,尤其是說明自己本月在費用合理 控制方面的措施。6)與會其他人員輪流發(fā)言,提出自己的建議。7)財務(wù)總監(jiān)對各部門關(guān)于控制成本費用的措施、意見進(jìn)行評價,并協(xié) 調(diào)安排有關(guān)部門的配合工作。8)董事長對財務(wù)部的發(fā)言進(jìn)行補(bǔ)充、強(qiáng)調(diào),并做出最終決定。9)財務(wù)總監(jiān)對會議中決定的事項,尤其是會議上對所提問題的處置決定再次明確,確認(rèn)責(zé)任人、處理措施、完成時間。與會人員均無異 議,在財務(wù)分析會安排工作落實表上簽名。主持人宣布散會。9、財務(wù)總監(jiān)根據(jù)情況決定是否需要撰寫和下發(fā)會議記要。8、會議跟蹤落
11、實:財務(wù)總監(jiān)按照各項具體工作的內(nèi)容和各部門的職責(zé),對 會議安排的各項具體工作進(jìn)行跟蹤,協(xié)助財務(wù)部經(jīng)理督促落實會議安排 有關(guān)事項。對不能按進(jìn)度落實的部門,由財務(wù)部進(jìn)行通報批評。四)營銷分析討論會1、會議時間:每月6日上午9:00至10:00,特殊原因需要延期召開的由 營銷總監(jiān)提前通知。2、會議地點:公司會議室3、會議主持:營銷總監(jiān)主持4、參加人員:董事長、總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、營銷部人員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn) 廠長和其他需要參加會議的人員。5、會議記錄:由營銷總監(jiān)指定專人記錄。6、會議作用:市場銷售完成情況、 對上月客戶發(fā)生的投訴、 競爭對手情況、 行業(yè)發(fā)展趨勢、 各部門檢查的問題, 圍繞如何提高客戶滿意度分析原因, 找出解 決問題的辦法;集思廣益,取長補(bǔ)短,提高能力。7、會前要求: 各部門主管提前做好準(zhǔn)備, 主題圍繞如何配合營銷部的工作。不但要提出問題,而且要拿出解決問題的方法。 啟發(fā)與會人員暢所欲言。后備人才也要發(fā)言。 對每個人發(fā)言的評論,不用否定的語氣。8、會議議程:由營銷總監(jiān)對上月營銷評價分析會決議落實情況做總結(jié)匯報。第一輪匯報
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