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文檔簡介

1、一、何謂團(tuán)隊精神?富有活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊精神, 這是任何集體都夢寐以求的。 企 業(yè)擁有了團(tuán)隊精神就是擁有了核心競爭力, 就具備了在現(xiàn)代市場競爭 中無往而不勝的戰(zhàn)略優(yōu)勢,就可以彌補諸如資金、技術(shù)等方面的不足。一個集體如果擁有了團(tuán)隊精神, 這個團(tuán)體必然是一個富于戰(zhàn)斗力和凝 聚力的集體。微軟公司的理解是:(1)一群人同心協(xié)力 ,集合大家的腦力 , 共同 創(chuàng)造一項智能財產(chǎn) ,其產(chǎn)生的群體智慧將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于個人智慧 . 。(2)個 人的創(chuàng)造力是一種神奇的東西 ,源自于潛在的人類心智潛能 , 它被情 感豐富 , 而被技術(shù)束縛。(3)一群人全心全意地貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)造力 , 將結(jié)合成巨大的力量 . 結(jié)合的創(chuàng)造力由于

2、這一群人的互動關(guān)系 ,彼此 激蕩,而更加復(fù)雜。 (4)這種復(fù)雜的情況之下 , 領(lǐng)導(dǎo)變成像是人際互動 的交響樂指揮 , 輔助并疏導(dǎo)各種微妙的人際溝通。 (5)在團(tuán)體中的溝 通和互動是正確而健康時 , 能夠使這一群人的力量完全結(jié)合。二:“你有什么業(yè)余愛好?”思路:1 、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。 2 、 最好不要說自己沒 有業(yè)余愛好。3 、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官 懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。 5 、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴” 你的形象。三:“你最崇拜誰?”

3、。1思路: 1 、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、 觀念、 心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。 2 、 不宜說自己誰都不崇 拜。 3 、不宜說崇拜自己。 4 、不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知 名的人。 5 、 不宜說崇拜一個明顯具有負(fù)面形象的人。 6、所崇拜 的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。 7 、 最好說出自 己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。四:“你的座右銘是什么?”思路: 1 、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心 態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因。 2 、不宜說那些醫(yī)引起不好 聯(lián)想的座右銘。 3 、不宜說那些太抽象的座右銘。 4

4、 、不宜說太長的 座右銘。 5 、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。 6 、 參考答 案“只為成功找方法,不為失敗找借口”五:“談?wù)勀愕娜秉c”思路:1 、不宜說自己沒缺點。2 、不宜把那些明顯的優(yōu)點說 成缺點。3 、 不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點。 4、 不宜說出 令人不放心、不舒服的缺點。 5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作 “無 關(guān)緊要”的缺點,甚至是一些表面上看是缺點,從工作的角度看卻是 優(yōu)點的缺點。六:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”思路: 1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。 2 、 不宜把那些明顯 的成功說成是失敗。 3 、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷, 4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是

5、失敗的。 5 、 宜說明失敗之前自己曾信心。2白倍、盡心盡力。 6 、說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?7 、 失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。七:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作”思路:1 、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好 不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2 、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù) 來回答, 如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解 和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn), 最后根據(jù)計 劃開展工作。”八:“與上級意見不一是,你將怎么辦?”思路: 1 、一般可以這樣回答 “我會給上級以必要的解釋和提醒, 在這種情況下,我會服

6、從上級的意見。 ” 2 、如果面試你的是總經(jīng)理, 而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時不在場,可以這樣 回答: “對于非原則性問題,我會服從上級的意見,對于涉及公司利 益的重大問題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映。 ”面試的成功很可能就決定于你事前的準(zhǔn)備工作是否到位。在面試 過程中許多問題往往是突如其來、無法預(yù)測的,人與人交往時總會不 時碰到尷尬的情況,即使你極小心防備,也難保不發(fā)生,尤其是在面 試這種重要又緊張的場合,這類情況更容易出現(xiàn)。一旦出現(xiàn)這種情況 往往會影響自己的整個面試表現(xiàn),甚至因而前功盡棄,導(dǎo)致面試失敗。對此太奇公務(wù)員培訓(xùn)中心專家建議應(yīng)試者在面試過程中一定要鎮(zhèn)靜 自如、沉著應(yīng)對

7、,最好預(yù)先了解一下面試過程并做必要的準(zhǔn)備工作防 止尷尬局面的出現(xiàn)。 現(xiàn)向大家介紹幾種面試中經(jīng)常會遇到的情況供參。3考:1、考官問你,你能說一下自己有哪些缺點嗎? 分析:大多數(shù)主考官問這個問題其實是一個很常見的問題。 都是想洞察一下你在碰到緊張不自在 的難題時,能否從容不迫地解 決。因此,除了答案的內(nèi)容外,回答時的態(tài)度也一樣重要。無論你提 出什么缺點, 總要記住主考官要找的是一個勇于自我反省、 而不是以 自我為中心的人。一個人須有自知之明,清楚自己的優(yōu)缺點,這樣才 能揚長避短,不斷進(jìn)步。如實講出自己的長處短處,一般不會減少獲 取聘用的機會。除非你的缺點會直接影響擔(dān)當(dāng)那份工作的稱職程度。粗心大意。

8、 可能你考慮事情習(xí)慣從大處著眼, 因此偶然 會忽略細(xì)節(jié),所以你喜歡擔(dān)當(dāng)整體策劃的工作,而不擅長處理瑣碎研 討會具體的行政事務(wù)。這種缺點作為用人單位未必十分介意,還可能 因此逐步委你以需要領(lǐng)導(dǎo)才能的重任。固執(zhí)己見。當(dāng)一個人覺得自己掌握資料正確而又理由充 分時,不會輕易讓步,甚至不惜與人爭執(zhí)。他要完全肯定對方的主意 比自己的好時,才會放棄己見。固執(zhí)倔強確實是不妥的缺點,惹人討 厭,但從另外一個角度看,這也是勇氣與自信的證明。沒有耐心。一個人耐心不夠的原因可能是過分重視工 作,希望為單位做出更大的貢獻(xiàn), 因而當(dāng)同事未有及時完成工作就忍 受不了。2、你為什么要競聘該職位?分析:主考官不但會留意你回答這

9、個問題時說了些什么, 也。4會留意你回答問題時的態(tài)度。 如果你真的能夠應(yīng)付挑戰(zhàn), 這時正是好 機會,讓你好好總結(jié)自己先前的話, 指出自己何以適合擔(dān)當(dāng)這份工作。 主考官會據(jù)此判斷你有沒有自信,又能否實事求是。假如你這時候列 出大堆無關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗技能,主考官會認(rèn)為你大概不能勝任,或認(rèn)為你 根本誤會了這份工作的性質(zhì)。在面試之前,最好仔細(xì)分析自己的教育 背景、資歷與工作經(jīng)驗,了解這份工作對自己的適合程度。回答這個 問題要簡明扼要,一語中的,切忌長篇大論、夸夸其談,否則言多必 失。4、你有沒有同時申請別的工作?是什么單位? 分析:如果你是應(yīng)屆畢業(yè)生,在求職面試時主考官很可能就 會問你這個問題。他們提出這個

10、問題主要想知道你申請的工作與你的 目標(biāo)是否一致。 如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的,便會使人 覺得你毫無目標(biāo),不是過分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類 工作,便很可能令主考官留下良好印象,認(rèn)為你一心一意循著同一方 向發(fā)展,做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現(xiàn)得過分集中找同 一類大同小異的工作,以免顯得單調(diào),不懂得變通。所以明智的辦法 是提出兩三類你已申請了的工作, 并大約說明自己選擇的次序。5、你過去在工作中最大的壓力是什么? 分析:以下是三個應(yīng)試者的回答:“我喜歡接受新的工作挑戰(zhàn)。當(dāng)然從事新的工作,比較缺少經(jīng)驗,因此就需要縝密的思考與妥善的 規(guī)劃。 我的工作壓力大多產(chǎn)生在計劃階段,

11、直到全部工作順利完成, 那份成就感卻也是令人滿足而又值得回味的。 ”“我剛剛從大學(xué)畢業(yè),。5正在應(yīng)聘工作, 還感覺不到工作上有什么壓力。 不過以前上學(xué)時功課 的壓力倒是蠻重的?!薄白罱鼛啄晡以诠ぷ魃献畲蟮膲毫褪侨肆Y源 的嚴(yán)重缺乏。我在服務(wù)業(yè)擔(dān)任管理工作已有十年的實際經(jīng)驗。過去面 臨的不是人才招募的問題, 而是招進(jìn)來以后的訓(xùn)練和管理等方面的問 題。最近面臨的是找人困難,留人更難。 ”6、你自認(rèn)為過去取得過哪些重大成就? 評點:一位應(yīng)試者是這樣回答的: “老實說我剛從學(xué)校畢業(yè), 在工作方面還沒有任何成就。 只是有一個暑假我和幾位同學(xué)擔(dān)任義務(wù) 工作時,輔導(dǎo)一批有智力障礙的兒童,教他們說話、 帶他

12、們游戲、 幫 他們洗澡、 哄他們睡覺雖然做的都是些瑣事,但大家都盡心盡力, 忘記了辛苦。我在興奮之時感到自己還好像頗有成就。 ” 所謂“重大成就”,并非都是驚天動地的壯舉。很多應(yīng)試者 面對這種問題常常不知如何應(yīng)對,因為他們首先被“重大成就”嚇住 了,接著他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞,這 會使得主考官覺得應(yīng)試者乃一平庸之輩。 假如應(yīng)試者能夠認(rèn)識到平凡 中的偉大,相信一定能陳述一些自己的成就。7、你是一位好聽眾嗎? 分析:一位應(yīng)試者作了如下回答:“上帝給我們兩只耳朵, 一張嘴巴,意思就是讓我們多聽少講。我雖然不相信上帝,但我相信 我是一位好聽眾?!庇哪o人以啟發(fā),幽默也顯示出應(yīng)

13、試者的個人魅 力,幽默還能活躍面試氣氛, 恰到好處的幽默會給主考官留下極好的 印象。6此外,面試考察中,有些求職者,尤其是女性,被別人提到 自身的缺點,或是不愿觸及的問題時, 常會不由自主地擺出防御姿態(tài), 甚至反擊對方。這是不對的,別忘了,你只是一個候選人,自以為是 振振有詞地駁倒主考官,只會使你誤入過分自信的陷阱,招致“狂妄 自大”的評價。專家建議 :1、既是說錯了話也要保持鎮(zhèn)靜 人在緊張的場合最容易沖口而講出錯話, 經(jīng)驗不足的應(yīng)試 者碰到這種情況,往往懊悔萬分,心慌意亂,越發(fā)緊張,接下去的表 現(xiàn)更為糟糕。 有些年輕人發(fā)覺自己說錯話后會停下來默不作聲, 或伸 舌頭,這些都是不成熟不莊重的表現(xiàn)

14、。明知的應(yīng)對辦法是保持鎮(zhèn)靜, 假如說錯了的話無礙大局, 也 沒有得罪人,可以若無其事,專心繼續(xù)應(yīng)對,切不可耿耿于懷,因為 一個單位不會因為一次小錯誤而放過合適的人才, 而且主考官也會諒 解你因心情緊張而出的錯。假如說錯的話比較重要,或會得罪別人, 應(yīng)該在合適的時間更正并道歉,比如說: “對不起,剛才我緊張了一 點,好像講錯了話,我的意思是 不是 請原諒?!背鲥e之后彌 補自己的過失需要很大的勇氣和技巧, 主考官通常會欣賞應(yīng)試者的坦 白態(tài)度和打圓場的高明手法,你說不定還會因此博得好感。2、遇到不懂或不明白的問題 在面試過程中碰到不懂得回答的問題,硬著頭皮胡亂說一 通,掩飾自己的無知,這是下策,因為資深的主考官很可能繼續(xù)追問。7下去,應(yīng)試者亂說只會出洋相,主考官即使不追問,也可能心中有數(shù)。還有些應(yīng)試者企圖回避問題,東拉西扯講別的事情混過去,這也是非 常不明智的。最明智的應(yīng)對措施是坦白承認(rèn): “我不懂”,“對于這個問題, 我還認(rèn)識不夠,看來今后得加強這方面知識的學(xué)習(xí)。 ”沒有人全知全 能,什么都精通,你態(tài)度誠懇,反而會博得主考官的好感。有時候在 面試過程中,主考官提出的問題,應(yīng)試者不明白他想問什么。如果是 沒有聽清楚,可以請求對方重復(fù)一次??墒怯袝r即使再問一次, 還是沒辦法抓住問題的核心。 這個 現(xiàn)任可能在應(yīng)試者方面,

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