物業(yè)管理承包合同.doc

1、物業(yè)管理承包合同物業(yè)管理承包合同 (一)委托方(以下簡稱甲方)： 受委托方(以下簡稱乙方)： 根據(jù)城市新建住宅小區(qū)管理辦法及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方(承包給乙方)對縣 小區(qū)實行相對專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。 第一條 物業(yè)基本情況 座落位置： 占地面積： 約2500平方米; 建筑面積： 約8800平方米; 其中住宅： 約6300平方米; 物業(yè)類型： 低層商住樓。 第二條 委托管理事項 (一)房屋共用部位的維護和管理。 房屋共用部位是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體、基礎(chǔ)等)、戶外墻面、樓梯間、

2、走廊通道、門廳等。 (二)房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理。 房屋共用設(shè)施設(shè)備是指共用的上下水道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、供氣線路、照明、消防設(shè)施、綠化、道路等。 (三)公共環(huán)境衛(wèi)生。 公共環(huán)境衛(wèi)生是指公共場地、房屋共用部位的生活垃圾、灰塵、淤泥等的收集、清運。 (四)治安防范。 1、內(nèi)容 協(xié)助公安部門維護本小區(qū)的公共秩序(包括安全監(jiān)控、巡視、門崗、消防的監(jiān)控等)，對進入本小區(qū)的可疑人員進行詢問和盤查。 2、責(zé)任 (1)制止本小區(qū)擾亂公共秩序的行為發(fā)生，制止無效的，應(yīng)立即通報政府相關(guān)部門處理; (2)制止本小區(qū)內(nèi)危害公共安全和個人安全的行為發(fā)生，制止無效的，應(yīng)立即通報政府相

3、關(guān)部門處理; (3)協(xié)助政府部門調(diào)查處理本小區(qū)內(nèi)火災(zāi)、盜案、和人身傷害等突發(fā)事件。 (五)交通秩序和車輛停放。 1、對車輛的行駛和停放秩序?qū)嵤┯行в袃敼芾? 2、對本小區(qū)內(nèi)亂停亂放的車輛實行統(tǒng)一規(guī)劃管理; 3、有權(quán)對不遵守本小區(qū)相關(guān)管理規(guī)章制度和認為有危險的車輛謝絕停放。 (六)房屋裝飾裝修管理。 業(yè)主的房屋裝修及小區(qū)內(nèi)的各項與房屋結(jié)構(gòu)和涉及公共部位、公共設(shè)施的大小施工或項目，應(yīng)立即通報甲方，甲方認可后方能與第三方簽訂房屋裝飾裝修管理協(xié)議，辦理相關(guān)施工手續(xù)，再開始施工。工程完畢后，需通知甲方共同檢查認可后，第三方才能使用。 (七)每月抄水電表，計算、開票并代業(yè)主轉(zhuǎn)交水電費。搞好物業(yè)管理、收集、

4、保存好物業(yè)管理的相關(guān)檔案、資料。 (八)法律法規(guī)和政策規(guī)定的由物業(yè)管理公司規(guī)定的其他事項。 第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù) 1.保管好由乙方代收的房屋維修養(yǎng)護基金(簡稱維修金)，與乙方議定年度管理計劃、管理目標、年度費用概預(yù)算等。 2.合同簽訂起的前兩月，由甲方派人指導(dǎo)物管抄電表、水表，并做好各項費收的核算，收繳工作。但需接受業(yè)主的監(jiān)督。 3.對乙方的管理實施監(jiān)督檢查，每年全面進行一次考核評定，如因乙方管理不善，造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤，甲方有權(quán)終止合同，并保留追訴權(quán)。 4.委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)政策及業(yè)主公約的行為進行處理：包括責(zé)令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無故不繳、交有

5、關(guān)費用或拒不改正違章行為的責(zé)任人采取通知、解釋、停水、停電等催繳催改措施。 5.委托乙方按規(guī)定畫出停車位，先滿足業(yè)主停車，有剩車位方可考慮適當?shù)耐鈦硗＼?，停車一律收取適當費用，用于補貼本小區(qū)物業(yè)管理費用。 6.甲方在合同生效之日起按相關(guān)規(guī)定向乙方提供管理用房(物管房)，由乙方在管理期間無償使用(所有權(quán)屬于全體業(yè)主)，并在乙方管理期滿時予以收回。 7.甲方在合同生效之日起按規(guī)定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料，并在乙方管理期滿時予以收回。 8.不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進行的管理和經(jīng)營活動。 9.協(xié)助處理、協(xié)調(diào)非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育

6、、文化活動。 10.法規(guī)政策規(guī)定由甲方承擔的其他責(zé)任。 第四條 乙方的權(quán)利和義務(wù) 1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)政策及本合同的規(guī)定，制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規(guī)章制度、實施細則，自主開展各項管理經(jīng)營活動，但不得損害大多數(shù)業(yè)主(住用戶)的合法權(quán)益，獲取不當利益。 2.遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規(guī)定，按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內(nèi)容。服務(wù)深度，測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準，并向甲方提供測算依據(jù)，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收取，不得擅自加價，不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。 3.負責(zé)編制房屋及附屬設(shè)施、設(shè)備年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經(jīng)與甲方議定后由乙方組織實施。 4.有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同和業(yè)主公約的規(guī)定

7、對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進行處理。 5.有權(quán)選聘專營公司或有勞動能力的個人承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位，不得將重要專項業(yè)務(wù)承包給個人。 6.接受物業(yè)管理主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和業(yè)主的監(jiān)督。 7.每月定期向小區(qū)繳納300元承包管理費，作為小區(qū)業(yè)主委員會的日常必須開支積存;協(xié)助業(yè)主委員會及時向全體業(yè)主張榜公布小區(qū)收支民主賬以及需業(yè)主分擔的大型維修民主賬。 8.對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改擴建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準后方可實施。 9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責(zé)及

8、時記載有關(guān)變更情況。 10.開展有效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作。 11.本合同終止時，乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn)，包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。 12.不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有，專門合同規(guī)定除外。)第五條 物業(yè)管理服務(wù)目標。 1、房屋共用部位、房屋共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護和管理，及時，不拖延。(盡量減少給業(yè)主帶來的不便)2、公共環(huán)境衛(wèi)生、治安秩序良好，大部分業(yè)主滿意。(樓道地面每天掃、拖;扶手每天擦;樓道的天然氣表箱、窗臺，地面頑固污漬等每周至少徹底清掃1次;樓梯每天早上7點后清掃，小區(qū)

9、的車輛停放處待車輛開出后清掃，要確保車輛停放處及院子內(nèi)的衛(wèi)生徹底并保持好)3、管理人員(保安)態(tài)度端正，與業(yè)主和諧相處。(對業(yè)主提出的合理的意見和建議進行采納，對業(yè)主的有關(guān)疑問進行耐心的解釋)4、保安工作制度上墻， 24小時在崗值班。 5、適時組織對綠化帶進行澆水、除草，確?；ú蓍L勢良好。 6、適時組織對樓道進行粉刷、適時組織對化糞池進行清理。(墻壁粉刷和清理化糞池的費用由從小區(qū)維修基金內(nèi)支出)7、對易造成管道堵塞的店面，特別是餐館的排污管道進行檢查、指導(dǎo)，并落實責(zé)任。 8、對業(yè)主的客人、朋友來訪做好及時登記，嚴禁業(yè)主及業(yè)主的客人、朋友以外的嫌疑人員隨便進入小區(qū)。 9、小區(qū)的樓道、墻壁嚴禁粘貼

10、廣告，大型廣告牌需征得業(yè)主委員會同意后才能定制。 10、管理小區(qū)內(nèi)車輛的停放，要求整齊、規(guī)范，不影響行走、應(yīng)急通道，并關(guān)掉警報器。安全通道內(nèi)嚴禁停車。 11、居民休息期間，嚴禁有人在小區(qū)內(nèi)高聲喧嘩、吵鬧、開警報聲、放鞭炮、煙花等。 第六條 管理服務(wù)費用 1、本物業(yè)的管理服務(wù)費在政府規(guī)定的標準范圍內(nèi)，由甲乙雙方協(xié)商，按住戶0.4元/平方米，業(yè)主摩托車20元/月費用收取。(小車和對外摩托車停放費由物管自定)2、管理服務(wù)費標準的調(diào)整，以每年當?shù)卣嫉奈飪r漲跌幅度作參考，并由甲乙雙方議定后調(diào)整。 3、乙方每月定期向小區(qū)繳納300元承包管理費，作為小區(qū)業(yè)主委員會的日常必須開支積存(以上第四條第7項)

11、后;其余費收用于乙方的各項管理、購買小物品和五項保險費等。 4、業(yè)主私人室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施維修，如需要委托給乙方，乙方應(yīng)做好服務(wù)，相關(guān)費用由業(yè)主私人承擔。(沒按月繳納維修金的業(yè)主，因室外公用設(shè)備設(shè)施引發(fā)的室內(nèi)室外所有維修費用，全部自己承擔。)5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備的維修養(yǎng)護，及其他特約服務(wù)，采取成本核算方式，按實際發(fā)生費用計收;甲方保留對乙方的上述收費項目及標準進行審核和監(jiān)督。 6、房屋建筑(本體)的共同部位及共用設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護與更新改造，由乙方提出方案，經(jīng)雙方議定后實施，所需經(jīng)費按規(guī)定在房屋本體維修基金中支付(或其他方式支付)。房屋本體維修基金的收取執(zhí)行市政府

12、物業(yè)管理主管部門的指導(dǎo)標準。甲乙雙方有權(quán)利和義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。 第七條 獎懲措施 1、乙方全面完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方可根據(jù)實際情況，對乙方進行適當?shù)莫剟?(獎金由甲方根據(jù)實際情況討論決定后，從管理費用中支出)2、乙方未完成合同規(guī)定的各項管理目標，甲方可根據(jù)實際情況，對乙方進行必要的懲罰; 3、合同期滿后，乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權(quán)，但根據(jù)法規(guī)政策或主管部門規(guī)定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。 4、乙方全部完成合同責(zé)任并管理成績優(yōu)秀，多數(shù)業(yè)主反映良好，可以不參加招投標而直接續(xù)訂合同。 第八條 違約責(zé)任 1、如因甲方原因，造成乙方未完成規(guī)

13、定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)補償;乙方有權(quán)要求甲方限期整改，并有權(quán)終止合同。 2、如因乙方原因，造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方相應(yīng)補償。甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)終止合同。 3、因甲方房屋建筑或設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，造成重大事故的，由甲方承擔責(zé)任并負責(zé)善后處理。因乙方管理不善或操作不當?shù)仍蛟斐芍卮笫鹿实?，由乙方承擔?zé)任并負責(zé)善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定結(jié)論為準)4、甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)，或造成對方經(jīng)濟損失的，應(yīng)當承擔全部責(zé)任。 第九條 其他事項 1、雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。 2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?3、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責(zé)任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。 4、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理行政主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，任何一方可用司法程解決。 5、本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字加蓋