電子商務概論教案1

1、教 案2011 /2012 學年 上 學期系 別 管理系 課程名稱 電子商務概論 課程學時 40（8學時上機）授課專業(yè) 信管、財管 授課班級 09信管 09財務管理授課教師 職 稱 教案首頁(課程) 教案編寫時間：課程名稱電子商務概論課程代碼總學時： 40學時講課： 32學時上機： 8 學時實驗： 學時其他： 學時學 時40課程類別通識教育課 ( ) 通識選修課( )公共基礎(chǔ)課 ( )學科基礎(chǔ)課( ) 學科基礎(chǔ)選修課( )專業(yè)課( )專業(yè)任選課（ ）授課對象 管理系 09財務管理、09信息管理教材：電子商務概論，明均仁主編，華中科技大學出版社， 2008主要參考資料：1陳德人.電子商務理論與實

2、踐.高等教育出版社,20102張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20093楊天翔.電子商務概論. 復旦大學出版社,20074濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,2008教學目的、要求：本課程為學科基礎(chǔ)課，通過本課程的學習，使學生從電子商務理論、商業(yè)模式及技術(shù)架構(gòu)等角度對電子商務的基本理論與實踐有一個總體的了解。熟悉電子商務對整個社會的影響，為學生學習網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下經(jīng)濟、管理新知識打好基礎(chǔ)，提高學生在從事經(jīng)濟、管理工作中適應電子商務環(huán)境要求的能力，使學生初步具備分析、解決有關(guān)電子商務方面問題的能力。通過學習需要達到如下幾個方面：1.了解電子商務的定義、電子商務產(chǎn)生和發(fā)展及其對社會經(jīng)濟

3、的影響。2.了解電子商務的框架、功能及分類，重點剖析B2C與B2B兩種電子商務模式。3.了解電子商務基礎(chǔ)Internet和WWW。4.了解電子商務的關(guān)鍵技術(shù)安全與控制的方法。5.熟悉電子支付、在線投資、網(wǎng)絡證券操作等流程。6.了解電子商務關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一電子支付。7.了解電子商務的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一物流渠道8.了解EDI和電子商務數(shù)據(jù)交換標準的發(fā)展。9.了解企業(yè)開展電子商務應用所涉及的管理技術(shù)，探討企業(yè)電子商務應用戰(zhàn)略。教學重點、難點：各章節(jié)重難點 1按照不同標準理解電子商務的定義及其對社會經(jīng)濟的影響；2剖析B2C與B2B兩種電子商務模式；3了解網(wǎng)絡營銷4P策略；4電子商務物流管理；電子商務物流技術(shù)；5

4、網(wǎng)絡技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)； 6 理解電子商務對稱加密與公共加密技術(shù)；7理解電子商務各個開發(fā)階段特征及其流程；8了解電子商務中的各個支付工具； 9了解各種不同的網(wǎng)上服務業(yè)特點與優(yōu)勢； 10了解電子商務各個法律問題現(xiàn)狀及其對策研究；11了解各種不同的網(wǎng)上服務業(yè)特點與優(yōu)勢。注：1、本頁內(nèi)容針對所講授課程的總體情況填寫； 2、預留版面不夠可另附頁。教案(課次) 第 1 次課 2 學時授課章節(jié)：第一章 電子商務概論教學目的、要求：掌握電子商務的定義和概念；熟悉電子商務的分類，電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展；了解電子商務的未來發(fā)展方向；教學重點、難點：教學的重點：在于讓學生了解，電子商務的定義和發(fā)展過程。教學的難點：電

5、子商務的分類、電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展。教學的難點：學習電子商務的未來趨勢；按照不同標準理解電子商務的定義及其對社會經(jīng)濟的影響。教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1課前了解：你認為什么是電子商務?你從事過電子商務活動嗎？ 10分鐘2電子商務概述2.2 電子商務的分類 20分鐘2.3 電子商務的產(chǎn)生與發(fā)展 10分鐘2.4 各國電子商務發(fā)展概況 10分鐘3案例分析海爾成功經(jīng)驗 20分鐘4小結(jié) 10分鐘教學方法及手段：（一）課堂講授突出應掌握的基本知識點、重點、難點，結(jié)合習題講清基本概念、原理；（二）課堂討論學生書面或口頭回答相關(guān)問題

6、；作業(yè)布置：根據(jù)課堂提供的關(guān)于“電子商務”的多種定義，請同學依據(jù)當前電子商務所處的環(huán)境、目標、支持層次、功能、組成進行分析，選擇一個自己認同的關(guān)于“電子商務”的定義，并給出理由；訪問海爾集團公司網(wǎng)站http/主要參考資料：課后自我總結(jié)分析：從宏觀角度按照演化過程進行理論講解；適當注重案例教學，和網(wǎng)站結(jié)合能很好完成課堂任務并提高教學質(zhì)量。注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 2 次課 2 學時授課章節(jié)：第二章 電子商務業(yè)務模式教學目的、要求：掌握：不同視角下的電子商務模式分類；熟悉：B2C、B2B電子商務模式的含義及特征；了解：成功企業(yè)的典型模式；教學重點、難點：教學重點：不同視角下

7、的電子商務模式分類教學難點：不同商業(yè)模式應用領(lǐng)域教學疑點：怎樣選擇商業(yè)模式的技巧教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1. 第一章課后思考題講解 10分鐘2. 電子商務業(yè)務模式2.1電子商務模式概述 10分鐘2.2基于電子交易參與主體的不同模式 30分鐘2.3基于成功案例的模式分類2.4基于體現(xiàn)收入、利潤角度的模式分類2.5基于價值的模式分類2.6.網(wǎng)上團購模式2.7.移動電子商務模式3案例分析阿里巴巴 寧波海商網(wǎng) 30分鐘（一）課堂講授突出應掌握的基本知識點（二）課堂討論學生書面或口頭回答相關(guān)問題；作業(yè)布置： 1、淘寶和易趣網(wǎng)

8、的商業(yè)模式有何異同？2、分析支付寶在淘寶網(wǎng)上交易的重要性？3、通過支付交易與通過網(wǎng)上銀行在線支付有何區(qū)別？討論：分析阿里巴巴模式如何支撐電子商務上網(wǎng)實踐：登陸海商網(wǎng)：主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,2007課后自我總結(jié)分析：本章需要結(jié)合多個案例和圖片、視頻對電子商務模式進行講解；借助PPT和Flash動畫講解電子商務模式。教案(課次) 第 3 次課 2 學時授課章節(jié)：第三章 網(wǎng)絡營銷教學目的、要求：掌握：網(wǎng)絡營銷的各種策略熟悉：網(wǎng)絡營銷的定義、特點和功能了解：網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷、電子商務、網(wǎng)上銷售之間的聯(lián)系。教學重點：網(wǎng)絡營

9、銷的策略教學難點：怎樣選擇網(wǎng)絡營銷的策略的技巧，了解網(wǎng)絡與網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生背景、含義與特點；理解網(wǎng)絡營銷、電子商務和網(wǎng)上銷售這三大概念；掌握網(wǎng)絡營銷的功能以及企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷可以采取的手段。教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1第二章課后思考題講解 10分鐘2提問討論：（1）你認為什么是網(wǎng)絡營銷？ （2）一般采用網(wǎng)絡營銷的途徑有哪些？ 10分鐘3網(wǎng)絡營銷3.1網(wǎng)絡營銷概念 舉例：361度、東風雪鐵龍 10分鐘3.2網(wǎng)絡營銷策略 30分鐘產(chǎn)品策略；價格策略； 教學方法及手段：（一）課堂講授突出應掌握的基本知識點、重點、難點，結(jié)合習

10、題講清基本概念、原理；（二）課堂討論學生書面或口頭回答相關(guān)問題；作業(yè)布置：1、網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品策略有哪些？2、登陸海商網(wǎng)：3、舉例說明網(wǎng)絡營銷實際運用成功的案例，并分析點評。主要參考資料：1楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社，20072濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社，20083陳德人.電子商務理論與實踐.高等教育出版社，2010課后自我總結(jié)分析：網(wǎng)絡營銷章節(jié)知識需要和學生進行互動，對網(wǎng)絡營銷案例進行案例教學注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 4 次課 2 學時授課章節(jié)：第三章 網(wǎng)絡營銷教學目的、要求：掌握：物流管理的內(nèi)容、物流配送和供應鏈管理的概念與應用熟悉：物流與電

11、子商務的關(guān)系了解：電子商務物流技術(shù)教學重點、難點：掌握：網(wǎng)絡營銷的各種策略熟悉：網(wǎng)絡營銷的定義、特點和功能了解：網(wǎng)絡營銷和傳統(tǒng)營銷、電子商務、網(wǎng)上銷售之間的聯(lián)系。教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：3.2網(wǎng)絡營銷策略 30分鐘促銷策略；渠道策略；舉例：（1）北就現(xiàn)代戰(zhàn)略車型的IX35借傳統(tǒng)優(yōu)勢亮組合拳（2）上海通用玩轉(zhuǎn)視頻營銷 （3）長安福特“圍脖”：嘗鮮可敬、效應中庸（4）李寧網(wǎng)絡營銷的廣深組合之道3.3 網(wǎng)絡營銷的新動向 30分鐘RSS(Really Simple Syndication)是目前使用最廣泛的XML應用?；锇?/p>

12、營銷是一種完全建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)之上的新型商業(yè)模式。病毒式營銷，是一種通過刺激個體將營銷信息向他人傳遞、為信息的爆炸和影響的指數(shù)級增長創(chuàng)造潛力的信息傳遞戰(zhàn)略。Rich E-mail的視覺效果遠好過純文本格式的郵件。3.4我國網(wǎng)絡營銷存在的主要問題補充知識 20分鐘4案例分析網(wǎng)上拍賣Sothebys 10分鐘作業(yè)布置：調(diào)查網(wǎng)絡營銷促銷策略在網(wǎng)站中的應用 討論：1、網(wǎng)絡傳銷有那些特征？ 2、網(wǎng)絡傳銷通過那些途徑？ 3、網(wǎng)絡傳銷造成那些影響？主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,2007課后自我總結(jié)分析：通過案例分析和視頻、圖片的講解

13、使學生對網(wǎng)絡營銷相關(guān)策略和工具有比較好的認識注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 5 次課 2 學時授課章節(jié)：第四章 電子商務物流教學目的、要求：掌握：物流管理的內(nèi)容、物流配送和供應鏈管理的概念與應用熟悉：物流與電子商務的關(guān)系了解：電子商務物流技術(shù)教學重點、難點：教學重點：物流管理的內(nèi)容、物流配送和供應鏈管理的概念教學難點：物流配送和供應鏈管理的概念與應用教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1第三章課后思考題講解 10分鐘2提問討論：（1）你能舉出在物流管理上做得成功案例嗎？ （2）物流管理一般采用的途徑有哪些？

14、10分鐘3電子商務物流3.1 物流概述 20分鐘3.2 電子商務與物流3.3 電子商務物流管理 4電子商務物流技術(shù) 20分鐘5小結(jié) 10分鐘6案例分析 10分鐘（一）課堂講授 突出應掌握的基本知識點、重點、難點，結(jié)合習題講清基本概念、原理；（二）課堂討論 學生書面或口頭回答相關(guān)問題；作業(yè)布置：了解相關(guān)物流信息技術(shù)，熟悉條形碼和GIS圖像認知主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,2007課后自我總結(jié)分析：需要學生課后參與實踐才能對相關(guān)物流操作和物流信息技術(shù)有更深刻印象。結(jié)合PPT、視頻等多媒體工具對電子商務物流進行理論與實例結(jié)合講解

15、教案(課次) 第 6 次課 2 學時授課章節(jié)：第五章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)教學目的、要求：掌握：OSI體系結(jié)構(gòu)熟悉：IP地址與域名系統(tǒng)了解：IPv6教學重點、難點：教學重點：IP地址與域名系統(tǒng)教學難點：IP地址劃分教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1第三章課后思考題講解 10分鐘2提問討論：（1）你能舉出電子商務所涉及到的技術(shù)嗎？（2）你了解那些技術(shù)？學過那些技術(shù)方面的知識3網(wǎng)絡與通信技術(shù) 20分鐘4、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 30分鐘5、dos命令介紹 10分鐘6、IPv6介紹 10分鐘（一）課堂講授突出應掌握的基本知識點、重點、難點，結(jié)合

16、習題講清基本概念、原理；（二）課堂討論學生書面或口頭回答相關(guān)問題作業(yè)布置：思考題：1、IP v6有多少個IP地址？ 2、IP地址跟域名有什以關(guān)系？實踐： 查一查你電腦上的IP地址跟物理地址是多少？主要參考資料：1楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,20072濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,20083陳德人.電子商務理論與實踐.高等教育出版社,2010課后自我總結(jié)分析：結(jié)合圖片進行理論講解，這章技術(shù)需要更多上機學時進行實踐理解。注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 7 次課 2 學時授課章節(jié)：第五章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)教學目的、要求：掌握：數(shù)據(jù)庫技術(shù)熟悉：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)了解：

17、 Web技術(shù)教學重點、難點：教學重點：數(shù)據(jù)庫技術(shù)教學難點：Web技術(shù)教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知點回顧 10分鐘2提問討論：（1）從數(shù)據(jù)庫找出有用的信息和知識，需要什么技術(shù)？（2）你熟悉的數(shù)據(jù)庫技術(shù)有那些？ 20分鐘3Web技術(shù) 30分鐘（1）Web技術(shù)通指在網(wǎng)絡上利用各種技術(shù)實現(xiàn)和完成的各種服務功能和客戶瀏覽的開發(fā)技術(shù)。（2）Web應用的拓撲模型（3）Web的工作模式（一）課堂講授 突出應掌握的基本知識點、重點、難點，結(jié)合習題講清基本概念、原理；（二）課堂討論 學生書面或口頭回答相關(guān)問題；4.網(wǎng)頁技術(shù) 20分鐘作

18、業(yè)布置：思考題：WEB技術(shù)是什么？ 了解網(wǎng)頁HTML特點主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,20073濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,2008課后自我總結(jié)分析：學生理解起來比較困難，需要實踐課進行補充注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 8 次課2 學時授課章節(jié)：第五章 電子商務技術(shù)基礎(chǔ)教學目的、要求：掌握：數(shù)據(jù)庫技術(shù)熟悉：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)教學重點、難點：了解數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1數(shù)據(jù)庫技術(shù) 30分鐘（1）以統(tǒng)一管理

19、數(shù)據(jù)和共享數(shù)據(jù)為主要特征的系統(tǒng)，這就是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。（2）主要的Web數(shù)據(jù)庫訪問技術(shù)（3）數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)2 數(shù)據(jù)挖掘的應用案例講解 30分鐘 （一）在科學研究中應用（二）在商業(yè)上的應用（三）在金融上的應用（四）在醫(yī)學上的應用通過案例分析與實際實踐進行理論理解 10分鐘作業(yè)布置：數(shù)據(jù)挖掘的作用是什么？ 什么是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)？主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,20073濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,2008課后自我總結(jié)分析：學生理解起來比較困難，需要實踐課進行補充教案(課次) 第 9 次課 2 學時授課章節(jié)：第六

20、章 電子商務安全技術(shù)教學目的、要求：掌握：理解電子商務安全風險了解：電子商務安全的重要性教學重點、難點：教學重點：加密概念理解重點難點：理解電子商務對稱加密與公共加密技術(shù)教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知識點回顧 10分鐘2提問討論：（1）熊貓燒香病毒有什么危害？（2）引出案例，數(shù)據(jù)電文（手機短信）是否可以作為證據(jù)？ 10分鐘3電子商務安全概述 20分鐘（1）電子商務中的風險：信息傳輸風險 信用風險 管理方面的風險 法律方面的風險（2）電子商務安全需求：機密性完整性 認證性 不可抵賴性 有效性4加密技術(shù) 30分鐘（1）加

21、密的相關(guān)概念（2）加密技術(shù)方法 對稱式加密技術(shù) 非對稱式加密技術(shù)5案例分析認證技術(shù)案例6小結(jié)通過案例分析與實際實踐進行理論理解作業(yè)布置：討論題：銀行采用的數(shù)字簽名和PKI體系，可生成并儲存私鑰和數(shù)字證書，可以滿足個人身份認證安全級別要求，那么這些技術(shù)具體是如何實現(xiàn)其客戶身份認證的呢？主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,20073濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,2008課后自我總結(jié)分析：學生理解起來比較困難，需要實踐課進行補充教案(課次) 第 10 次課 2 學時授課章節(jié)：第六章 電子商務安全技術(shù)教學目的、要求：教學要

22、求：了解電子商務相關(guān)安全技術(shù)教學方法：通過案例分析與實際實踐進行理論理解教學重點、難點：數(shù)字證書的基本數(shù)據(jù)信息；認證技術(shù)。教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知識點回顧 10分鐘2提問討論：（1）從數(shù)據(jù)庫找出有用的信息和知識，需要什么技術(shù)？（2）你熟悉的數(shù)據(jù)庫技術(shù)有那些？ 10分鐘3認證技術(shù) 20分鐘（1）數(shù)字證書（2）認證技術(shù)（3）電子商務安全交易協(xié)議 SSL協(xié)議SET協(xié)議4飛天誠信電子商務網(wǎng)身份認證案例 20分鐘作業(yè)布置：主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社

23、,20073濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,2008課后自我總結(jié)分析：通過案例分析與實際實踐進行理論理解注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 11 次課 2 學時授課章節(jié)：第七章 電子商務系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)教學目的、要求：教學要求：了解電子商務系統(tǒng)的開發(fā)流程電子商務系統(tǒng)的生命周期教學重點、難點：重點難點：理解電子商務各個開發(fā)階段特征及其流程教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知識點回顧 10分鐘2提問討論：（1）管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)開發(fā)分為那幾個階段？（2）每個階段做什么樣的工作？ 10分鐘3電子商務系統(tǒng)設(shè)計

24、開發(fā) 20分鐘（1）電子商務系統(tǒng)設(shè)計原則：計劃性；階段評審；不斷改進商務為本；需求向?qū)В幌到y(tǒng)觀念資源重組；流程改造；復合性 （2）電子商務系統(tǒng)的生命周期4電子商務的開發(fā)方法 20分鐘（1）結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法（2）原型法 （3）組合開發(fā)5電子商務系統(tǒng)的開發(fā)步驟 10分鐘（1）電子商務系統(tǒng)分析（2）電子商務系統(tǒng)分析 （3）系統(tǒng)實施案例分析以客戶為中心的個性化電子商務解決方案 作業(yè)布置：案例分析以客戶為中心的個性化電子商務解決方案 主要參考資料：1張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20092楊天翔.電子商務概論.復旦大學出版社,20073濮小金.電子商務理論與實踐.機械工業(yè)出版社,2008課后自

25、我總結(jié)分析：在教學過程還將大量結(jié)合電子商務事例來介紹發(fā)展和相關(guān)理論，通過流程與圖形進行技術(shù)理解注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 12 次課 2 學時授課章節(jié)：第八章 電子支付教學目的、要求：教學要求：了解電子支付相關(guān)理論知識重點難點：了解電子商務中的各個支付工具教學重點、難點：教學要求：了解電子支付相關(guān)理論知識重點難點：了解電子商務中的各個支付工具教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知識點回顧 10分鐘2提問討論：（1）你經(jīng)歷的網(wǎng)購，采用什么樣的支付方式？（2）電子支付與傳統(tǒng)支付有什么區(qū)別？ 10分鐘3電子支

26、付概述 10分鐘（1）電子支付的定義與特點（2）電子支付的發(fā)展階段（3）電子支付中存在的問題4電子支付方式 10分鐘 （1）電子現(xiàn)金（2）電子信用卡（3）電子支票（4）電子錢包5電子支付網(wǎng)絡系統(tǒng) 10分鐘（1）電子支付系統(tǒng)可以分為三類（2）電子支付系統(tǒng)的參與者6網(wǎng)上銀行 20分鐘作業(yè)布置：開通網(wǎng)上銀行，了解網(wǎng)上銀行操作流程。主要參考資料：1明均仁.電子商務概論.華中科技大學出版社,20082張福德.電子商務概論.清華大學出版社,20093楊天翔.電子商務概論. 復旦大學出版社,2007課后自我總結(jié)分析：通過流程與圖形進行技術(shù)理解注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 13 次課 2

27、學時授課章節(jié)：第九章 電子商務在服務業(yè)上的典型應用教學目的、要求：掌握：網(wǎng)上證券、網(wǎng)上旅游、網(wǎng)上招聘的特點熟悉：網(wǎng)上證券、網(wǎng)上旅游、網(wǎng)上招聘的應用領(lǐng)域了解：網(wǎng)上證券、網(wǎng)上旅游、網(wǎng)上招聘與傳統(tǒng)方式的區(qū)別教學重點、難點：教學重點：實際操作能力教學難點：知識的應用教學組織(含實施課堂教學內(nèi)容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知識點回顧 10分鐘2提問討論：（1）你電子商務提供了那些服務？（2）請舉出電子商務服務的實例出來？ 10分鐘3網(wǎng)上證券 10分鐘4網(wǎng)上旅游攜程旅行網(wǎng)為例 20分鐘（1）旅游預訂網(wǎng)站通常提供三個方面的服務：（2）旅游預訂網(wǎng)站可分為四種主

28、要類型：5網(wǎng)上招聘 20分鐘6案例分析前程無憂招聘網(wǎng) 10分鐘作業(yè)布置：制作一份簡歷，在中華英才網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘、南方人才網(wǎng)投簡歷，找出各自合適的工作。主要參考資料：課后自我總結(jié)分析：通過案例與相關(guān)圖片講解；學生通過網(wǎng)絡實踐熟悉網(wǎng)絡服務模式與流程，加深對課堂教學內(nèi)容的理解。注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 14 次課 2 學時授課章節(jié)：第十章 電子商務中的法律問題教學目的、要求：掌握：電子合同問題、電子商務安全問題熟悉：電子商務中的消費者權(quán)益保護問題教學重點、難點：教學重點：電子合同問題、電子商務安全問題教學難點：電子商務中的消費者權(quán)益保護問題教學組織(含實施課堂教學內(nèi)

29、容的思路、教學方法、 輔助手段、多媒體運用、師生互動、時間分配、板書設(shè)計等)：1知識點回顧 10分鐘2提問討論：（1）你認為電子商務安全存在那些問題？（2）請舉出關(guān)于電子商務安全的實例出來？ 10分鐘3電子合同問題 10分鐘4電子商務安全管理制度 10分鐘（1）網(wǎng)絡安全管理制度（2）信息安全管理制度（3）交易安全管理制度5商業(yè)信用問題舉出案例，引出知識點 20分鐘6知識產(chǎn)權(quán)問題 20分鐘著作權(quán)與相關(guān)權(quán)利商標權(quán)和域名作業(yè)布置：案例分析 珊瑚蟲QQ案主要參考資料：課后自我總結(jié)分析：在教學過程還將大量結(jié)合電子商務事例來介紹發(fā)展和相關(guān)理論，通過案例與活動教學進行講解能提高教學質(zhì)量注：各欄大小可根據(jù)需要進行調(diào)整。教案(課次) 第 15 次課