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文檔簡介
1、營銷部職員績效考核制度細(xì)則資料介紹:一、目的為真實(shí)反映營銷部和職員的工作業(yè)績,激發(fā)全體職員的工作積極性,特制定本制度。二、原則1、績效管理是一個(gè)讓公司職員清楚了解公司對(duì)他們工作的具體期望以及如何去實(shí)現(xiàn)這些期望的過程。2、績效管理應(yīng)當(dāng)是考核期內(nèi)的一個(gè)持續(xù)不斷的的反饋過程,考核期暫定每月一次??己似谀?績效考核結(jié)果將作為正式的績效反饋文件存檔,并作為決定職員等調(diào)整和確定職員獎(jiǎng)金額度的重要參考依據(jù)。3、營銷部績效考核分組長、組員兩級(jí)考核管理。部長每月對(duì)個(gè)組長(整體小組業(yè)績進(jìn)行考核,組長每月對(duì)自己小組的組員進(jìn)行考核,評(píng)價(jià)等級(jí)分為S、A、B、C、D五級(jí)。三、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“是否按計(jì)劃保質(zhì)完成工作”是我部門考核
2、工作的核心。S、A、B、C、D五級(jí)的具體標(biāo)準(zhǔn)是: S:1、全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;2、半數(shù)工作項(xiàng)目高質(zhì)量且提前完成;3、所在小組小組評(píng)等必須為A以上或本人有重大提案為部門采納啟用;4、工作無失誤5、相關(guān)部門或成員客戶無投訴6、能按時(shí)完成其它小組給頂?shù)娜蝿?wù)以及本小組給頂?shù)钠渌蝿?wù);7、當(dāng)月提供與部門工作相關(guān)的優(yōu)秀論談或提案(網(wǎng)上發(fā)布為準(zhǔn)8、能夠幫助集體或其他同事更好的達(dá)到目標(biāo);9、當(dāng)發(fā)生并列時(shí),由評(píng)審小組根據(jù)當(dāng)月業(yè)績、個(gè)人綜合素質(zhì)以及綜合素質(zhì)以及職業(yè)操守來確定。A:1、全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;2、半數(shù)工作項(xiàng)目提前完成;3、工作無失誤4、相關(guān)部門或成員、客戶無投訴5、能按時(shí)完成其他小組給定的任務(wù)或本小
3、組指定的其他任務(wù);6、當(dāng)月能提供與部門相關(guān)的優(yōu)秀論談。B:1、全部按時(shí)完成工作項(xiàng)目;2、工作無失誤3、相關(guān)部門或成員、客戶無重大投訴;4、能基本完成其他小組給定的任務(wù)(80%;5、積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo),完全遵守部門日常管理規(guī)定C:1、不能按時(shí)完成任務(wù);2、工作有明顯失誤且給公司帶來不良影響或損失者;3、違反部門日常管理規(guī)定規(guī)定包括:考勤制度、日常行為規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)溝通制度、績效考核制度等D:(以下四點(diǎn)有任一點(diǎn)發(fā)生則為D1、不能按時(shí)完成任務(wù)(50%以上未完成2、言論或行為損害公司利益或本人有重大失誤者;3、違反總公司基本制度制度包括:廉潔守則、人事管理制度等4、有重大投訴四、考核程序xxxx有限公司員工績效
4、考核細(xì)則一、績效考核的目的:1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;4.建立以部門、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);5.通過考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等,營造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。二、績效考核的原則:1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。2.定期化與制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管
5、理部門。(1公司對(duì)員工(2績效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。6.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。中層干部:定量考核70%,定性考核30%。生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%其他崗位:定量60%,定性40%。定量考核:
6、A.中層干部:部門重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營所需隨時(shí)增加的工作。完成的質(zhì)量和數(shù)量。B.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負(fù)責(zé)人安排的工作。定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo)。三、組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。組長:副組長:成員:工作職責(zé):1.組長負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開。2.負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。3.負(fù)責(zé)各部門“定量考核”
7、的評(píng)價(jià)。4.負(fù)責(zé)安排各部門下周工作重點(diǎn)。四、考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,公司各部門、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門考核標(biāo)準(zhǔn)不同。各部門定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營及管理情況確定。1.定量考核標(biāo)準(zhǔn)說明:(各部門崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后(1中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。(2評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%(3考核會(huì)時(shí)各部門負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作,則視為工作不作為,由考核會(huì)扣
8、下周定量考核積分30分。(4定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上,或存在重大安全隱患,本部門本周定量考核積分為零。(5考核會(huì)要確定各部門每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等,由綜合部備案。(6對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。(7下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。(8出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。(9上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。
9、做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn):a工作過程的正確性b工作結(jié)果的有效性c工作方法選擇的正確性d工作的改進(jìn)和改善e解決問題的能力f責(zé)任意識(shí)、個(gè)人品格2.定性考核:公司全體員工執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)附后3.各部門、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)某有限公司中層干部績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:綜合部負(fù)責(zé)人:時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)考核小組評(píng)價(jià)本部門評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(70分1.重點(diǎn)工作2.ISO9000執(zhí)行情況3.會(huì)議組織4.生產(chǎn)計(jì)劃安排5.本部門員工考核6.企業(yè)管理制度的執(zhí)行7.企業(yè)文化宣傳8.人力資源管理9.其他工作定性考核(30分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)綜合部評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.衛(wèi)生2.安全3.考勤
10、4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分本月本部門自我評(píng)價(jià):簽字:考核小組評(píng)價(jià):簽字:總經(jīng)理指導(dǎo)意見:簽字:考核部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理:某有限公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:綜合部崗位:內(nèi)勤姓名何康新時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(60分1.檔案資料管理2.員工入廠培訓(xùn)3.會(huì)議記錄、整理4.ISO文件管理5.員工住宿、管理6.文化宣傳7.其他工作定性考核(40分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度7.8.加減分原因:表揚(yáng)加分差
11、錯(cuò)扣分本月總分自我評(píng)價(jià):簽字:部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià):簽字:考核小組監(jiān)督指導(dǎo)意見:簽字:員工:部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:某有限公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:綜合部崗位:文秘姓名韓如飛時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(60分1.勞動(dòng)用工管理2.生產(chǎn)計(jì)劃、生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)3.辦公用品、勞保用品4.公司員工考勤5.對(duì)外協(xié)調(diào)6.其他工作定性考核(40分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度7.8.加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分自我評(píng)價(jià):簽字:部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià):簽字:考核小組監(jiān)督指導(dǎo)意見:簽
12、字:員工:部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:某有限公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:綜合部崗位:行政管理姓名邵尚鋒時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(60分1.文件資料起草2.績效考核工作3.對(duì)外協(xié)調(diào)4.企業(yè)文化建設(shè)5.其他工作6.定性考核(40分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度7.8.加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分自我評(píng)價(jià):簽字:部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià):簽字:考核小組監(jiān)督指導(dǎo)意見:簽字:員工:部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:某有限公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:綜合部崗位:守衛(wèi)姓名時(shí)間:2
13、00年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(60分1.公共財(cái)物、安全管理2.出入廠制度執(zhí)行3.員工考勤監(jiān)督4.資料收發(fā)5.安全巡邏6.其他工作定性考核(40分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度7.8.加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分自我評(píng)價(jià):簽字:部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià):簽字:考核小組監(jiān)督指導(dǎo)意見:簽字:員工:部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:某有限公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:綜合部崗位:保管姓名孫彩時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考
14、核(60分1.物資保管2.出入庫制度執(zhí)行情況3.盤點(diǎn)4.報(bào)表5.紀(jì)律6.其他工作定性考核(40分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度7.8.加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分自我評(píng)價(jià):簽字:部門負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià):簽字:考核小組監(jiān)督指導(dǎo)意見:簽字:員工:部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:1.部門負(fù)責(zé)人考核標(biāo)準(zhǔn):a.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況:未召開扣10分。b.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況:未按制度執(zhí)行扣20分(如:員工遲到不處罰,執(zhí)行力度不恰當(dāng)扣10分。c.對(duì)本部門員工績效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。d.未按規(guī)定
15、的時(shí)間和要求完成工作,扣5-15分。e.伙房、倉庫、宿舍、門衛(wèi)、車輛等下屬崗位出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。f.因生產(chǎn)計(jì)劃或統(tǒng)計(jì)工作問題影響公司生產(chǎn)經(jīng)營,扣30-50分。g.因主觀原因未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司各種證件的年審,扣20分。h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。i.人事管理工作出現(xiàn)失誤或漏洞,扣10分。2.文秘崗位考核標(biāo)準(zhǔn)(1勞動(dòng)用工管理a.根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的計(jì)劃進(jìn)行招聘。b.負(fù)責(zé)對(duì)新招聘員工的用工手續(xù)的辦理,各種證件的審核存檔。c.根據(jù)公司規(guī)定負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理相關(guān)保險(xiǎn)。d.負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)用工年檢。未按以上規(guī)定辦理或出現(xiàn)工
16、作失誤扣10分。(2生產(chǎn)計(jì)劃管理a.根據(jù)合同要求編制生產(chǎn)計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃要注明產(chǎn)品種類、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等。因生產(chǎn)計(jì)劃而影響生產(chǎn)或出現(xiàn)失誤,視造成的損失或影響扣2050分。b.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì):根據(jù)生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表情況,每周進(jìn)行生產(chǎn)日?qǐng)?bào)匯總包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格型號(hào)及各種消耗指標(biāo)等匯總。c.按時(shí)報(bào)送各類對(duì)外報(bào)表。如各類報(bào)表不全面、數(shù)字不準(zhǔn)確或?qū)ν鈭?bào)送不及時(shí)扣520分。(3負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的購買、下發(fā)管理及控制工作。出現(xiàn)工作失誤扣520分。(4負(fù)責(zé)公司員工考勤管理,每月按時(shí)提供員工出勤表,出勤表必須實(shí)事求是,出現(xiàn)差錯(cuò)扣10分。(5部門負(fù)責(zé)人安排的其他工作,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,否則扣10分。3.倉庫保管員考核
17、標(biāo)準(zhǔn)a.負(fù)責(zé)所保管物資(倉庫物品、原材料、成品、半成品等的安全、防霉、防潮、防變質(zhì)、防丟失。否則扣5-20分。b.庫存物資擺放整齊、標(biāo)識(shí)清楚、保持整潔(無垃圾、無灰塵、無破損、無油污,否則扣5 10分。c.物資收發(fā)時(shí)嚴(yán)格按照入庫單、領(lǐng)料單、發(fā)貨單收付,出現(xiàn)數(shù)量問題扣10分,私自發(fā)貨(料扣20分。d.做到出入庫物資手續(xù)日清日結(jié),不得有遺漏或差錯(cuò);每天向各部門報(bào)送庫存產(chǎn)品日?qǐng)?bào)表。否則每次扣10分。e.保管員每月底前進(jìn)行物資盤點(diǎn),綜合部進(jìn)行核實(shí),帳、物、卡必須相符,否則每項(xiàng)扣5分。f.倉庫內(nèi),嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi),不能在倉庫內(nèi)干私活,非工作時(shí)間及無人時(shí)須鎖緊門窗。否則每次扣10分。g.部門負(fù)責(zé)人安排的其
18、他工作,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,否則扣10分。4.守衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn):a.公共財(cái)物、安全的管理:對(duì)私帶公司物品的人員嚴(yán)禁放行;對(duì)突發(fā)性事故(如雷雨、大風(fēng)、火災(zāi)等要及時(shí)處理、上報(bào)。否則扣520分。b.出入廠制度的執(zhí)行:出廠物資、證不符或手續(xù)不全的禁止放行;公司車輛出廠,要認(rèn)真檢查出車單,無出車單不得放行;來訪人員需進(jìn)行登記后方可入廠,不嚴(yán)格執(zhí)行出入廠規(guī)定扣20分。c.員工考勤監(jiān)督:工作時(shí)間無出門證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進(jìn)廠。不按規(guī)定執(zhí)行扣20分。d.員工家屬到公司找人,由守衛(wèi)人員打電話叫出員工在公司門外交談。否則扣5分。e.守衛(wèi)人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無關(guān)人員進(jìn)入
19、守衛(wèi)室,否則每次扣10分。f.夜班人員按規(guī)定進(jìn)行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理。否則扣10分。g.認(rèn)真做好收發(fā)工作,當(dāng)班的報(bào)紙、刊物、信函等必須及時(shí)分發(fā)到相應(yīng)部門。否則每天扣5分。5.綜合部內(nèi)勤考核標(biāo)準(zhǔn)a.文件、資料的管理負(fù)責(zé)文件資料的打印。按公司規(guī)定、負(fù)責(zé)公司文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷毀、借閱等,并對(duì)文件的使用的,保管進(jìn)行檢查(按ISO9000標(biāo)準(zhǔn),工作不符合標(biāo)準(zhǔn)要求或造成丟失或損壞扣5-20分。b.員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)新員工的入廠教育,企業(yè)文化培訓(xùn)、安全衛(wèi)生等的培訓(xùn),員工在正式上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn),并保留培訓(xùn)記錄。否則扣10分。c.會(huì)議管理負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議人員的召
20、集。負(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理、打印、存檔。出現(xiàn)工作失誤扣5分。d.企業(yè)宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分e.負(fù)責(zé)內(nèi)勤接待,辦公室日常衛(wèi)生清理。不合格扣5分。6.行政管理考核標(biāo)準(zhǔn)a. 負(fù)責(zé)公司各類文件的起草工作:按時(shí)保質(zhì)保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。b. 負(fù)責(zé)公司員工的績效考核工作:負(fù)責(zé)考核制度的制訂、修改和完善,負(fù)責(zé)考核結(jié)果的執(zhí)行,協(xié)助各部門做好考核工作。工作出現(xiàn)失誤或未按要求工作扣20分。c.負(fù)責(zé)公司對(duì)外協(xié)調(diào)工作:負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢、相關(guān)行政部門的協(xié)調(diào)等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來不良影響扣20分。d.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè):負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的策劃、宣傳、員工培訓(xùn)
21、等;負(fù)責(zé)企業(yè)員工公共活動(dòng)的策劃、組織等。某有限公司中層干部績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人:時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)考核小組評(píng)價(jià)本部門評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(70分1.生產(chǎn)計(jì)劃米2.產(chǎn)品質(zhì)量合格率%3.設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)完好率%4.生產(chǎn)消耗指標(biāo)5.安全生產(chǎn)6.制定衛(wèi)生、設(shè)備責(zé)任制7.本部門員工考核8. ISO9000執(zhí)行情況定性考核(30分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)綜合部評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.衛(wèi)生2.安全3.考勤4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分本月本部門自我評(píng)價(jià):簽字:考核小組評(píng)價(jià):簽字:總經(jīng)理指導(dǎo)意見:簽字:考核部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:
22、總經(jīng)理:某有限公司員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:生產(chǎn)部車間:負(fù)責(zé)人時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)自我評(píng)價(jià)部門領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(70分1.生產(chǎn)計(jì)劃完成情況2.質(zhì)量、數(shù)量要求3.生產(chǎn)過程控制4.設(shè)備維護(hù)5.消耗指標(biāo)6.安全生產(chǎn)7.文件資料管理8.事故處理9.員工培訓(xùn)10.現(xiàn)場管理定性(30分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)員工評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.考勤2.環(huán)境衛(wèi)生3.安全4.行為規(guī)范5.責(zé)任意識(shí)6.服務(wù)態(tài)度本周本班組考核評(píng)分本周總分姓名定量考核定性考核總分班長評(píng)價(jià): 簽字: 生產(chǎn)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià): 簽字:班長:部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:1.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人考核標(biāo)準(zhǔn)a.質(zhì)量管理:公司在質(zhì)量管理
23、方面堅(jiān)持自檢(生產(chǎn)部內(nèi)部檢查、檢驗(yàn)專檢(技檢部檢查、檢驗(yàn)相結(jié)合的原則。一般質(zhì)量問題(可以修復(fù)利用,未給公司能源、材料造成重大浪費(fèi):自檢發(fā)現(xiàn)不扣分,專檢發(fā)現(xiàn)扣10分。嚴(yán)重質(zhì)量問題(不可修復(fù)利用,給公司能源、材料造成浪費(fèi),因原材料、設(shè)備、能源等客觀因素造成的除外。自檢發(fā)現(xiàn)扣20分,專檢發(fā)現(xiàn)扣70分。重大質(zhì)量問題(產(chǎn)品已出廠,經(jīng)核實(shí)因生產(chǎn)部造成,扣70分。b.設(shè)備管理:設(shè)備人為損壞、丟失扣20-40分;違章操作,未造成設(shè)備事故,扣10分,造成設(shè)備事故扣30分。未按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)扣10分。c.消耗指標(biāo):超過核定消耗指標(biāo),視給公司造成損失的大小扣5-20分。d.安全生產(chǎn):工作過程出現(xiàn)人身安全事
24、故,視情況扣5-70分。e.生產(chǎn)管理:因管理、工作協(xié)調(diào)、安排原因未按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù),每延誤1小時(shí)扣1分。提前完成生產(chǎn)任務(wù),公司給予加分5-30分。f.員工考核:對(duì)本部門員工績效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。g.ISO9000出現(xiàn)不合格項(xiàng)扣10分。2.生產(chǎn)部員工考核細(xì)則。a.生產(chǎn)計(jì)劃:未完成生產(chǎn)計(jì)劃或未按計(jì)劃生產(chǎn)扣530分。b.質(zhì)量、數(shù)量要求一般質(zhì)量問題(適當(dāng)處理后即為合格品:本車間檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不處罰;生產(chǎn)部檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)扣5分;技檢部檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)扣10分。某有限公司中層干部績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:技檢部負(fù)責(zé)人:時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)考核小組評(píng)
25、價(jià)本部門評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(70分1.制定衛(wèi)生、設(shè)備責(zé)任制2.組織安全、衛(wèi)生檢查3.物資質(zhì)量檢驗(yàn)率%4.新產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改進(jìn)5.設(shè)備改造6.本部門員工考核定性考核(30分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)綜合部評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.員工出勤2.環(huán)境衛(wèi)生(車間、辦公室3.員工違紀(jì)4.ISO9000執(zhí)行情況5.安全隱患6.班前會(huì)議7.合理化建議8.團(tuán)隊(duì)整體面貌加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分本月本部門自我評(píng)價(jià):簽字:考核小組評(píng)價(jià):簽字:總經(jīng)理指導(dǎo)意見:簽字:考核部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理:某有限公司中層干部績效考核標(biāo)準(zhǔn)部門:供銷部負(fù)責(zé)人:時(shí)間:200年月日類別項(xiàng)目工作任務(wù)內(nèi)容與目標(biāo)工作完成情況分?jǐn)?shù)考核
26、小組評(píng)價(jià)本部門評(píng)價(jià)評(píng)分小計(jì)定量考核(70分1.制定衛(wèi)生、設(shè)備責(zé)任制2.銷售數(shù)量3.貨款回收率%4.售后服務(wù)5.物資采購合格率6.信息收集、反饋7.本部門員工考核定性考核(30分考核項(xiàng)目執(zhí)行情況分?jǐn)?shù)綜合部評(píng)價(jià)部門評(píng)價(jià)評(píng)分1.員工出勤2.環(huán)境衛(wèi)生(車間、辦公室3.員工違紀(jì)4.ISO9000執(zhí)行情況5.安全隱患6.班前會(huì)議7.合理化建議8.團(tuán)隊(duì)整體面貌加減分原因:表揚(yáng)加分差錯(cuò)扣分本月總分本月本部門自我評(píng)價(jià):簽字:考核小組評(píng)價(jià):簽字:總經(jīng)理指導(dǎo)意見:簽字:考核部門負(fù)責(zé)人:綜合部負(fù)責(zé)人:總經(jīng)理:2.細(xì)則(1綜合部a.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況:未召開扣10分。b.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況:未按制度執(zhí)行扣20
27、分(如:員工遲到不處罰,執(zhí)行力度不恰當(dāng)扣10分。c.對(duì)本部門員工績效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。d.未按規(guī)定的時(shí)間和要求完成工作,扣5-15分。e.伙房、倉庫、宿舍、門衛(wèi)、車輛等下屬崗位出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。f.因生產(chǎn)計(jì)劃或統(tǒng)計(jì)工作問題影響公司生產(chǎn)經(jīng)營,扣30-50分。g.因主觀原因未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司各種證件的年審,扣20分。h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。(2生產(chǎn)部a.質(zhì)量管理:公司在質(zhì)量管理方面堅(jiān)持自檢(生產(chǎn)部內(nèi)部檢查、檢驗(yàn)專檢(技檢部檢查、檢驗(yàn)相結(jié)合的原則。一般質(zhì)量問題(可以修復(fù)利
28、用,未給公司能源、材料造成重大浪費(fèi):自檢發(fā)現(xiàn)不扣分,專檢發(fā)現(xiàn)扣10分。嚴(yán)重質(zhì)量問題(不可修復(fù)利用,給公司能源、材料造成浪費(fèi),因原材料、設(shè)備、能源等客觀因素造成的除外。自檢發(fā)現(xiàn)扣20分,專檢發(fā)現(xiàn)扣70分。重大質(zhì)量問題(產(chǎn)品已出廠,經(jīng)核實(shí)因生產(chǎn)部造成,扣70分。b.設(shè)備管理:設(shè)備人為損壞、丟失扣20-40分;違章操作,未造成設(shè)備事故,扣10分,造成設(shè)備事故扣30分。未按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)扣10分。c.消耗指標(biāo):超過核定消耗指標(biāo),視給公司造成損失的大小扣5-20分。d.安全生產(chǎn):工作過程出現(xiàn)人身安全事故,視情況扣5-70分。e.生產(chǎn)管理:因管理、工作協(xié)調(diào)、安排原因未按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù),每延誤1
29、小時(shí)扣1分。提前完成生產(chǎn)任務(wù),公司給予加分5-30分。f.員工考核:對(duì)本部門員工績效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。g.ISO9000出現(xiàn)不合格項(xiàng)扣10分。(3供銷部a.銷售數(shù)量、貨款回收:按公司與供銷簽訂的銷售責(zé)任書考核。b.出差管理:業(yè)務(wù)員出差前提出書面出差計(jì)劃,未提計(jì)劃出差扣30分,計(jì)劃未批準(zhǔn)出差扣20分;出差回廠后作出書面出差總結(jié)報(bào)綜合部,否則扣10分;出差人員每天必須用當(dāng)?shù)仉娫挕皥?bào)平安”,否則每次扣5分。c.費(fèi)用控制:出差費(fèi)用、采購借款未按規(guī)定報(bào)銷扣10分。d.物資采購:按計(jì)劃采購,三天內(nèi)未完成采購扣20分,采購物品出現(xiàn)明顯的質(zhì)量、價(jià)格問題扣10分。e.
30、員工考核:對(duì)本部門員工績效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。f. ISO9000出現(xiàn)不合格項(xiàng)扣10分。(4技檢部:a.新產(chǎn)品開發(fā):嚴(yán)格按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、測試和驗(yàn)收,否則扣30分。b.質(zhì)量檢驗(yàn):未按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)扣20分;對(duì)不合格產(chǎn)品未按規(guī)定進(jìn)行處理扣10分;未執(zhí)行國家或行業(yè)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣10分。c.設(shè)備管理:未按規(guī)定進(jìn)行設(shè)備檢查扣20分;未按規(guī)定建立臺(tái)帳及設(shè)備檔案扣20分;未按規(guī)定進(jìn)行計(jì)量、測量器具的檢驗(yàn)扣20分。d. 操作規(guī)程、工藝文件的制定:未及時(shí)制定相應(yīng)文件扣10分;未按計(jì)劃進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)扣10分。e.員工考核:對(duì)本部門員工績效考
31、核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。f. ISO9000出現(xiàn)不合格項(xiàng)扣10分。B定性考核:由綜合部根據(jù)每周(或每月管理的重點(diǎn),調(diào)整考核項(xiàng)目。定性考核以綜合部每天(或不定期的抽查、檢查及安全管理小組的檢查情況作為評(píng)分依據(jù)。1.總則:(1定性考核必須以事實(shí)說話,綜合部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人提出優(yōu)秀/較差的事實(shí)。對(duì)綜合部的定性考核由考核小組根據(jù)安全管理小組的檢查情況,及公司本周管理狀態(tài)評(píng)定。(2評(píng)分小計(jì)=綜合部評(píng)分×70%+自評(píng)分30%(3定性考核中如部門出現(xiàn)嚴(yán)重的違章違紀(jì)(給公司造成一定的經(jīng)濟(jì)損失或造成不良影響,本部門本周定性考核積分為零。(4定性考核總分30分,根據(jù)定
32、性考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)分。(5部門負(fù)責(zé)人考核與員工違紀(jì)處理的關(guān)系:責(zé)任追究按80/20比例,對(duì)違紀(jì)員工按制度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰,對(duì)部門負(fù)責(zé)人按本標(biāo)準(zhǔn)扣分。2.細(xì)則(1安全考核標(biāo)準(zhǔn)(責(zé)任主要依據(jù)安全目標(biāo)責(zé)任書a.安全職責(zé):各部門要對(duì)本部門管理范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境等明確崗位責(zé)任,具體到人,并制定相應(yīng)處罰標(biāo)準(zhǔn)。每部門(崗位要確定安全負(fù)責(zé)人。無安全管理制度扣5分。(如:綜合部要對(duì)伙房、倉庫、員工宿舍、守衛(wèi)等崗位落實(shí)安全崗位責(zé)任b.安全教育:本部門新員工上崗前、查出安全隱患、發(fā)生事故后、新設(shè)備投入使用前等都要對(duì)員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),并保留培訓(xùn)記錄。否則扣5分。c.安全作業(yè):各崗位工作要嚴(yán)格遵守公司操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)違
33、章操作時(shí)扣5分。d.安全防護(hù):綜合部要為各部門、崗位配備齊全、有效的勞動(dòng)防護(hù)用品、消防安全用品等,否則扣綜合部5分;各部門、崗位工作時(shí)要按規(guī)定使用防護(hù)用品,愛護(hù)安全用品、設(shè)施等,否則扣5分。e.安全檢查:安全檢查小組要按規(guī)定進(jìn)行安全檢查,否則扣組長、副組長5分;對(duì)檢查出的安全隱患未按要求整改的扣10分。f.事故處理:發(fā)生產(chǎn)安全事故,或安全隱患要及時(shí)處理、上報(bào),未按公司制度執(zhí)行時(shí),扣30分。g.安全保衛(wèi):值班人員不得脫崗、睡崗、喝酒、否則扣10分;守衛(wèi)人員違紀(jì)扣5分;部門發(fā)生物品丟失事件扣10分。(2衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)a.制定衛(wèi)生責(zé)任制,對(duì)工作環(huán)境中的門窗、地面、辦公、生產(chǎn)設(shè)備、設(shè)施等,衛(wèi)生具體到人,
34、并將責(zé)任制公布于明顯位置。無衛(wèi)生責(zé)任制扣10分。b.物品定置管理:對(duì)辦公用品、設(shè)備、設(shè)施、工具、原材物料、成品、半成品、車輛等要定置擺放,倉庫物資要定位碼放,所需物品要能立即取出;工作現(xiàn)場不得保留與工作無關(guān)的物品,現(xiàn)場臟亂差、物資放置不合格扣5分。c.廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生要整潔,生產(chǎn)、生活垃圾定置放置,需及時(shí)清理,否則扣5分。d.辦公、生產(chǎn)場所及物品要清潔干凈,保持整潔,時(shí)刻處于無垃圾、無灰塵、無油污、無破損、無變形狀態(tài)。否則扣5分。e.衛(wèi)生打掃:每天上班前必須對(duì)工作現(xiàn)場進(jìn)行簡單清理,保持地面、桌面、設(shè)施干凈,物品整齊;每周進(jìn)行集中徹底衛(wèi)生打掃。班前不打掃扣5分,每周不打掃扣10分。f.衛(wèi)生檢查:綜合部負(fù)責(zé)不定期衛(wèi)生檢查,每周至少兩次,少一次扣5分;安全衛(wèi)生小組每周檢查,不檢查扣組長10分、副組長5分。g.檢查不合格按上述標(biāo)準(zhǔn)扣分,不合格不整改扣10分(3考勤考核標(biāo)準(zhǔn)a.員工遲到、早退扣5分。b.曠工扣10分。c.未按規(guī)定請(qǐng)假扣10分。d.不開班前會(huì)
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