家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文

1、家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇1一、項(xiàng)目介紹由于資金有限，想來想去沒有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒有 更好的靈感，那還不如走傳統(tǒng)行業(yè)路線床上用品行業(yè)。尤其我 們是合作一起開始創(chuàng)業(yè)，需要我們大家共同合作默契來考慮好各方 面的事情，遵循互惠互利，有商有量的原則，不能因利和個(gè)人情緒 影響店面的發(fā)展，至于我們個(gè)人之間的利潤(rùn)和合作規(guī)則，先等店面 開起來，我們?cè)賮硪欢ㄒ环萦?jì)劃書，為以后店面有一個(gè)健康的成長(zhǎng) 過程打下基礎(chǔ)。我決定進(jìn)軍家訪行業(yè)了，其理由如下：1、每個(gè)人的生存所需，市場(chǎng)之大衣、食、住、行是人類生活的四大元素。住是生活的四大元元素之一 , 可見床上用品對(duì)于我們的重要性。作為衣食住行

2、之一，人類對(duì)床上用品的追求似乎永遠(yuǎn)沒有止境。不管是遍布大街小巷、星羅棋布的床上用品店，還是各大商場(chǎng)的高檔品牌家紡，從幾十元的低檔地?cái)傌浀礁哌_(dá)數(shù)千元甚至數(shù)萬元的進(jìn)口床上用品，尤其是學(xué)生、兒童、婚慶方面只要符合潮流和消費(fèi)者的口味，都有人愿意掏錢捧場(chǎng)。人可以吃好吃壞，有的還可以自己家的，但人不能用的不好，更不能自己生產(chǎn)，所以在這方面上是肯定有需求的; 隨著人們生活水平的提高，人們的審美情趣，都隨之而變，不僅講穿，還講究住，住的用品都是好的，舒適的; 所以的床上用品這方面，有著很大的市場(chǎng)，每人都必須的 ; 冷靜一下，市場(chǎng)之大，競(jìng)爭(zhēng)者，也比比皆是; 猶如一塊奶烙上，己有了無數(shù)的螞蟻，都在啃食著這塊蛋糕。

3、究竟怎樣，自己能不能成為這塊蛋糕主要占領(lǐng)者，要看我們選擇什么樣的市場(chǎng)定位，及生存方式; 讓消費(fèi)者欣賞自己的產(chǎn)品，是最重要的; 這就是我們即將面對(duì)的最重要的根本。2、床上用品業(yè)便于倔起，利于把握生存原則;我之所以認(rèn)為選擇床上用品業(yè)便于倔起，是因?yàn)槭袌?chǎng)之大，購量之強(qiáng)，只要你的產(chǎn)品迎合了大多的消費(fèi)群體，在一夜之間，你就是贏家。因?yàn)槭嵌嗌偃嗽谘堇[著這個(gè)市場(chǎng)的生存規(guī)律，所以，只要你冷眼觀看，就能知道自己該怎么著手于這個(gè)行業(yè)，前行者們都告訴了我們這個(gè)道理，不用你再去花錢去買了。再則選擇開家紡店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)，很適合我們這些剛涉足商業(yè)的創(chuàng)業(yè)界層，而且自己對(duì)家紡也有點(diǎn)感興趣，算是

4、興趣與事業(yè)相結(jié)合吧?！皼]有失敗的行業(yè)，只有失敗的企業(yè)”這句話，蘊(yùn)涵了生存的規(guī)律及危機(jī)，但給予我們一處警示，我們要想生存，就必須解決一些問題：我們床上用品規(guī)模、產(chǎn)品定位、群體目標(biāo)等。我們的項(xiàng)目是做床上用品行業(yè)。店名：三江源家紡（ 這個(gè)名字會(huì)更吸引人們的關(guān)注）群體目標(biāo)分類基本為：兒童，學(xué)生，準(zhǔn)備結(jié)婚的青年，中年。1、兒童：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中上用品購買頻率最多，媽媽給小孩買的都是卡通、可愛類型的，讓孩子睡的更香。2、學(xué)生：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的最主要的群體，是消費(fèi)群體中床上用品購買頻率最多，總體購買金額較多的群體，其中女性消費(fèi)的頻率高于男性。該群

5、體具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，很強(qiáng)的購買欲望，時(shí)尚、追求流行、個(gè)性、敢于嘗試新事物。3、準(zhǔn)備結(jié)婚的青年：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體屬于馬上要結(jié)婚，因此對(duì)風(fēng)格、對(duì)時(shí)尚都要喜慶，以紅色四件套為主。3、中年：該年齡段的消費(fèi)群體是床上用品消費(fèi)的主要群體，是消費(fèi)群體中購買單件床上用品價(jià)值最高的群體。該群體是消費(fèi)群體中經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)最為雄厚的群體，購買欲望同樣較強(qiáng)。但該群體大多數(shù)的人生觀家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇2一、摘要隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，商品專項(xiàng)類別的不斷分化，家紡研究報(bào)告指出在石家莊市

6、區(qū)，超市、大型購物商場(chǎng)已存在40 家以上，他們的賣場(chǎng)都是針對(duì)于小商品的消費(fèi)群體。有限的市場(chǎng)購物需求在逐漸飽和，有許多的傳統(tǒng)商家意圖從中分一杯羹而無從下手。那么，投資者就要轉(zhuǎn)變投資的方向，從“全面”向“專業(yè)”方向發(fā)展。下面來看看家紡商場(chǎng)商業(yè)計(jì)劃書范文。投資見議及商業(yè)模式我的投資見議是通過貴商場(chǎng)的商譽(yù)，在石家莊建立一個(gè)大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場(chǎng)，消費(fèi)對(duì)象是對(duì)家紡有需求的各個(gè)階層、各個(gè)消費(fèi)段的消費(fèi)者。通過我2003-2005 年的學(xué)習(xí)與考查，在石家莊市，大型的、專業(yè)的、高中低檔并存的床上用品商場(chǎng)還是一項(xiàng)市場(chǎng)空白，2005年，家紡市場(chǎng)已經(jīng)開始在石家莊悄然升起，在本地幾個(gè)主要干道，各大廠

7、家已經(jīng)開設(shè)5 個(gè)家紡專賣店，因此家紡廣場(chǎng)項(xiàng)目的建設(shè)，肯定是會(huì)獲得成功的一個(gè)項(xiàng)目。二、項(xiàng)目背景及可行性分析1. 市場(chǎng)空白優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在從全國(guó)范圍來看，在其它省市，如北京、上海、河南，家紡市場(chǎng)已趨漸成熟，各大廠家仍然采取的是代理經(jīng)銷模式，通過代理商、經(jīng)銷商的銷售渠道，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。有實(shí)力的商業(yè)企業(yè)利用各大廠商快速占領(lǐng)市場(chǎng)的欲望和市場(chǎng)初運(yùn)動(dòng)的空白，根據(jù)“有需求必有市場(chǎng)”的原則，為他們建設(shè)起專業(yè)的、大型的、高中低檔并存的銷售場(chǎng)所。架起廠家與消費(fèi)者的寬大橋梁。于市場(chǎng)初期，在廠家和消費(fèi)者心理上建設(shè)起扎實(shí)的家紡廣場(chǎng)唯一購買地與銷售地的心理。2. 市場(chǎng)面臨充實(shí)需求優(yōu)勢(shì)從消費(fèi)群體看，石家莊市的平均年齡正在趨于年輕化。

8、到結(jié)婚年齡的年輕人會(huì)越來越多，他們是家紡商品購買者的主力，在我們周圍，可以看到，他們?cè)诮Y(jié)婚前對(duì)家紡用品的購買欲望很大，但是在石家莊缺少家紡用品專業(yè)的購買場(chǎng)所，在石家莊的北國(guó)、東購等商場(chǎng)，里面的家紡用品相對(duì)來講不能滿足消費(fèi)者多方面，多選擇的要求。我正是針對(duì)他們的需求而設(shè)立這個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)，廣大廠商也注意到這一點(diǎn)。如一世嘉、羅萊、水星等廠商，在今年悄然開設(shè)專賣店，通過一年的運(yùn)營(yíng)，想在明年的結(jié)婚高峰期，達(dá)到他們的市場(chǎng)占領(lǐng)目的。3. 環(huán)境、與配套服務(wù)優(yōu)勢(shì)在石家莊市區(qū)，專賣店只有5 家，但是有南三條的床上用品市場(chǎng)，它是否會(huì)對(duì)此項(xiàng)目形成威脅呢?我認(rèn)為它不會(huì)形成威脅。因?yàn)榈谝?，他的購物環(huán)境相對(duì)惡劣。在市場(chǎng)外的

9、交通，商場(chǎng)內(nèi)的購物條件，關(guān)鍵是商場(chǎng)內(nèi)的各種服務(wù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到市民的需求。從而也消費(fèi)糾紛不斷。第二，在各居住小區(qū)的家紡定作小作坊，那是消費(fèi)者在沒有一個(gè)專業(yè)的家紡購物場(chǎng)所而不得已的選擇，大部分消費(fèi)者還是依賴和需求專業(yè)的商場(chǎng)。第三，我們可以實(shí)現(xiàn)銀行系統(tǒng)和郵政系統(tǒng)的服務(wù)，款項(xiàng)統(tǒng)一收支，方便消費(fèi)者的購買。4. 地域發(fā)展與移民城市優(yōu)勢(shì)石家莊的經(jīng)濟(jì)水平已今非昔比，高檔消費(fèi)人群已逐漸增加。對(duì)家紡的需求也呈現(xiàn)多樣化，專業(yè)化。城中村的改造，房地產(chǎn)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的繁榮，兩大批發(fā)市場(chǎng)的完善與擴(kuò)大，周邊各類市場(chǎng)的成熟，吸引大批中外投資商來到石家莊，石家莊的戶口政策也在放開，來石家莊定居的人口數(shù)量從而也在增長(zhǎng)。那么，他們要定

10、居，就要有房子，房地產(chǎn)業(yè)就蓬勃發(fā)展了。有房子就必然需求家紡商品。他們又多數(shù)屬于是中高檔消費(fèi)群體，專業(yè)的家紡零售場(chǎng)所的興起是必然的，是市場(chǎng)之需。5. 廣大生產(chǎn)、消費(fèi)群體優(yōu)勢(shì)我們的項(xiàng)目主體是要建設(shè)一個(gè)高、中、低檔并存的家紡商場(chǎng)。所要求達(dá)到的宗旨是：凡是有家紡商品需求，來我商場(chǎng)，必能滿意而歸。家紡有很大的利潤(rùn)空間，從廠家，商家來講有很大的吸引力。他們有了動(dòng)力，市場(chǎng)有了需求，那么我們作為橋梁作用的商場(chǎng)，呈現(xiàn)出其重要性，我們自然也就很容易的從中分得一部分利潤(rùn)，一部分相對(duì)堅(jiān)實(shí)的利潤(rùn)。三、市場(chǎng)前景展望在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的前提下，在2006 2010 年期間，保守的預(yù)測(cè)，家紡商場(chǎng)的發(fā)展成30 度角逐年上升式發(fā)展。

11、我們進(jìn)入該市場(chǎng)的決定因素將是來自供應(yīng)廠商和廣大消費(fèi)者的贊成和支持。1. 市場(chǎng)分布我們的主要目標(biāo)市場(chǎng)包括這三個(gè)方面：1. 高檔商品。充分利用我國(guó)國(guó)內(nèi)各大知名品牌的知名度，擴(kuò)大我商場(chǎng)在市場(chǎng)中的影響力。滿足高檔消費(fèi)者的需求。此類商品在商場(chǎng)中所占份額達(dá)到30%左右。2. 中檔商品。此類商品在消費(fèi)者中的消費(fèi)需求占有很大比例，該類商品的提供者主要是一些中小型正規(guī)的針織企業(yè)，要規(guī)定其產(chǎn)品的質(zhì)量、品質(zhì)和市場(chǎng)時(shí)尚要求。因此，我們要把這部分商品在商場(chǎng)中所占份額達(dá)到45%左右。3. 低檔商品。他適用于生活水平較低的消費(fèi)者的需求。該類商品的要求相對(duì)于其它類商品較高。要保證其質(zhì)量，同時(shí)要保證較低的價(jià)格。該類商品的提供者

12、主要是一些小而正規(guī)的針織廠。不可為了追求低價(jià)格而放棄質(zhì)量要求。此類商品在商場(chǎng)中所占份額達(dá)到25%左右。家紡創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃書范文篇3行業(yè)分析人均收入增長(zhǎng)和人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)家紡內(nèi)銷市場(chǎng)年均增長(zhǎng)20%，家紡市場(chǎng)的持續(xù)快速增長(zhǎng)是由人均消費(fèi)能力提高拉動(dòng)的結(jié)果。人均收入提高提升了消費(fèi)能力，消費(fèi)能力提升主要體現(xiàn)在消費(fèi)檔次提高和消費(fèi)頻率增加。從消費(fèi)驅(qū)動(dòng)來看，新增房屋銷售面積增長(zhǎng)是我們研究家紡市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn)過去10 年，住房銷售面積年均增長(zhǎng)24%。新增住房面積的增長(zhǎng)是家紡產(chǎn)品增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)因素，人均購買力提升下的消費(fèi)層次提升導(dǎo)致了消費(fèi)頻率提升是家紡增長(zhǎng)的次要引導(dǎo)。從人口結(jié)構(gòu)來看，16-23 歲占人口

13、比重19.7%，未來幾年是80 年代嬰兒潮的結(jié)婚高峰期.鎮(zhèn)雄平均每年有2000至 4000對(duì)新人結(jié)婚, 以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)800 元計(jì)算 , 則每年僅此市場(chǎng)就有240萬的市場(chǎng)容量. 加上近年來 , 縣內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展迅速, 居民住房條件的改善和經(jīng)濟(jì)狀況的提高 , 使縣內(nèi)家紡業(yè)市場(chǎng)狀況較為可觀.市場(chǎng)分析現(xiàn)目前縣內(nèi)床上用品業(yè)消費(fèi)中底端主要集中在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng), 中高端則分布在縣城各商業(yè)區(qū), 但隨著人們經(jīng)濟(jì)狀況的提高, 對(duì)床上用品品質(zhì) , 樣式 , 功能的要求也隨之提高, 原有的小家紡店和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)的小商鋪已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者對(duì)家紡品質(zhì), 樣式 , 功能的挑選要求.對(duì)中高端消費(fèi)的中大型家紡店。消費(fèi)

14、者分析家紡消費(fèi)主體一般為25-45 歲女性為主，總體處在即將結(jié)婚，或已婚狀態(tài)，了解她們的一些消費(fèi)心理和消費(fèi)行為，可以更好的帶動(dòng)銷量的提升。而這個(gè)年齡段的女性消費(fèi)者一般的消費(fèi)模式為以下模式：1、伙伴式消費(fèi)2、沖動(dòng)性消費(fèi)3、感覺購物4、攀比消費(fèi)5、關(guān)系型消費(fèi)因此我們而言，如何根據(jù)女性消費(fèi)者的習(xí)慣，心理對(duì)店內(nèi)裝潢，裝飾，商品陳列等方面進(jìn)行考慮，如何建立一種長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，可能是朋友關(guān)系，也可能是超越商業(yè)的親友關(guān)系，都將直接影響到產(chǎn)品的持續(xù)銷售。市場(chǎng)定位綜合以上分析, 現(xiàn)縣城內(nèi)缺少甚至沒有中大型家紡店而且隨著人們生活品質(zhì)的提高, 家紡市場(chǎng)上中高端消費(fèi)將逐漸占據(jù)市場(chǎng)份額所以我們應(yīng)針對(duì)這一市場(chǎng)空白進(jìn)行投資

15、, 針對(duì)縣內(nèi)中高端消費(fèi), 店內(nèi)裝修，裝飾，商品陳列等要考慮消費(fèi)主體（25 45歲的女性 ）的感覺，注重服務(wù)品質(zhì), 注重產(chǎn)品品質(zhì)，注重促銷宣傳, 規(guī)范管理 , 從而贏得市場(chǎng)。根據(jù)以上各項(xiàng)分析，再綜合自身的市場(chǎng)定位，對(duì)開店各項(xiàng)工作制定基礎(chǔ)方向：店面裝潢應(yīng)以女性審美角度進(jìn)行裝修，外觀要引人注目，店內(nèi)劃分幾個(gè)床上展區(qū)，大致分為時(shí)尚系列; 雍容華貴系列; 婚慶系列，歐陸風(fēng)情系列。產(chǎn)品展柜數(shù)量要多且注意擺放。產(chǎn)品陳列1、最大化原則家紡陳列的目標(biāo)是用最小的空間陳列出最好的效果，盡可能增多貨架上商品的陳列數(shù)量。只有盡量把家紡產(chǎn)品進(jìn)行最大化陳列，顧客才有機(jī)會(huì)了解更多的商品，家紡商品銷量才會(huì)提高。2、上輕下重原則

16、將重的、大的商品擺在下面，小的、輕的家紡產(chǎn)品擺在上面，便于顧客拿取，也符合人們的習(xí)慣審美觀。3、重點(diǎn)突出原則在一個(gè)堆頭或陳列架上展示一系列家紡產(chǎn)品時(shí)，除了全品項(xiàng)和最大化之外，一定要突出主打商品的位置，要將主打商品放在最顯眼的地方。紅花需要綠葉襯，這樣才能主次分明，使顧客一目了然。4、伸手可取原則要將家紡產(chǎn)品放在顧客最方便、最容易拿取的地方，根據(jù)主要顧客的不同年齡、身高特點(diǎn)，進(jìn)行有效陳列，特別是兒童家紡產(chǎn)品的陳列就體現(xiàn)了這一點(diǎn)。5、整潔性原則不管采用何種商品陳列方式，保證所有陳列的商品干凈整潔是最基本的。只有讓家紡店鋪每一個(gè)角落都保持一塵不染，才會(huì)給顧客留下美好的印象，才會(huì)激起顧客購買的欲望。6

17、、場(chǎng)景陳列場(chǎng)景陳列是指利用商品、飾物、背景和燈光等，共同構(gòu)成不同季節(jié)、不同生活空間，不同自然環(huán)境及不同藝術(shù)情調(diào)等場(chǎng)景，給人一種生活氣息很濃的感受。注意現(xiàn)實(shí)感的體現(xiàn)和創(chuàng)新性，使人既得到啟發(fā)和審美的享受，又有身臨其境之感。同時(shí)，生動(dòng)、形象地說明商品的用途、特點(diǎn)，從而對(duì)顧客起到指導(dǎo)作用。產(chǎn)品定價(jià)1、尾數(shù)定價(jià)。中端產(chǎn)品的價(jià)格，定為298 元或 299 元，而不定為 300 元，是適應(yīng)消費(fèi)者購買心理的一種取舍，尾數(shù)定價(jià)使消費(fèi)者產(chǎn)生一種“價(jià)廉”的錯(cuò)覺，比定為 300元反應(yīng)積極，促進(jìn)銷售.2. 聲望性定價(jià)。此種定價(jià)法有兩個(gè)目的：一是提高產(chǎn)品的形象，以價(jià)格說明其名貴名優(yōu); 二是滿足購買者的地位欲望，適應(yīng)購買者

18、的消費(fèi)心理。產(chǎn)品庫存店鋪合理庫存的兩個(gè)指標(biāo)是：一、是滿足日常銷售需要，保證店鋪銷售商品的充足供應(yīng)，杜絕因短貨造成的顧客流失。二、是資金占用合理，沒有數(shù)目龐大積壓貨品。一般來說，按照月銷售的庫存比例，月度庫存應(yīng)該在1： 5.5 左右是正常且能夠滿足銷售需要的合理比例; 當(dāng)銷售金額：庫存金額超過 1： 11 比例的時(shí)候，就是庫存超標(biāo)的警示信號(hào)。養(yǎng)成良好的倉庫管理習(xí)慣，對(duì)于作好庫存管理由很大的幫助。1、良好的倉存環(huán)境：確保倉庫內(nèi)沒有直射陽光; 良好的通風(fēng); 沒有蟲害、鼠害; 保持倉庫環(huán)境的干凈、整潔;2、取貨方便快捷：做庫存就是為了服務(wù)銷售，所以庫存管理的第一原則就是便利性，一定是在營(yíng)業(yè)員能夠用最段

19、時(shí)間就可以取到貨品的地方擺放貨品。3、分類擺放：按照貨品的不同分類，分區(qū)劃定各個(gè)品類的庫存區(qū)域。可以按照床品、毛巾等區(qū)分庫存區(qū)域; 或者按照品牌不同劃分區(qū)域 ; 不過，為了縮短營(yíng)業(yè)員的服務(wù)時(shí)間，本人還是建議按照暢銷貨品、平銷貨品來作好庫存貨品的分類擺放。4、定時(shí)盤點(diǎn)：定時(shí)盤點(diǎn)的目的是為了確保庫存貨品的帳實(shí)相符。通過每月的定時(shí)盤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者能及時(shí)發(fā)現(xiàn)庫存的結(jié)構(gòu)和比例是否合理，從而為良好的庫存管理作好基礎(chǔ)工作。5、遵循先進(jìn)先出的原則，保證貨品更新：雖然服裝產(chǎn)品不存在保質(zhì)期的問題，但是對(duì)于某些對(duì)光線比較敏感的淺色系產(chǎn)品，還是遵循先進(jìn)先出的原則，以避免變色帶來的損失。庫存的貨品控制1、作好銷售統(tǒng)計(jì)工作，對(duì)

20、家紡店的顧客消費(fèi)習(xí)慣做出分析，了解大部分光顧客人對(duì)經(jīng)營(yíng)家紡店解決庫存的方法不同款式、尺碼、顏色的喜好，進(jìn)貨時(shí)作到有的放矢;2、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)員銷售技巧培訓(xùn)，作到營(yíng)業(yè)員在尊重客人的前提下，根據(jù)貨品特性找到合適的顧客來消費(fèi)，而不是聽任顧客根據(jù)個(gè)人喜好來選擇貨品; 服務(wù)要求和人員要求推門進(jìn)入、產(chǎn)品咨詢、產(chǎn)品成交、付款、交貨、推門離去。好的服務(wù)就是要解決好關(guān)鍵接觸點(diǎn)給消費(fèi)者留下的服務(wù)印象。細(xì)化每一個(gè)程序中的服務(wù)。利用本地消費(fèi)者習(xí)慣的方式盡力留給每一個(gè)進(jìn)店的客戶愉悅的感受，但也要注意與客戶保持適當(dāng)距離，給予思考空間。優(yōu)秀的導(dǎo)購，她的最終目的是賣貨! 但要想賣貨不僅僅是有好的服務(wù)態(tài)度就可以實(shí)現(xiàn)的。還需要有其他各

21、方面的因素去配合。一套好的說辭導(dǎo)購是品牌直面顧客的第一介紹人，如何取信于顧客是導(dǎo)購成功與否的關(guān)鍵所在!在企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)購人員時(shí)，往往只是簡(jiǎn)單的把一些行業(yè)基本知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)灌輸給導(dǎo)購便好了，在以后的實(shí)際工作中，要求她們?nèi)ヅR場(chǎng)發(fā)揮。這導(dǎo)致了導(dǎo)購在實(shí)際導(dǎo)購中說話無力，甚至出現(xiàn)前言不搭后語的情況出現(xiàn)。這勢(shì)必會(huì)引起消費(fèi)者的不滿，甚而產(chǎn)生對(duì)品牌的不信任。在家紡終端我們經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)，某些導(dǎo)購員在為顧客導(dǎo)購時(shí)，只會(huì)機(jī)械的背誦一些基本的、死板的知識(shí)，而抓不住顧客真正的需求。這導(dǎo)致了大量的顧客流失。所以，在對(duì)導(dǎo)購的培訓(xùn)中“一套好的說辭”顯得尤為重要。這是讓消費(fèi)者記住產(chǎn)品特性，引起其購買欲的重要環(huán)節(jié)。上海超限戰(zhàn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)

22、在為彩翼家紡做導(dǎo)購培訓(xùn)時(shí)，極力將其導(dǎo)購人員打造成“色彩專家”式人員，不但灌輸其基礎(chǔ)的家紡知識(shí)，甚至還將女性周邊行業(yè)，如，美容、服裝、家居等色彩知識(shí)點(diǎn)傳輸給她們，與其家紡色彩專家的形象一致，以使其在實(shí)際的導(dǎo)購工作中能以專家的眼光為消費(fèi)者服務(wù)!一雙敏銳的眼睛一個(gè)好的家紡導(dǎo)購，不但要能會(huì)說，而且還需要練就敏銳的眼睛。當(dāng)然這里所說的眼睛并不是指良好的視力，而指的是敏銳的洞察力。在顧客進(jìn)門的那一刻起，導(dǎo)購人員便需要仔細(xì)的去觀察她，并在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)顧客的身份、地位、是否直接購買等問題作出一個(gè)大體的判斷。并隨著顧客的一系列動(dòng)作而作出相應(yīng)的反應(yīng)。敏銳的洞察力不光在導(dǎo)購中能做到事半功倍，而且還能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)成交信號(hào)。如當(dāng)發(fā)現(xiàn)顧客盯住某款產(chǎn)品時(shí)，好的導(dǎo)購員便會(huì)作出判斷：顧客對(duì)該產(chǎn)品感興趣，這時(shí)，主動(dòng)出擊，有技巧的進(jìn)行導(dǎo)購，以促成其成交。一套交互式的導(dǎo)購技巧目前家紡的同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重，要提升顧客的關(guān)注度，爭(zhēng)取獲得更多的消費(fèi)者和粉絲，需要給予消費(fèi)者獨(dú)特并富有價(jià)值的利益點(diǎn)，并提供一種新的方式來接觸