教師職業(yè)倦怠探析

1、教師職業(yè)倦怠探析教師職業(yè)倦怠探析摘 要：教師職業(yè)倦怠是代寫論文指教師在經受持久壓力體驗時情感、 態(tài)度和行為的某種情緒衰竭狀態(tài)， 其廣泛涉及到教師的社會價值實現 程度的比較、社會組織氛圍現狀、職業(yè)發(fā)展歷程的回顧等多種因素， 它既影響著教師健康人格的形成， 又制約著教師傳道授業(yè)的心態(tài)， 需 要分析原因，加以克服。關鍵詞：教師；職業(yè)倦怠；職業(yè)生涯 倦怠，又稱工作倦怠，英文表達為“ burnout ”，本意是“極度 勞累”、“燃燒竭盡”。 1974 年由美國心理學家費登伯格 (Freudenberger) 首次使用了“職業(yè)倦怠”這一術語，用來專指行業(yè) 中的個體在面對過度工作需求時， 所產生的身體和情緒

2、的極度疲勞狀 態(tài)1。從職業(yè)特征來看，它的產生主要是那些需要長期、連續(xù)、緊 張地與他人互動的行業(yè)中的從業(yè)人員， 表現為身體和情緒的耗竭、 社 會失調行為， 尤其是對工作對象的疏離、 心理損害以及指向自我的強 烈消極情緒、組織無效能感， 即情緒衰竭、非人性化和低個人成就感。 導致職業(yè)倦怠的誘因是多方面的， 不僅僅是個人的問題， 同時也反映 了組織的機能失調。一、導致教師職業(yè)倦怠的誘因 教師職業(yè)倦怠的主要誘因在于教師面臨著多層面、多方位的壓 力，當壓力打破了機體的平衡或者超過了個體的能力所及， 就會產生 倦怠的癥狀。教師的壓力源可以概括為六類：工作壓力、家庭壓力、 學校壓力、需求壓力、人際壓力與社會

3、壓力，其中前三類所占的比重 較大。英國學者柯禮柯夫將教師職業(yè)壓力源歸納為學生的不良行為、 不足的工作條件、 時間的壓迫感和不好的學習風氣。 克拉克則認為專 業(yè)的不足、校長與教師間專業(yè)的關系、同事之間的關系、班組教學與 常規(guī)指導、工作負荷過重是教師職業(yè)主要的壓力源 2。Cassel R. N 從宏觀角度總結了教師倦怠的原因： 學校體系的負性印象、 教師自身 準備不足、 學校管理的無效性、 缺乏有效家庭合作以及社會對非學習 領域的重視等 3。我國研究者王秋絨從教師角色方面揭示了教師角 色不明確、角色過度負荷及角色沖突是促使教師感到壓力的主要原因2。李超平博士在調查統(tǒng)計中發(fā)現造成中國教師生存狀況不佳

4、的主 要原因可以劃分為薪酬與回報、 管理制度與體系、 績效管理和社會環(huán) 境4。向祖強認為職業(yè)倦怠的產生是教師在全社會范圍內進行社會 比較產生心理上的不協(xié)調的表現， 角色沖突與角色模糊在倦怠的發(fā)生 中起著重要的作用， 教師對自己工作的過高期待也易引起消極的情感 體驗 5。綜上所述，教師職業(yè)倦怠是教師無法應對超出個人能力和資源的 要求或者自我需要長期得不到滿足而產生的情感、 態(tài)度和行為的衰竭 反應，這種要求可以是自己設定的，也可能是他人或組織設定的。它 是一個與工作相關的社會性現象，其產生根源可以概括為教師個體、 學校、社會三個層面，既有教師本人認知方面的原因，也有社會環(huán)境 因素，更多的則是學校管

5、理方面的原因。二、克服教師職業(yè)倦怠的對策 教師職業(yè)倦怠的產生根源包括教師個體、學校、社會三個層面， 其中學校既是教師工作的場所， 是追求貢獻和效率的場所； 也是教師 生活的場所， 是講求獲取與生命成長的場所。 教師通過工作生活與學 校、社會之間進行著物質、精神和信息的交流，三者的交流方式、途 徑和效果都影響著教師對其工作生活質量的認知與體驗。1理想信念是克服教師職業(yè)倦怠的前提條件 研究表明：對某一事業(yè)的信念和理想是克服職業(yè)倦怠的最好方 法。因而在聘用選拔教師時首先要考慮的是候選人是否愿意做教師， 是否適合做教師， 是否熱愛與忠誠教育事業(yè)， 而不僅僅只考慮其知識 技能是否達到學校的要求。 一個沒

6、有為教育獻身的人是不可能享受到 教育的樂趣的， 相伴相隨的只能是莫名難耐的倦怠。 學?？梢砸胍?些企業(yè)選聘的做法， 比如情境模擬、 工作樣本、心理測驗、 評價中心、 勝任特征評價、工作預覽等人事測評技術來測定候選人的職業(yè)性向、 興趣與能力。另外，選聘時要注重候選人對學校組織文化、價值觀的 認同。沒有認同感的人是難以融入到學校中， 難以全身心地投入工作 的，長此以往必將引發(fā)職業(yè)倦怠。2績效評估是克服教師職業(yè)倦怠的重要基礎 現在的教師管理多沿襲人事管理的老方法， 重事輕人， 忽略教師 的工作生活質量， 很少對其進行科學的工作分析， 便不能對教師工作 內容、性質提供合理的依據。這容易造成教師為眾多

7、額外工作所累， 角色模糊甚至出現角色沖突， 增加了教師的壓力負擔， 從而引發(fā)疲憊 和倦怠。一個有效的教師工作分析與設計首先應該提供教師工作的總 體框架、規(guī)范與責權， 使教師能在各自的崗位上做好本職工作； 其次， 必須明確工作所應具備的各種資源， 包括物質的、技術的和情感的 ( 比 如社會支持 ) 資源；最后，還應依據工作環(huán)境的變動而變動，比如在 新課程改革的背景下， 教師角色發(fā)生變化， 由教學中的主角轉向“平 等的首席”，從知識的傳授者轉為學生學習的合作者、促進者、組織 者和引導者，從忠實執(zhí)行課程的教書匠轉為課程的開發(fā)者和研究者等 等。如不及時對這種工作的性質和內容上的變化進行分析與調節(jié)， 便

8、 很容易造成教師角色沖突和模糊的狀況6。由于教師勞動的特殊性，很難在短時間內得到明顯的工作績效， 所以在評估指標的設計上更應該遵循 SMARM則，即工作目標應該是 準確界定的 (special) 、可測量的 (measurable) 、雙方認可的 (agreed) 、可達到并有挑戰(zhàn)性的 (realistic) 、有明確期限的 (time-bound) 。該原則內在地要求管理者給予教師充分的尊重以及教 師的積極參與， 而不是施以行政壓力和被動接受。 同時要提倡指標多 元化，而不僅著眼于學生考試成績或升學率等短期可見的目標。 在評 估方法上， 則可引進諸如目標管理法、 關鍵業(yè)績指標法等現代績效評 估技術。通過績效評估，教師可以總結工作中的得失，并對自己的目 標行為及時進行調整，有助于教師提高工作生活質量。3職業(yè)培訓是克服教師職業(yè)倦怠的基本手段 教師的職業(yè)生涯大致可以劃分為八個主要階段： 職前教育、實習 引導、能力培養(yǎng)、積極發(fā)展、挫折調適、穩(wěn)定停止、生涯低落和退休 落幕 7。在不同的階段上，教師會有不同的工作壓力。一般來講， 低階段的教師發(fā)展性壓力比較大，高階段的教師維持性壓力比較