情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力——高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉

1、情境領(lǐng)導(dǎo)：卓越領(lǐng)導(dǎo)力高效領(lǐng)導(dǎo)者的五項修煉風(fēng)靡全球，被“財富 500強”視為經(jīng)理人必修課情境領(lǐng)導(dǎo)哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效？ 沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境！世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)（ Situational Leadership SL）創(chuàng)始人保羅？ 赫塞博士Dr. Paul Hersey ）認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊時不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情 境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。30多年來，情境領(lǐng)導(dǎo)O R風(fēng)靡全球150多個國家和地區(qū)，數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它，受到了包括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界 500

2、強”企業(yè)和中國移動、工商銀行、建設(shè)銀行、中國聯(lián)通等上千家中國優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。提示：這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程這是一門執(zhí)行力課程這是一門管理技能提升課程這是一門人際關(guān)系課程這是一門最佳的溝通技巧課程這是一門授權(quán)技巧課程一般的課程是由講師獨自研發(fā)，情境領(lǐng)導(dǎo)由美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心，數(shù)十位專家團(tuán)隊歷經(jīng)四十年持續(xù) 研發(fā) 風(fēng)靡全球，被“財富 500強”視為經(jīng)理人必修課情境領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)O R情境領(lǐng)導(dǎo)O R模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅 ？赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。Management and1969 年，保羅 ？赫塞博士（Dr. Paul Hersey ）出版經(jīng)典之作管理與組織行為Organizat

3、ional Behavior ），并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式，為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思14 種語言，全球銷量達(dá)到數(shù)百萬冊。路，從而受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。時至今日，本書譯成1975年，赫塞博士創(chuàng)立美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心（CLS），并正式注冊 Situational Leadership商標(biāo)。時至今日，全球已有 150 余個國家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式，情境領(lǐng)導(dǎo)已 成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。情境領(lǐng)導(dǎo)O R是同時關(guān)注績效和部屬的實用型領(lǐng)導(dǎo)技能，它主張根據(jù)情境的不同，通過對被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最

4、佳績效，從而提高部屬滿意度，并實現(xiàn)團(tuán)隊的持續(xù)成長。40 年來，全球有1000 多家頂尖企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)。GE愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級經(jīng)理人員的常年必修課程。4二、課程收益1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個人使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個關(guān)鍵因素。使學(xué)員明確提升個人影響力是高績效的基礎(chǔ)；通過培訓(xùn)找到提升影響力的有效途徑。使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，有助于發(fā)揮所長，并彌補不足。使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度，決定了員工的工作準(zhǔn)備度。2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團(tuán)隊明確團(tuán)隊建設(shè)的核心，在于提升員工的準(zhǔn)備度。團(tuán)隊的執(zhí)行力來自

5、主管的領(lǐng)導(dǎo)力。分清團(tuán)隊目標(biāo)的三個層次是授權(quán)的前提。3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織員工的忠誠來自和諧的人際關(guān)系。情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。三、適合對象董事長、CEO總經(jīng)理、副總經(jīng)理部門經(jīng)理、總監(jiān)部門主管、子分公司經(jīng)理各類組織里的各級管理人員 四、課程特色本課程由世界組織行為學(xué)大師、世界領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士(Dr. Paul Hersey )擔(dān)綱開發(fā)，經(jīng) 歷了專家團(tuán)隊四十年的更新和充實。臺灣引進(jìn)課程二十年。情境領(lǐng)導(dǎo)由具備企業(yè)家閱歷的講師執(zhí)教，講師的大企業(yè)總裁的經(jīng)歷使效果更有保障。40 余個精心選編的視頻案例將使學(xué)員獲得全新的學(xué)習(xí)感受角色演練、小組討論、實戰(zhàn)演

6、習(xí)、分組游戲教學(xué)方式可以確保學(xué)員輕松掌握情境領(lǐng)導(dǎo)核心技巧。課中的“領(lǐng)導(dǎo)力評估”有助于讓學(xué)員對自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及權(quán)力基礎(chǔ)運用狀況有客觀的認(rèn)識與了解， 有助于其在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后找到改進(jìn)方向。講師將針對工作和案例做具體分析，并提供個性化改進(jìn)方案。五、課程綱要標(biāo)準(zhǔn)的情境領(lǐng)導(dǎo)O R訓(xùn)練需兩個工作日，每個工作日包括6小時的教學(xué)內(nèi)容。其課程大綱如下:第一講 如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者什么是領(lǐng)導(dǎo)有方？管理者是動員他人實現(xiàn)自己想法的人，怎樣才能做到呢？正確處理上下級的關(guān)系是成功領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)建什么是影響力？什么是領(lǐng)導(dǎo)力？滿足下屬的心理需求因人制宜，還要因事制宜管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的角色如何在主管身上統(tǒng)一？提高影響力是主管成長的正

7、確途徑。案例分析：你交給小王兩個任務(wù)，他的勝任力有何不同？小結(jié)：為什么不要“下屬”要“追隨者”？第二講 什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 通常主管們錯誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 格。本講幫助主管建立這樣的價值觀有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個人或團(tuán)隊工作績效的需要。領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？主管們與下屬，誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰？領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為。領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”視員工的情況而變；整合組織目標(biāo)、主管目標(biāo)和下屬目標(biāo)的方法。什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點- 風(fēng)格一：告知式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格- 風(fēng)格二：推銷式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格- 風(fēng)格三：參

8、與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格- 風(fēng)格四：授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格一個人的工作意愿可以影響他的工作能力。第三講 關(guān)注每一個員工的準(zhǔn)備狀態(tài) 本講幫助主管了解一個人的工作能力可以影響他的工作意愿； 通過學(xué)習(xí)，主管還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu)，從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”1、什么是工作準(zhǔn)備度？2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？3、如何判斷員工的能力；4、如何判斷員工的意愿；5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)1）沒能力沒意愿下屬的特征2）沒能力有意愿下屬的特征3）有能力沒意愿下屬的特征4）有能力有意愿下屬的特征第四講 提升追隨者準(zhǔn)備度

9、水平的策略 本講的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)；讓主管了解針對不同的任務(wù)特點選派恰當(dāng) 的員工才能產(chǎn)生業(yè)績；而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會準(zhǔn)確評估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面，本講將幫 助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系； 2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場合都能奏效。3、針對同一個人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。4、評估員工能力和意愿的方法。5、針對員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：準(zhǔn)備度（ 1）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（1）時主管做什么？準(zhǔn)備度（ 2）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工

10、處于準(zhǔn)備度（2）時主管做什么？準(zhǔn)備度（ 3）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（3）時主管做什么？準(zhǔn)備度（ 4）狀態(tài)下，員工的需求特點；當(dāng)員工處于準(zhǔn)備度（4）時主管做什么？第五講 如何運用權(quán)力通過本講學(xué)習(xí)，學(xué)員將建立這樣的價值觀，即自己手中的權(quán)力是下屬給的。與其伸手向上要權(quán)，不如向下屬“索取權(quán)力” 。1.關(guān)系行為與人格權(quán)力的關(guān)系2.工作行為與職位權(quán)力的關(guān)系3.為什么要向員工不斷索取人格權(quán)力？4.為什么說職位權(quán)力也來自員工？5.八種權(quán)力類型分析。6.案例分析和討論第六講 情境領(lǐng)導(dǎo)模式本講把前面幾講學(xué)到的知識加以綜合運用，幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面，本 講幫助管理者學(xué)會自我評估領(lǐng)