分局通過提高見警率提高群眾的安全感和滿意率

1、分局通過提高見警率提高群眾的安全感和滿意率分局通過提高見警率提高群眾的安全感和滿意率今年以來，分局以“大走訪”愛民實踐活動和開展“向譚東同志學(xué)習(xí)活動”為載體，立足和諧警民關(guān)系建設(shè)，結(jié)合夏季會戰(zhàn)要求，重點圍繞群眾的安全感和滿意率，采取多種措施，提高人民群眾見警率。一、讓群眾隨時能看到警車、警燈和警察，提高“街面”見警率分局統(tǒng)籌警力，科學(xué)布局，優(yōu)化巡邏警力配置，強化街面防控效能，增強群眾生行的安全感。一是發(fā)揮巡警街面防控主力軍作用。在進(jìn)一步規(guī)范“110”巡邏勤務(wù)工作的基礎(chǔ)上，對各巡警中隊實行分片巡邏工作機制，加大對全區(qū)交通主干道、廣場步行街、繁華街道和治安復(fù)雜路段等處的巡邏力度，開展全天候街面防控

2、?，F(xiàn)在，分局巡警大隊每天24小時都有15臺警車、28名民警在街面巡邏。二是加大派生所警力巡邏力度。在堅持開展警情信息研判工作的基礎(chǔ)上，由派由所每日安排值班警力，在本轄區(qū)重點部位和路段開展街面巡邏，與街面巡警形成交叉巡邏模式，破解街面巡邏死角，有效壓縮了犯罪空間。三是建立機關(guān)定點巡邏工作機制。組織機關(guān)各職能科室警力，分成15個巡組，每天晚上8點至凌晨2點，以人民南路、川藏路、武侯祠大街、新南路、一環(huán)路、武侯大道等治安復(fù)雜部位和路段為中心開展巡邏守護(hù)，形成了機關(guān)警力常態(tài)化巡邏模式。夏季會戰(zhàn)以來，分局僅機關(guān)和各派生所就拖入巡邏車輛達(dá)1000多臺次，民警2200余人次二、把警務(wù)室建成“群眾家門口的派生

3、所”，提高“社區(qū)”見警率為了近距離的服務(wù)群眾、宣傳群眾，分局進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)警務(wù)室建設(shè)，強化和延伸警務(wù)室的功能。一是按照“一區(qū)兩警”、“一區(qū)多警”的要求，通過從機關(guān)擠警力、新民警全部下沉等多種措施，充實警務(wù)室警力的同時，為全區(qū)警務(wù)室配置了警務(wù)自行車、聯(lián)網(wǎng)計算機、公網(wǎng)電話、數(shù)碼相機等設(shè)備，提高警務(wù)室的服務(wù)能力和質(zhì)量，并為來辦事的群眾提供飲水機、針線包、老花鏡、簽字筆、雨傘等用具。統(tǒng)一印制了“居住證明”等五種服務(wù)群眾的資料，為群眾提供辦理暫住證等服務(wù)。并嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)警務(wù)室的開門辦公時間，讓警務(wù)室開得了門、見得了人、辦得了事。二是堅持開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)家庭，送法律、送服務(wù)等宣傳活動，累計懸

4、桂橫幅221副，由黑板報358期，向群眾發(fā)放防范宣傳資料2萬余份，有效普及群眾的防范知識，增強群眾的防范意識，提高群眾的自防能力。同時，各派由所堅持每月集中組織開展一次安全防范宣傳日活動，社區(qū)民警采取召開現(xiàn)場會、壩壩會、座談會等形式堅持每周開展治安防范宣傳活動，切實增加警民交流互動的頻率。三是依托社區(qū)警務(wù)室，召開“警民懇談會”、舉行“相約警務(wù)室”、“警營開放日”活動，組織“保平安護(hù)民生”警民聯(lián)誼活動等，有效地增強了警民互動、警民信任、警民互親。通過深化警務(wù)室建設(shè)，警民關(guān)系更加密切，更加和諧。三、主動滿足人民群眾的新期待和新要求，提高“服務(wù)”見警率結(jié)合“大走訪”愛民實踐活動和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展

5、觀，廣泛開展“問計于民、問需于民、問情于民”，努力改進(jìn)公安工作，健全服務(wù)機制，全力解決群眾實際困難，方便群眾辦事。一是千方百計為群眾排憂解難。堅持落實困難群眾結(jié)對幫扶機制、困難企業(yè)定期聯(lián)系走訪機制、群眾意見立項整改機制等親民愛民機制和群眾安全感、滿意率定期測評機制等，積極組織民警深入社區(qū)、企事業(yè)單位、學(xué)校等，走訪生活困難群眾、鰥寡老人、留守兒童，幫助解決子女入學(xué)、社保、醫(yī)療、就業(yè)、住房等小事350余起，營造由警愛民、民擁警、警為民、民助警的濃厚氛圍。二是積極推由便民、利民、惠民措施。繼續(xù)推行服務(wù)企事業(yè)單位六條措施，積極為企業(yè)解決實際困難；為來公安機關(guān)辦事的群眾發(fā)放接待、承辦服務(wù)卡，方便群眾與承

6、辦民警及時溝通；開通民工維權(quán)服務(wù)熱線，協(xié)助解決民工勞務(wù)糾紛、辦理暫住證等問題；集中上門發(fā)還由公安機關(guān)追回的贓款贓物；開展登門辦證、流動辦證和送證上門等便利服務(wù)等，不僅搭建起民警與轄區(qū)群眾之間相互熟悉了解、信任、支持的橋梁，也使群眾享受到公安機關(guān)更多、更好的服務(wù)。四、大力塑造“武侯衛(wèi)士”親民愛民的形象，提高“媒體”見警率分局積極搶占輿論制高點，主動宣傳和溝通互動相結(jié)合，提高媒體見警率。一是充分利用電視、電臺、報紙、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，大力宣傳公安機關(guān)預(yù)防、打擊違法犯罪及各類專項行動中采取的強力舉措和取得的突生戰(zhàn)果，宣傳在工作中涌現(xiàn)由來的親民、愛民的先進(jìn)單位和個人，以及群眾對民警的贊揚等，半年來在中央、省、市媒體上稿181件，提高了群眾對公安工作的滿意度和知曉率。二是依托分局公共信息網(wǎng)站，建立起與群眾溝通互動的新方式，廣泛收集群眾的意見和建議，及時解答群眾的提問等。同時，充分利用廣播電臺、城市廣告屏、街頭公益廣告、告示牌、燈箱，宣傳櫥窗、手機等各種信息載體，及時發(fā)布各種警情信息防范提示，提供公共安全提示，傳播安全防范知識，教授自我保護(hù)方法，不斷拓展為民