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文檔簡(jiǎn)介
1、教育培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)方案隨著中國(guó)的發(fā)展,每一個(gè)人都面臨著巨大的壓力,企業(yè)要發(fā)展必須學(xué)習(xí)新的思維、新思 想,企業(yè)必須跟國(guó)際思想接軌, 可是我們必須面對(duì)一個(gè)事實(shí)是: 每一個(gè)人的時(shí)間都是有限的, 作為一家企業(yè)的總裁,CEO他們更多的是要把自己的時(shí)間花在自己的企業(yè)管理上,沒(méi)有時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。如果企業(yè)不學(xué)習(xí)的話(huà),企業(yè)很難做大做強(qiáng),這樣寄誕生偉大的培訓(xùn)行業(yè)們大家一定聽(tīng)過(guò) 這一句話(huà),如果你想獲取更大的成功,你必須知道的更多。老板必須懂營(yíng)銷(xiāo) 老板必須懂銷(xiāo)售 老板必須懂行 老板必須懂領(lǐng)導(dǎo)力 老板必須懂管理 老板必須懂戰(zhàn)略布局 老板必須懂資本運(yùn)作 老板必須懂股權(quán)分配 老板必須懂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 老板要懂得實(shí)在是太多了 公司的總裁頭腦
2、不變,整個(gè)企業(yè)也不要想變,這是事實(shí),當(dāng)然那些不愛(ài)學(xué)習(xí)的老板總是 靠自己的經(jīng)驗(yàn)做事,很難把企業(yè)做大。為什么,因?yàn)橹敖?jīng)驗(yàn)只能管 N年前的企業(yè),整個(gè)社會(huì)在變,市場(chǎng)在變。所以需要一批最實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)老師,把他們的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)、并且向眾多實(shí)戰(zhàn)家學(xué)習(xí),最后把 這些知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技巧分享給這些企業(yè)總裁、CEO幫助他們快速的成長(zhǎng)。我位一定不能否定這些培訓(xùn)的價(jià)值,想一想,一個(gè)老師從早到晚每一天研究一門(mén)課程, 研究 10、 15、 20,難道不值得我們學(xué)習(xí)嗎?所以今天寫(xiě)這一篇文章也是在幫助中國(guó)的企業(yè)做的越來(lái)越強(qiáng)大,中國(guó)企業(yè)要發(fā)展必須要 靠中國(guó)的培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展、推動(dòng)、企業(yè)培訓(xùn)行業(yè) .我一直在強(qiáng)調(diào)中小企業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是在
3、做數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo) .第一步:獲取大量的目標(biāo)客戶(hù)每一個(gè)培訓(xùn)行業(yè)做了 3、 5 年都有大量的會(huì)員、 目標(biāo)客戶(hù) , 有了微信的公眾平臺(tái) , 可以為會(huì) 員專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)一個(gè)微信公眾平臺(tái) , 就能很好的管理會(huì)員,并且有利于后面珍對(duì)會(huì)員,銷(xiāo)售后續(xù) 的高價(jià)產(chǎn)品 , 也且不會(huì)影響到潛在的目標(biāo)客戶(hù)群體, 可以通過(guò)微信的公眾平臺(tái), 每一個(gè)星期都可以向老顧客傳遞價(jià)值 , 服務(wù)發(fā)了會(huì)員 .同時(shí)可以用微信做活動(dòng), 鼓勵(lì)老會(huì)員轉(zhuǎn)介紹顧客 ,這樣就利用微信打造了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)為企業(yè)獲取大量的目標(biāo)客戶(hù)群 , 做大自已企業(yè)的客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù) .第二步:整合資源做大客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)做數(shù)據(jù)庫(kù)最重要的是目標(biāo)客戶(hù)的量 , 你的目標(biāo)客戶(hù)數(shù)量是 5000 人、
4、50000 人、500000 人 , 這個(gè)決定你的財(cái)富的大小,是百萬(wàn)級(jí)還是千萬(wàn)級(jí) .我們知道現(xiàn)在很多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) , 他們現(xiàn)在都是在靠自已企業(yè)現(xiàn)在的資源 ,在開(kāi)發(fā)顧客 , 沒(méi) 有整合企業(yè)外的資源為企業(yè)所用 .把自已的價(jià)值拿去跟同行進(jìn)行交換、 整合獲取更大的價(jià)值 , 我們知道, 我們的客戶(hù)同時(shí)也 是別人的客戶(hù) , 如果在產(chǎn)品不產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)的情況下 , 整合自已的資源 .其實(shí)在微信中合作很簡(jiǎn)單 ,只要你寫(xiě)好一篇文章 ,幫你轉(zhuǎn)發(fā)一下就可以 , 如果你能借助微 信公眾平臺(tái)整合 1000家企業(yè)跟你合作 , 把企業(yè)做大 10倍、客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)做大 100 倍是一件很 容易的事情 .第三步 : 培養(yǎng)顧客要讓這些顧客產(chǎn)
5、生更大的價(jià)值 ,不斷的跟蹤, 不停地為他們創(chuàng)造價(jià)值 , 如此客戶(hù)就不會(huì)產(chǎn) 生抵觸心理, 增加自已的信任 ,讓銷(xiāo)售產(chǎn)品變的容易 ,關(guān)鍵是一定要提供理多的價(jià)值給目標(biāo)客 戶(hù), 這些顧客才會(huì)一直關(guān)注你、支持你 .現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu) , 有了微信平臺(tái) ,就能跟顧客長(zhǎng)期的建立連系 , 可以每一星期向顧客不斷 的傳遞價(jià)值 , 后面當(dāng)我們要銷(xiāo)售后續(xù)產(chǎn)品的是一件很容易的事情 .還有就是有那個(gè)顧客要過(guò)生日了 , 在公眾平臺(tái)上發(fā)個(gè)圖文并 的祝福信息給他 , 當(dāng)然具體 可以做的更好 , 在這里我只是出一個(gè)思路 .還有就是很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)公司的時(shí)候經(jīng)常會(huì)遇到很多的問(wèn)題 ,都沒(méi)有辦法解決 , 有了公眾平 臺(tái)企業(yè)遇到了問(wèn)題都可以發(fā)
6、給公眾平臺(tái),讓企業(yè)的老師幫助解決 ,把服務(wù)做好了, 后面會(huì)有多顧客帶來(lái)很多的顧客 .第四步 : 促銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)以上步驟 , 顧客越來(lái)越信任我們了 , 當(dāng)我們有新產(chǎn)品、課程要發(fā)布 , 只要寫(xiě)一篇文章 , 或者寫(xiě)一封簡(jiǎn)單的信給客戶(hù) , 就能產(chǎn)生大量的利潤(rùn) .第五步 : 重復(fù)做上面的動(dòng)作 . 不斷的重復(fù)上面的步驟 , 就能為企業(yè)產(chǎn)生大量的利潤(rùn),就能把微 信的顧客變成現(xiàn)金、大把大把的鈔票 .培訓(xùn)行業(yè)都在運(yùn)用的營(yíng)銷(xiāo)方法:1、開(kāi)公開(kāi)課程開(kāi)公開(kāi)課程,讓學(xué)員免費(fèi)試聽(tīng),后面推面授課程,遇到的問(wèn)題是,很難找到目標(biāo)客戶(hù), 通暢采取的方法, 都是亂打電話(huà), 獲取目標(biāo)客戶(hù), 后面我會(huì)講解怎樣利用網(wǎng)絡(luò)解決這個(gè)問(wèn)題。2、采用
7、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)用電話(huà)銷(xiāo)售課程,這樣遇到的問(wèn)題是,需要招聘大量的電話(huà)銷(xiāo)售員,我們不可以否定這 些業(yè)務(wù)都會(huì)大量的流失, 現(xiàn)在大量的企業(yè)都在使用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo), 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)都是在打擾客戶(hù)的生 活,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難做, 因?yàn)槊恳淮晤櫩偷木芙^都在影響企業(yè)的品牌, 這樣的銷(xiāo)售流程到 底存在什么樣的問(wèn)題呢, 每一天都要不停的尋找顧客, 少了自動(dòng)轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng), 自動(dòng)顧客溝通 系統(tǒng)、自動(dòng)顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)系統(tǒng)、自動(dòng)超高價(jià)系統(tǒng)?,F(xiàn)在很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都缺少這樣的系統(tǒng),英語(yǔ)培訓(xùn)、電腦培訓(xùn)、幼教培訓(xùn)、中小學(xué)生培訓(xùn)、書(shū)法培訓(xùn)、小提琴培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、美容院培訓(xùn)、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、軟件開(kāi)發(fā)培訓(xùn)、婚禮主持 人培訓(xùn)、化妝培訓(xùn)、餐飲培訓(xùn)都沒(méi)有這樣的系統(tǒng), 導(dǎo)致
8、這樣的原因是因?yàn)闆](méi)有一個(gè)更好的工 具能幫他們實(shí)現(xiàn)這樣的系統(tǒng)。首先我們知道培訓(xùn)行業(yè)有一個(gè)特點(diǎn)就是:主要是賣(mài)方法、賣(mài)思想,不是什么實(shí)物產(chǎn)品, 很容易通過(guò)微信向顧客傳遞價(jià)值,現(xiàn)在有了微信門(mén)戶(hù),教育機(jī)構(gòu)可以把這個(gè)問(wèn)題說(shuō)清,在此基礎(chǔ)上可以靈活拓展更多的營(yíng)銷(xiāo)方法。1 、教育機(jī)構(gòu)的授課地點(diǎn)是與用戶(hù)相關(guān)的,這與餐館、便利店的情況類(lèi)似。于是,微信的“查找附近”的功能可以起到很大作用。設(shè)想,K12機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)人員在中小學(xué)門(mén)口,使用查找附近的功能搜索附近的家長(zhǎng); 古箏、鋼琴的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在自己辦公室里查找附近的潛在客戶(hù), 把他們吸引到自己的公眾號(hào)里。2. 對(duì)已有客戶(hù),在開(kāi)課時(shí)讓客戶(hù)掃描機(jī)構(gòu)的微信公眾號(hào), 由此不僅增加了機(jī)
9、構(gòu)與學(xué)生的 聯(lián)系紐帶,讓老客戶(hù)能夠隨時(shí)查看機(jī)構(gòu)的課程、 與客服發(fā)起聯(lián)系。通過(guò)這種方法提高用戶(hù)的 滿(mǎn)意度,對(duì)用戶(hù)的二次付費(fèi)決策提供幫助。3. 通過(guò)微信獲得優(yōu)惠,這是最常見(jiàn)最有效的方法,但是這一功能是很難采用傳統(tǒng)的文章推送模式解決的。如果教育機(jī)構(gòu)的微信門(mén)戶(hù)上提供這樣的功能,不但可以直接吸引學(xué)生報(bào)名,而且還可以促成“客戶(hù)推薦優(yōu)惠”,從而產(chǎn)生自滾動(dòng)的推廣效應(yīng)。正如前文所說(shuō),客戶(hù)在自己的微信群里橫向傳播,以及分享在自己的朋友圈里的可能性更大。4. 宣傳彩頁(yè)可以更簡(jiǎn)單,更直指核心,不必讓宣傳彩頁(yè)的有限空間附加太多的信息,也許微信營(yíng)銷(xiāo),只要提供二維碼和簡(jiǎn)單的廣告語(yǔ)就可以了。這種內(nèi)容的宣傳彩頁(yè),不論是戶(hù)外、信
10、箱還是學(xué)校渠道投放, 也許更為直接有效。以上是一些簡(jiǎn)單的設(shè)想, 具體的實(shí)施過(guò)程會(huì)有更多的精彩策劃。 這其中的關(guān)鍵在于:良好的微信內(nèi)容和互動(dòng)性服務(wù),為教育機(jī)構(gòu)的推廣手段提供了更多的可能性,從而使得教育機(jī)構(gòu)拓展了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這一新興的營(yíng)銷(xiāo)通路。教育行業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)與其他行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)同理,不必貪求粉絲數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、推送數(shù),因?yàn)檫@些都是虛的。微信的特點(diǎn)在于“粉絲的真需求,與粉絲的溝通零距離, 豐富地展示自己的服務(wù)”,只要吸引一位新粉絲,把新粉絲服務(wù)好,近則是一樁訂單,遠(yuǎn)則是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的口碑了。微信公眾平臺(tái)的出現(xiàn),非常有效地降低教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成本與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于傳統(tǒng)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)企業(yè) APP,用戶(hù)的需求
11、并不是頻發(fā)與剛性的,需求沒(méi)有觸發(fā)之前, 很多時(shí)候用戶(hù)即便裝了 APP應(yīng)用也不會(huì)想到去使用它, 這類(lèi)應(yīng)用很容易就會(huì)被淹沒(méi), 而微信 則相對(duì)更為靈活,清晰簡(jiǎn)潔的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)軒椭脩?hù)更方便地找到想要的資源?;贠2O商業(yè)模型苒朋微寓匯線(xiàn)下連結(jié)為什么要開(kāi)展教育微信營(yíng)銷(xiāo)?微信營(yíng)銷(xiāo)能給教育行業(yè)帶來(lái)什么創(chuàng)新?1、以點(diǎn)帶面,進(jìn)階傳播:微信是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的社交平臺(tái),擁有億萬(wàn)的龐大用戶(hù)群體,通過(guò)微信點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)傳播,逐步推進(jìn)為用戶(hù)朋友圈分享,讓品牌影響的全面擴(kuò)散,獲得更好的教育微信營(yíng)銷(xiāo)效果。2、精準(zhǔn)推送,有效互動(dòng): 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以通過(guò)微信公眾號(hào),向用戶(hù)精準(zhǔn)推送有價(jià)值的教育信息, 例如最新特色課程、師資力量介紹、教育成功案例等,全面滿(mǎn)足家長(zhǎng)獲取信息的需求,有效提升品牌 形象。3、家長(zhǎng)問(wèn)題,一鍵搞定: 在家長(zhǎng)遇到問(wèn)題需要解決時(shí),可以通過(guò)微信隨時(shí)隨地與教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得 聯(lián)系,通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等多樣化方式進(jìn)行溝通交流,讓家長(zhǎng)獲得更好的用戶(hù)體驗(yàn),提升 品牌忠誠(chéng)度。教育環(huán)境生動(dòng)展現(xiàn)大圖展現(xiàn)教育環(huán)
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