企業(yè)員工手冊(cè)范本標(biāo)準(zhǔn)模板

1、企業(yè)員工手冊(cè)范本標(biāo)準(zhǔn)模板我們進(jìn)入一家企業(yè)，應(yīng)該遵守公司的員工規(guī)章制度， 通常來(lái) 說(shuō)公司會(huì)發(fā)放一本員工手冊(cè)來(lái)指導(dǎo)新員工的工作。 下面是小編給 大家?guī)?lái)的員工手冊(cè)范本， 歡迎大家閱讀參考，我們一起來(lái)看看 吧！企業(yè)員工手冊(cè)范本標(biāo)準(zhǔn)模板（一）公司員工手冊(cè)范本目錄一、公司的八項(xiàng)基本原則.3、聘用規(guī)定.4三、入職規(guī)定.4四、工資報(bào)酬.5五、工作時(shí)間及法定假期.5六、 福利.6七、合同解除.8九、財(cái)務(wù)管理.十、獎(jiǎng)罰規(guī)一、公司的八項(xiàng)基本原則1.11.1 客戶原則客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的一名人員工在與客戶交往時(shí)一定要牢牢切 記! !客戶是名人的衣食父母，須絕對(duì)尊重，盡心服務(wù)。名人員工無(wú)論 對(duì)待任何客戶，必須耐心、友善、誠(chéng)

2、懇、負(fù)責(zé)任，珍惜客戶的每 一分錢。名人員工必須時(shí)刻保持危機(jī)感，齊心協(xié)力地用更好的服 務(wù)全力爭(zhēng)取客戶。1.21.2 實(shí)效原則做實(shí)效的網(wǎng)站”是 xxxx 的公司的使命。名人的一切活動(dòng)必須 永遠(yuǎn)圍繞做實(shí)效的事情這一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行；做實(shí)效的事情必須深入名 人員工心中; ;做實(shí)效的事情必須成為名人員工的行為準(zhǔn)則。1.31.3 敬業(yè)原則八、工作紀(jì)律13131111敬業(yè)精神一敬業(yè)樂(lè)業(yè)是 XXXX 人的必備素質(zhì)。 XXXX 人對(duì)人對(duì)事必 須有責(zé)任感。XXXX 人對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)必須充滿激情， 激發(fā)智慧，勤奮 工作，不斷創(chuàng)新，決不言輸，做到更好。1.41.4 團(tuán)隊(duì)原則團(tuán)隊(duì)精神一協(xié)作、溝通、配合、協(xié)調(diào)一致地達(dá)成團(tuán)隊(duì)的共同

3、目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)的利益高于一切，是XXXX 人的行為準(zhǔn)則。名人所有員工都是名人大團(tuán)隊(duì)中的一員，人格平等，分工合作，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利 益，為團(tuán)隊(duì)的集體榮譽(yù)共同奮斗不惜。1.51.5 文明原則XXXX 人是文化人，有教養(yǎng)的、文明的人。名人特別強(qiáng)調(diào)誠(chéng)實(shí)正 直，尊重他人，心胸開闊，坦誠(chéng)相處，互幫互助。名人倡導(dǎo)禮貌 行為，待人接物，必具禮貌態(tài)度，用禮貌語(yǔ)言，米取禮貌行為。1.61.6 勤儉原則勤儉節(jié)約是中華民族的美德。XXXX 人應(yīng)尊重人的智慧、愛(ài)惜財(cái) 物、決不浪費(fèi)。一點(diǎn)一滴的財(cái)力、物力、人力的浪費(fèi)和損害公私 財(cái)物都是可恥的行為。1.71.7 環(huán)境原則XXXX 是每一位員工共有的事業(yè)空間，任何個(gè)人偏好或行為均不 得

4、影響他人的工作狀態(tài)、創(chuàng)作氣氛及身心健康，不得有損公共環(huán) 境。工作時(shí)間聊天睡覺(jué)，室內(nèi)吸煙，桌面亂扔亂放雜物等行為一 律禁止。1.1. 8 8 事業(yè)原則xxxx 人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)看作是一種事業(yè)，而不僅僅是當(dāng)作一種職 業(yè)。xxxx 人必須努力學(xué)習(xí)、相互吸取、取長(zhǎng)補(bǔ)短、積極進(jìn)取、不斷 提升，逐步提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)。二、聘用規(guī)定2.12.1 按本員工手冊(cè)中的條款和條件，公司聘用員工，員工接 受聘用。2.22.2 受聘者必須如實(shí)填寫 員工登記表”的每一項(xiàng)內(nèi)容（女員工 須將個(gè)人的婚姻狀況、生育計(jì)劃如實(shí)反映，作為公司聘用安排的 參考）并貼上照片，入職時(shí)連同身份證、學(xué)歷、有關(guān)職稱等復(fù)印 件（交驗(yàn)原件）及履歷交行政人

5、事部處理存檔。2.32.3 員工受聘期間，分別按試用期和聘用合同規(guī)定領(lǐng)取薪金。2.42.4 員工應(yīng)把全部工作時(shí)間和精力完全投入并努力履行其職 責(zé)。2.52.5 公司根據(jù)需要分配各員工的工作并保留隨時(shí)調(diào)整的權(quán)三、入職規(guī)定3.13.1 培訓(xùn)3.1.13.1.1 新員工入職時(shí)由行政人事部安排新員工入職培訓(xùn)，行 政人事部負(fù)責(zé)公司架構(gòu)、制度、守則及一般工作程序的講解培訓(xùn) 運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司運(yùn)作流程的講解培訓(xùn)。3.1.23.1.2 部門經(jīng)理（或主管總監(jiān)）負(fù)責(zé)部門的工作程序、 作業(yè)操作 規(guī)范及其職位描述的培訓(xùn)。3.1.33.1.3 公司負(fù)責(zé)為員工提供適當(dāng)?shù)脑诼殞I(yè)技能培訓(xùn)。3.23.2 試用轉(zhuǎn)正3.2.13.2

6、.1 所有新員工，試用期最多為三個(gè)月，具體由公司視其 工作表現(xiàn)或其實(shí)際需要而定。3.2.23.2.2 試用期滿考核3.2.2.13.2.2.1 試用期結(jié)束時(shí)，試用期新員工按照公司規(guī)定的試用期 考核辦法辦理考核手續(xù)，如果公司認(rèn)為試用人員合格，則通知試用人員轉(zhuǎn)為正式員工，雙方簽訂正式聘用合同， 合同期由入職本 公司之日起計(jì)。3.2.2.23.2.2.2 試用期滿考核辦理程序：試用新員工提出試用期滿考 核申請(qǐng)，經(jīng)總監(jiān)同意簽批后去行政人事部領(lǐng)取試用期考核表并認(rèn) 真填寫交行政人事部安排考核面試總監(jiān)簽署考核意見(jiàn)總經(jīng)理審 批行政人事部行文書面通知結(jié)果。323323 如果試用人員在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件

7、，公 司須在三個(gè)月內(nèi)通知試用人員不被聘用及其理由。四、工資報(bào)酬4.14.1 工資4.1.14.1.1 公司將按雙方簽訂的聘用合同規(guī)定支付給員工月薪。4.1.24.1.2 員工工資按月支付，發(fā)薪日為下月 1010 日。4.24.2 加班4.2.14.2.1 公司有權(quán)要求員工加班工作，實(shí)際加班工時(shí)作為當(dāng)月 的工作業(yè)績(jī)和季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷分配的依據(jù)之一。4.2.24.2.2 員工加班超過(guò)晚上 1010 : 0000 時(shí)，可另報(bào)銷回家單程的士 車費(fèi)，但不能與其他因公市內(nèi)交通費(fèi)填在同一張報(bào)銷單上。辦理程序：填寫報(bào)銷單部門總監(jiān)簽字行政人事部經(jīng)理審核財(cái) 務(wù)部會(huì)計(jì)簽字總經(jīng)理簽字出納處報(bào)銷。4.2.34.2.3 專業(yè)

8、部門員工加班，由品牌部統(tǒng)一填寫 加班單”，并報(bào) 行政人事部備案。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上 8 8 點(diǎn)以后，每超過(guò)一小 時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天 下午 1 1 : 4040 上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工 作，寫出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。4.34.3 雙薪4.3.14.3.1 作為獎(jiǎng)勵(lì)，在本公司工作一年以上的員工年終可享受 雙薪。432432 工齡六個(gè)月以上的員工，即當(dāng)年 6 6 月 3131 日以前（包括 6 6月 3131 日）入職且當(dāng)年 1212 月 3131 日在崗上班的員工，不足 1212 個(gè)月 者，則年終雙薪按實(shí)際工

9、作期限折算。4.3.34.3.3 在本公司工齡六個(gè)月以下的員工，即當(dāng)年6 6 月 3131 日以后入職的員工，不享受當(dāng)年雙薪。4.3.44.3.4 雙薪按員工年終當(dāng)月的基本薪金計(jì)算，并以公歷年度為準(zhǔn)，只計(jì)當(dāng)年。4.44.4 所得稅4.4.14.4.1 員工領(lǐng)取工資和獎(jiǎng)金、各種補(bǔ)貼等其它報(bào)酬，有義務(wù) 向國(guó)家繳納個(gè)人所得稅。公司按照國(guó)家稅法規(guī)定，代稅務(wù)部門每 月從個(gè)人薪金中，扣除該員工的個(gè)人所得稅款，由公司每月統(tǒng)一向稅務(wù)局繳納。4.54.5 升職、加薪或降職3.5.13.5.1 在公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要的情況下，將從內(nèi)部提升任何適 合的人員至更重要的崗位。在考慮提升候選人時(shí)，主要考慮員工 的敬業(yè)精神、專

10、業(yè)能力、工作成績(jī)、團(tuán)隊(duì)精神、行為操守、文化 修養(yǎng)等。4.5.24.5.2 凡在本公司連續(xù)工齡滿一年的員工，根據(jù)敬業(yè)精神、工作責(zé)任心、工作能力、團(tuán)隊(duì)精神、工作成績(jī)，公司考評(píng)和考核 面試后，視其情況可以升職者升職， 不能升職者可以增加基本工 資 5-10%;5-10%;或者降薪、降職。3.5.33.5.3 公司將定期對(duì)各職位員工進(jìn)行職位考核，凡因敬業(yè)精 神、專業(yè)能力不勝任或工作態(tài)度欠佳而不適應(yīng)工作需要者，公司將進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以至降職使用。4.64.6 團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)：4.6.14.6.1 公司內(nèi)組建幾個(gè)二級(jí)團(tuán)隊(duì)，公司對(duì)二級(jí)團(tuán)隊(duì)按季度實(shí) 行與毛收入掛鉤的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。 具體辦法按公司當(dāng)時(shí)的有關(guān)文件規(guī) 定執(zhí)行。4

11、.6.24.6.2 二級(jí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工的季度獎(jiǎng)金分配，按照員工的敬業(yè) 精神、團(tuán)隊(duì)精神、工作能力、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行分配。4.6.34.6.3 員工的試用期無(wú)獎(jiǎng)金，不參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)歷的分配，試用 期滿轉(zhuǎn)正以后期間，可以參加團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的分配。4.6.44.6.4 季度末以前離職的員工，不再參加當(dāng)季度團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的 分配。五、工作時(shí)間及法定假期5.15.1 工作時(shí)間5.1.15.1.1 公司現(xiàn)行工作時(shí)間周工作制，每周工作六天，從周一至周六。5.1.25.1.2 工作日的上班時(shí)間為：8 8 : 3030-12-12 : 0000，1414 : 30-1830-18 : 0000。（冬季與夏季之間工時(shí)相差不超過(guò)半個(gè)小時(shí)）

12、5.25.2 法定假日5.2.15.2.1 按國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。當(dāng)前執(zhí)行 19991999 年 9 9 月 1818 日 國(guó)務(wù)院修定發(fā)布的全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法第二條全體公 民放假的節(jié)日：新年 1 1天（1 1 月 1 1 日）；）；春節(jié)，放假 3 3 天（農(nóng)歷正月初 一、初二、初三）；）；勞動(dòng)節(jié)，放假 3 3 天（5 5 月 1 1 日、2 2 日、3 3 日）; ;國(guó)慶 節(jié)，放假 3 3 天（1010 月 1 1 日、2 2 日、3 3日）。以上法定假日為有薪假 期。5.35.3 其他假期5.3.15.3.1 員工有權(quán)請(qǐng)病假、事假，請(qǐng)假手續(xù)參看本員工手冊(cè)第8.1.78.1.7、8.1.

13、88.1.8 條規(guī)定。5.3.25.3.2 婚假：有薪婚假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工請(qǐng)婚假必須向行政部出示其結(jié)婚證書。533533 產(chǎn)假：產(chǎn)假期限根據(jù)政府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。員工在本公 司工作兩年以上可享受帶薪產(chǎn)假 （只享受基本工資）; ;工齡兩年以 下的，產(chǎn)假為無(wú)薪假期。產(chǎn)假期及以后該員工的崗位，由公司另 行安排。5.3.45.3.4 喪假：?jiǎn)T工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除 次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限根據(jù)政 府當(dāng)時(shí)規(guī)定執(zhí)行。5.3.55.3.5 以上 5.35.3 條的各種假期包括公休假日在內(nèi)。六、福利6.16.1 辦理調(diào)入 xxxx6.1.16.1.1 在公

14、司連續(xù)工作二年以上，各方面表現(xiàn)出色，并符合 國(guó)家有關(guān)規(guī)定的員工，個(gè)人提出辦理調(diào)動(dòng)的書面申請(qǐng)。6.1.26.1.2 經(jīng)公司審查屬實(shí)后，上報(bào)政府有關(guān)部門審批辦理調(diào)動(dòng) 手續(xù)。6.26.2 旅游6.2.16.2.1 旅游: :凡符合以下條件之一者，可享受公司提供一次海 南旅游機(jī)會(huì)（全程五天，包簽證、住宿及來(lái)回交通費(fèi)）。1主管或部門總監(jiān)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在 本公司連續(xù)工作一年半以上；2主管或部門總監(jiān)助理以上、創(chuàng)作部指導(dǎo)助理以上，其它部門經(jīng)理以上職務(wù)：在公司連續(xù)工作兩年以上；3其它員工：在本公司連續(xù)工作三年以上。622622 符合海南旅條件的員工由行政人事部負(fù)責(zé)安排，行政人事部與該員工部門總

15、監(jiān)和該員工溝通后，協(xié)調(diào)好工作，妥善安排好出游時(shí)間，保證海南旅順利進(jìn)行。只能出游海南，不能以其 它形式替代。6.36.3 帶薪假期6.3.16.3.1 凡在本公司連續(xù)工作一年以上的員工（不分職務(wù)），從第二年起，可享受連續(xù)一周（包括公休假日在內(nèi)）帶薪假期（簡(jiǎn)稱年 假）。休假安排必須遵守如下條款：6.3.26.3.2 休假時(shí)間的安排必須以服從工作需要為原則。6.3.36.3.3 休假要在自身崗位工作安排妥善的前提下，提前半個(gè) 月向公司申請(qǐng)，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6.3.46.3.4 年假一般應(yīng)安排在公司春節(jié)前后放長(zhǎng)假期間一次使用。6.3.56.3.5 當(dāng)年已參加公司安排海南游的，不得重復(fù)享受帶薪假 期。6

16、.3.66.3.6 假期不能跨年度累積，當(dāng)年因工作需要不能休假的，按日基本工資計(jì)算補(bǔ)發(fā)工資。6.46.4 醫(yī)療保險(xiǎn)641641 員工（不分職務(wù)）在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供 參加 x xx x市基本醫(yī)療保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按深府19961221996122 號(hào)xxxx 市基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定執(zhí)行。（行政人事部備查）。如政府有 調(diào)整，按調(diào)整的新辦法執(zhí)行。6.4.26.4.2 員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。 員工繳費(fèi)月工資最高限額 45004500 元。643643 具有 xxxx 市常住戶口的員工的綜合醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，按其月 工資額的 7%7%由公司承擔(dān)繳交，員工個(gè)人承擔(dān)繳交

17、2%2%，總共 9%9%。個(gè)人繳交部份在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交xxxx 市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)局。6.4.46.4.4 具有 xxxx 市暫住戶口的員工住院醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)由公司按其 月工資額的 2%2%繳交，個(gè)人不負(fù)擔(dān)。6.56.5 基本養(yǎng)老保險(xiǎn)6.5.16.5.1 員工在試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受本公司提供參加xxxx 市基本養(yǎng)老保險(xiǎn)福利。參保辦法現(xiàn)按徐府 （19961996）123123 號(hào)xxxx 市基本 養(yǎng)老保險(xiǎn)暫行規(guī)定執(zhí)行。（規(guī)定在行政人事部查）。6.5.26.5.2 員工轉(zhuǎn)正后，由公司統(tǒng)一為員工繳交基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。員工繳費(fèi)月工資最限額 45004500 元。6.5.36.5.3 持有 xxxx

18、 市常住戶口的員工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月 工資額的14%14%由公司承擔(dān)繳納；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的 5%5%,共計(jì) 19%19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交 xxxx 市社會(huì)保險(xiǎn)局。6.5.46.5.4 持有 xxxx 市暫住戶口的員工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，按其月工 資額的 7%7%由公司承擔(dān)繳納；員工個(gè)人承擔(dān)繳交月工資額的 3%3%， 共計(jì) 19%19%。個(gè)人繳交部分在工資內(nèi)扣除，由公司統(tǒng)一繳交xxxx 市社會(huì)保險(xiǎn)局。6.66.6 午餐補(bǔ)貼6.6.16.6.1 員工在本公司任職期間， 分月按實(shí)際上班工作日期發(fā) 放中餐補(bǔ)貼。6.6.26.6.2 每位員工在 xxxx 上班的每個(gè)

19、工作日午餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為人民 幣 4 4 元。6.76.7 晚餐補(bǔ)貼6.7.16.7.1 員工因工作需要晚上加班，加班時(shí)間超過(guò)下8 8 時(shí)以后，每次晚餐補(bǔ)貼人民幣 1010 元。6.7.26.7.2 專業(yè)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)品牌部填寫的加班和行政 部實(shí)際考勤都同時(shí)具備的情況單按月發(fā)放，行政、財(cái)務(wù)部門員工晚餐補(bǔ)貼根據(jù)主管副總經(jīng)理簽字的加班單按月發(fā)放。6.86.8 住房補(bǔ)貼6.8.16.8.1 員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，均享受住房補(bǔ)貼。6.8.26.8.2 住房補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：主管或部門總監(jiān)助理以上、其他部門經(jīng)理以上：人民幣 200200 元/ /月員工：人民幣 100100 元/ /月6.96.9 辦理暫住

20、證6.9.16.9.1 凡 xxxx 市以外戶口的員工，由公司統(tǒng)一辦理暫住證. .6.9.26.9.2 員工在本公司連續(xù)工作滿半年以上，再次辦理暫住證 的費(fèi)用由公司承擔(dān)。在本公司連續(xù)工齡不滿半年的員工，需由公司辦理暫住證費(fèi)用自理。七、合同解除7.17.1 合同解除程序（公司稱甲方，員工稱乙方）7.1.17.1.1 甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管總監(jiān)填寫辭 退審批表交總經(jīng)理簽字， 然后由該部門主管總監(jiān)會(huì)同行政部、財(cái)務(wù)部與乙方辦理離職前的交接手續(xù)，行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的 審批表，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名 后方可領(lǐng)回本月工資。7.1.27.1.2 乙方辭職，須填寫辭職

21、審批表，向本部主管總監(jiān)提出 本人簽名的書面申請(qǐng)，由本部主管總監(jiān)簽意見(jiàn)轉(zhuǎn)交總經(jīng)理審批簽 字，然后在甲乙雙方商定的期限內(nèi)，由該部門主管總監(jiān)安排乙方與有關(guān)人員進(jìn)行工作交接，交接清楚總監(jiān)簽字后，乙方向行政部、 財(cái)務(wù)部交還財(cái)物，最后行政部經(jīng)理根據(jù)簽名齊全的審批表，再向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名后方可領(lǐng)回本月工資。7.27.2 有下列情況之一，甲方可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：721721 在試用期被證明不符合錄用條件的；722722 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度，影響工作、生產(chǎn)的；7.2.37.2.3 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，泄露公司商業(yè)機(jī)密，對(duì)公司利 益造成重大損害的；7.2.47.2.4

22、被依法追究刑事責(zé)任的；7.2.57.2.5 不服從工作安排的。7.37.3 有下列情況之一，甲方可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)提前十 日以書面通知乙方。7.3.17.3.1 乙方不能勝任工作。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍 不能勝任工作的732732 勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使 原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié) 議的。7.47.4 乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前三十日以書面通知甲方。7.57.5 在下列情況下，乙方可以隨時(shí)解除合同。7.5.17.5.1 試用期內(nèi)，但工作不滿 1515 個(gè)工作日者不予結(jié)算工資；7.5.27.5.2 甲方違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，侵犯乙方

23、合法權(quán)益。7.67.6 經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償7.6.17.6.1 按照 7.37.3、7.57.5 解除勞動(dòng)合同，甲方按照乙方在本公司 的連續(xù)工作年限計(jì)算經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償發(fā)放給乙方：每滿一年，發(fā)給員工一個(gè)月的基本工資；滿半年不滿一年的，按一年計(jì)發(fā)；不滿半年的 發(fā)該員工半個(gè)月的基本工資。7.6.27.6.2 乙方違反本手冊(cè)規(guī)定，擅自離職造成甲方損失的，必 須賠償損失。八、工作紀(jì)律8.18.1 考勤管理規(guī)范8.1.18.1.1 員工每日到公司上班必須先親自打卡報(bào)到，下班時(shí)打 好卡方可離開。8.1.28.1.2 員工須自覺(jué)遵守打卡考勤規(guī)定，嚴(yán)禁委托他人打卡。8.1.3.1.8.1.3.1.凡屬昨天下班未打卡的員工

24、， 行政人事部將用專冊(cè)登 記并通知該員工處理下班未打卡的原因，由該員工送其總監(jiān)簽字證明。如該員工在一個(gè)工作日內(nèi)未處理昨日下班未打卡的問(wèn)題， 將對(duì)該員工的下班未打卡作為漏打卡處罰處理。8.1.48.1.4 加班：?jiǎn)T工因工作需要加班，必須填寫 加班單”由部 門總監(jiān)簽字。員工加班時(shí)間超過(guò)晚上8 8 點(diǎn)以后，每超過(guò)一小時(shí)，第二天上班時(shí)間可延后一小時(shí)，凌晨二點(diǎn)以后，可于第二天下午1 1 : 4040 上班。但須于晚上加班完畢前安排好自己的所有工作，寫 出說(shuō)明貼于公司告示牌上，以便查找資料和安排后序工作。8.1.58.1.5 外出：?jiǎn)T工因公外出，須直接向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并在 公告欄上填寫去向表。員工上班后中

25、途因私有急事外出，須向部門主管總監(jiān)報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)，交待手頭工作，并向行政部遞交 簽批后的請(qǐng)假手續(xù)。方可外出，否則作曠工處理。主管總監(jiān)以上 職務(wù)因私事外出，須向總經(jīng)理報(bào)告去向，經(jīng)批準(zhǔn)后辦理請(qǐng)假手續(xù)。8.168.16 病假：?jiǎn)T工請(qǐng)病假，須在當(dāng)日一上班即向部門總監(jiān)請(qǐng) 假，同時(shí)通知公司行政部，事后向行政部補(bǔ)交區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明 和病歷，登記考勤。員工可享受每月 2 2 天的帶薪病假（以月為準(zhǔn)）。 請(qǐng)病假不能提交區(qū)以上醫(yī)院證明和病歷的，按事假處理。若員工連續(xù)病假超過(guò) 3030 天，公司將不再保留其任職崗位之工作，該員 工將被視為自動(dòng)辭職。8.1.7.8.1.7.員工請(qǐng)事假，須提前一天填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部

26、門主 管總監(jiān)簽字同意，交待清楚手頭工作，可請(qǐng)事假兩天。兩天以上 一十五天以內(nèi)需經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)。一十五天以上事假，公司不予批準(zhǔn)，將被視為該員工自動(dòng)辭職。員工應(yīng)將經(jīng)批準(zhǔn)簽字后的請(qǐng) 假申請(qǐng)單交行政經(jīng)理登記考勤，方可離開。未取得上述批準(zhǔn)而缺勤者，將被視為曠工。事假無(wú)薪。假期已滿，未按時(shí)上班的超假 期按曠工處理。8.1.9.8.1.9.連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者，解除勞動(dòng)合 同。8.28.2 禮儀管理規(guī)范8.2.18.2.1 員工應(yīng)著公司統(tǒng)一制作的工作服上班。員工上班時(shí)間 佩帶公司胸牌。胸牌要佩帶在左胞上方位置。員工上班不得穿拖鞋、短褲。員工要愛(ài)護(hù)和妥善保管胸牌，丟失要賠償工本費(fèi)1010元/

27、/枝。佩帶胸牌由行政人事部負(fù)責(zé)檢查管理。行政人事部發(fā)現(xiàn) 員工未佩帶胸牌第一次給予提醒警告并記錄在案，督促其立即佩帶。若不及時(shí)佩帶或第二次發(fā)現(xiàn)未佩帶胸牌，記錄在冊(cè)并由該員工簽字，紀(jì)錄在員工的日常考核成績(jī)中。8.2.28.2.2 員工工作服由公司統(tǒng)一制作， 按成本價(jià)在員工工資中 分二月扣出。凡在公司連續(xù)工齡滿半年以上的退給工作服一半的 價(jià)款，連續(xù)工齡滿一年的再退給其工作服另一半的價(jià)款。連續(xù)工齡不滿半年解除合同者不退工作服價(jià)款。823823 個(gè)人儀表端莊。男性需儀容整潔及注意個(gè)人衛(wèi)生；女性要求化淡妝，服裝儀容大方得體。824824 個(gè)人電話禮儀8.2418.241 電話鈴響應(yīng)立即接聽，以不超過(guò)三聲為

28、原則。8.2428.242 拿起話筒應(yīng)先講 你好，xxxx”再報(bào)自己姓名。8.2.4.48.2.4.4 講電話時(shí)，聲音應(yīng)溫和清晰，切勿嬉戲及高聲談笑。8.2.4.48.2.4.4 打電話前，應(yīng)先整理談話內(nèi)容，接聽電話時(shí)，應(yīng)記錄 來(lái)電重點(diǎn)及覆誦，力求事半功倍，減少電話占用時(shí)間 （注意長(zhǎng)話 短說(shuō)，節(jié)約開支）。8.2.4.58.2.4.5 當(dāng)撥錯(cuò)電話時(shí)，勿馬上將電話掛掉，應(yīng)向?qū)Ψ秸f(shuō)聲對(duì) 不起”后，再掛掉電話重?fù)堋?.2.4.68.2.4.6 通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)等對(duì)方掛完電話后，再輕輕放下聽筒。8.2.58.2.5 代接電話禮儀8.2.5.18.2.5.1 部門同事不在而其電話鈴響時(shí)，應(yīng)立即代為接聽，并留

29、下對(duì)方的姓名電話號(hào)碼及留言，待其本人回來(lái)時(shí)，如實(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。8.2.5.28.2.5.2 凡接到非自己承辦事務(wù)的電話時(shí)，必須在辨別其性質(zhì)后，婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，并立即將電話轉(zhuǎn)接至承辦部門或人員，同時(shí) 向承辦人說(shuō)明事由后，方可放下聽筒。825.3825.3 當(dāng)有事外出或離開位子時(shí)，須先告知同事，如有來(lái)電或訪客時(shí)，代為留言或處理。8.38.3 環(huán)境管理規(guī)范8.3.18.3.1 員工應(yīng)自覺(jué)將各自位置衛(wèi)生搞好。8.3.28.3.2 員工須自備茶杯，不準(zhǔn)使用公司一次性茶杯，節(jié)約開 支。8.3.38.3.3 員工不得在辦公范圍內(nèi)抽煙，需抽煙請(qǐng)到消防樓梯間。8.3.48.3.4 不得在墻壁及屏風(fēng)圍板上張貼紙張。8.3.

30、58.3.5 不得在公司公眾環(huán)境亂丟雜物。8.3.68.3.6 員工餐后一次性飯盒請(qǐng)自覺(jué)放在樓梯間垃圾回收桶內(nèi)。8.48.4 秩序管理規(guī)范8.4.18.4.1 接待外單位人員應(yīng)在公司接待室或會(huì)議室，洽談室內(nèi) 接待。非工作需要不得隨意讓外來(lái)人員進(jìn)入工作場(chǎng)地。8.4.28.4.2 員工工作時(shí)間接聽私人電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)短，小聲，以免 影響業(yè)務(wù)電話的正常流通和工作環(huán)境的安靜。8.4.38.4.3 員工使用公司公用設(shè)施或服務(wù)（如長(zhǎng)途電話、傳真、會(huì) 客室、會(huì)議室、圖書資料、打字、手提電腦、投影儀、數(shù)碼像機(jī)、 攝像機(jī)等），應(yīng)遵守行政部門規(guī)定，使用前辦理申請(qǐng)手續(xù)，使用 后及時(shí)清理或歸還。844844 員工因公接待

31、使用會(huì)議室、會(huì)客室、洽談室后，使用 人員應(yīng)立即清理室內(nèi)衛(wèi)生， 保持室內(nèi)整潔，以便接待其他客戶使 用。8.4.58.4.5 養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，員工下班時(shí)應(yīng)關(guān)閉自己已 不使用的電腦、電源；最后離開公司的員工，應(yīng)檢查電腦、電燈、 空調(diào)排風(fēng)扇等是否關(guān)閉，鎖好大門方可離開。8.4.68.4.6 員工需用辦公用品，統(tǒng)一到行政部按規(guī)定登記領(lǐng)用， 注意愛(ài)惜節(jié)約，不得損毀和浪費(fèi)。8.58.5 行為規(guī)范8.5.18.5.1 員工要自覺(jué)遵守中華人民共和國(guó)法律、 法規(guī)和本公司 的規(guī)章制度，作奉公守法的公民。8.5.28.5.2 工作時(shí)間內(nèi)員工不得在辦公范圍內(nèi)喧鬧、聊天。不得 無(wú)故串崗。8.5.38.5.3 工作

32、時(shí)間員工不得睡覺(jué)、吃東西。不得打牌、不得用 公司的電腦打游戲、觀看業(yè)務(wù)資料以外的其它影喋。8.5.48.5.4 員工講話要使用禮貌用語(yǔ)，對(duì)內(nèi)、外均不得講粗話， 使用污蔑性字眼。8.5.58.5.5 員工不得在公司處理私人事務(wù)，不得利用公司文具、 通訊、電腦等設(shè)施和用品謀取個(gè)人便利。8.5.68.5.6 員工不得利用工作之便貪污或收受回傭。8.5.78.5.7 員工受聘期間，不得在外兼職或炒單。8.5.88.5.8 員工不得對(duì)外口頭泄露公司內(nèi)部情況、經(jīng)營(yíng)機(jī)密或未 經(jīng)許可向外單位人員提供本公司業(yè)務(wù)資料及電腦軟件。8.5.98.5.9 員工薪酬保密，員工個(gè)人不得向他人通報(bào)收入情況， 公司只接受個(gè)人本

33、身薪酬之查詢。8.68.6 安全管理規(guī)范8.6.18.6.1 公司全體員工都要樹立安全防范意識(shí)，做好安全防范 工作是每員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，在公司內(nèi)共同創(chuàng)造出一個(gè)安 全，祥和安定的工作環(huán)境。8.6.28.6.2 防盜、防竊8.6.2.18.6.2.1 外來(lái)人員的管理。來(lái)訪的客戶，行政人事部和有關(guān)業(yè) 務(wù)。8.6.2.28.6.2.2 謝絕推銷人員和送餐人員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地，行政 部要把好入口關(guān)，其余員工也要及時(shí)協(xié)助制止推銷人員和送餐人 員進(jìn)入公司工作場(chǎng)地。862.3862.3 中午午休時(shí)間，行政人事部要安排好前臺(tái)值班人員， 做好防范工作，認(rèn)真執(zhí)行好以上同點(diǎn)規(guī)定。8.6248.624 下午下班以后

34、，因工作需要加班的員工， 要關(guān)好公司 的大門，進(jìn)出使用按鍵鎖。完工離開公司時(shí)，關(guān)閉所有電腦電源 和電燈及其他電器電源，鎖好大門，方可離開，以防偷盜事件發(fā) 生。8.6258.625 員工要保管好公司財(cái)物和私人的用品。手機(jī)要隨身 帶，不要亂丟亂放，貴重物品要鎖好，以防丟失。8.6.38.6.3 消防管理8.6.3.18.6.3.1 公司按規(guī)定統(tǒng)一配置一定數(shù)量滅火器。 由行政人事部 按公司區(qū)域分配到各部門負(fù)責(zé)管理。 行政人事部每月負(fù)責(zé)檢查一 次滅火器的管理情況。公司員工都應(yīng)學(xué)會(huì)滅火器的使用辦法。8.6.3.28.6.3.2 員工在公司辦公范圍內(nèi)不能吸煙。如因接待客戶需要，在會(huì)議室吸煙，煙灰和煙頭應(yīng)丟

35、煙灰缸內(nèi)，并用水熄滅。8.78.7 保密制度8.7.18.7.1 定義8.7.1.18.7.1.1 公司秘密是指一切關(guān)系公司安全和利益，在一定時(shí)間內(nèi)限一定范圍的人員知悉的事項(xiàng)。8.7.1.28.7.1.2 所有公司職員都有義務(wù)和責(zé)任保守公司秘密。8.7.28.7.2 公司秘密的范圍8.7218.721 公司經(jīng)營(yíng)、發(fā)展戰(zhàn)略中的秘密事項(xiàng)。8.7.2.28.7.2.2 公司就經(jīng)營(yíng)發(fā)展作出的重大決策中的秘密義務(wù)的事 項(xiàng)。8.7238.723 公司對(duì)外活動(dòng)中的秘密事項(xiàng)以及對(duì)外承擔(dān)保密義務(wù) 的事項(xiàng)。8.7248.724 維護(hù)公司安全和侵犯公司利益的經(jīng)濟(jì)犯罪中的秘密 事項(xiàng)。8.7258.725 其他公司秘密

36、（如高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的合同等。8.7.38.7.3 密級(jí)分類8.7.3.18.7.3.1 絕密: :本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重大利益關(guān)系的情 況，主要包括：8.7.3.1.18.7.3.1.1 公司股份構(gòu)成、策劃方案、成本、利潤(rùn)率、投資情 況及其載體、*及價(jià)格。8.7.3.1.28.7.3.1.2 總體發(fā)展戰(zhàn)略、營(yíng)銷策略、商務(wù)談判內(nèi)容及材料， 正式合同和協(xié)議書。8.7.3.1.38.7.3.1.3 公司其他重大決策。8.7328.732 機(jī)密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有重要利益關(guān)系 的事項(xiàng)。主要包括：8.7.3.2.18.7.3.2.1 尚未確定的公司重要人事調(diào)整及安排情況。8.7.3228.7.32

37、2 公司與外部高層人士、同業(yè)人員來(lái)往情況及其載體。8.7.3238.7.323 公司薪金制度，財(cái)務(wù)專用印簽、密碼、月、季年度 銷售利潤(rùn)情況及其載體，微機(jī)開啟密碼、軟盤內(nèi)容及存放位置。8.7.3248.7.324 公司重要領(lǐng)導(dǎo)住所、及電話號(hào)碼。8.7.3258.7.325 獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方情況的方法、渠道及公司相應(yīng)對(duì)策。8.7.3.38.7.3.3 秘密：與本公司生存、經(jīng)營(yíng)、人事有較大利益關(guān)系 的情況。8.7.3.3.18.7.3.3.1 客戶層次調(diào)查情況，市場(chǎng)潛力調(diào)查預(yù)測(cè)情況及其載 體。8.7.3.1.28.7.3.1.2 廣告企劃方案，營(yíng)銷企劃方案。8.7.3.1.38.7.3.1.3 廣告年度

38、、季度提資情況、廣告、刊、布形式及地 域。8.7.48.7.4 各密級(jí)內(nèi)容知曉范圍8.7.4.18.7.4.1 絕密級(jí)董事會(huì)成員、監(jiān)事會(huì)成員與絕密內(nèi)容有直接 關(guān)系的工作人員8.7428.742 機(jī)密級(jí) 公司主管（經(jīng)理）以上干部，與機(jī)密內(nèi)容有直接 關(guān)系的工作人員。8.7438.743 秘密級(jí) 公司部門負(fù)責(zé)人以上干部，與秘密內(nèi)容直接 關(guān)系的工作人員。8.7.58.7.5 保密措施8.7.5.18.7.5.1 保密工作在董事會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，由董事長(zhǎng)（辦）實(shí)施，制定相應(yīng)制度、規(guī)定、對(duì)保密以下進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、具體核實(shí)。875.2875.2 公司員工必須有保密意識(shí)， 做到不該看的不看，不該 問(wèn)的不問(wèn)，不該說(shuō)

39、的不說(shuō)。8.7.5.38.7.5.3 嚴(yán)禁在公司電話、傳真機(jī)上交談，傳遞保密事項(xiàng)。875.4875.4 保密事項(xiàng)之載體要由專人保管，不得讓無(wú)關(guān)人員查 閱，不得交由他人代管。8.7.5.58.7.5.5 涉及保密內(nèi)容材料的發(fā)放，必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽 字，且限在保密員之間進(jìn)行，并將發(fā)放情況詳細(xì)登記。8.7.5.68.7.5.6 借閱保密事項(xiàng)載體必須經(jīng)借閱方，提供領(lǐng)導(dǎo)簽字批 準(zhǔn)，保密員登記，借閱人員不得摘抄、復(fù)印，向無(wú)關(guān)人員透露， 確需摘抄、復(fù)印時(shí)，要經(jīng)提供方領(lǐng)導(dǎo)簽字。875.7875.7 保密事項(xiàng)內(nèi)容，不得在辦公室內(nèi)懸掛張貼。8.7.68.7.6 獎(jiǎng)罰8.7.6.18.7.6.1 公司所有員工有權(quán)

40、對(duì)違反保密制度的行為予以抵制、 舉報(bào)。8.7.6.28.7.6.2 公司所有員工不得對(duì)上述抵制、舉報(bào)行為進(jìn)行打擊、 報(bào)復(fù)、刁難。8.7.6.38.7.6.3 公司對(duì)上述抵制舉報(bào)行為將視情況予以表彰，獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)為物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、精神獎(jiǎng)勵(lì)、申請(qǐng)有關(guān)部門處理。九、財(cái)務(wù)管理9.19.1 借支規(guī)定9.1.19.1.1 因工作需要借支須填寫借支單，經(jīng)主管總監(jiān)簽字，總 經(jīng)理簽批后方可借支。9.1.29.1.2 公司不批準(zhǔn)私人借支。9.1.39.1.3 借支時(shí)間一般不得超過(guò) 7 7 天，特殊情況應(yīng)事先說(shuō)明。9.29.2 報(bào)銷規(guī)定9.2.19.2.1 一般報(bào)銷規(guī)定：921.1921.1 各類報(bào)銷單均須在取得正式發(fā)票的

41、前提下，由經(jīng)手人填寫清楚用途，并有經(jīng)手人和部門總監(jiān)的簽名，送至財(cái)務(wù)部審核簽名后，方能送至總經(jīng)理室簽批。有正式發(fā)票、經(jīng)手人、管總監(jiān)、財(cái)務(wù)部、總經(jīng)理簽名并寫清用途的報(bào)銷單方可報(bào)銷。921.2921.2 報(bào)銷時(shí)間不得超過(guò)賬目發(fā)生后的八天，特殊情況須 作說(shuō)明。9.2.1.39.2.1.3 總經(jīng)理簽批報(bào)銷單時(shí)間為每周三、五下午 5 5: 00-600-6:0000，財(cái)務(wù)報(bào)銷時(shí)間為每天下午 4:00-6:004:00-6:009.2.29.2.2 購(gòu)買設(shè)備、物品的報(bào)銷：9.2.2.19.2.2.1 技術(shù)部設(shè)計(jì)資料圖書、 光盤的購(gòu)買計(jì)劃按公司的月控 制額執(zhí)行，其他設(shè)備物品的購(gòu)買要事先申報(bào)公司購(gòu)置計(jì)劃。9.2

42、.2.29.2.2.2 各部門需購(gòu)買設(shè)備物品，經(jīng)辦人須事先填寫購(gòu)買申請(qǐng) 單，經(jīng)主管總監(jiān)簽名，總經(jīng)理審批后方可借支購(gòu)買。報(bào)賬時(shí)須提 供申請(qǐng)單作為依據(jù)，按 9.2.19.2.1 程序辦理報(bào)賬。9.2.39.2.3 交通費(fèi)報(bào)銷：外出工作車費(fèi)報(bào)銷以專線公車票價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)，因特殊情況需乘坐的士的，事先應(yīng)填寫乘坐的士申請(qǐng)表，經(jīng)主管總監(jiān)和總經(jīng) 理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷。9.2.49.2.4 應(yīng)酬報(bào)銷：9.2.4.19.2.4.1 因業(yè)務(wù)需要請(qǐng)客應(yīng)酬， 各部門或個(gè)人須事先填寫應(yīng) 酬費(fèi)申請(qǐng)單，并請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)，作為報(bào)銷單據(jù)。9.2429.242 請(qǐng)客應(yīng)酬的基本開支標(biāo)準(zhǔn)和參加陪客人員的控制：外地客戶來(lái)深需請(qǐng)客應(yīng)酬的，由總經(jīng)理

43、帶隊(duì)三人以上， 有公司由總經(jīng)理或總監(jiān)總共不超過(guò) 5 5 人作陪，人均開銷標(biāo)準(zhǔn)控制在 100100 元 以內(nèi)。總經(jīng)理職務(wù)以下人員帶隊(duì)三人以上的客人由本公司總監(jiān)帶 2 2 人參加作陪，人均開銷控制在 8080 元以內(nèi)。外地客人三人以下 由總監(jiān)按排 2 2 人作陪，人均開銷在控制在 8080 元以內(nèi)。9.2439.243 本地客戶來(lái)公司一般安排工作餐，工作費(fèi)用人均控制在 1010 元。品牌部負(fù)責(zé)安排好，填寫報(bào)銷單，總監(jiān)簽字，總經(jīng)理 批準(zhǔn)報(bào)銷。9.39.3 媒介購(gòu)買支款規(guī)定9.3.19.3.1 媒介部根據(jù)品牌部 AEAE 下達(dá)的媒介購(gòu)買任務(wù)單，由 AEAE 提供的公司與客戶簽定的合同或確認(rèn)書復(fù)印件，

44、經(jīng)財(cái)務(wù)確認(rèn)已收 到客戶廣告發(fā)布款后，填寫媒介購(gòu)買確認(rèn)書，經(jīng) AEAE、媒介執(zhí)行、 客戶總監(jiān)簽字，媒介員填寫好支票領(lǐng)用單， 將以上資料一并報(bào)送 總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。9.3.29.3.2 財(cái)務(wù)部根據(jù)總經(jīng)理簽批的支票領(lǐng)用單及其附件， 審核 其價(jià)格無(wú)誤，審批程序符合規(guī)定時(shí)，方可開出支票。9.3.39.3.3 媒介部持支票購(gòu)買媒體后，要取得媒體的正式發(fā)票， 于當(dāng)日內(nèi)送交財(cái)務(wù)部查收。9.49.4 出差規(guī)定941941 本規(guī)定適合員工因公遠(yuǎn)程出差使用。遠(yuǎn)程出差指超出深圳市范圍以外，且當(dāng)日不能返回。942942 出差人員的交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工因公遠(yuǎn)程出差，原則上交通工具為長(zhǎng)途汽車及火車硬臥、輪船二等倉(cāng)位以下。如因工作

45、需要乘坐飛機(jī)的，須事先向主管總監(jiān)申請(qǐng)， 并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方 可實(shí)施。943943 出差人員的住宿標(biāo)準(zhǔn)：943.1943.1 國(guó)外出差住宿標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定。943.2943.2 在一般情況下，選擇三星級(jí)及三星以下賓館。9.4.3.39.4.3.3 同性別二人以上一起出差，應(yīng)合住房間，住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為上述一人費(fèi)用增加 30%30%。943.4943.4 住宿費(fèi)憑發(fā)票報(bào)銷，超出本職位標(biāo)準(zhǔn)部分自理。943.5943.5 表中直轄市是指北京、上海、天津、重慶，經(jīng)濟(jì)特區(qū) 是指深圳、珠海。9.4.3.69.4.3.6 省會(huì)是指各省自治區(qū)首府城市，沿海城市是指大連、 咸臨、秦皇島、煙臺(tái)、連云港、青島、溫州、泉州、北海

46、、湛江。9.4.49.4.4 出差人員的餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：9.4419.441 出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情況 下，應(yīng)主動(dòng)扣除餐貼。9.4429.442 在外地一固定地方連續(xù)出差超過(guò) 1515 天以上者，不分 職務(wù)每天餐費(fèi)補(bǔ)貼 3030 元。9.4439.443 餐費(fèi)補(bǔ)貼由本人填寫支付證明單，按財(cái)務(wù)規(guī)定程序批準(zhǔn)后報(bào)銷。十、獎(jiǎng)罰規(guī)定10.110.1 員工工作效率、工作態(tài)度、工作質(zhì)量等表現(xiàn)突出，可獲 榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。10.1.110.1.1 對(duì)公司管理及業(yè)務(wù)運(yùn)作有合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯 著成功。10.1.210.1.2 工作投入，在本職崗位上有出色表現(xiàn)。10.1.310.1.3 愛(ài)護(hù)公司

47、，為公司開源節(jié)流作出顯著貢獻(xiàn)。10.1.410.1.4 工作細(xì)致，發(fā)現(xiàn)自身崗位以外的差錯(cuò)，及時(shí)采取措施， 防止事故的發(fā)生。10.210.2 員工工作表現(xiàn)和行為不能達(dá)到公司要求， 將受到處分和 罰款10.2.110.2.1 違反本員工手冊(cè)的管理規(guī)定， 被處以黃牌警告者。（三 次蘭牌警告，記黃牌警告一次，黃牌警告一次者給予口頭嚴(yán)重警 告處分，累積兩次者取消本年度的升職機(jī)會(huì)，三次以上者給予辭退。）10221022 違反操作規(guī)程，責(zé)任心差造成不良后果。10231023 不聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。10.2.410.2.4 業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不認(rèn)真，本職工作不努力。十一、解釋權(quán)本手冊(cè)自 20 xx20 xx 年 5

48、 5 月 1 1 日起執(zhí)行。本手冊(cè)解釋權(quán)歸行政人事部。企業(yè)員工手冊(cè)范本標(biāo)準(zhǔn)模板（二）一、 企業(yè)簡(jiǎn)介、理念1 1、企業(yè)簡(jiǎn)介（關(guān)于 XXXXXXXX 品牌的介紹）（一）公司簡(jiǎn)介“XXXXXX 品牌是某某實(shí)業(yè)有限公司的主導(dǎo)產(chǎn)品，自*年成立至今，本著讓兒童健康成長(zhǎng)的心愿，致力于兒童用品事業(yè)的發(fā)展。 現(xiàn)已形成集產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的品牌經(jīng)營(yíng)模式， 并下屬行政部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、設(shè)計(jì)部、物流部等主要部門。（二）品牌背景產(chǎn)品定位于 3-163-16 歲左右年齡層兒童，95%95%以上選用優(yōu)質(zhì)全棉 面料，確保做工精細(xì)，盡心呵護(hù)孩子稚嫩的肌膚；以白色、紅色、玫紅、亮藍(lán)等鮮艷的顏色為主，用以引導(dǎo)孩子積極

49、、樂(lè)觀、向上 的心態(tài)。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，吸收日* *化中清新，雅致的簡(jiǎn)潔美， 結(jié)合國(guó)內(nèi) 祖國(guó)花朵”之天性，編織新一代錦繡美麗的 XXXXXXXX“ XXXXXX 自創(chuàng)立以來(lái)，憑借獨(dú)有的品牌風(fēng)格與精工細(xì)致的質(zhì)量，適中的價(jià)位，得到了廣大顧客的認(rèn)可與喜愛(ài)。（三）品牌文化“ XXXXXX 品牌在不斷發(fā)展成長(zhǎng)的過(guò)程中， 也在深深的關(guān)注著兒 童的成長(zhǎng)。通過(guò)塑造雪人”健康可愛(ài)、生動(dòng)活潑的卡通形象，傳播和推 動(dòng)著愛(ài)童、育童的文化理念。（每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員都必須熟悉雪孩子的 故事）1 1、 “ XXXXXX”上市以來(lái)，不僅在深圳各大商場(chǎng)、兒童用品專業(yè)市場(chǎng)如：太陽(yáng)廣場(chǎng)、中信城市廣場(chǎng)（吉之島）、安迪斯、新大好、 兒童世界、群

50、星廣場(chǎng)、海雅百貨、寶安銅鑼灣等設(shè)有專柜，而且在惠州、珠海、海南、廣西、湖北、貴州、四川、浙江、福建、河南、山東、黑龍江、江西、重慶等地開設(shè)了近百家加盟連鎖專 賣店。發(fā)展規(guī)劃2 2、企業(yè)理念1 1）品牌標(biāo)語(yǔ)：可愛(ài)、精細(xì)，你我的XXXX!XXXX!2 2）品牌文化：體現(xiàn)人間的真、善、美！3 3）經(jīng)營(yíng)理念：團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、積極、進(jìn)取 ！4 4）經(jīng)營(yíng)目標(biāo)：穩(wěn)重求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)雙贏！5 5）經(jīng)營(yíng)定位：以 3-163-16（身高 100-160cm100-160cm）的兒童服裝為主的中 高檔綜合性的兒童用品經(jīng)營(yíng)公司。三、 專賣店日常工作流程1 1、營(yíng)業(yè)前1 1）人員出勤，清潔店內(nèi)衛(wèi)生；2 2）特賣標(biāo)志的放置；3 3

51、）新進(jìn)商品的陳列；4 4）入口處是否清潔；5 5）地面、玻璃、收銀臺(tái)清潔是否已做好 ；6 6）賣場(chǎng)燈光是否控制適當(dāng)7 7）收銀臺(tái)零用錢是否準(zhǔn)備8 8）前一日銷售報(bào)表是否已發(fā)出；9 9）準(zhǔn)備好營(yíng)業(yè)所需的各種票據(jù)；1010）準(zhǔn)備好零用錢（每臺(tái)收銀機(jī)每日的零用金應(yīng)相同）1111）了解當(dāng)日促銷品及促銷品的價(jià)格；1212）打掃負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生（包括地面、貨架）1313）檢查備用工具（剪刀、皮尺）1414）查閱交接班記錄；2 2、營(yíng)業(yè)中（1 1）店長(zhǎng)（專賣店）1 1）貨品是否豐滿？是否需要緊急補(bǔ)貨；2 2）營(yíng)業(yè)員精神狀態(tài)是否飽滿？是否有工作人員聊天或無(wú)所 事事；3 3）POPPOP 牌是否脫落；4 4）賣

52、場(chǎng)中是否有污染品或破損品；5 5）是否進(jìn)行中途存款；6 6）價(jià)格卡與商品陳列是否一致7 7）交接班人員是否正常運(yùn)作；（2 2）收銀員（專賣店略）1 1）為顧客做結(jié)帳及商品入袋服務(wù)；1 1）A A、收受顧客現(xiàn)金時(shí)，需口述 收您 XXXX 元” 找您 XXXX 元” 請(qǐng)您收好”案例如下：一天傍晚，一個(gè)年輕人到店里購(gòu)物， 拿了一張 100100 元錢給收 銀員找，當(dāng)收銀員準(zhǔn)備給他結(jié)帳時(shí)，他突然說(shuō)：等一下，我有零錢給你”于是，收銀員把 100100 元還給他，并取了他的零錢， 等結(jié)完賬，他對(duì)收銀員說(shuō)：你 100100 元還沒(méi)還給我”見(jiàn)收銀員滿臉疑惑，他又補(bǔ)充了一句 你看，就是那一張。”收銀員雖然不太相

53、信，見(jiàn)他如此肯定，只好拿出 100100 元給他， 還給他道一聲 對(duì)不起?！钡酵砩辖Y(jié)帳，收銀員發(fā)現(xiàn)營(yíng)業(yè)款少了 100100 元，仔細(xì)想來(lái)，毛病出在這一青年身上，其實(shí)，這種案例發(fā)生的 次數(shù)不少，在此處提出，希望引起大家的注意，以避免無(wú)謂損失。 同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)收銀員的唱收唱付教育，特別像歸還他100100 元時(shí)，應(yīng)讓他確認(rèn)一下；B B、 在收到顧客紙鈔時(shí)要注意辯識(shí)鈔票的真?zhèn)?；C C、 當(dāng)顧客使用非現(xiàn)金支付時(shí)（折價(jià)卡），應(yīng)確認(rèn)是否有效；D D、退回商品需退回付款時(shí)，應(yīng)填寫退款單E E 裝袋服務(wù)，要根據(jù)顧客的購(gòu)買量、物品大小、厚度、物 品類別入袋；F F、在包裝貨品前，主動(dòng)請(qǐng)顧客檢查貨品；重視包裝貨品；誠(chéng)懇 及禮貌的把貨品遞給顧客；有禮貌地向顧客道別。2 2）收銀員有事要離開收銀臺(tái)收銀員在工作時(shí)間內(nèi)有事需離開收銀臺(tái)時(shí)，在離開收銀臺(tái) 前，應(yīng)將收銀柜鎖好，鑰匙應(yīng)隨身佩戴，向店長(zhǎng)說(shuō)明去向及時(shí)間， 如在離開前有人結(jié)帳，收銀員不得離開。案例：營(yíng)業(yè)即將結(jié)束之時(shí)，店里顧客稀少，收銀臺(tái)前也冷清 許多，此時(shí)有位中年男子在收銀臺(tái)前購(gòu)物結(jié)帳，收銀員按標(biāo)簽打價(jià)，當(dāng)打到冷凍商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽失落，該收銀員即進(jìn)入專場(chǎng)查 詢價(jià)格，離臺(tái)時(shí)間大約 1 1 分鐘，當(dāng)收銀員回到崗位時(shí)，發(fā)現(xiàn)那位 中年男子已不知