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文檔簡介
1、協(xié)顧!麗懇詡自主學(xué)習(xí),追求卓越王斌:而今邁步從頭越成功在于創(chuàng)新正當(dāng)新世紀(jì)企業(yè)競爭戰(zhàn)略在北大校園掀起風(fēng)波 ,以自己創(chuàng)業(yè)失敗為主題的 論文成為北大MBA課堂案例的時(shí)候,文章的作者、本文的主人公王斌正在山東 濰坊這座以風(fēng)箏聞名的城市里,默默無聞地進(jìn)行著人生的第二次創(chuàng)業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)讓他一改往日的儒雅,多了些粗獷和健壯,面孔也一改往日的白 皙。他自己調(diào)侃道:這也是戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)帶給我的改變?!疤け榭部莱纱蟮?,沒 有比人更高的山,沒有比腳更長的路。”“如果不能迅速的成長,如果不能盡快地 創(chuàng)新和占領(lǐng)市場,企業(yè)很快就會(huì)消失”他和記者侃侃而談。王斌是山東濰坊人。1998年他創(chuàng)辦的家電公司如日中天,年銷售額達(dá)到千萬
2、元以上。然而,意外就在紅火的生意中悄悄來臨了,他費(fèi)時(shí)三年研發(fā)的產(chǎn)品不適應(yīng)市場的發(fā)展,企業(yè)失去了核心優(yōu)勢,效益急劇滑坡,第一次創(chuàng)業(yè)失敗了。失敗對這個(gè)有雄心壯志的人,除了精神上的打擊,還讓他背上了幾百萬元債務(wù)的沉重包袱。當(dāng)人們都以為這個(gè)人從此就會(huì)一蹶不振之時(shí),1999年他考取了 北大MBA而今邁步從頭越2001年夏,29歲的王斌告別了北大,再次回到了山東那個(gè)讓他失落的地方。兩年未見的濰坊平地而起了許多高樓, 街道上多了許多的私家車,它的經(jīng)濟(jì)越來 越繁榮了。而夏天那個(gè)夜晚重踏濰坊土地的王斌, 兩手空空,如果繼續(xù)詢問他與 這個(gè)城市的關(guān)緣,那便是欠著別人幾百萬沉甸甸的債務(wù)了。兩手空空的他又要開始創(chuàng)業(yè)了,
3、帶給他強(qiáng)烈自信的是他感覺自己找到了一個(gè) 好項(xiàng)目戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練。他大學(xué)時(shí)曾參加過一次戶外拓展訓(xùn)練,時(shí)隔幾 年,那全新的培訓(xùn)模式,震撼人心的項(xiàng)目內(nèi)容還深深震撼著他。 而且當(dāng)時(shí)這個(gè)從 歐美引進(jìn)中國的戶外體驗(yàn)式培訓(xùn)還遠(yuǎn)不成規(guī)模,特別是山東地區(qū),全是空白。“項(xiàng)目定了,壓力接踵而至。對于一個(gè)近 30歲,經(jīng)歷過一次沉重失敗的人 來說,第二次創(chuàng)業(yè)沉甸甸的?!蓖醣笳f。他那段時(shí)間愁得晚上睡不著覺,項(xiàng)目是 個(gè)好項(xiàng)目,計(jì)劃書也天衣無縫,可錢!錢從哪里來?基地建設(shè)、安全器材、房租電腦、水電、廣告一個(gè)最簡單的培訓(xùn)基地建設(shè)費(fèi)也至少需要20萬。他不停 的游說,說服了四個(gè)人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)來做這個(gè)別人看上去可能很沒前途的項(xiàng)目。他
4、們兵分五路,通過各種途徑找籌集資金,東拼西湊、厚著臉皮求人,好不容易 集齊了第一筆15萬的啟動(dòng)資金。他們“很節(jié)儉很節(jié)儉地花著這些錢”終于在濰 坊建成了第一個(gè)基地?;亟ǔ傻臅r(shí)候,他們身上已經(jīng)沒有一分錢,每個(gè)人的手機(jī)都呈欠費(fèi)狀態(tài), 那時(shí)王斌仍有把公司業(yè)務(wù)鋪到中國的野心, 為了公司以后的發(fā)展高度,他利用在 北大結(jié)識的人脈在香港為公司注冊了一個(gè)響亮的名字一一香港嵩之路素質(zhì)拓展 學(xué)校。“嵩之路走到今天,我最感謝的是當(dāng)時(shí)那個(gè)團(tuán)結(jié)而優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)! 抱團(tuán)發(fā)展是 企業(yè)度過困難最績優(yōu)的方法?!蓖醣蠛髞碚f。硬件有了,如何讓基本不懂這個(gè)行業(yè)的客戶接受他們的業(yè)務(wù)?五個(gè)人鍥而不舍的拜訪著每個(gè)機(jī)會(huì)客戶,口干舌燥的講解培訓(xùn)會(huì)
5、給企業(yè)帶來的利益。“談得很辛苦,客戶卻不認(rèn)可,十幾萬建的基地空蕩蕩的沒一個(gè)人影, 能借到錢來維持基 地開支的地方越來越少,似乎永遠(yuǎn)看不到光明。”王斌說那段時(shí)間仿佛是他人生 中壓力最大的時(shí)刻。五個(gè)人在空蕩蕩的基地上自己培訓(xùn)自己,攀巖、斷橋用 這樣的方式給自己減壓。有時(shí)候要請客戶吃飯“客戶都坐到酒店里了,我們幾個(gè) 人還在外面想辦法借一頓酒飯錢?!笨嘈牡慕?jīng)營終于在兩個(gè)月后換來了回報(bào),有三家企業(yè)決定嘗試性接受培訓(xùn)。沒有紅綢子沒有紅氣球2001年8月18 日,當(dāng)?shù)谝慌鷮W(xué)員踏上了嵩之路基地 的時(shí)候,幾個(gè)人在暮晨中流下了眼淚。嵩之路就這樣開始了它廣闊的發(fā)展道路。屋漏偏逢連陰雨,此時(shí)北方的冬天到來了,市場本不
6、成熟,寒冷氣候讓戶外 培訓(xùn)的認(rèn)知度降得更低,內(nèi)部核心課程的匱乏和中西文化的差異讓業(yè)務(wù)量變得更 少,市場陷入了困境,資金繃得緊緊的再一次處在了要斷鏈的窘境。塞翁失馬,焉知非福。正是這個(gè)困境讓嵩之路獲得了以后長期高速發(fā)展的核 心資源。王斌意識到,雖然寒冷只是周期性問題,但這應(yīng)該不是導(dǎo)致業(yè)務(wù)量下降 的根源,他分析從歐美引進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容,在固化項(xiàng)目的基礎(chǔ)上沒有切合中國企業(yè) 文化的培訓(xùn)習(xí)慣,致使中國客戶不習(xí)慣泊來培訓(xùn),而且國內(nèi)企業(yè)沒有接受把員工 培訓(xùn)當(dāng)作投資和員工福利的消費(fèi)習(xí)慣,這都是導(dǎo)致戶外培訓(xùn)在山東失利的原因。在為客戶解決實(shí)際培訓(xùn)需求和針對不同企業(yè)制定個(gè)性培訓(xùn)方案的大前提下,王斌帶領(lǐng)嵩之路開始了戶外培
7、訓(xùn)的自主課題研發(fā)。2001年冬天,凝聚了嵩之路 人心血和智慧的“雁鷹培訓(xùn)”體系研制成功,該體系以“成就鷹一樣的個(gè)人,鑄 就雁一樣的團(tuán)隊(duì)”為責(zé)任,剝離了文化差異,以解決中國企業(yè)實(shí)際問題為突破點(diǎn), 與中國企業(yè)面對面,很吻合國內(nèi)企業(yè)習(xí)慣的談問題。2002年春天,該體系一推出市場便取得了巨大的成功,當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了1萬人 的培訓(xùn)。嵩之路借此跨過了企業(yè)發(fā)展的“短橋”,這件事也成了嵩之路創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)折 的里程碑。星星之火可以燎原星星之火已經(jīng)點(diǎn)燃了,現(xiàn)在它要大火燎原。公司有了底子之后,王斌開始了 他的嵩之路擴(kuò)張計(jì)劃。此時(shí)一個(gè)利好的條件正在形成一隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā) 展,越來越多的企業(yè)意識到素質(zhì)拓展訓(xùn)練的重要性。王斌借此
8、機(jī)會(huì)向周圍省市發(fā) 出了加盟信號,“我們研究全國市場,只要注意到某地是這種業(yè)務(wù)的空白區(qū)域, 就會(huì)加大加盟商尋找力度?!庇械姆攀傅牟呗詭砹撕芎玫男Ч?,對市場的進(jìn)攻是有侵略性的,幾年的時(shí)間,嵩之路從一家簡單的戶外培訓(xùn)公司發(fā)展成擁有19 家連鎖學(xué)校和23個(gè)培訓(xùn)基地的大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu),成為國內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的先驅(qū),躋 身行業(yè)前沿的旗艦企業(yè)。到2005年,已逐漸發(fā)展成一個(gè)“區(qū)域行業(yè)老大”生意日漸紅火的時(shí)候,一個(gè)幾乎所有企業(yè)都遇到的現(xiàn)象出現(xiàn)了一同質(zhì)化企業(yè) 也似雨后春筍般冒了出來,同質(zhì)化課程越來越多的沖擊著市場,“嵩之路開始研發(fā)回避同新的公務(wù)員能力培訓(xùn)課程,將競爭日漸激烈的企業(yè)培訓(xùn)向政府培訓(xùn)過渡, 質(zhì)課程競爭。搶占
9、新市場領(lǐng)域,進(jìn)一步細(xì)分了市場,并與各級黨校和行政學(xué)院深度合作研發(fā),成功的將戶外體驗(yàn)培訓(xùn)進(jìn)入公共培訓(xùn)領(lǐng)域,自上而下進(jìn)行推廣,減 少市場開發(fā)難度,嵩之路的直營和連鎖機(jī)構(gòu)將全部受益?!蓖瑫r(shí),嵩之路還在北京上海成立戰(zhàn)略性培訓(xùn)機(jī)構(gòu),與北京大學(xué)、清華大學(xué)、 同濟(jì)大學(xué)等知名高校的企業(yè)管理培訓(xùn)班結(jié)合,將其培訓(xùn)課程融入這些成人培訓(xùn)班 里面,將嵩之路的品牌和課程通過與高校的合作延伸到這些參加學(xué)習(xí)的企業(yè)學(xué)員中,再通過對這些企業(yè)學(xué)員的拓展培訓(xùn)滲透到他們的公司,建立完整的戰(zhàn)略客戶 檔案,定期由各分?;卦L。這個(gè)策略非常完美,當(dāng)企業(yè)選擇拓展時(shí)會(huì)在第一時(shí)間想起嵩之路,此時(shí),分布在各地的企業(yè)在最短距離的嵩之路加盟基地培訓(xùn),各地
10、 連鎖的優(yōu)勢又得到了充分發(fā)揮,同時(shí)也保護(hù)了加盟商利益。更進(jìn)一步的是,嵩之路根據(jù)不同行業(yè)建立完整的企業(yè)檔案并分類管理,建立 了完整的回訪和客戶保健制度,彌補(bǔ)嵩之路因跨區(qū)域經(jīng)營而忽視的客戶端市場開 發(fā)的弱勢,強(qiáng)化行業(yè)背景的分析?!鞍葱袠I(yè)劃分為銷售業(yè)、加工業(yè)、金融業(yè)和政 府事業(yè)等,個(gè)性化的培訓(xùn)解決客戶的具體問題,將成為我們未來驅(qū)動(dòng)市場的模式,并且堅(jiān)決推動(dòng)這種以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的個(gè)性培訓(xùn)和實(shí)施。把握老客戶,挖掘新客 戶,奠定我們占領(lǐng)市場和維護(hù)客戶的基礎(chǔ)?!蓖醣笳f。為強(qiáng)國強(qiáng)族打造新航母北大兩年,在眾多工商管理學(xué)子中,王斌是與眾不同的一位,別人要么身有 小成、要么掛職而來,而他卻是一個(gè)背負(fù)著沉重債務(wù)的創(chuàng)業(yè)失
11、敗者! 王斌回憶說, 很多次聽教授在講臺上溫和的授課, 他的心都會(huì)很痛,原來自己當(dāng)時(shí)的決策是多 么的錯(cuò)誤!經(jīng)歷了兩年的潛心學(xué)習(xí)與思考,他把系統(tǒng)的商業(yè)化運(yùn)作梳理的非常透 徹。嵩之路步步為營,日漸成功讓他以及整個(gè)團(tuán)隊(duì)打消了所有的疑慮, 他開始按 他原來的設(shè)計(jì)繼續(xù)提升著嵩之路的層次。自主學(xué)習(xí),追求卓越王斌說,他的“嵩之路”不僅僅是一所提供素質(zhì)拓展的學(xué)校,而是新經(jīng)濟(jì)的一種提供商。嵩之路開始嘗試并推廣體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代自主創(chuàng)新的的“商務(wù)體驗(yàn)”和“年會(huì)體驗(yàn)”?!笆姑總€(gè)人以個(gè)性化的方式參與其中” 是體驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)根本?!爱a(chǎn) 品發(fā)布會(huì)、客戶答謝會(huì)、企業(yè)年會(huì)參加這些會(huì)議,更多的是聽與看,關(guān)注點(diǎn) 都在會(huì)議召集者身上,我們就是要借助場景與情景模擬,讓參與者成為活動(dòng)的主 角,或感動(dòng),或狂熱,所有的感受都忠實(shí)于活動(dòng)組織者的目的。拆分會(huì)議的整體 元素,讓參會(huì)者通過角色扮演,體驗(yàn)會(huì)議所要傳達(dá)的較深層次的內(nèi)容。 可以讓所 有參會(huì)者以獨(dú)特的視角來審視整個(gè)企業(yè)的問題, 從而有助于大家在一個(gè)輕松的情 景下達(dá)成共識?!彼脑O(shè)計(jì)顯得非常有道理,因?yàn)獒灾愤B續(xù)四年業(yè)務(wù)量都以超過60%的速度遞增,并成為七百多家企業(yè)的“保健顧問”,2005年總培訓(xùn)35000人次,實(shí) 現(xiàn)銷售收入1200萬。按王斌設(shè)計(jì),嵩之路未來
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