護(hù)理工作總結(jié)

1、護(hù)理工作總結(jié)作者:日期:心胸外科2013年護(hù)理工作總結(jié)2013年12月1 心胸外科2012年度護(hù)理工作總結(jié)范光偉在本年度，在院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在心胸外科所有同事的共同努力下，心胸外科獲得“國家優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗位”稱號，年終被醫(yī)院評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”。在此基礎(chǔ)上，2012年度我們繼續(xù)積極踐行三個代表重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作,堅持“以病人為中心m 創(chuàng)新工作方法，規(guī)范科室護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理工作的管理水平和護(hù)理質(zhì)量，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將2012年我科室的護(hù)理工作總結(jié)如下:一.主要工作回顧。（一）加強(qiáng)護(hù)理人員隊伍建設(shè)。繼續(xù)深入貫徹以人

2、為木的服務(wù)理念。強(qiáng)化護(hù)理人員“以病人為中心"的意識，教育護(hù)士牢記護(hù)理人員的職責(zé)和使命，使護(hù)士的個人價值追求與醫(yī)院的組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，增強(qiáng)使命感和責(zé)任意識。2. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士整體素質(zhì)我科室進(jìn)行分組及分層次?？萍寄芘嘤?xùn)，每月1-2次，由高年資護(hù)理人員輪流承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)的形式多樣化，內(nèi)容豐富；要求侮人每月寫一篇讀書筆記，并組織護(hù)士開展經(jīng)驗(yàn)交流會，大家在相互借鑒經(jīng)驗(yàn)的同時，也給侮位護(hù)士提供了一個樹立自信、展示自己的平臺。今年1-10月，織護(hù)理理論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次，全科績效考核制度，根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的質(zhì)量及住院患者的滿意 度，將考核結(jié)果與護(hù)士的績效工

3、資及評先、評優(yōu)相結(jié)合，使護(hù)理質(zhì)量 持續(xù)改進(jìn)。（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理管理。臨床護(hù)理工作中以病人為中心，細(xì)心為患者提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)?？剖乙?guī)定了每周二、周五為基礎(chǔ)護(hù)理R,加大對基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的 檢查，對存在的問題及時糾正，并在護(hù)理小組間展開基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評 比；將重危病人的基礎(chǔ)護(hù)理作為重點(diǎn)工作，逐項落實(shí)到各個班次的各 個人員，護(hù)士長堅持每天至少三次巡視病房，班班檢查，逐項落實(shí), 并作為單項否決指標(biāo)參與績效考核，確?；A(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。2.專科基礎(chǔ)護(hù)理方面，體現(xiàn)心胸外科的?？铺攸c(diǎn)，加強(qiáng)整體護(hù)理管理。一方面，根據(jù)科室現(xiàn)有護(hù)理人員的資歷、護(hù)理年限及技術(shù)能 力實(shí)行分層管理，由護(hù)理師或高年資護(hù)士擔(dān)任責(zé)任組長，充分發(fā)揮其

4、 臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，實(shí)行專科整體護(hù)理。另一方而，積極開展新業(yè) 務(wù)，在實(shí)踐中提高心外?？谱o(hù)理水平。全年完成夾層動脈瘤介入手術(shù) 護(hù)理24例，心臟瓣膜置換術(shù)護(hù)理39例，先心手術(shù)監(jiān)護(hù)20例，先心 介入術(shù)23例，冠脈架橋8例，開展有創(chuàng)動脈壓監(jiān)測234例，中心靜 脈置管192例，這些護(hù)理實(shí)踐極大的提高了?？谱o(hù)理水平，展現(xiàn)了專 業(yè)優(yōu)勢，使我科心外護(hù)理水平處于區(qū)域領(lǐng)先地位。（四）提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理。依據(jù)臨床護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，相繼補(bǔ)充和完善了臨床護(hù)理工作規(guī)章制度，疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等，并組織科室護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，促進(jìn)護(hù)理工作貼近 患者，貼近臨床，貼近社會，努力構(gòu)建全程優(yōu)質(zhì)護(hù)

5、理服務(wù)體系。2.加強(qiáng)患者健康教育?？剖覍⒔】到逃鳛樽o(hù)理工作的重點(diǎn),主管護(hù)士主動深入病房，完成各項護(hù)理操作，給予專業(yè)健康指導(dǎo)，并 及時與患者及家屬溝通。主管護(hù)士還親自示范功能鍛煉的方法等，將 健康教育貫穿于患者的入院到出院的全程。結(jié)合患者的病情和個人情 況進(jìn)行有針對性的個性化健康宣教，我們采取發(fā)放書面健康宣教卡、 愛心服務(wù)卡、集體多媒體宣教、座談會.面對而談心等方式，全方位 的與不同文化層次患者溝通，使護(hù)患關(guān)系更加和諧，減少了護(hù)患糾紛, 一年來無一例糾紛和投訴發(fā)生。3. 落實(shí)護(hù)士崗位責(zé)任制，實(shí)行小組制度包干，責(zé)任組長負(fù)責(zé),責(zé)任及管床護(hù)士負(fù)責(zé)到患者的護(hù)理工作模式，責(zé)任分工細(xì)化，目標(biāo)明 確，由責(zé)任

6、及管床護(hù)士具體負(fù)責(zé)分管患者護(hù)理工作的實(shí)施與落實(shí)，組 長在做好自己所管床位患者護(hù)理的同時，負(fù)責(zé)本組工作的落實(shí)與檢 查。主管護(hù)士責(zé)任到患者的實(shí)行，讓護(hù)士明口了自己所負(fù)責(zé)護(hù)理的患 者，讓患者知道了照護(hù)自己的主管護(hù)士，做到患者的每一次治療.每 一個護(hù)理操作.每一項化驗(yàn)檢查、每一天基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)都有護(hù)士關(guān)心、 有護(hù)士服務(wù).有護(hù)士落實(shí)、有護(hù)士負(fù)責(zé)、有護(hù)士檢查。同時落實(shí)生活 護(hù)理，岀院患者一周內(nèi)隨訪，指導(dǎo)患者的飲食、休息及按時復(fù)查等, 實(shí)現(xiàn)患者從入院到出院的全方位護(hù)理服務(wù)，真正做到全程無縫隙護(hù) 理，讓患者放心，讓家屬安心。4. 提倡人文關(guān)懷，提供特色服務(wù)。加強(qiáng)了病房管理，在做好病房衛(wèi)生清潔工作、提供溫馨的住院

7、環(huán)境的基礎(chǔ)上，推行“首迎負(fù)責(zé)制 提供“六個一”服務(wù)，落實(shí)“三到位“六個一”服務(wù)，即：一聲 問候.一個微笑、一杯熱水.一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、 一份詳細(xì)的首次記錄。“三到位S即：入院接待到位、服務(wù)態(tài)度到位.方便病人的舉措到位，我們采取為患者及家屬提供微波爐.針線包.開水等便民措施。（五）重視護(hù)理安全。認(rèn)真落實(shí)安全制度，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，組織學(xué)習(xí)各種法律法規(guī)，學(xué)習(xí)醫(yī)療糾紛案例，提高護(hù)理安全防范意識。嚴(yán)格規(guī)定各級護(hù)理 人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡 回護(hù)士各盡其職，及時發(fā)現(xiàn)問題，杜絕了不良事件發(fā)生。堅持查對制 度，要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對次，并

8、有記錄;科室的設(shè)施及設(shè)備定期檢查、維修，加床患者的輸液架、氧氣筒等妥 善固定于床邊，杜絕不良事件的發(fā)生，因此我科室未發(fā)生護(hù)理安全事 故。（六）落實(shí)院感防控 科內(nèi)成立院感質(zhì)控小組，專人負(fù)責(zé)院內(nèi)感染預(yù)防監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)院內(nèi)感染制度，組織學(xué)習(xí)院感知識，要求人人掌握；病房落實(shí)終末 消毒，天天消毒；個人認(rèn)真執(zhí)行手消毒制度，預(yù)防院內(nèi)交叉感染。堅 持每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，每周對紫外線燈管用酒精 進(jìn)行除塵處理，每半年對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測，并一一記錄。一次性 用品使用后均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各 種消毒液濃度定期測試檢查，堅持晨間護(hù)理一床一濕掃。二.存在問題和不足:r隨著新業(yè)務(wù)的開展，個別年輕護(hù)士的專業(yè)技能有待進(jìn)一步提2、護(hù)理科研工作還需要加強(qiáng)。3、加床患者增多，病房管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)。總之，護(hù)理工作責(zé)任重大而又千頭萬緒，我們2012年度的工作 取得了一定的成績，但是也有不足之處。這些成績和不足為我們今后 的工作帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。加強(qiáng)護(hù)理隊伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高 科室整體護(hù)理