醫(yī)藥營(yíng)銷人員工作總結(jié)三篇.doc

1、【篇一】時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，已是20XX年的二月份，我心中充滿著感慨,記得20XX年3月20 口剛到公司來(lái)的情景，躊躇滿志，斗志昂揚(yáng)。轉(zhuǎn)眼間，一年過(guò)去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分亭下我個(gè)人的歷程。會(huì)議中，醫(yī)藥公司XX總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20XX年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿前景的展望。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念, 特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20XX年的員工 培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司XX市場(chǎng)總 監(jiān)市場(chǎng)部20XX年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的

2、分析和規(guī) 劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙.河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦爭(zhēng)處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分亭自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向 公司表明堅(jiān)決完成20XX年的工作計(jì)劃，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)!此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽(tīng)著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的 那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神, 克服困難，為公司，為自己交上一份滿意的答卷!毫無(wú)疑問(wèn)的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān) 的報(bào)告內(nèi)

3、容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”己經(jīng)過(guò)去，“暖春”即將來(lái)臨，在總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20XX年正是我們重整 旗鼓，勇創(chuàng)佳績(jī)的一年!會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20XX年的銷售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度，解決實(shí) 際問(wèn)題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷售鋪平了道路。可以肯定的說(shuō)，本次會(huì)議取得了 X的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過(guò)坦誠(chéng)布公，分析討論，反復(fù)論證, 確定了 20XX年的工作計(jì)劃和銷售方案，為來(lái)年的銷售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)

4、考驗(yàn)后，憋足了力量，紛紛表示20XX年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng) 下銷量新高峰!我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！上述只是我對(duì)銷售的愚見(jiàn)，做好銷售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得，老板與同事之間，同事與同事之間，只 有虛心請(qǐng)教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共 同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重 要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。【篇二】時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的

5、工作，我作如下 總結(jié)。一. 觀念的轉(zhuǎn)變 觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變H己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷售是大同小義的事。但是，不 同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式 也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶等很多觀 念。二. 落實(shí)崗位職責(zé) 作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是:1、T方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù):2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求:3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù);4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感:7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的

6、其它工作。崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴 做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求H己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入 手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，其次 自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在n常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的 任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成 工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解

7、任務(wù)時(shí)，一方 而用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前 完成，另一方面在營(yíng)銷的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。四. XX年區(qū)域工作設(shè)想K對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。五. 今年對(duì)自己有以下要求:1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有3到6個(gè)潛在客戶。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

8、4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一向的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹(shù)立更好的形象。7、客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對(duì)白己說(shuō)你是的，你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。10. 為了今年的銷

9、售任務(wù)每月我要努力完成8到15萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻(xiàn)?！酒课易?0XX年8月到XX省XXX市場(chǎng)工作以來(lái)，經(jīng)歷了 XXX市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫.再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下:一. XXX市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況: 我在20XX年8月剛接手XXX市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在XX醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與 該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、 門診室、患考群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方

10、面進(jìn)行詳盡的了 解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室 開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大XX醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生, 盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的待長(zhǎng)，把工作做細(xì) 做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。二. 天災(zāi)人禍同時(shí)危害XXX市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作: 當(dāng)XXX市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,XX突襲河北，整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防XX,就 從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)兒個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。兒天以后，形勢(shì) 迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo) 醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，

11、自己通過(guò)朋友購(gòu)得了兒支重組人 干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在XX最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門診患 考廖縻無(wú)兒的情況下，也能銷售一口盒。三、XXX的再啟動(dòng)情況以及下步打算:20XX年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴XX,開(kāi)始了 XXX市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的XX省中醫(yī)院、省醫(yī) 院、省四院己經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門 診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門診是n門診量不足50人 的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷量不足100盒！只 有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右！總體銷售不過(guò)6000元，而 公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24

12、萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)瘡白孔、百?gòu)U待興!此時(shí)，在XX經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了 “以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證渠道暢通的工作思路，開(kāi)始了XXX市場(chǎng)的復(fù)興之路。面對(duì)巨大的任務(wù)壓力，做為一名對(duì)XX公司充滿愛(ài)戴與赤誠(chéng)的老員工，背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想，體味著亭受工作快樂(lè)的X,我又回到了 我一直都沒(méi)有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊，用真誠(chéng)與執(zhí)著，還有無(wú)盡的關(guān)懷與尊 敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間，無(wú)論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包，還是 臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債；無(wú)論是國(guó)家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍 追堵截；無(wú)論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生

13、還是晚上燈火里敲門家訪，我都 是那樣自信！那樣快樂(lè)！快樂(lè)我真心的付出！自信我付出后必然得到的回 報(bào)!“有志考，事競(jìng)成；苦心人，天不負(fù)?！痹诮^大部分藥品受國(guó)家政策影響銷售下滑時(shí)，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過(guò)600盒，僅次于烏 靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生XX等人銷 量的同時(shí)，乂挖掘了一名XX膠囊的殺手，在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資 后，5月份他銷售了 200多盒，六月可以超過(guò)300盒。而夫月份省二院可以突破800盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒， 主要是攻下了在河北省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán)，這兩人原是XX 和XXX （藥名）的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先 后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售XX250盒；在得知李嚴(yán) 患有咽炎后，我先后托人從香港購(gòu)買英國(guó)產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給 他，使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn)，六月份他可以銷售XX200盒?？傮w我 所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒，占河北市場(chǎng)銷售的30%多。丿弋月份 可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，扎實(shí)工 作，挖潛上量，到九月份旺季到來(lái)時(shí)，把銷售穩(wěn)定在XX00盒，從而順利 第貢碼頁(yè) /總頁(yè)數(shù)總頁(yè)數(shù)頁(yè)完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售