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文檔簡(jiǎn)介

1、201N電教工作計(jì)劃201N電教工作計(jì)劃在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我組課題正順利進(jìn)行著,我們?cè)趯W(xué)習(xí)理論 知識(shí)的同時(shí),積極進(jìn)行著課堂教學(xué)研究的實(shí)踐與探索,為我組課題能 更好展開(kāi),做出成效、做出影響,特制定本學(xué)期的研究計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想立足本校教育教學(xué)實(shí)際,緊密結(jié)合課堂教學(xué)現(xiàn)狀,注重課堂教學(xué) 策略的研究,規(guī)范每個(gè)教師的教學(xué)行為,努力改善每個(gè)教師的教學(xué)方 式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,真正為提高每個(gè)學(xué)生的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文 化素質(zhì)、培養(yǎng)他們的健全人格而努力!同時(shí)強(qiáng)化規(guī)范科研意識(shí),運(yùn)用 科學(xué)的研究方法和技術(shù)進(jìn)行實(shí)踐,創(chuàng)新研究工作思路、扎實(shí)推進(jìn)研究 工作、深入進(jìn)行課題研究、營(yíng)造良好的研究氛圍,為促進(jìn)每個(gè)教師的 專業(yè)成

2、長(zhǎng)而努力!二、工作重點(diǎn)1、根據(jù)制定的本學(xué)期的課題研究計(jì)劃有序展開(kāi)研究。在研究過(guò)程 中,邊研究、邊總結(jié)、邊收集成果。2、在已有的研究基礎(chǔ)上,繼續(xù)收集資料;進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和 課堂教學(xué)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)策略。3、積極參加各級(jí)培訓(xùn)活動(dòng),提高每個(gè)研究者的研究水平和素養(yǎng)。4、加強(qiáng)課題成員之間的聯(lián)系,促進(jìn)本組課題的研究。5定期開(kāi)展子課題研討會(huì),注意收集過(guò)程性材料和階段研究成 果。三、具體工作安排3月份:1制定本學(xué)期課題研究工作計(jì)劃2、參加校本培訓(xùn)和研究活動(dòng)3、課題組內(nèi)課題研究課,對(duì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整4 5月份:1組織子課題組成員學(xué)習(xí)貫徹課題研究計(jì)劃2、完成課題中期評(píng)估材料6月份:1中期評(píng)估2、參加學(xué)校的課題研究課

3、活動(dòng)3、作好本階段課題研究工作總結(jié)附送:201N電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告201N電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)實(shí)習(xí)報(bào)告一,實(shí)習(xí)時(shí)間201N-08-31 至今二,實(shí)習(xí)單位廣州易騰電腦科技有限公司三,實(shí)習(xí)工種dell電腦銷(xiāo)售顧問(wèn)四,實(shí)習(xí)內(nèi)容通過(guò)學(xué)習(xí)全方面的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),與在校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)相結(jié) 合,學(xué)會(huì)如何做人做事,了解 it 行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程,積累自己的銷(xiāo)售經(jīng) 驗(yàn),為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ),積累好客戶資源。五,實(shí)習(xí)過(guò)程 我在廣州易騰電腦公司做一個(gè)普通的銷(xiāo)售員,經(jīng)過(guò)公司的一系列 培訓(xùn)下和業(yè)務(wù)主管的帶領(lǐng)下,學(xué)會(huì)如何去判斷是否有效客戶,學(xué)會(huì)如 何去接近客戶,得到客戶的信任,了解客戶的需求,為客戶做選擇和 講解客戶疑慮,最終為客戶

4、提供一個(gè)完善的解決方案,并以公司完整 的配套和后臺(tái)支持,一站式的為客戶服務(wù)。從成為公司的一員開(kāi)始,我參加了多項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò) 程中,不斷的記錄產(chǎn)品知識(shí)要點(diǎn),包括電腦配置,電腦構(gòu)造,電腦產(chǎn) 地,電腦文化,電腦賣(mài)點(diǎn),電腦的售后服務(wù)等,為電腦的銷(xiāo)售,打下 了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我所在的部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售 dell 全系列產(chǎn)品,包括 dell 服務(wù)器, dell 家用臺(tái)式機(jī), dell 商用臺(tái)式機(jī), dell 筆記本, dell 打 印機(jī)等一系列耗材外設(shè)配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品,我在培訓(xùn)時(shí) 間,牢記重點(diǎn)要點(diǎn) ; 在下班后查閱網(wǎng)上資料,充實(shí)了自己的產(chǎn)品熟悉 度,增加了對(duì) dell 企業(yè)文化等一系列認(rèn)識(shí),為日

5、后的銷(xiāo)售帶來(lái)了更大 的便利。在認(rèn)識(shí)產(chǎn)品知識(shí)過(guò)后,我開(kāi)始學(xué)習(xí)擁有資深銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)主 管,從他們身上學(xué)會(huì)了判斷客戶,當(dāng)客戶進(jìn)門(mén)時(shí)判斷客戶是否有效, 判斷客戶屬于哪種類(lèi)型,探查客戶需求,了解客戶疑慮,從一系列話 術(shù)中總結(jié)出自己的銷(xiāo)售技巧,擁有屬于自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,不斷積累自 己的老客戶,憑借強(qiáng)大的公司后臺(tái)及完善的產(chǎn)品線,做好了二次銷(xiāo) 售,積累了一定的客戶資源,并給客戶留下了良好的印象。在銷(xiāo)售過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)為客戶介紹滿足客戶需求的機(jī)器,為 客戶講解機(jī)器的配置,功能等特點(diǎn),在滿足客戶需求的同時(shí),也能達(dá) 到客戶的預(yù)算范圍??蛻舸_定機(jī)型后,帶領(lǐng)客戶購(gòu)買(mǎi)機(jī)器,為客戶裝 載機(jī)器軟件等服務(wù),調(diào)試好機(jī)器,教會(huì)客

6、戶保養(yǎng)機(jī)器,留客戶資料做 好自我本身積累。在售后服務(wù)上,我堅(jiān)持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種 問(wèn)題,多次為客戶解決問(wèn)題并得到客戶的肯定,憑借良好的服務(wù)態(tài) 度,讓客戶介紹客戶,帶來(lái)更多的連鎖效應(yīng)。六,實(shí)習(xí)總結(jié)社會(huì)是一個(gè)大染缸,只有走出自己的風(fēng)格,才能鑄就自己的夢(mèng) 想。身在這個(gè)社會(huì)時(shí)代的我,深感科技的發(fā)展之迅速,體會(huì)到生活的 艱辛,明白父母賺錢(qián)的辛苦,了解師長(zhǎng)教育的用心良苦。我會(huì)帶著我 自己的夢(mèng)想走下去。在銷(xiāo)售領(lǐng)域,我深刻體會(huì),良好的心態(tài)才是一個(gè)成功銷(xiāo)售員的必 備條件?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售,不是單純的商品上的交易,更是服務(wù)上的交 易,更是價(jià)值上的交易而不是價(jià)格上的交易。我更加深刻的體會(huì)到, 社會(huì)的路,

7、需要太多太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)才能支撐下去。這就要求我們必 須要有激情,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,才不會(huì)被社會(huì)所淘汰, 才能滿足日益增長(zhǎng)的生活要求。我明白,任何一個(gè)行業(yè)中,都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢(shì), 預(yù)知發(fā)展方向,而這些,只有在不斷的學(xué)習(xí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),才能擁有這 樣敏銳而準(zhǔn)確的意識(shí)和判斷力。在社會(huì)上人與人接觸方面,我更加深 刻的明白,要對(duì)不一樣的人說(shuō)不一樣的話,只有不斷的去完善自己的 知識(shí)面,擴(kuò)充各方面的見(jiàn)識(shí),才能不斷充實(shí)自己的人生。一個(gè)人的反 應(yīng)能力和應(yīng)對(duì)能力,將會(huì)決定一個(gè)人以后成功的幾率有多高,多注意 一些細(xì)節(jié),多留心身邊的人和事,會(huì)給自己帶來(lái)意想不到的收獲。一年下來(lái),我總結(jié)出自己許多不足之處:1,在說(shuō)話時(shí)候還不夠耐心, 2,對(duì)各行業(yè)的了解還不夠深透, 3,對(duì)自己的學(xué)習(xí)激情還不夠充足, 4,對(duì)自己的業(yè)績(jī)還不是很滿意, 5,積累下來(lái)的老客戶不夠多等等 我會(huì)讓自己不斷的去完善,

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