客房智能控制系統(tǒng)―簡(jiǎn)稱(chēng)RCU系統(tǒng)

1、 服務(wù)為本 售后服務(wù)承諾 1、本公司承諾：協(xié)助甲方完成該項(xiàng)目客房智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作，直至工程驗(yàn) 本公司承諾：協(xié)助甲方完成該項(xiàng)目客房智能控制系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試和驗(yàn)收工作， 收合格竣工為止。 收合格竣工為止。 工程項(xiàng)目竣工后，售后服務(wù)統(tǒng)一由本公司客服中心管理?？头?lián)系方式在產(chǎn)品使用用戶手冊(cè) 2、工程項(xiàng)目竣工后，售后服務(wù)統(tǒng)一由本公司客服中心管理?？头?lián)系方式在產(chǎn)品使用用戶手冊(cè)中 詳細(xì)列明。故障模塊統(tǒng)一由本公司負(fù)責(zé)修理和調(diào)換。 詳細(xì)列明。故障模塊統(tǒng)一由本公司負(fù)責(zé)修理和調(diào)換。 3、如系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生故障，甲方工程人員無(wú)法解決時(shí)，我方將在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)工作人員到 如系統(tǒng)設(shè)

2、備發(fā)生故障，甲方工程人員無(wú)法解決時(shí)，我方將在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)， 直至故障維修完畢恢復(fù)正常服務(wù)。如故障不能在1小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)工作， 場(chǎng)，直至故障維修完畢恢復(fù)正常服務(wù)。如故障不能在1小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)工作，則提供相同性能的備用設(shè) 備給用戶免費(fèi)使用。 備給用戶免費(fèi)使用。 4、本公司生產(chǎn)的系統(tǒng)產(chǎn)品，自竣工之日起，硬件提供兩 、本公司生產(chǎn)的系統(tǒng)產(chǎn)品，自竣工之日起， 年的免費(fèi)質(zhì)保，軟件提供五年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。 年的免費(fèi)質(zhì)保，軟件提供五年免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。 5、第三方硬件/軟件設(shè)備從購(gòu)買(mǎi)之日起，按廠家提供保修 、第三方硬件 軟件設(shè)備從購(gòu)買(mǎi)之日起 軟件設(shè)備從購(gòu)買(mǎi)之日起， 條款進(jìn)行保修。 條款進(jìn)行保修。 6、確保設(shè)備正常使用完好率99。 、確保設(shè)備正常使用完好率 。 7、保證酒店運(yùn)行期間備機(jī)完好率100。 、保證酒店運(yùn)行期間備機(jī)完好率 8、本公司產(chǎn)品免費(fèi)質(zhì)保期后，產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。 、本公司產(chǎn)品免費(fèi)質(zhì)保期后，產(chǎn)品提供終身維護(hù)服務(wù)。 部分酒店工程業(yè)績(jī) 杭州歌德大酒店 大連銀帆賓館 井岡山景泰賓館 部分酒店工程業(yè)績(jī) 江陰國(guó)際大酒店