主管、代表職位說(shuō)明

1、工作說(shuō)明書(shū)工作名稱(chēng)：業(yè)務(wù)主管所屬部門(mén)：嬌子品牌推廣有限公司所屬單位：嬌子品牌推廣有限公司上屬主管：項(xiàng)目總監(jiān)下級(jí)職位：業(yè)務(wù)代表工作地點(diǎn)：嬌子品牌推廣有限公司工資等級(jí):職位等級(jí):任職資格:1具有大專(zhuān)以上學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)不限，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)最佳，三年以上快速消費(fèi)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，其 中一年以上銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)，年齡在2 53 5歲之間、性別不限。2具有強(qiáng)烈的成功欲望和團(tuán)隊(duì)精神，能夠有效的統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)，具備豐富的“用人”、“管人”、“激勵(lì)人”的經(jīng)驗(yàn)，能夠有效的管理、控制與監(jiān)督整個(gè)組織的運(yùn)行。3熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，為人正直，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，脾氣適中。4熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能夠以教練的身份對(duì)組織的成員進(jìn)行幫助與輔導(dǎo)。5熟練使用電腦。

2、工作內(nèi)容:工作模塊一：掃街1管理整個(gè)小組的掃街執(zhí)行工作，并隨時(shí)對(duì)每個(gè)組員的進(jìn)度進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，隨時(shí)解決組員在工作中遇到的麻煩。2親自執(zhí)行掃街工作并總結(jié)掃街工作模本。3管理所屬區(qū)域的總體掃街情況，對(duì)組員的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。4每天早晨開(kāi)早會(huì)：激勵(lì)組員的工作熱情，對(duì)前日的工作問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)；晚間開(kāi)晚會(huì):協(xié)同組員共同填寫(xiě)好當(dāng)日的工作表格與工作日記，并在組員下班后對(duì)組員的當(dāng)日工作表 格與工作日記進(jìn)行審查。5掃街工作復(fù)雜而辛苦，業(yè)務(wù)主管應(yīng)隨時(shí)對(duì)組員進(jìn)行激勵(lì)，發(fā)現(xiàn)組員的不滿情緒及時(shí)解決組員的心理障礙。6及時(shí)發(fā)現(xiàn)組員在掃街中出現(xiàn)的問(wèn)題，并以適合的方式進(jìn)行指正與輔導(dǎo)。工作模塊二：終端管理1管理整個(gè)小組的終端維護(hù)與促

3、進(jìn)工作，并隨時(shí)對(duì)每個(gè)組員的進(jìn)度進(jìn)行遠(yuǎn)程管理，隨時(shí)解決組員在工作中遇到的麻煩。2與項(xiàng)目總監(jiān)共同設(shè)計(jì)每個(gè)區(qū)域的拜訪路線，設(shè)計(jì)銷(xiāo)售任務(wù)配額。3管理所屬區(qū)域的總體終端網(wǎng)絡(luò)，對(duì)組員的執(zhí)行情況進(jìn)行抽查。4對(duì)組員的失誤承擔(dān)間接失職責(zé)任，隨時(shí)對(duì)組員進(jìn)行監(jiān)督管理，尤其是在禮品發(fā)放與現(xiàn)金折讓問(wèn)題上應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)管理。5每天早晨開(kāi)早會(huì)：激勵(lì)組員的工作熱情，對(duì)前日的工作問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)；晚間開(kāi)晚會(huì):協(xié)同組員共同填寫(xiě)好當(dāng)日的工作表格與工作日記，并在組員下班后對(duì)組員的當(dāng)日工作表格與工作日記進(jìn)行審查。6應(yīng)對(duì)小組所屬區(qū)域出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，創(chuàng)造高水平的終端滿意度。7處理各類(lèi)突發(fā)事件。8不親自執(zhí)行終端拜訪工作，但是以巡回的形式在小組所屬的

4、區(qū)域中進(jìn)行重復(fù)拜訪，檢查組員的實(shí)際工作情況、維護(hù)與終端的關(guān)系。9執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)工作，并對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行管理。10及時(shí)發(fā)現(xiàn)組員在終端管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，并以適合的方式進(jìn)行指正與輔導(dǎo)。工作模塊三：管理、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、溝通1對(duì)組員的績(jī)效進(jìn)行管理包括工作績(jī)效與學(xué)習(xí)績(jī)效，找出員工績(jī)效差的原因并幫助其改正，執(zhí)行員工績(jī)效的考評(píng)權(quán)。2對(duì)組員的工作情緒進(jìn)行管理，及時(shí)消除組員的不滿、松懈、對(duì)抗、缺乏自信等情緒與心理，有效地激勵(lì)組員的工作熱情。3每三天必須對(duì)組員進(jìn)行一次培訓(xùn)，培訓(xùn)安排在晚間進(jìn)行、且不能影響其他的工作。4隨時(shí)對(duì)員工進(jìn)行輔導(dǎo)，盡力避免組員犯同樣的錯(cuò)誤。5講求領(lǐng)導(dǎo)技巧，以教練的方式對(duì)組員進(jìn)行輔導(dǎo)，以慈母的話術(shù)與組

5、員進(jìn)行溝通，以軍隊(duì)的作風(fēng)對(duì)組員進(jìn)行管理。6能夠有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成、并超額完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)。7隨時(shí)向項(xiàng)目總監(jiān)匯報(bào)工作，并接受項(xiàng)目總監(jiān)的指導(dǎo)。8有效地傳達(dá)組織的目標(biāo)與任務(wù)并對(duì)小組績(jī)效承擔(dān)責(zé)任。工作環(huán)境:1長(zhǎng)期在室外工作，不能受天氣狀況影響。學(xué)習(xí)領(lǐng)域:1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)。2談判與溝通技巧3心理學(xué)與組織行為學(xué)4領(lǐng)導(dǎo)技巧5演講藝術(shù)6團(tuán)隊(duì)管理技術(shù)權(quán)力與協(xié)調(diào): 1對(duì)于上述工作在小組內(nèi)有指揮權(quán)，有參與性權(quán)力決定員工的任免，但是須上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān) 批準(zhǔn)。2可以直接決定組員的獎(jiǎng)懲，但是財(cái)務(wù)性獎(jiǎng)懲與通報(bào)性獎(jiǎng)懲須上報(bào)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)。3直接領(lǐng)導(dǎo)為項(xiàng)目總監(jiān)，直接下屬為業(yè)務(wù)代表。薪酬:1試用期的薪酬為2500元，包括獎(jiǎng)金與福利

6、，試用期為三個(gè)月。2轉(zhuǎn)正后薪酬為3000元 3500元，另加獎(jiǎng)金與福利。工作說(shuō)明書(shū)工作名稱(chēng)：業(yè)務(wù)代表所屬部門(mén)：嬌子品牌推廣有限公司所屬單位：嬌子品牌推廣有限公司上屬主管：業(yè)務(wù)主管下級(jí)職位：工作地點(diǎn)：嬌子品牌推廣有限公司職位等級(jí)：工資等級(jí)：任職資格:35歲1具有大專(zhuān)以上學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)不限，一年以上快速消費(fèi)品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、年齡在19之間、性別不限。2熱愛(ài)銷(xiāo)售工作、 為人正直、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、脾氣適中。3熱愛(ài)學(xué)習(xí)善于在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。4能夠使用電腦。工作內(nèi)容:工作模塊一：掃街 1親自執(zhí)行掃街工作，并記錄工作日記、填寫(xiě)工作表格。2找出在掃街過(guò)程中遇到的問(wèn)題，并以工作日記的形式表現(xiàn)出來(lái)。3參與執(zhí)行掃街工作并總

7、結(jié)掃街工作模本。4每天早晨開(kāi)早會(huì)：進(jìn)行自我激勵(lì)；晚間開(kāi)晚會(huì)：協(xié)同組長(zhǎng)共同填寫(xiě)好當(dāng)日的工作表格與 工作日記并向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)當(dāng)日的工作情況。5在掃街時(shí)認(rèn)真搜集信息，了解終端與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、顧客的詳細(xì)信息。6掃街時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)本企業(yè)在終端中的不足，并匯報(bào)給業(yè)務(wù)主管。7掃街工作比較辛苦，遇到情緒低落等情況時(shí)應(yīng)隨時(shí)與業(yè)務(wù)主管進(jìn)行溝通。工作模塊二：終端管理1 執(zhí)行終端維護(hù)與促進(jìn)工作，遇到問(wèn)題與麻煩隨時(shí)與業(yè)務(wù)主管進(jìn)行溝通。2 管理自己區(qū)域的總體終端網(wǎng)絡(luò)。3 有效地指正終端的陳列展示。4 在禮品發(fā)放與現(xiàn)金折讓問(wèn)題上應(yīng)小心處理，避免出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題。5 每天早晨開(kāi)早會(huì)： 進(jìn)行自我激勵(lì)； 晚間開(kāi)晚會(huì)： 協(xié)同組長(zhǎng)共同填寫(xiě)好當(dāng)日

8、的工作表格與工作日記并向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)當(dāng)日的工作情況。6 應(yīng)對(duì)自己所屬區(qū)域出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，創(chuàng)造高水平的終端滿意度。7 處理各類(lèi)突發(fā)事件。8 隨時(shí)收集終端中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題包括顧客、企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的問(wèn)題。9 執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)工作。10及時(shí)發(fā)現(xiàn)終端中出現(xiàn)的問(wèn)題，并以適合的方式進(jìn)行指正與輔導(dǎo)。11與所屬的煙草公司和訪銷(xiāo)站各級(jí)人員積極搞好關(guān)系。工作模塊三：管理、輔導(dǎo)、培訓(xùn)、溝通1 每三天必須參加一次培訓(xùn)，培訓(xùn)安排在晚間進(jìn)行且不能影響其他的工作。2 盡力避免犯同樣的錯(cuò)誤。3 能夠達(dá)成、并超額完成公司的業(yè)績(jī)目標(biāo)。4隨時(shí)向業(yè)務(wù)主管匯報(bào)工作，并接受項(xiàng)目總監(jiān)的指導(dǎo)。5有效地執(zhí)行組織的目標(biāo)與任務(wù)并承擔(dān)績(jī)效責(zé)任。工作環(huán)境:1長(zhǎng)期在室外工作，不