人力資源管理師基礎(chǔ)知識(shí)章節(jié)練習(xí)題-第四章-管理心理與組織行為

1、第四章 管理心理與組織行為一、單選題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?. （）是人對(duì)某種事物或特定對(duì)象所持有的一種肯定或否定的心理傾向A 認(rèn)知B.態(tài)度C.智慧2. （）是指員工對(duì)自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度A 工作成就B 工作績(jī)效3. 最早提出組織承諾的是（）A 科特B 梅耶4. （）與缺勤率和流動(dòng)率成負(fù)相關(guān)。A 組織效率B.組織承諾5. （）是指?jìng)€(gè)體對(duì)其他個(gè)體的知覺。A 個(gè)體知覺B 社會(huì)知覺6（）是指最先的印象對(duì)人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A 光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C .工作滿意度C .阿倫C.工作績(jī)效c.歸因C. 首因效應(yīng)7.（）是指當(dāng)對(duì)一個(gè)人的某些特性形成好或壞的印象之后， 性。D.

2、謙虛D 工作態(tài)度D .貝克爾D .工作分析D. 群體知覺D 刻板印象人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特A .光環(huán)效應(yīng)B.投射效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.刻板印象8.（）是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后，會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的月寺 SA .首因效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C投射效應(yīng)9. （）就是利用有關(guān)的信息資料對(duì)人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過(guò)程。A 內(nèi)因B 外因C歸因D知覺10. （）是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、 心境、能力、需要和努力程度等D 刻板印象A .歸因B .內(nèi)因C.外因11. （）包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點(diǎn)和難度

3、， 用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。A 知覺B 內(nèi)因C.外因12. （）是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、A 內(nèi)因B 外因C.穩(wěn)因.第一個(gè)將期望理論運(yùn)用于工作動(dòng)機(jī)并將其公式化的是（）A 赫茲伯格B亞當(dāng)斯14.第一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是A 弗洛姆B.萊文澤爾D.赫茲伯格15.社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是（）A.弗洛姆B.愛德華桑代克16. （）是指團(tuán)隊(duì)生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。A.績(jī)效B.成員滿意度C 團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)D .外人的滿意度17. 幫助團(tuán)隊(duì)成員設(shè)定團(tuán)隊(duì)議事日程、讓團(tuán)隊(duì)始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問(wèn)題的替 代方案的是（）D.知覺以及工作與人的相

4、互作法律、D .歸因制度和規(guī)范等D .非穩(wěn)因c .萊文澤爾13.D .弗洛姆）C.愛德華桑代克C .萊文澤爾D .班杜拉A .團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能B. 團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能C .團(tuán)隊(duì)溝通職能D .團(tuán)隊(duì)決策18 .關(guān)注于人際關(guān)系, 它讓團(tuán)隊(duì)成員們結(jié)合在一起, 使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂(lè)趣的是A .團(tuán)隊(duì)溝通職能B.團(tuán)隊(duì)任務(wù)職能C .團(tuán)隊(duì)維護(hù)職能D .團(tuán)隊(duì)決策19 領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感,更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是）A .關(guān)懷維度B認(rèn)可維度C.結(jié)構(gòu)維度D 尊重維度20 領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色,以完成組織目標(biāo)的是（）A 結(jié)構(gòu)維度B.認(rèn)可維度C.關(guān)懷維度21.在20世紀(jì) 5

5、0年代末提出了第一個(gè)綜合的權(quán)變模型的是（）A.費(fèi)德勒B 赫塞22 .在權(quán)變理論中, 把下屬作為權(quán)變的變量, 這一理論是（）A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論D.尊重維度D 明茨伯格C,布蘭查德即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，C.路徑一目標(biāo)理論D 參與模型23. 領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并確保他們的目標(biāo)與群體 和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是（） 。A.費(fèi)德勒的權(quán)變模型B.領(lǐng)導(dǎo)情境理論C.路徑一目標(biāo)理論D 參與模型24 領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系,討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與 程度的是（） 。領(lǐng)導(dǎo)情境理論 B. 費(fèi)德勒的

6、權(quán)變模型 A.D.路徑一目標(biāo)理論 C參與模型25,）是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征,按一定規(guī)則表示成數(shù)字,并賦予這些數(shù) 字一定的解釋的過(guò)程。C.物理測(cè)量D.物理測(cè)驗(yàn)A 心理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)26心理測(cè)量的工具是（） 。A 物理測(cè)量B.心理測(cè)驗(yàn)C.物理測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)27 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容可分為兩大類,一類是能力測(cè)驗(yàn),另一類是）。A 人格測(cè)驗(yàn)B 成就測(cè)驗(yàn)C.性向測(cè)驗(yàn)D.情商測(cè)驗(yàn)28. （）又稱穩(wěn)定性或可信性,是指一個(gè)人在同一心理測(cè)量中幾次測(cè)量結(jié)果的一致性A 信度B 效度C 難度D 標(biāo)準(zhǔn)化29. （）是指一個(gè)測(cè)驗(yàn)的測(cè)驗(yàn)結(jié)果與被測(cè)驗(yàn)者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度,也就是一個(gè)測(cè)驗(yàn) 希望測(cè)量

7、的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性A 信度B.效度C.難度30.領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容,一是工作成熟度,二是（） A.心理成熟度B.心理承受度C 精神成熟度二、多選題（每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案）1, 影響工作滿意度的因素有（）A.富有挑戰(zhàn)性的工作B 公平的報(bào)酬C.支持性的工作環(huán)境D.融恰的人際關(guān)系2、阿倫和梅耶所進(jìn)行的綜合研究提出的承諾有（）A. 感情承諾B. 書面承諾3社會(huì)知覺包括的類型有（）A. 首因效應(yīng)B 光環(huán)效應(yīng)4組織公正與報(bào)酬分配的原則有（）A 分配公平B 程序公平C.規(guī)范承諾C.投射效應(yīng)C 互動(dòng)公平D. 標(biāo)準(zhǔn)化D.精神承受度E 個(gè)人特征與工作的匹配D. 口頭承諾D 對(duì)比效

8、應(yīng)D 法律公平E.繼續(xù)承諾E 刻板印象E.組織公平5桑代克的效果律中強(qiáng)調(diào)的行為法則有（）A 在對(duì)相同環(huán)境做岀的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次 發(fā)生B. 令人滿意的、受到鼓勵(lì)的行為結(jié)果將增加先前行為的力度，并增加未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，這一原則有時(shí)也稱為“強(qiáng)化原則”C. 那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生D. 不理想的或受到懲罰的行為結(jié)果將減少先前行為的力度， 這一原則有時(shí)也稱為“懲罰原則”并減少未來(lái)再次發(fā)生此行為的可能性，E.如果行為之后沒(méi)有任何后果，即既沒(méi)有正性的也沒(méi)有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后, 為將會(huì)逐漸消失，這一原則有時(shí)也稱為“消退原則”6. 組織行

9、為矯正模型被認(rèn)為是有效的行為績(jī)效管理的系統(tǒng)性方法之一，其具體步驟有A .要識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為C.要對(duì)這些關(guān)鍵行為進(jìn)行基線測(cè)量7. 團(tuán)隊(duì)的有效性要素構(gòu)成有（）A. 績(jī)效C.團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)8. 團(tuán)隊(duì)過(guò)程的主要范疇是（）A. 溝通B 影響問(wèn)題9. 群體決策的優(yōu)點(diǎn)有（）A. 能比個(gè)體決策需要更少的時(shí)間C.能提供比個(gè)體決策更多的不同決策方案E. 能增加決策過(guò)程的民主性10. 群體決策的缺點(diǎn)有（） 。A .要比個(gè)體決策需要更多的時(shí)間C.群體討論時(shí)易產(chǎn)生個(gè)人傾向 接受性B 成員滿意度D .外人的滿意度C任務(wù)和維護(hù)的職能這種行B .懲罰原則D 功能性分析E.干預(yù)行為E.薪酬D 決策、沖突E.氛圍和

10、情緒B.能提供比個(gè)體決策更為豐富和全面的信息D.能增加決策的可接受性B .由于從眾心理會(huì)妨礙不同意見的表達(dá).D .對(duì)決策結(jié)果的責(zé)任不清E.能減少?zèng)Q策的可11. 影響群體決策的群體因素有A .群體多樣性C.群體規(guī)模和群體決策規(guī)則12. 人際關(guān)系的發(fā)展階段是（）A 選擇或定向階段C.加強(qiáng)階段B.群體熟悉度D.參與決策的平等性E 群體的認(rèn)知能力和群體成員的決策能力B 試驗(yàn)和探索階段D 融合階段E.盟約階段13. 個(gè)體的溝通風(fēng)格包括的類型有（）A.自我克制型B .自我保護(hù)型E.自我實(shí)踐型14. 亨利明茨伯格曾對(duì)五位高層經(jīng)理進(jìn)行了認(rèn)真觀察和精心研究, 說(shuō)明管理者C 自我暴露型D 自我實(shí)現(xiàn)型他用（）高度相

11、關(guān)的角色來(lái)A 工作計(jì)劃類E.決策類領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)有（） A .自信心B .創(chuàng)造性16.領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有（） A .費(fèi)德勒的權(quán)變模型 C.路徑一目標(biāo)理論B .人際關(guān)系類C .信息類D.任務(wù)處理類15.C.內(nèi)驅(qū)力D 領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)E.隨機(jī)應(yīng)變的能力B. 領(lǐng)導(dǎo)情境理論D 反饋理論E.參與模型17.費(fèi)德勒認(rèn)為決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素有（）A .領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B .領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性E.領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)C.任務(wù)結(jié)構(gòu)D領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)18. 路徑一目標(biāo)理論的領(lǐng)導(dǎo)行為類型是（）A .反饋型B .指導(dǎo)型C.支持型19. 培訓(xùn)和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者技能的理論和方法有（）A 加速站B 輔導(dǎo) C.按需培訓(xùn) D 確定領(lǐng)導(dǎo)

12、技能的范疇20. 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為（）。A.情商測(cè)驗(yàn)B紙筆測(cè)驗(yàn)C.操作測(cè)驗(yàn)21. 心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)?zāi)康目煞譃椋ǎ〢 描述性測(cè)驗(yàn)B 診斷性測(cè)驗(yàn)E.預(yù)測(cè)性測(cè)驗(yàn)22. 心理測(cè)驗(yàn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有（）A 信度B 效度C.難度D靈敏度23. 測(cè)驗(yàn)在編制和使用時(shí)必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程，包括的標(biāo)準(zhǔn)步驟有A 對(duì)測(cè)驗(yàn)進(jìn)行結(jié)構(gòu)安排B 選定所需要的測(cè)驗(yàn)題D:參與型D. 口頭測(cè)驗(yàn)C.綜合性測(cè)驗(yàn)E.成就導(dǎo)向型E.戰(zhàn)略規(guī)劃E .情境測(cè)驗(yàn)D. 個(gè)體性測(cè)驗(yàn)E .標(biāo)準(zhǔn)化E.從施測(cè)結(jié)果中建立常模C.抽樣選定標(biāo)準(zhǔn)化樣本進(jìn)行試測(cè)D .施測(cè)程序標(biāo)準(zhǔn)化24. 在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，策略選擇的種類有（）A .首因策略B 擇優(yōu)策略C.淘汰策略D.晉升策略E.輪廓匹配策略25. 心理測(cè)量方法在培訓(xùn)和開發(fā)中的作用主要體現(xiàn)在）。B. 是篩選人才的工具D .是晉升或加薪的依據(jù)A .它是培訓(xùn)需求分析的必要工具C.為培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)效果提供依據(jù)E.是員工職業(yè)生涯管理的重要步驟參考答案一、單選題1. B2. C3. D4. B5. B6.C7.A8.D9.C10.B11. C12. C13. D14. C15. D16. C17. A18. C19. A20. A25. A24. D23. C22. B21. A26. B27. A28. A29.