市場(chǎng)調(diào)研學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、市場(chǎng)調(diào)研學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文當(dāng)今社會(huì),做任何決策和投資都需要用到市場(chǎng)調(diào)查。比如你要進(jìn)行創(chuàng)業(yè),首先要選址選項(xiàng)目,哪么在挑選項(xiàng)目的時(shí)候,你自然就要對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行一些調(diào)查,當(dāng)然可能是簡(jiǎn)單的走訪,也可能是專業(yè)的問(wèn)卷調(diào)查,這些都屬于市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)調(diào)查你可以了解到在當(dāng)?shù)赜心男╉?xiàng)目很受歡迎,有哪些項(xiàng)目可以投資,哪些項(xiàng)目已經(jīng)飽和。再比如作為一個(gè)企業(yè)要進(jìn)軍一個(gè)新的市場(chǎng)或改良以前的產(chǎn)品,也需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,了解該企業(yè)在目前市場(chǎng)中的產(chǎn)品存在哪些不足,顧客對(duì)產(chǎn)品_, 以及競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),從而可以為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力改良產(chǎn)品提供有利的指導(dǎo)方向。再比如政府要做一項(xiàng)涉及公眾利益的決策,提前會(huì)舉行聽(tīng)證會(huì),這其實(shí)就是一種市場(chǎng)調(diào)查

2、的方式,通過(guò)調(diào)查了解民意,了解對(duì)決策的看法和意見(jiàn)。綜上只是簡(jiǎn)單的幾個(gè)例子,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查,可以獲取你想要的各方面信息,然后為你的決策提供依據(jù)。首先通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以了解目前高校中都開(kāi)設(shè)了哪些專業(yè)課程, 哪些專業(yè)課程的人數(shù)和比例,從而可以看出幾年后哪些課程后人數(shù)最 多,人數(shù)最少。其次 通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查可以了解目前社會(huì)上都有需求哪 些專業(yè)的人員,每種需求量的多少。再者可以預(yù)測(cè)下未來(lái)社會(huì)的職業(yè)發(fā)展趨勢(shì),社會(huì)上對(duì)各職業(yè)的 需求會(huì)有什么樣的變化。人們通過(guò)了解這些 就可以很好的為自己選 擇一個(gè)社會(huì)上非常需求的職業(yè)和專業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查,知道了它是由一系列收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù) 的步驟組成。某一步驟作出的決定可能影響

3、及其他后續(xù)步驟,某一步 驟所做的任何修改往往意味著其他步驟也可能需要修改。市場(chǎng)調(diào)查的步驟一般按如下程序進(jìn)行:確定問(wèn)題與假設(shè);確定所需資料; 確定收集資料的方式;抽樣設(shè)計(jì);數(shù)據(jù)收集;數(shù)據(jù)分析;。通過(guò)對(duì)這門課的加深了解,明白了什么是市場(chǎng)調(diào)查,它的特點(diǎn), 方式,種類,作用,意義。對(duì)我們將來(lái)進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入工作中將是一 個(gè)很好的運(yùn)用工具,對(duì)市場(chǎng)的分析及消費(fèi)者的需求,關(guān)于企業(yè)的利潤(rùn) 最大化都與市場(chǎng)調(diào)查密不可分。其實(shí)在當(dāng)今社會(huì),已有很多關(guān)于做市場(chǎng)調(diào)查方面工作的公司, 為企業(yè)作出謀劃, 沒(méi)有數(shù)據(jù)支持而單憑經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷決策面臨著巨大風(fēng)險(xiǎn),只有經(jīng)過(guò)專業(yè)數(shù)據(jù)收集,才能讓企業(yè)更了解市場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的決策。市場(chǎng)調(diào)查公

4、司作為一家專注于市場(chǎng)調(diào)研的營(yíng)銷顧問(wèn)型公司,不僅僅可以提供數(shù)據(jù),也不只揭示表象,策點(diǎn)提供的是更多前瞻性的市場(chǎng)觀點(diǎn),可行性的操作策略,并協(xié)助客戶做出正確的業(yè)務(wù)決策,獲取可觀的利潤(rùn)。提供全面信息,輔助科學(xué)決策。市場(chǎng)調(diào)查是件技術(shù)活兒,在操作過(guò)程中科學(xué)的成分、技巧的成分相對(duì)多一些。市場(chǎng)調(diào)查可以客觀、全面地收集有關(guān)被調(diào)查對(duì)象的信息,對(duì)收集的信息進(jìn)行分類, 運(yùn)用一些分析方法和分析軟件對(duì)信息進(jìn)行總結(jié)提煉,形成有說(shuō)服力、 有理論與實(shí)踐相結(jié)合的結(jié)論與建議,這樣對(duì)科學(xué)決策有非常大的輔助作用。如可以利用市場(chǎng)調(diào)查進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)評(píng)估、消費(fèi)者行為研究、企業(yè)市場(chǎng)策略評(píng)估。經(jīng)過(guò)不到16 周的時(shí)間學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查。我們參與學(xué)習(xí)當(dāng)中,讓

5、我們學(xué)以致用,從理論到實(shí)際兩者有機(jī)結(jié)合,真正提高我們的學(xué)習(xí)興趣,具有良好的學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的教學(xué)實(shí)踐,利用了理論和老師提供的平臺(tái),去應(yīng)用和創(chuàng)造,發(fā)揮了我們的優(yōu)勢(shì),豐富了我們的教學(xué)??傊?jīng)過(guò)這次的實(shí)踐,讓我學(xué)到了很多以前從未學(xué)到過(guò)的知識(shí)。讓我開(kāi)動(dòng)了腦筋并投入到此次調(diào)查學(xué)習(xí)中,積極發(fā)揮了我們專業(yè)的優(yōu)勢(shì)今天是農(nóng)歷臘月二十九,在新的一年即將來(lái)臨之際,我在鶴崗分公司調(diào)研室的學(xué)習(xí)生活即將告一段落。在調(diào)研室學(xué)習(xí)的短短21 天時(shí)間里, 使我對(duì)調(diào)查研究工作有了一個(gè)全新的理解與認(rèn)識(shí),使我明確了調(diào)研室在全公司中所起的關(guān)鍵作用和所占的重要地位,進(jìn)一步加深了我對(duì)這一部門工作職能的認(rèn)知。我感覺(jué): 調(diào)研室既是一

6、個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備的海洋、 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái)、全面發(fā)展的基石,又是一個(gè)團(tuán)結(jié)溫馨的大,這里有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、務(wù)實(shí)的調(diào)研精神和豐富的文化底蘊(yùn),其工作領(lǐng)域十分寬泛,綜合性非常強(qiáng)。調(diào)研室是一個(gè)火一樣的團(tuán)隊(duì),大家都為著共同的理想而不斷奮斗,揮灑汗水,施展才華,演繹精彩。在調(diào)研室學(xué)習(xí)期間,調(diào)研室的每位領(lǐng)導(dǎo)和老師都給予了我細(xì)心的照顧、精心的培養(yǎng)和不厭其煩的諄諄教導(dǎo),使我的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了較大提升。在此,我要向調(diào)研室的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示衷心的感謝和崇高的敬意。一是對(duì)調(diào)查研究工作的理解與認(rèn)識(shí)。通過(guò)在調(diào)研室學(xué)習(xí),使我對(duì)調(diào)研工作有了全新的認(rèn)識(shí)和深入的了解,也使我深刻體會(huì)到調(diào)查研究是一項(xiàng)復(fù)雜系統(tǒng)的工作,不僅需要對(duì)事物進(jìn)

7、行觀察、了解、收集各種數(shù)據(jù)和素材,進(jìn)行感性認(rèn)識(shí),更需要對(duì)所觀察、所了解的現(xiàn)象進(jìn)行理性分析、抽象概括、歸納、 提煉升華。調(diào)查研究是馬克思主義認(rèn)識(shí)論的基本觀點(diǎn),是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和基本工作方法之一,也是我們企業(yè)實(shí)事求是的思想路線在實(shí)際工作中的具體運(yùn)用和體現(xiàn)。調(diào)查研究是現(xiàn)代企業(yè)必備的基本功通過(guò)調(diào)查研究可以察實(shí)情,求真知,出良策,促工作。沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有發(fā)言權(quán), 沒(méi)有調(diào)查,就沒(méi)有決策權(quán)。調(diào)查研究是謀事之基,成事之道。歷史實(shí) 踐證明,無(wú)論什么時(shí)候企業(yè)上下重視調(diào)查研究,工作指導(dǎo)方針?lè)峡?觀實(shí)際,企業(yè)的各項(xiàng)事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展;反之就會(huì)導(dǎo)致主觀與客觀相 脫離,造成工作失誤,給國(guó)家和企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。因此,搞好調(diào)查

8、研究, 不僅是一個(gè)工作方法問(wèn)題,而且是一個(gè)關(guān)系到企業(yè)得失成敗的大事, 責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。二是對(duì)調(diào)查研究工作的知識(shí)與技能掌握。通過(guò)在調(diào)研室學(xué)習(xí), 使我初步了解了調(diào)研室的基本職能、 工作性質(zhì),以及在公司中發(fā)揮的 重要作用;熟悉了調(diào)研工作的步驟與流程;基本掌握了機(jī)關(guān)公文寫作 規(guī)范與技巧;較大幅度的提升了文字書(shū)寫及公文寫作水平;能夠獨(dú)立 編譯調(diào)查研究刊物,并且可以熟練的操作辦公自動(dòng)化的各類軟件與設(shè) 備,基本達(dá)到了能夠獨(dú)立完成各種簡(jiǎn)單調(diào)研工作任務(wù)的要求。結(jié)合這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我感到搞好調(diào)研應(yīng)做好以下三點(diǎn):第一、調(diào)研選題要“準(zhǔn)”。調(diào)查研究是為領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)與參考 的重要工作,實(shí)質(zhì)上是政策研究,

9、其政策性和實(shí)用性很強(qiáng),所以調(diào)研 選題就顯得十分重要。這就要求調(diào)研員要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,圍繞中心, 服務(wù)大局,緊貼新形勢(shì),把握新變化,探索新規(guī)律,掌握新方法,堅(jiān) 持做到選題方向與企業(yè)的中心工作相承接、相一致。第二、調(diào)研過(guò)程要 “實(shí)”。 調(diào)查研究的過(guò)程是了解問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的過(guò)程。這就要求調(diào)研員必須通過(guò)實(shí)踐,去了解事物的現(xiàn)狀、性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì),準(zhǔn)確地把握事物的發(fā)展規(guī)律, 切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)、為基層服好務(wù)、為礦工及家屬服好務(wù),進(jìn)而為推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供有力保障。第三、調(diào)研成果在“用”。調(diào)研成果只有被決策者采納,直接或間接地應(yīng)用于實(shí)踐, 才能對(duì)企業(yè)有利、對(duì)職工有利,才能推動(dòng)企業(yè)整體工作發(fā)展。多年來(lái),鶴

10、崗分公司調(diào)研室始終堅(jiān)持以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門、服務(wù)基層為宗旨,圍繞中心,服務(wù)大局,深入調(diào)研,筆耕不輟,積極謀劃企業(yè)改革、調(diào)整和發(fā)展戰(zhàn)略,廣泛開(kāi)展方向性、前瞻性和政策性調(diào)查研究,形成了一大批價(jià)值較高、影響力較大、實(shí)踐性較強(qiáng)的調(diào)研成果, 成為全公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,為促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。同時(shí),調(diào)研室也是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,也是培養(yǎng)調(diào)研人才的基地,更是眾多礦區(qū)青年向往和學(xué)習(xí)的沃土。在調(diào)研室學(xué)習(xí)期間,使我感受最深的是:調(diào)研室的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師高度負(fù)責(zé)的工作精神、精益求精的工作態(tài)度,高效務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)的高尚品德,以及面對(duì)困難無(wú)懼無(wú)畏、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神。調(diào)研工

11、作是一件很枯燥的工作,凡是調(diào)研工作者都應(yīng)具備甘于淡泊的作風(fēng)。我覺(jué)得搞調(diào)研工作的同志要耐得住寂寞和痛苦,努力達(dá)到一種“淡泊以明志,寧?kù)o以致遠(yuǎn)”的境界,而調(diào)研室的領(lǐng)導(dǎo)和老師們做到了!或許你只看到了調(diào)研室的今天,但你不曾看見(jiàn)調(diào)研室的昨天;或許你只看到了調(diào)研室的成就,但你不曾看見(jiàn)調(diào)研室的奮斗;或許你只看到了調(diào)研室的高效,但你不曾看見(jiàn)調(diào)研室的勤奮;或許你只看到了調(diào)研室的成績(jī),但你不曾看見(jiàn)調(diào)研室的汗水?;蛟S你只看到了調(diào)研室的榮耀,但你不曾看見(jiàn)調(diào)研室的執(zhí)著;或許你只看到了調(diào)研室的光輝,但你不曾體會(huì)調(diào)研工作者們所付出的艱辛。在調(diào)研室門外有這樣一幅,上聯(lián):“揮灑激情謀劃興企方略”,下聯(lián):“風(fēng)雨兼程書(shū)寫精彩人生”

12、。 調(diào)研室的前輩們正在用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋著自己的無(wú)怨無(wú)悔的人生。我的夢(mèng)想閃耀著彩色的光,張開(kāi)翅膀飛到想去的地方!今年6月份,我將走出大學(xué)校門步入社會(huì),踏上工作崗位。在調(diào)研室學(xué)習(xí)的這段經(jīng)歷,將是我人生道路上重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),是我人生旅程中指引的風(fēng)向標(biāo), 是我人生軌跡中光輝的里程碑,更是我人生履歷中一筆寶貴的精神財(cái)富,在調(diào)研室學(xué)到的知識(shí)與技能會(huì)使我終生受益。今后,我要以更加飽滿的熱情, 更加旺盛的斗志,更加務(wù)實(shí)的作風(fēng),以調(diào)研室的前輩們?yōu)榘駱樱笳鎰?wù)實(shí)、艱苦奮斗、拼搏進(jìn)取,努力工作,認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)、精精業(yè)業(yè)工作、 踏踏實(shí)實(shí)做人,為成為一名優(yōu)秀的調(diào)研工作者打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我始終相信:“心有多大,舞臺(tái)就有多

13、大;思想有多遠(yuǎn),我們就會(huì)走多遠(yuǎn)”。最后,值此新春佳節(jié)到來(lái)之際,我衷心祝愿:調(diào)研室的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,身體健康,工作順利,闔家歡樂(lè),萬(wàn)事如意。本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的理論課程,我們迎來(lái)了市場(chǎng)調(diào)查的實(shí)訓(xùn)課程,從中我們收獲了很多。在本次實(shí)踐過(guò)程中,我們小組的課題是美特斯邦威的調(diào)研報(bào)告。首先就我個(gè)人而言,主要參與了初期調(diào)查框架的討論與調(diào)查問(wèn)卷的策劃以及怎樣分配調(diào)查全過(guò)程的工作,主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:1. 做調(diào)查一定要先明確調(diào)查目的,然后根據(jù)目的確定調(diào)查方法以及問(wèn)卷形式及內(nèi)容2. 設(shè)計(jì)問(wèn)卷一定要科學(xué)嚴(yán)密,要按照一定的邏輯順序,要帶有目的性的設(shè)計(jì),并不是隨隨便便問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題想怎么問(wèn)就怎么問(wèn)。3. 在問(wèn)

14、卷的發(fā)放及收集過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的困難和阻力,如何把握好自己的心態(tài)T X愿髦滯環(huán)榭穌灌闌涼IJ匾。我們?cè)诔跗趯?duì)所要調(diào)查的課題進(jìn)行了詳細(xì)的分析,明確了調(diào)查的目的, 然后根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)出具體的調(diào)查問(wèn)卷,并交由老師審核, 經(jīng)過(guò)老師審核之后,我們開(kāi)始打印問(wèn)卷,并在圖書(shū)館、科技廣場(chǎng)、食堂、 子弟校等進(jìn)行了問(wèn)卷的發(fā)放,之后進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計(jì)分析的工作,并由組長(zhǎng)完成最終的調(diào)查報(bào)告。在實(shí)踐的過(guò)程中,自己收獲很多,下面詳細(xì)介紹自己的三點(diǎn)重要體會(huì)。首先,明確調(diào)查目的,市場(chǎng)調(diào)查的目的是為調(diào)查的準(zhǔn)確性提供依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查的目的完成作業(yè),同時(shí)也提升自己的實(shí)踐能力。因此,在我們做調(diào)查的初期,必須明確調(diào)查目的以及怎

15、樣更好的完成,由于我們忽視了這一點(diǎn),導(dǎo)致在初期我們開(kāi)會(huì)討論的時(shí)候,浪費(fèi)了一些時(shí)間,后來(lái)在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我們明確了分工。第二,問(wèn)卷設(shè)計(jì),這份問(wèn)卷的設(shè)計(jì)離不開(kāi)小組同學(xué)的齊心協(xié)力小槌太淖蜜玫比幻饗元大家的積極配合起到了很大的幫助,團(tuán)隊(duì)的良好協(xié)作對(duì)問(wèn)卷的高效高質(zhì)量完成起到了很大的作用。問(wèn)卷設(shè)計(jì)是一項(xiàng)十分細(xì)致的工作,一份好的問(wèn)卷應(yīng)做到,內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要、信息包含要全、問(wèn)卷問(wèn)題安排合理、合乎邏輯、通俗易懂、便于對(duì)資料分析處理。此外,在問(wèn)卷的措辭要注意幾個(gè)方面:1 :遵守準(zhǔn)確性原則??偞朕o表達(dá)意思要準(zhǔn)確并完整,不要模棱兩可。一個(gè)問(wèn)題只詢問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,不要隨意為被調(diào)查者做假設(shè)。答案選項(xiàng)要準(zhǔn)確詳盡,避免互相交叉或包容

16、2 :問(wèn)題不要帶有傾向性。避免誘導(dǎo)性和暗示性。例如口義詞、貶義詞、否定問(wèn)題都應(yīng)盡量避免。3 :遵循可靠性原則。避免使用過(guò)于生僻、專業(yè)的詞語(yǔ)。必須使用時(shí),應(yīng)進(jìn)行定義和說(shuō)明。措辭要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、具體空樂(lè)共煌被調(diào)查者對(duì)同一問(wèn)題的理解不同丫時(shí)還有可比性4 :注意可維護(hù)性原則。語(yǔ)句標(biāo)準(zhǔn),口徑統(tǒng)一。第三,要調(diào)整好自己。1. 要全心全意地投入自己選擇所要做的事,尊重選擇。既然選擇了,就要好好地去做,努力把自己的工作做好,全力做好工作,完成任務(wù)。2. 積極主動(dòng),大膽表現(xiàn)自我。很多人都已習(xí)慣聽(tīng)別人說(shuō)覺(jué)得別人比自己強(qiáng)的人,別人說(shuō)的都比自己好、正確。但這次實(shí)踐使我發(fā)生了改變要告訴別人自己的想法,實(shí)踐過(guò)程中,問(wèn)問(wèn)題,說(shuō)出一些自己的建議、想法Q大家坐在一起聊聊天雖然不知道恰不恰當(dāng),但說(shuō)出來(lái)一起交流,表達(dá)自己的想法,也了解他人的想法,感覺(jué)很是有趣,也調(diào)動(dòng)大家的積極性。3. 實(shí)踐與理論相結(jié)合,提升自己的能力?;厥走@次實(shí)習(xí)的過(guò)程,雖然時(shí)間短暫,我只能走馬觀花似地去接觸和吸收新事物,但我通過(guò)實(shí)踐也學(xué)到了很書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí),既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊了視野,又增

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