溪湖保潔工作流程

1、溪湖環(huán)境部工作流程崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)營銷中心常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前準(zhǔn)備好工具（塵推、撮箕、掃把、毛巾、水桶、清潔劑）。工具完整8：008：30完成男女衛(wèi)生間的全面清潔（工作程序參照室內(nèi)衛(wèi)生間清潔標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行）補充衛(wèi)生間內(nèi)卷紙及洗手液、擦手紙等物料。按時完成，無水漬，無灰塵、無雜物8：309：00：完成地面清掃、煙灰盅的清洗及大廳推塵、木地板、辦公室地面的清潔工作。按時完成，無灰塵、無雜物、煙灰盅內(nèi)無煙頭9：009：30完成大接待臺、茶機、桌椅、辦公室的抹擦。按時完成，無灰塵、無雜物、無廢報紙、無粘附物9：3010：00對衛(wèi)生

2、間、大廳地面、煙灰盅及營銷中心周邊進(jìn)行保潔一次。按時完成，無水漬，無灰塵、無雜物10：0011：00完成一樓大廳內(nèi)裝飾物擺設(shè)物、標(biāo)識牌、門框的抹擦工作。按時完成，無污漬，無灰塵、無雜物、無粘附物11：0011：30對大廳內(nèi)各清潔面，桌椅、沙發(fā)、茶機、地面、衛(wèi)生間巡視保潔一次，對垃圾筒內(nèi)的垃圾進(jìn)行清收。按時完成，無灰塵、無雜物。垃圾無累積。11：3013：30輪換吃飯，一人值班，主要負(fù)責(zé)巡視保潔，隨時檢查煙灰缸的清潔準(zhǔn)時到崗，按時完成，巡視保潔全面無疏漏14：3015：20對大廳內(nèi)大小沙盤、畫架進(jìn)行抹擦一次。按時完成，無污漬，無灰塵、無雜物15：2016：20對大廳的墻面部分窗臺、窗框、木架、柱

3、、壁畫全面抹擦一次。按時完成，無污漬，無灰塵、無雜物16：2017：00對大廳內(nèi)所有綠化植物葉面、盤面、接水盤進(jìn)行全面抹擦一次，清收垃圾筒垃圾按時完成，無水漬，無灰塵、無雜物，垃圾無累積17：0017：30對大廳地面、桌椅、茶機、沙發(fā)、煙灰盅、衛(wèi)生間全面巡視保潔一遍后將當(dāng)日工具清洗干凈后放回工具房。按時完成，無污漬，無灰塵、無雜物、無粘附物計劃性工作每月1日、16日對玻璃進(jìn)行清潔干凈清潔無灰塵，無粘附物，光亮每周一對室內(nèi)高位進(jìn)行清潔無灰塵崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)樣板房區(qū)域崗位常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8：00以前：準(zhǔn)備好工具（撮箕、掃把、毛巾、水桶、

4、拖把、雞毛撣、鏟刀、清潔劑）。工具完整8：008：30：完成看房通道的清掃及對燈具、標(biāo)識牌、等附屬設(shè)施的抹擦工作。按時完成，干凈無灰塵8：308：45：各自完成每套樣板房藤框藤椅的擺放，鞋套的整理。按時完成，擺放整齊8：4510：00：完成室內(nèi)家具、家私、燈具、裝飾物，擺設(shè)物廚房廚具、衛(wèi)生間、門窗玻璃等附屬設(shè)施的抹擦工作。按時完成，干凈無灰塵10：0010：30：完成地面、木地板的拖、洗、抹、擦工作；完成室內(nèi)盆栽植物枯黃枝條的修剪工作。按時完成，無灰塵、無雜物。無枯死植物10：30以后：正式進(jìn)行接待工作。按時完成，禮貌接待11：3013：30互換吃飯，留一人值班，值班人員站在門外進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)接待。

5、14：3018：00：站在門外進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)接待，中途視人流量不定時對室內(nèi)及室外環(huán)境地面進(jìn)行巡視保潔。按時完成、保潔無疏漏計劃性工作每周四對水池進(jìn)行清洗按時完成、水池干凈、水質(zhì)清爽每周一對所有窗戶玻璃清潔一次，遇下雨天次日需進(jìn)行及時清潔。按時完成、玻璃干凈光亮無污漬崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)營銷前廣場及二樓平層崗位常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前:準(zhǔn)備好工具（撮箕、掃把、毛巾、水桶、拖把，塵推、清潔劑）。工具完整8：009：00對廣場路面及樓梯間進(jìn)行巡檢，清掃，用垃圾袋清收一遍廣場內(nèi)及垃圾桶垃圾按時完成，無白色垃圾9：009：40：對廣場路面樓梯間進(jìn)行

6、清掃、拖洗按時完成、無面無沙石、無白色垃圾雜物，紅地毯干凈整潔9:40-10:20對扶手花壇等拖洗擦抹按時完成10：2010：40打撈該區(qū)域水池內(nèi)漂浮物按時完成，水池面無漂浮物10：4011：30對該區(qū)域內(nèi)標(biāo)識標(biāo)牌、垃圾桶、進(jìn)行抹擦。按時完成，無污漬，無灰塵、無雜物、無粘附物11：3013：30午飯、午休13：2014：20對該區(qū)域全面保潔一遍準(zhǔn)時上崗，按時完成，無白色垃圾雜物14：2016：20對該區(qū)域護(hù)攔、草坪燈具、水池臺面、等附屬設(shè)施進(jìn)行抹擦。（中途每30分鐘對該區(qū)域巡檢保潔一次）按時完成，無揚塵、無雜物16：2017：10對該路段進(jìn)行巡視保潔（每隔30分鐘巡檢一次）巡視保潔全面無疏漏1

7、7：1017:30巡檢、清收垃圾桶垃圾后將所有工具清潔干凈后放回工具房并參加晚會。清收干凈，準(zhǔn)時參會計劃性工作每月20號對該區(qū)域地面進(jìn)行沖洗一次（視情況可自行調(diào)整）。按時完成、沖洗干凈、無揚塵每月15、30號對該區(qū)域水池進(jìn)行清潔一次（視情況可自行調(diào)整）。按時完成、水池干凈、水質(zhì)清爽每周一對梯步?jīng)_洗洗清潔一次，垃圾桶清洗消毒（視情況可自行調(diào)整）。玻璃明亮，無泥跡或其它污染。崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)營銷后外圍崗位常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前:準(zhǔn)備好工具（撮箕、掃把、毛巾、水桶、拖把、清潔劑、毛刷、鏟刀）。工具完整8：008：40巡檢一遍外環(huán)地面

8、白色垃圾（含綠化帶）及垃圾桶垃圾清收。按時完成，無白色垃圾8：409：30：每天完成區(qū)域地面的全面清掃工作及重要部位的拖洗。按時完成、無面無沙石、無白色垃圾雜物9：3010：40對該區(qū)域內(nèi)休閑椅、垃圾桶、公示欄進(jìn)行抹擦。按時完成，水池面無漂浮物， 10：40-11：20打撈該區(qū)域水池內(nèi)漂浮物。按時完成，無污漬，無灰塵、無雜物、無粘附物11：2011：30對該區(qū)進(jìn)行巡檢一次。按時完成，無白色垃圾雜物11：3013：30午飯、午休13：3013：50：對該區(qū)域全面巡檢一遍(含綠化帶清掃)。按時完成，無白色垃圾雜物13：5016：50：對該區(qū)域護(hù)攔、草坪燈具、標(biāo)識標(biāo)牌，水池臺面、等附屬設(shè)施進(jìn)行抹擦。

9、（中途每半小時對該區(qū)域巡檢保潔一次）按時完成，無揚塵、無雜物16：5017：20：對該路段進(jìn)行巡視保潔（每隔30分鐘巡檢一次）。巡視保潔全面無疏漏17：2017:30清收垃圾桶垃圾后將所有工具清潔干凈后放回工具房，參加晚會。清收干凈，準(zhǔn)時參會。計劃性工作每月15日對該區(qū)域地面進(jìn)行沖洗一次，視情況可自行調(diào)整。按時完成、沖洗干凈、無揚塵每周一對木平臺、木棧道、橋拖洗一次、干凈，無污漬每月對該區(qū)域水池進(jìn)行清潔一次。水質(zhì)清爽，無污物。每月6號該區(qū)域高桿燈具及涼亭的一次抹擦，玻璃每月進(jìn)行清潔一次無明顯浮灰，1.8米以下潔凈。崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)文明施工及周邊崗位常規(guī)性工作7:508:00早會

10、（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前:準(zhǔn)備好工具（斗車、撮箕、掃把、鐵鏟、垃圾袋）。工具完整8：008：20巡檢一遍各地面及周邊白色垃圾按時完成，無白色垃圾8:208:50清理收集垃圾到垃圾場按時完成，無垃圾8：5010：50完成區(qū)域路面的全面清掃及各道路清理工作。按時完成、無面無沙石、無白色垃圾雜物10：5011：30對該區(qū)域進(jìn)行巡查。按時完成11：3013：30午飯、午休13：3014：30對該區(qū)域全面保潔一遍（含綠化帶）。按時完成，無白色垃圾雜物14：3016：30對該區(qū)域巡檢保潔一次）按時完成，無揚塵、無雜物16：3017：20對該區(qū)域進(jìn)行巡視保潔（每30分鐘巡檢一次）。巡視保

11、潔全面無疏漏17：2017：30清收完垃圾后將所有工具清潔干凈并放回工具房，參加晚會。清收干凈，準(zhǔn)時參會計劃性工作崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)辦公室區(qū)域崗位常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前準(zhǔn)備好工具（塵推、撮箕、掃把、毛巾、水桶、清潔劑）。工具完整8：009:00完成辦公室全面擦拭、清掃及垃圾清收工作及完成地產(chǎn)工程部洗手間的潔凈工作。按時完成，無水漬、無垃圾雜物、無污跡9:0010：00：完成物業(yè)辦公室衛(wèi)生間清潔、辦公區(qū)域內(nèi)地面推塵、總監(jiān)辦公室清掃按時完成，無異味、無污跡、垃圾桶內(nèi)垃圾不超過垃圾桶身三分之二10：0011：00對物業(yè)辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)

12、備進(jìn)行擦拭按時完成，無異味、無污跡，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過垃圾桶身的三分之二11：0011：30對地產(chǎn)辦公室辦公區(qū)域及物業(yè)辦公室衛(wèi)生進(jìn)行巡檢按時完成，無水漬，無灰塵、無異味、無污跡11:30-13:30午休13：2014：30對客服接待大廳地面的推塵、洗手間及辦公室衛(wèi)生進(jìn)行二次清潔按時完成，無水漬，無灰塵、無異味、無污跡，垃圾桶內(nèi)垃圾不超過垃圾桶身的三分之二14：4015：10進(jìn)行地產(chǎn)洗手間的二次清潔工作按時完成，無水漬，無異味、無污跡，無白色垃圾15：1015：50完成物業(yè)辦公室標(biāo)示標(biāo)牌及門框的擦拭工作按時完成，無灰塵無污跡15：5017：30巡視保潔客服中心大廳及辦公室，清收垃圾桶內(nèi)垃圾更換垃

13、圾袋，將所有工具清潔后放回工具房。按時完成，無污漬，無灰塵，粘附物 計劃性工作每周一對辦公室玻璃進(jìn)行清潔按時完成，玻璃干凈光亮無污漬每月15日對區(qū)域內(nèi)玻璃進(jìn)行清潔按時完成，玻璃干凈光亮無污漬每周二對區(qū)域內(nèi)高位進(jìn)行清潔按時完成，干凈無灰塵崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)看房通道及周邊（樣板房）常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前準(zhǔn)備好工具（塵推、撮箕、掃把、毛巾、水桶、清潔劑）。工具完整8：009:30巡檢看房通道及周邊路面衛(wèi)生（含綠化帶）及對垃圾桶內(nèi)的垃圾進(jìn)行清收。按時完成，無白色垃圾9：3010：30：對區(qū)域內(nèi)的地面及營銷中心休閑平臺進(jìn)行清掃。按時完成，

14、無面無沙石、無白色垃圾雜物10：3011：50對該區(qū)域垃圾桶、休閑椅、護(hù)攔、草坪燈具、標(biāo)識標(biāo)牌、兒童娛樂設(shè)施等附屬設(shè)施進(jìn)行抹擦。按時完成，無灰塵、無雜物12：0013：20巡檢13：2013：50對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行巡檢一次（含綠化帶）按時完成，無垃圾雜物13：5014：50對該區(qū)域垃圾桶、休閑椅、護(hù)攔、草坪燈具、標(biāo)識標(biāo)牌、兒童娛樂設(shè)施等附屬設(shè)施進(jìn)行抹擦。按時完成，無灰塵，無雜物14：5015：00對水池進(jìn)行打撈按時完成，無垃圾，無雜物15：0017：20對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行巡檢（每隔30分鐘進(jìn)行巡檢一次）按時完成，無灰塵無污跡17：2017:30清收完垃圾后將所有工具清潔干凈并放回工具房，參加晚會。

15、清收干凈，準(zhǔn)時參會 計劃性工作每月15日、30日對該區(qū)域水池進(jìn)行清潔一次。按時完成，水質(zhì)清爽，無污物。每周一對區(qū)域內(nèi)玻璃進(jìn)行清潔按時完成，玻璃干凈光亮無污漬 崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)別墅區(qū)崗位常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前: 準(zhǔn)備好工具（撮箕、掃把、毛巾、水桶、垃圾袋、火鉗、竹掃把）工具完整8：009：00對主道路、梯步進(jìn)行清潔巡檢，并對垃圾筒內(nèi)垃圾進(jìn)行清收，視情況更換垃圾袋。清收干凈無存留垃圾9：0010：30 完成車庫全面清掃工作按時完成，無水漬、無白色垃圾雜物10：3011：30對工作區(qū)域垃圾桶、標(biāo)示標(biāo)牌、公示欄、護(hù)欄進(jìn)行抹擦。按時完成

16、，無污漬，無灰塵、無粘附物11：3013：30午飯、午休。無喧鬧13：3014：20 對道路進(jìn)行清掃保潔，重點部位拖洗一次按時完成，無白色垃圾，無沙石雜物14：2015：30 對工作區(qū)域內(nèi)標(biāo)識牌、草坪燈、景觀燈等附屬設(shè)施進(jìn)行抹擦、（中途每小時對路面巡視保潔）按時完成，無污漬，無灰塵、無粘附物15：3016:00對工作區(qū)域巡查清掃保潔無白色垃圾、無雜物，16：0017：00對工作區(qū)域空置房進(jìn)行巡視保潔。按時完成、保潔細(xì)致無疏漏17：0017：30 巡視保潔、清收垃圾桶垃圾更換垃圾袋，將所有工具清潔干凈后放回工具房并參加晚會。按時完成，工具完整，準(zhǔn)時參會17；30-18；00晚會每日工作當(dāng)點評計劃

17、性工作每周一進(jìn)行垃圾桶清洗、消毒按時完成每周覆蓋工作區(qū)域空置房保潔一次按時完成每月1日清洗車庫，每月2日清洗路面按時完成崗位 時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn) 洋房/高層崗位（樓道）常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8：00以前：準(zhǔn)備好工具（撮箕、掃把、毛巾、水桶、拖把、雞毛撣、鏟刀、清潔劑、塵推、毛刷）工具完整8：009：30對各樓層垃圾進(jìn)行清收及更換垃圾袋按時完成，垃圾袋按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行套裝9：3010：30：完成平層、一樓電梯門廳、大廳的清掃、附屬設(shè)施、玻璃門的抹擦全面工作按時完成，無白色垃圾附屬設(shè)施及地面無灰塵10：3012：00用塵推由上至下每層樓推塵一遍，同時對墻面蛛

18、網(wǎng)進(jìn)行清掃按時完成，無垃圾雜物墻面無蛛網(wǎng)11：3013：20：午飯、午休無閑散，喧鬧現(xiàn)象13：3014：20：繼續(xù)對早上未完成的樓層進(jìn)行推塵按時完成、地面無灰塵，元雜物14：2017：15：由上至下完成各樓層標(biāo)識牌、消防栓、指示牌、風(fēng)口白頁窗、開關(guān)、窗槽窗框、墻面付屬設(shè)施全面抹擦一遍（每天完成兩個單元、每兩天循還抹擦一次），同時對樓道進(jìn)行保潔（注：中途需抽時間對污染較大的地方進(jìn)行保潔）。按時完成、各清潔面無灰塵17：1517：30；將當(dāng)日工具清洗干凈放回工具房，召開部門工作晚會工具干凈完整，參會及時17：3018:00晚會計劃性工作每月12日對各單元樓道內(nèi)頂面燈具及屋頂清潔一遍按時完成、無蛛網(wǎng)

19、雜物每周五下午對樓梯間通道全面拖洗一遍、垃圾桶清洗消毒按時完成、無印跡、無粘附物每月1號及16號下午對單元玻璃窗進(jìn)行分別清潔一遍干凈清潔無灰塵，無粘附物，光亮每周星期一對天臺和地下車庫進(jìn)行全面清掃無白色大垃圾、無雜物每月30日對各崗位平層路面進(jìn)行清洗無贓物、無污跡崗位名稱時間要求工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)停車場常規(guī)性工作7:508:00早會（考勤點名、工作安排、領(lǐng)用物料）8:00以前準(zhǔn)備好工具（撮箕、掃把、毛巾、水桶、竹掃把、垃圾袋、火鉗）。工具完整8：009:30對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行巡檢及垃圾清收按時完成，無垃圾，無雜物9：3011：00：對垃圾桶、停車場電梯門、消防栓等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行擦拭按時完成，無灰塵11：0011：50對停車場地溝內(nèi)垃圾進(jìn)行清潔按時完成，無垃圾12：0013：20午休13：2014：20對區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行巡檢按時完成，無垃圾14：2016：20對標(biāo)示標(biāo)牌、防護(hù)角等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行擦拭。（中途每小時對該區(qū)域巡檢保潔一次）按時完成，無灰塵16：