銷售人員績效

1、精品word文檔 值得下載 值得擁有指標（70分）積指標明細分備注工銷售額完成40銷售額完成率=（實際完成銷售額/計劃完成銷售額）*100%按數(shù)據(jù)獲得作 率考核標準為100%，實得積分=40*銷售額完成率績效銷售回款率 10考核標準為70%，超過規(guī)定標準以上，以5%為一檔，每超過一檔，按數(shù)據(jù)獲得 加1分，低于規(guī)定標準的，記 0分定量指標銷售增長率10與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比，以 5%為一檔，每超過一檔， ？加1分，出現(xiàn)負增長不扣分新客戶開發(fā) 10考核期內(nèi)每增加一個新客戶，加 2分？指標（30分）積43210打分制分工 信息收集能4 在規(guī)定時間內(nèi)收集有效信息并按時提交，包括市場信息和其他信

2、作力息，每3條有效信息積1分，沒有收集或沒有按時提交信息報告的記能0分疋力性指專業(yè)知識41.了解公司產(chǎn)品基本知識代表這個指標2.熟悉本行業(yè)及本公司的產(chǎn)品標的執(zhí)行程3.熟練掌握本崗位所具備的專業(yè)知識度，與分數(shù)4.熟練掌握業(yè)務知識及其他相關知識，并能靈活運用對應，最差0分分析判斷能力41. 較弱，不能及時地做出正確的分析與判斷同上2. 一般，能對問題進行簡單的分析和判斷3. 較強，能對復雜的問題進行分析和判斷4. 強，能迅速地對客觀環(huán)境做出較正確的判斷，并能靈活運用到實際工作中溝通能力41. 能較為清晰的向利益相關者表達自己的想法同上2. 能清晰的向利益相關者表達自己的想法3. 有一定的說服能力和

3、表達能力4. 溝通能力強，能有效的解決冋題、開拓市場或化解矛盾靈活應變能力21. 有一定的靈活應變能力同上2. 應變能力較強，能根據(jù)客觀環(huán)境靈活地采取相應措施工員工出勤率作態(tài)度31. 缺勤2次（缺勤3次及以上該項得分為0）同上2. 缺勤1次3. 全勤責任感31. 自覺地完成工作任務，但對工作中的失誤有時推卸責冋上任2. 自覺地完成工作任務且對自己的行為負責3. 除了做好自己本職工作外，還主動承擔公司額外工作日常行為規(guī)范31. 違紀2次（違紀3次及以上或給公司造成嚴重影響的同上行為，該項得分為0）2. 違紀1次3. 沒有違紀記錄服務意識31. 客戶投訴2次（投訴3次及以上或?qū)蛻艉凸就显斐蓢?/p>

4、重影響的行為，該項得分為0）2. 服務意識強，有1次客戶投訴3. 服務意識很強，客戶滿意度高本帖最后由 markkk2010 于2013-8-8 19:49 編輯V. hl G. j% X7 D/ R. U0 A9 E這是最近做的一個銷售人員績效考核方案，主要是為X白酒代理公司的銷售人員做的方案，這個公司是X酒的市級總運營商。方案中不少是借鑒別人的東西，在修改的過程中出現(xiàn)很多困惑，還請大家多多指教。（里面藍字部分是解釋文字，不屬于制度正文）（求教的問題在最后）! ; 1/ f4 T; T# i: j） p, s# o銷售人員績效管理方案一、總則（一）目的為了提高銷售人員工作積極性，激勵其提高工

5、作效率，保證公司銷售任務順利完成，特制定本方案。（二）適用范圍本方案主要適用一線銷售人員考核，考核期內(nèi)累計不到崗時間（包括請假或其他各種原因缺崗）超過三分之一的人員不參與考核。（三）本方案考核結果將作為銷售人員薪酬發(fā)放以及晉級、降級、調(diào)職和辭退的依據(jù)。（四）原則1. 定量原則。多采用量化指標進行考核，減少主觀評價。2. 公開原則?？己藰藴手贫ㄍㄟ^協(xié)商和討論完成。3. 時效原則?？冃Э己耸菍己似趦?nèi)工作成果的綜合評價，不應受之前表現(xiàn)的影響，不應受近期表現(xiàn)的影響。4. 公平原則。績效考核工作力求公平。二、考核周期（一）月度考核每月一次，考核銷售人員當月業(yè)績?？己藭r間為下月1日-10日。精品word

6、文檔 值得下載 值得擁有（二）年度考核一年一次，考核銷售人員全年業(yè)績。考核時間為下一年度1月。三、考核機構銷售人員考核標準的制定、考核和獎懲采取部門經(jīng)理負責制。四、考核內(nèi)容和指標對銷售人員的考核主要包括定量指標（70% ）和定性指標（30% ）。工資構成P=固定部分+績效工資=固定部分A+定量指標積分B+定性指標積分CA=基本生活費（500）+通訊費（100）+餐補（150）+崗位補貼（50）=800元績效工資部分B、C采取積分制，在績效考核中每積1分，在薪資分配中按照 40人民幣元兌現(xiàn)。定性指標與定量指標按照 70 : 30分配。如某被考核人員定量指標部分恰好完成任務，定性指標均為最佳積分，

7、則 其工資為：P=A+ （70+30 ） *40=4800 元但實際，并不會出現(xiàn)以上最佳狀態(tài)，所以常常：P=A+B+C=A+ （刀 B+ 刀 C） *40其中，刀B為定量指標的積分之和，刀C為定性指標的積分之和。定量指標和定性指標的指標以及明細見下表：精品word文檔 值得下載 值得擁有1. 煩請大家指導，這個方案中有沒有出現(xiàn)不合法，不科學的地方？2. 定量指標中，“銷售增長率”的積分是 10，麻煩問一下這個“ 10”是基礎分，還是最高分？也就是： “以5%為一檔，每超過一檔，加1分”，是在10分的基礎上加1分，還是在0分的基礎上加一分且最高不超過 10分？如果以 10分為基礎，那么“出現(xiàn)負增

8、長不扣分”這句話就是說，這“ 10分”是白給的，增長率增加減少都有10分（400元呢）？求前輩指點。如何才能科學合理。3. 同樣，“新客戶開發(fā)”指標，每開發(fā)一個+2分，實在0的基礎上，還是在10的基礎上，和上面的類似。第一次做，大家多多指點！ ！本想在空間埋大紅包，可是找不到門路，只能手動發(fā)紅包了在此謝謝大家！ !！5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649

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