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文檔簡介

1、企業(yè)管理標準的原則1 范圍 12 規(guī)范性引用文件 13 職責 14 管理內容與要求 14.1 編制原則與要求 14.1.1 編制企業(yè)管理標準的原則 14.1.2 編制企業(yè)管理標準的要求 14.2 管理標準的編排、格式和內容 24.2.1 總體編排 24.2.2 編寫管理標準的一般要求 24.2.3 管理標準的編號 34.2.4 標準的編排 34.2.5 標準正文(含各頁條文)編排4.2.6 字體字號5 檢查與考核6 附錄 附錄A (資料性附錄)企業(yè)管理標準編寫規(guī)定1 范圍本標準規(guī)定了本公司管理標準編寫的職責、管理內容與要求、檢查與考核等。本標準適用于本公司所屬部門各項管理標準編制的規(guī)范化管理。

2、2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標準的引用而成為本標準的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單或修訂版均不適用于本標準,凡是不注日期的引用文件,其最新版本適用于本標準。Q/SCDS002.01-2017企業(yè)標準管理辦法GB/T 1.1 標準化工作導則第1 部分:標準的結構和編寫規(guī)則3 職責3.1 品質管理部負責公司管理標準編寫的規(guī)范化指導,并根據(jù)Q/SCDS002.01進行工作標準的編號。3.2 各部門和服務中心負責按Q/SCDS002.01及本標準要求編制本部門和服務中心的各項管理標準,組織本部門和服務中心各管理標準的實施,以及對管理標準的執(zhí)行進行檢查與考核。4 管理內容與要

3、求4.1 編制原則與要求4.1.1 編制企業(yè)管理標準的原則目前精細化管理工作在我公司已全面展開,建立和修訂企業(yè)管理標準是一項重要工作內容,為進一步規(guī)范公司管理標準的編寫,根據(jù)GB/T1.1 標準化工作導則第一部分:標準的結構和編寫規(guī)則實施指南的有關規(guī)定。4.1.2 編制企業(yè)管理標準的要求4.1.2.1 企業(yè)管理標準是對企業(yè)管理范圍內重復出現(xiàn)的工作,采用標準化原則進行協(xié)調、統(tǒng)一處理,將工作流程、基本要求、相應措施等以文字方式確定下來,形成企業(yè)管理標準體系。制定企業(yè)管理標準的目的就是要達到高質量、高效率地完成工作。4.1.2.2 管理標準的內容應貫徹國家有關法律、法規(guī)、強制性標準、行業(yè)標準及地方標

4、準。根據(jù)企業(yè)的機構設置與部門職能劃分,與企業(yè)的工作標準保持協(xié)調一致,并積極采用國際標準和國內外先進標準, 把行之有效的管理方法納入標準。4.1.2.3 管理標準的內容應遵循國家基礎性標準條文,如標準的術語,術語的原則和方法、量、單位及其符號、縮略語、弓I 用文獻、圖形符號等,做到規(guī)范引用。4.1.2.4 管理標準的內容要達到規(guī)范化、科學化、精細化,切實符合公司的實際情況。4.1.2.5 管理標準應具有可檢查性、可操作性,要有質、量、期的要求,要求文字簡練,表達準確,概念清楚,嚴謹易懂。4.1.2.6 在管理標準具體編寫或修訂過程中,要詳細規(guī)定該管理活動的全部內容和應達到的要求,采用的方法和控制

5、手段,明確由哪些部門或服務中心實施此項管理活動,他們的職責權限,同時應明確該項標準檢查、考核的部門及方法。簡而言之,管理標準要解決的主要問題是:做什么一一要求與目的;誰來做一一職責與權力;怎樣做 - 方法與程序;具體要求一一何時做、質與量;監(jiān)督檢查誰檢查、誰考核。4.1.2.7 在同一標準或系列標準內結構、文體、術語必須統(tǒng)一采用類似的條文,內涵外延達到一致。4.2管理標準的編排、格式和內容4.2.1 總體編排標準名稱(必備要素)范圍(必 備要素)企 業(yè) 管 理 標 準正文編寫依據(jù)(可選要素)引用文 件(可選要素)術語和定義(可 選要素)管理職能(必備要素) 管理內容和要求(必備要素) 檢查與考

6、核(必備要素)說明及表格等(可選要素)附錄構成管理標準要素分兩類,即 422編寫管理標準的一般要求4.221標準的名稱標準的名稱力求簡練,能夠明確地突出標準的主題,確切地反映管理活動的內容,易與其它標準區(qū)別。4.2.2.2 范圍范圍列于每個標準的開始,明確標準的主題及其所包括的方面,指明標準的使用限制。如:本標準規(guī)定了本標準確定了一般原則 本標準給出了的指南本標準適用于4.223編寫依據(jù)列出所參考的國家、地方以及本公司標準、文件,應為最新版本,包括名稱、編號(代號、順序號、年號)和版本。4.2.2.4 引用文件引用文件是指在標準正文條款中被引用的文件,需要注意的是不能將參考過的標準、文件列入引

7、用文件。所列出引用文件一般應包括名稱、編號(代號、順序號、年號)和版本。4.225術語和定義術語和定義為可選要素,它給出為理解標準中某些術語所必需的定義。應使用下列適合的引導語:下列術語和定義適用于本標準4.226 管理職能明確由哪些部門或服務中心實施此項管理活動,相關部門或服務中心名稱、工作范圍、責任、權限及分工界限,該管理活動涉及幾個部門或服務中心時,應規(guī)定出主管部門或服務中心、協(xié)作部門或服務中心及其相互關系。4.2.2.7管理內容和要求本部分系管理標準的核心,應詳細規(guī)定該管理活動所涉及的全部內容和應達到的要求、采取的措施與方法。一步步列出開展此項活動的詳細步驟,明確輸入、轉換的各環(huán)節(jié)和輸

8、出內容。其中包括物資、人員、信息和環(huán)境等方面應具備的條件,與其他活動接口處的協(xié)調措施。明確每個過程中各項工作由誰干、干什么、何時干、何地干、怎么干以及要達到要求,必要時應輔以程序或流 程圖。4.228 檢查與考核應按公司的有關規(guī)定,確定該管理標準的組織落實及督辦部門,明確考核規(guī)定等。4.2.3 管理標準的編號管理標準的編號按本公司Q/SCDS002.01第7.2.2條的有關規(guī)定進行統(tǒng)一編號。4.2.4 標準的編排單項標準中的字號和字體的要求遵照GB/T 1.1 的相關規(guī)定。字符間距設為“標準”, 字符行距設為“單倍行距”;從目次、前言用羅馬數(shù)字 I 編排頁碼,正文首頁起用阿拉伯數(shù)字從1 開始編

9、排頁碼。4.2.5 標準正文(含各頁條文)編排標準正文(含各頁條文)編排詳見(附錄A)標準正文(含各頁條文)編排示例。4.2.6 字體字號標準的字體、字號依照GB/T 1.1 的相關規(guī)定執(zhí)行。5 檢查與考核本規(guī)定由品質管理部負責組織落實及督辦,并按Q/SDS002.01 的有關規(guī)定進行考核。6 附錄6.1 標準的附錄是標準不可分割的部分。為方便起見,該附錄放在所有標準條文的后面。每個附錄都應在正文中提及。附錄用英文大寫字母從A開始依此編號。(各部門或服務中心在編寫管理標準時如有技術問題,請查閱相關資料或咨詢企業(yè)標準化管理部門。)6.2 標準正文(含各頁條文)編排示例見附錄A。附錄 A(資料性附錄)標準正文(含各頁條文)編排示例XXXX滔理標準1 范圍本標準規(guī)定了本標準適用于2 編寫依據(jù)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXo3 管理職能3.1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

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