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文檔簡介

1、2015年公司制度管理工作調(diào)查問卷您好!感謝您參與來自質(zhì)量安全部的問卷調(diào)查,該問卷是關(guān)于公司規(guī)章制度管理工作, 請根據(jù)您的實際工作體驗填寫,并按時提交,您所提交的反饋中重要性較高且描述清晰的將 作為制度“找茬”活動報送問題獲得相應(yīng)獎勵。如您需要進(jìn)一步雙向溝通,請以郵件、電話 或是辦公小助手的形式聯(lián)系質(zhì)量安全部陳茜。再次感謝您的支持。1 .你的工作部門:* (必此 單選)董事會秘書審計部紀(jì)檢監(jiān)察部行政事務(wù)部規(guī)劃發(fā)展部財務(wù)部 : 人力資源部質(zhì)量安全部; 服務(wù)品質(zhì)部一 J國際事務(wù)部法律事務(wù)部二 黨群工作部.J運(yùn)控中心; 航空業(yè)務(wù)部一 J商業(yè)開發(fā)部技術(shù)采購部r建設(shè)項目管理中心信息技術(shù)部r消防支隊飛行區(qū)

2、管理航站樓管理公共區(qū)管理2 .您在公司工作時間:* (必填,單選)i年以下1-3年(含1£13-5年(含3 r 5-10年(含£110年以上(含10年)3 .在目前崗位工作時間:* (必填,單選)1年以下1-3年(含1二3-5年(含31 5-10年(含立10年以上(含10年)4 .您知道您目前的崗位和哪些制度有關(guān)嗎?* (必填,單選)5.如果有不知道的制度,您覺得是什么原因?* (必填,單選)工作時間短,沒人提起過 不知道去哪里找相關(guān)的制度 沒有組織培訓(xùn)或?qū)W習(xí)過 來到這崗位就干活,知不知道制度也沒關(guān)系 其他的原因I6 .您都能找到您需要的制度嗎? * (必填,單選) 能,上

3、OA體系平臺搜索就行了 能,找人發(fā)一份給我就行了 難,上OA體系平臺找不到 難,搞不清楚哪個是最新版本 搞不懂去哪里找制度 制度太多了,根本找不到 從來沒想過自己去找制度7 .您有過沒有執(zhí)行制度的經(jīng)歷嗎?(選 宥”請繼續(xù)第8題,選 沒有”請直接到第9題)* (必填,單選)沒有8 .如果有的話,是什么原因? * (必填,單選)不知道有這制度,事后才知道沒有執(zhí)行 知道有這制度,但制度的實施細(xì)則不清楚,有沒有執(zhí)行不好界定 執(zhí)行的制度有沖突,執(zhí)行了這個就違反了那個,例如 制度不合理,沒辦法執(zhí)行,例如 就是不執(zhí)行,反正也沒監(jiān)督 就是不執(zhí)行,反正檢查出問題也不扣績效9 .在執(zhí)行制度的過程中有問題,您會和制

4、度編寫的主責(zé)部門溝通反饋嗎?* (必填,單選)J會J不會。無所謂10 .您覺得需要您執(zhí)行的制度多嗎?* (必填,單選) 多,而且好多是沒必要的,例如 0多,不過都是必要的 少,好多需要的制度都沒有,例如 少,不過需要的制度都有了 不多不少剛剛好 不知道有多少,不好說11 .您覺得多余的制度應(yīng)該怎么處理?* (必填,單選)留著吧,反正不影響工作,萬一以后要用到呢廢止掉,都沒人執(zhí)行,留著影響制度的權(quán)威性,也可能導(dǎo)致誤用作廢文件不管他,也不上傳體系平臺,時間久了大家就忘了12 .您在日常工作中使用北京首都國際機(jī)場股份有限公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這套文件么?(包括通用安全標(biāo)準(zhǔn)、飛行區(qū)運(yùn)行安全標(biāo)準(zhǔn)、信息安全標(biāo)準(zhǔn)、航

5、空保安標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急救援標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行保障標(biāo)準(zhǔn)、旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))* (必填,單選)使用不使用13.你是否起草過規(guī)章制度(選 是"請繼續(xù)回答1416題,否”請直接到17題)* (必填,單選)是.J否14 .如果起草過制度,您對公司制度管理的工作流程清楚嗎?* (必填,單選)Jh楚£L不清楚15 .您對您起草的制度執(zhí)行情況有監(jiān)督嗎?* (必填,單選) 沒有,我只負(fù)責(zé)起草 沒有,制度在那里了,執(zhí)行情況我監(jiān)督不了 有,這部分工作也是我的職責(zé) 有,但是監(jiān)督到位比較難16 .您對您起草的制度有過修訂和廢止嗎?* (必填,單選)之有£_沒有17 .您接受過公司對您是否執(zhí)行制度的監(jiān)督檢查么

6、?* (必填,單選)£dw£-沒有18 .您接受過您所在部門對您是否執(zhí)行制度的監(jiān)督檢查么?* (必填,單選)£L沒有19 .您知道“公司制度我找荏”活動么? * (必填,單選)是-否* (必填,單選)20 .您覺得制度“找荏”活動是否有意義及是否值得繼續(xù)開展?有,繼續(xù)開展沒有,可以取消21 .您覺得影響您參與制度“找荏”活動積極性的原因是什么?*(必填,多選,最多選擇3項) 廠 來自部門的壓力,怕給部門找事兒 反饋不及時,獎金發(fā)放太慢 我報送的問題沒有及時得到整改 個人隱私的擔(dān)憂,怕被打擊報復(fù)22 .下述公司制度管理的原則方法,你知道幾個?* (必填,多選,可全選

7、) 廠 正式發(fā)布了的公司制度必須執(zhí)行,員工只有執(zhí)行權(quán)和反饋權(quán),沒有修改權(quán) 所有制度都要上體系平臺,不允許有體系外運(yùn)行、不受控的文件;當(dāng)體系平臺 上的文件與線下文件版本不一致時,以體系平臺上正式發(fā)布版為準(zhǔn) 已發(fā)布的制度需要定期評審更新,不再使用的制度需要廢止 公司鼓勵員工對制度提意見,可以直接與制度編寫部門溝通,也可以制度“找 茬”有獎活動的形式反饋給質(zhì)安部,廠 年度內(nèi)審、外審是公司層面組織的對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,制度編寫部門 有對自己所編寫制度的執(zhí)行情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查的職責(zé),各部門還有對自己部門 員工日常制度執(zhí)行情況監(jiān)督檢查的職責(zé)23 .您覺得公司目前的制度管理工作優(yōu)先解決那幾個問題?(

8、最重要的一個多選必答題,最多選擇5個?。? (必填,多選,最多選擇5項)r 制度不全面,日常工作缺少制度來規(guī)范,應(yīng)梳理完善制度 制度不夠細(xì)化或難以理解,與其它文件不符(局方法規(guī)、公司其它文件),與實際工作情況不符,應(yīng)加強(qiáng)制度發(fā)布前的評審r ,一 一 制度太多看不過來,應(yīng)實現(xiàn)制度和模塊、崗位的關(guān)聯(lián),我就看與我崗位相關(guān)的制度 制度不執(zhí)行或執(zhí)行不到位,執(zhí)行結(jié)果與預(yù)期不符,應(yīng)建立完善制度的監(jiān)督執(zhí)行 和評估機(jī)制 制度文件控制不到位,修訂、更新及廢止不及時,不知道用哪一版 制度培訓(xùn)不到位,執(zhí)行人員不理解文件,應(yīng)加強(qiáng)對執(zhí)行人員的培訓(xùn) 廠 制度管理職責(zé)不明,應(yīng)明確制度管理的職責(zé)、分工 制度發(fā)布更新流程過于繁瑣,應(yīng)簡化制度文件發(fā)布及更新的流程 很多制度體系平臺上沒有,應(yīng)把所有制度上傳體系平臺,集中共享,方便大家 查找 不會編寫制度,希望提供制度編寫的模板或其它編寫方面的指導(dǎo)24 .以上選項都

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