題庫(kù)(集家客寬2016)

1、題題型型題題目目?jī)?nèi)內(nèi)容容答答案案選選項(xiàng)項(xiàng)A A選選項(xiàng)項(xiàng)B B選選項(xiàng)項(xiàng)C C選選項(xiàng)項(xiàng)D D多選線路日常巡回應(yīng)有固定的熟悉（ ）、（ ）路由的巡回人員。AB光纜線路光纜線路周?chē)h(huán)境傳輸資源儀表單選桿距超過(guò)( )米屬飛線，需加輔助吊線，電桿為H桿。C100200300500單選對(duì)進(jìn)入機(jī)房的光纜，從末端接頭盒至機(jī)房的一段光纜改用( )，但對(duì)鼠害嚴(yán)重的地區(qū)慎用。B金屬光纜非金屬光纜 塑料光纜任意光纜多選通信管道按其材料的類(lèi)型可分為( )、( )、( )和( )。ABCD水泥管道塑料管道鋼管管道碳素管道多選外力隱患出現(xiàn)后巡線員應(yīng)做好外力施工現(xiàn)場(chǎng)各種（ ）和（ ）標(biāo)志。AC防護(hù)標(biāo)簽警示橫幅多選光纜接頭盒的種

2、類(lèi)分為：BC廂式帽式盒式抽拉式多選通信線路中常見(jiàn)的高處墜落情況有下列哪些選項(xiàng)？ABCD墜落（電桿、預(yù)留口、通道口、樓梯口、陽(yáng)臺(tái)口墜落等）懸空高處作業(yè)墜落（掛掛鉤時(shí)）梯子上作業(yè)墜落拆除工程中發(fā)生的墜落（拆除電桿或電桿的線纜時(shí)）多選腳扣的使用應(yīng)遵循的原則有？ABD使用前必須仔細(xì)檢查腳扣、腳扣帶，確保完好使用時(shí)先把腳扣卡在電桿離地面約0.3m處，一腳懸起，一腳用力蹬踏，確保穩(wěn)固后，方可使用上桿后腳扣需掛在電桿上，做到隨時(shí)取用腳扣環(huán)的大小要根據(jù)電桿的粗細(xì)適時(shí)調(diào)整多選井蓋板的種類(lèi)，目前通用的人手井蓋板為：ABCD鑄鐵蓋板鑄鋼蓋板鋼纖維蓋板 ABS復(fù)合蓋板多選安全標(biāo)準(zhǔn)：任何工程完工后必須滿足設(shè)備安全、操作

3、人員的人生安全及第三者的人生安全，否則工程為不合格工程，主要有關(guān)內(nèi)容如下：ABCD三線交越保護(hù) 光纜過(guò)路高度 通信管道埋深 系統(tǒng)性能單選遷改工程中更換光纜接頭盒時(shí)單模光纖的平均接頭損耗應(yīng)小于：A0.1dB/個(gè) 0.08dB/個(gè) 0.05dB/個(gè) 0.01dB/個(gè) 單選人行道及其它地段的管道埋深（PVC管材）：主管位深度為（ ） 厘米B65605550單選光纜割接時(shí)熔接的同時(shí)，( )達(dá)標(biāo)后光纖才能封合。C敷設(shè)割接測(cè)試單選跨路警示牌懸掛在( )C光纜上電桿上吊線上拉線上單選在道路中央上方的吊線上懸掛的是( ) A跨路警示牌 嚴(yán)禁射擊牌 雙面禁止超高牌單選外力施工未結(jié)束前，維護(hù)員要做到“三盯”，其中

4、“三盯”是指( )A盯緊、盯死、盯到底盯緊、盯牢、盯到底盯牢、盯死、盯緊盯牢、盯死、盯到底單選光纜接頭盒及余纜盡可能錯(cuò)位放置，光纜接頭盒點(diǎn)一個(gè)手井，光纜預(yù)纜為（ ） 米，放置在接頭井相鄰的手井中。C8101520單選桿距超過(guò)( )米屬飛線，需加輔助吊線，電桿為等徑電桿D150200250300單選吊線及光纜的垂度：敷設(shè)光纜后垂度應(yīng)控制在( )厘米以內(nèi)B10152025單選直埋光纜在市郊、村鎮(zhèn)一般埋深為( ) B15202530多選巡線員應(yīng)具備有的技術(shù)檔案和資料( ) ABC架空光纜與電力線交越、防護(hù)資料光纜線路桿路設(shè)備主要維護(hù)規(guī)格表安全操作規(guī)程 巡線員考核表單選在（ ）時(shí)需用反光警示牌D過(guò)低壓

5、線過(guò)高壓線過(guò)河流過(guò)公路單選光纜使用以下哪一種光纜型號(hào)被老鼠咬的可能性最少？DGYTSGYDAGYFTYGYTA33多選用OTDR可以測(cè)試和判斷那些內(nèi)容( )ABD測(cè)試接頭損耗 測(cè)試背向散射曲線和進(jìn)行纖芯故障定位測(cè)試?yán)w芯的色度色散測(cè)試?yán)w芯衰減系數(shù)多選對(duì)于線路施工工藝，下列說(shuō)法正確的是( )BCD光纜引上電桿只需鋼管保護(hù)即可，不用套塑料子管直埋線路與機(jī)耕路交越需要套鋼管保護(hù)光纜直埋線路落差超過(guò)0.8米需要切護(hù)砍架空吊線每隔1公里需要做隔電子做電氣斷開(kāi)多選在線路維護(hù)中，為使施工隱患降低到最少，以下做法正確的是（ ）BCD在施工路段上的兩個(gè)標(biāo)石之間將警示帶綁在標(biāo)石上，拉單條直線警示帶，使線路路由清晰，

6、再立上“三盯”責(zé)任牌即可探測(cè)出直埋光纜路由，在路由上培土龜背，并加密標(biāo)石用警示帶把施工涉及的線路路由左右各3米圈起來(lái)后，交待鉤機(jī)手禁止在警示帶范圍內(nèi)開(kāi)挖，就不用安排人員盯防只要施工可能對(duì)線路由影響就需要盯緊、盯死、盯到底多選光纜外皮一般印有那些信息( )ACD光纜米標(biāo)光纜使用年限 光纜纖芯的類(lèi)型光纜生產(chǎn)廠家多選墻壁光纜可采用( )ABC保護(hù)套管方式 釘固方式拉攀引上單選割接時(shí)全部在用芯連接完畢后，聯(lián)系網(wǎng)管確認(rèn)業(yè)務(wù)正常、傳輸恢復(fù)后封合接頭，封合完畢后再與網(wǎng)管確認(rèn)一切正常后( )后撤離。C收拾設(shè)備拆除光纜清理現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生多選以下說(shuō)法正確的是：BCD維護(hù)工作中，用戶接入層備用光纖無(wú)需測(cè)試在臨時(shí)搶通到

7、正式恢復(fù)期間，如果因線路維護(hù)工作而導(dǎo)致光纜線路再次中斷，將作為又一次的光纜線路故障論處。在飛線、長(zhǎng)桿檔、角桿、過(guò)河、過(guò)公路、過(guò)街電桿上嚴(yán)禁安裝接頭盒、預(yù)纜。 任何工程不管其工程質(zhì)量如何，其必須滿足國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。多選對(duì)于光纜長(zhǎng)度、纖芯長(zhǎng)度、路由長(zhǎng)度說(shuō)法不正確的是( )ABD光纜長(zhǎng)度纖芯長(zhǎng)度路由長(zhǎng)度光纜長(zhǎng)度路由長(zhǎng)度 纖芯長(zhǎng)度路由長(zhǎng)度光纜長(zhǎng)度 纖芯長(zhǎng)度光纜長(zhǎng)度、纖芯長(zhǎng)度、路由長(zhǎng)度三者近視相等，故障定位時(shí)OTDR測(cè)試長(zhǎng)度與路由長(zhǎng)度的誤差可以忽略不計(jì)多選光纜線路的維護(hù)工作應(yīng)貫徹( )、( )的方針，做到精心維護(hù)、科學(xué)管理。AD預(yù)防為主搶修為主預(yù)防為輔防修結(jié)合多選關(guān)于OTDR測(cè)試說(shuō)法正確的是：BD設(shè)置的

8、測(cè)試脈寬越大，測(cè)試盲區(qū)越短中繼段長(zhǎng)度越長(zhǎng)需要設(shè)置更大的測(cè)試脈寬測(cè)試時(shí)，脈寬300ms比3s的發(fā)光功率大OTDR可以測(cè)試光纖長(zhǎng)度、接頭損耗和進(jìn)行光纖故障定位多選故障現(xiàn)場(chǎng)搶修小組負(fù)責(zé)的工作包括（ ） ABCD現(xiàn)場(chǎng)故障點(diǎn)定位搶通、修復(fù)故障光纜反饋現(xiàn)場(chǎng)搶修情況和進(jìn)度收集故障現(xiàn)場(chǎng)照片單選根據(jù)日常故障處理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)無(wú)線路由器的使用，以下建議錯(cuò)誤的是( )D如客戶常在臥室上網(wǎng)，不建議客戶將路由器放置在門(mén)口封閉的信息盒中為防止其他用戶盜用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)選擇更可靠的加密方式和高強(qiáng)度密碼為防止其他用戶盜用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可建議客戶在路由器中設(shè)置只許已綁定MAC地址的電腦連接使用為方便客戶使用，可建議客戶廣播無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的SS

9、ID且不設(shè)置驗(yàn)證密碼單選在某大型小區(qū)，一共有10個(gè)室外光交箱，每個(gè)光交箱內(nèi)裝有1臺(tái)分光器。某天出現(xiàn)用戶批量投訴，ONU出現(xiàn)LOS燈告警，在某一光交箱內(nèi)拔下分光器的主纖測(cè)試無(wú)光，以下判斷錯(cuò)誤的是( )D可能是該纖芯故障或者OLT設(shè)備側(cè)ODF架跳纖問(wèn)題可能是OLT設(shè)備停電或者該P(yáng)ON口光模塊故障需要到進(jìn)去小區(qū)紅線內(nèi)第一個(gè)跳纖點(diǎn)測(cè)試定位是否紅線內(nèi)光纜故障可以斷定是紅線外光纜或OLT設(shè)備故障單選ONU收光光功率為（ ）dBm時(shí)較為合理C3-3-24-29單選ONU發(fā)光光功率為（ ）dBm時(shí)較為合理C8-63-22單選戶內(nèi)安裝機(jī)柜底距地面高度宜（ ）,具體結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)情況。B1.0m2.0m 1.2m2.5

10、m 2.2m2.5m 2.0m3.5m單選以下對(duì)ONU設(shè)備安裝選址錯(cuò)誤的是（ ） C設(shè)備應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離電磁干擾設(shè)備應(yīng)該盡量遠(yuǎn)離樹(shù)木和其他植物，避免昆蟲(chóng)被風(fēng)扇吸入設(shè)備距離海邊要求500米，如果網(wǎng)絡(luò)箱或室外機(jī)柜配有風(fēng)扇，進(jìn)風(fēng)口正對(duì)海風(fēng)吹來(lái)的方向設(shè)備應(yīng)避開(kāi)上面有滴水源的地方（空調(diào)室外機(jī)、滴水檐）單選在安裝ONU布放線纜時(shí)應(yīng)注意（ ）A保護(hù)地線的正確連接是機(jī)箱防雷、防干擾的重要保障，所以必須正確地接好保護(hù)地線。布放直流電源線時(shí)，應(yīng)注意：紅色線纜為-48V線纜，黑色線纜為RTN線纜。光纖的曲率半徑應(yīng)大于光纖直徑的10倍，一般情況下曲率半徑不小于20mm。進(jìn)行光纖的安裝、維護(hù)等各種操作時(shí)，可肉眼靠近或直視光

11、纖接口。單選室內(nèi)線敷設(shè)與電力線交叉時(shí),間距不小于( ),并套瓷管或纏黑膠布加以保護(hù)。B2CM5CM10CM15CM單選清潔光接口清理的不當(dāng)方法（ ）C用酒精后直接吹干 用棉簽擦拭 用手擦拭用紙擦多選由于GPON設(shè)備采用了無(wú)源光分路器設(shè)備接入各種類(lèi)型的ONU，所以各個(gè)ONU是否可以在OLT上注冊(cè)和無(wú)源光網(wǎng)絡(luò)中的光功率關(guān)系極大。所以需要注意以下幾點(diǎn)：ABCD GPON OLT的輸入光功率必須小于8dBmw,ONU不能不通過(guò)分光器或者衰減器直接和OLT連接（特別是測(cè)試時(shí)要注意），否則會(huì)造成OLT光模塊損壞ONU最大的接收功率不能超過(guò)-30DB在OLT上電的情況下，最好能測(cè)試一下ONU處的接收光功率，

12、要保證接收光功率在 24DB 以上如果沒(méi)有 PON功率計(jì)，要測(cè)試一下每個(gè)ONU處的光衰減， ODN的衰減不能大于25DB（OLT的發(fā)光功率在1-4DB）多選在接地保護(hù)原則中，以下哪些是正確的（ ）ABD條件較好的樓宇，可自大樓內(nèi)垂直接地扁鋼引接地氣若設(shè)備采用交流電供電，在確認(rèn)交流電源的地線在配電室或交流供電變壓器側(cè)接地良好，也可以通過(guò)交流電源的地線進(jìn)行接地為了保護(hù)設(shè)備避免雷擊，需將保護(hù)地線接至避雷系統(tǒng)。對(duì)于沒(méi)有保護(hù)地網(wǎng)的建筑物，可以自建地網(wǎng)保證ONU設(shè)備工作，接地電阻值應(yīng)小于10歐姆。多選光功率檢查主要包括以下幾個(gè)方面（ ）AC平均發(fā)送光功率是否正常光纖是否有斷裂接受光靈敏度是否正常ONU是否

13、故障多選線路檢查主要包括以下幾個(gè)方面（ ）ABC光纖是否插好 光纖是否嚴(yán)重彎曲 光纖是否有斷纖光纖是否繞行距離過(guò)長(zhǎng)多選以下屬于檢查光纖狀況的方法的是（ ）ABCD光纖是否插好 光纖是否彎曲嚴(yán)重或有斷線平均發(fā)送光功率是否正常接收光靈敏度是否正常多選光纜、光纖的連接，可以采用二種方式：（ ）AC活動(dòng)連接SC連接 固定連接FC連接多選工藝檢查中下列哪些以屬于槽道、橋架檢驗(yàn)內(nèi)容（ ）ABCD槽道、橋架的安裝位置、高度槽道的穿過(guò)樓板孔或墻洞的地方吊掛、吊掛構(gòu)件的吊掛安裝、涂漆顏色、補(bǔ)漆顏色水平槽道、垂直槽道的安裝規(guī)范性、偏差度多選通信光纜的敷設(shè)檢驗(yàn)包括：（ ）ABC光纜的規(guī)格、程式、走向、路由是否滿足設(shè)

14、計(jì)規(guī)定 在無(wú)法避免與電力電纜交越時(shí)，是否有采取相應(yīng)的保護(hù)措施。光纜布放是否順直，彎曲半徑是否滿足規(guī)范要求。是否全程加套管保護(hù)。多選以下哪些屬于光纜檢驗(yàn)要求：（ ）ABCD工程使用的光纜的型式、規(guī)格應(yīng)符合設(shè)計(jì)的規(guī)定和合同要求。 光纜所附標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽內(nèi)容應(yīng)齊全、清晰。 光纜外護(hù)套需完整無(wú)損，且應(yīng)附有出廠質(zhì)量檢驗(yàn)合格證或廠方出具的相關(guān)證明文件。 在必要時(shí)，應(yīng)測(cè)試光纜衰減和光纜長(zhǎng)度（OTDR法）。多選線槽布纜施工步驟正確包括（ ）ABC選擇線槽布放路由。為了不影響美觀，應(yīng)盡量沿踢腳線、門(mén)框等布放線槽，并選擇彎角較少，且墻壁平整、光滑的路由（能夠使用雙面膠固定線槽）。 選擇線槽安裝方式（雙面膠粘帖方式或螺

15、釘固定方式）。在采用雙面膠粘帖方式時(shí)，應(yīng)用布擦拭線槽布放路由上的墻面,使墻面上沒(méi)有灰塵和垃圾，然后將雙面膠帖在線槽及其配件上,并粘帖固定在墻面上。在采用螺釘固定方式時(shí)，應(yīng)根據(jù)線槽及其配件上標(biāo)注的螺釘固定位置，將線槽及其配件固定在墻面上，一般3米直線槽需用6個(gè)螺釘進(jìn)行固定。多選暗管穿纜常用工具有（ ）ABD鋼制穿管器 塑料穿管器 剪刀潤(rùn)滑劑多選光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭制作常用器材，包括有（ )ABCD方（圓）頭冷接器護(hù)套開(kāi)剝鉗 清潔棉紙光纖切割刀多選光終端盒、光分路器內(nèi)每芯均應(yīng)標(biāo)識(shí)( )，標(biāo)識(shí)要符合資源管理要求。BC所屬地市光纖走向?qū)?yīng)服務(wù)地址 維護(hù)人員多選全程衰減測(cè)試采用光源、光功率計(jì)，對(duì)光鏈路對(duì)

16、1310nm和1490 nm波長(zhǎng)進(jìn)行測(cè)試，包括活動(dòng)( )的插入衰減；同時(shí)將測(cè)得數(shù)據(jù)記錄在案，作為工程驗(yàn)收的依據(jù)。ABC活動(dòng)光連接器 光分路器 接頭 ODF架多選目前ONU設(shè)備安裝方式有：（ ）。 ABCD桌面安裝方式 壁掛安裝方式 室外多媒體箱安裝方式室內(nèi)多媒體箱安裝方式多選光功率的使用要注意以下幾點(diǎn)（ ）ACDFTTH入戶段光纜敷設(shè)完畢后，為確保該段光纖（含光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭）的衰減值小于1.5dB光功率計(jì)上行方向測(cè)試1490nm波長(zhǎng)的衰減，下行方向測(cè)試1310nm波長(zhǎng)的衰減。測(cè)得的光功率值應(yīng)該與光源本身的設(shè)定值相近常用基于PON的FTTH光功率測(cè)量?jī)x器主要有普通光功率計(jì)和波長(zhǎng)分離的PON

17、功率計(jì)兩種多選光功率衰減的主要影響因素有哪些 （ ）ABCD分光器的插入損耗 光纜本身的損耗，與長(zhǎng)度有關(guān)光纜熔接點(diǎn)損耗尾纖/跳纖通過(guò)適配器端口連接的插入損耗多選光纖維護(hù)需要注意的事項(xiàng)有（ ）ABCD忌視，即不能用眼直視忌臟忌折、忌拉 忌壓多選關(guān)于分光器描述正確的是（ ）BCD分光器帶有一個(gè)上行光接口，若干下行光接口各個(gè)下行光接口出來(lái)的光信號(hào)強(qiáng)度可能相同，也可能不同光信號(hào)從上行光接口轉(zhuǎn)到下行光接口的時(shí)候，光信號(hào)強(qiáng)度/光功率將下降光信號(hào)從下行光接口轉(zhuǎn)到上行光接口的時(shí)候，光信號(hào)強(qiáng)度/光功率將下降多選線槽布纜施工選擇線槽安裝方式（ ） CD用帶子扎緊 用強(qiáng)力膠水粘穩(wěn)雙面膠粘帖方式螺釘固定方式單選光纖連

18、接線不應(yīng)與其他線纜一起布放。余長(zhǎng)盤(pán)留曲率半徑應(yīng)不小于（ ）mmC10203040單選入戶完成后應(yīng)進(jìn)行ONU的發(fā)送及接收性能測(cè)試，以及端到端衰減測(cè)試，要求ONU發(fā)射光功率-1dBm4dBm，最小接收光靈敏度為（ ）dB。C-20-22-24-25單選光纜跨越街道時(shí)，其最低點(diǎn)至地面的垂直距離，不應(yīng)小于（ ） 米 C234.58單選皮線自高位引入時(shí)，應(yīng)在接近洞眼處，皮線略向洞眼下留個(gè)小余彎，皮線來(lái)自下方的可直接引入洞眼。余彎的作用是（ ）。B皮線預(yù)留防止沿皮線流下的水進(jìn)入室內(nèi)便于以后維修 看起來(lái)美觀單選現(xiàn)場(chǎng)施工時(shí)，應(yīng)先征求客戶意見(jiàn)，按照客戶選擇的位置安裝，布局要合理，室內(nèi)盡量最大限度做到暗線；若需走

19、線，應(yīng)隱蔽卡釘并間隔（ ）cm釘一個(gè)；施工確需要挪動(dòng)物品時(shí)，必須得到客戶許可，搬動(dòng)物品時(shí)，應(yīng)小心避免任何損壞。A30-4050-6070-8090-100單選光纜布放拉線時(shí)每段長(zhǎng)度不超過(guò)（ ）米，超過(guò)部分必須有人接送或者分段敷設(shè)。A10203040單選光纜在敷設(shè)后（ ）貼有標(biāo)簽，應(yīng)標(biāo)明編號(hào)，以便于分辨。標(biāo)簽書(shū)寫(xiě)應(yīng)清晰，端正和正確。標(biāo)簽應(yīng)選用不易損壞的材料。 B一端兩端不用以上都不對(duì)單選光纜穿越墻孔后，應(yīng)采用何種填充物封堵外墻面，以防雨水滲入或蟲(chóng)類(lèi)爬入。（ ）B瀝青封堵泥膠水以上都不是單選光纖分配箱是用戶配線光纜的終端設(shè)備，用于配線光纜與( )的連接（熔接或冷接）、存儲(chǔ)、分配和調(diào)度。 C主干光纜

20、配線光纜用戶引入光纜 饋線光纜單選光路接頭及各點(diǎn)損耗中，活動(dòng)連接頭損耗：( )dB/個(gè)。 D0.20.30.40.5單選纖芯在光分纖盒.光分路器盒內(nèi)的盤(pán)留不低于( )米。C0.20.40.50.6單選在作業(yè)過(guò)程中若有電力線、用戶燈線觸碰斷落在通信線條上或作業(yè)區(qū)域，應(yīng)立即作何處理？B立即通知有關(guān)部門(mén)停電停止作業(yè)通知主管繼續(xù)操作單選當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、遇難人員營(yíng)救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（ ）電話。A122119110114單選作業(yè)工具金屬部分必須做好（）C拋光處理打磨處理絕緣處理做舊處理單選人身觸電時(shí)的危險(xiǎn)情度與（）有關(guān)。B電壓高低通過(guò)人體電流值觸電環(huán)

21、境 絕緣工具單選保護(hù)地電纜線的顏色為（）。D紅色黑色藍(lán)色黃綠相間單選代維人員必須持有相應(yīng)的( )，方可參與相應(yīng)設(shè)備的代維工作。C學(xué)歷證書(shū)和上崗證 電工證和登高證 資格證書(shū)和上崗證學(xué)歷證書(shū)和資格證書(shū)多選防止人身電擊的技術(shù)措施包括（ ）ABC絕緣和屏護(hù)措施在容易電擊的場(chǎng)合采用安全電壓電氣設(shè)備進(jìn)行安全接地采用微機(jī)保護(hù)多選對(duì)于如下哪些情況下的安全生產(chǎn)事故，由代維公司負(fù)全責(zé)A;B;C;D由于代維公司人為因素造成通信阻斷、設(shè)備或設(shè)施損壞的，或由代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)造成通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷的在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中，拒不服務(wù)移動(dòng)公司的調(diào)度，或有阻撓、消極行為，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的由于代維公司人員超越代維

22、工作范圍，對(duì)代維工作范圍外的其他設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重后果的由于代維公司人員、車(chē)輛、儀表或工具配置無(wú)法滿足代維合同要求，或企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，而造成各種損失的多選高壓觸電事故使觸電者脫離電源的方法和措施有ABC立即通知有關(guān)部門(mén)停電戴上絕緣手套、穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具，按順序拉開(kāi)開(kāi)關(guān)拋擲裸金屬線使線路短路接地，迫使保護(hù)裝置動(dòng)作，切斷電源立即上前將觸電者拉離電源線單選火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主電源的保護(hù)開(kāi)關(guān)不應(yīng)采用( )。C隔離開(kāi)關(guān) 熔斷器漏電保護(hù)開(kāi)關(guān) 自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān)單選電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火A干粉滅火器 泡沫滅火器

23、水沙子單選使用消防滅火器滅火時(shí)，人的站立位置應(yīng)是( )方向 。A側(cè)風(fēng)方向逆風(fēng)方向背風(fēng)方向任何方向單選電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火。A干粉滅火器 泡沫滅火器 水沙子單選電氣設(shè)備著火時(shí)，第一步應(yīng)該采取的操作時(shí)B用滅火器滅火 切斷電源搬開(kāi)設(shè)備人員撤離多選若發(fā)生安全意外情況，現(xiàn)場(chǎng)的全體維護(hù)人員應(yīng)該采取的行動(dòng)有A;B;C;D停止作業(yè)急救傷員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)立即向部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告多選發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打火警電話119，并立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告?；馂?zāi)事故報(bào)警要點(diǎn)有ABCDE火災(zāi)地點(diǎn)火勢(shì)情況燃燒物和估計(jì)數(shù)量火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員受困情況多選關(guān)于機(jī)房滅火正確的說(shuō)法是（）。ABCDE移動(dòng)通信機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)關(guān)

24、閉空調(diào)，切斷著火源在無(wú)力自滅自救時(shí)，一方面積極組織撲救、疏散用戶和物資設(shè)備，另一方面，要迅速向公安消防隊(duì)撥“119”報(bào)警機(jī)房發(fā)生火災(zāi)時(shí)，一部分人投入滅火，當(dāng)煙氣比較大時(shí)，為了防止煙氣中毒，其他人應(yīng)盡快組織相關(guān)人員有條不紊地進(jìn)行疏散在煙氣較大的情況下滅火或撤離火場(chǎng)時(shí)，最好用濕毛巾、濕衣服、布類(lèi)等掩住口鼻單選U=220sin(314t+/6)中,220V為電壓的( )。B最大值有效值瞬時(shí)值最小值單選當(dāng)線路傳遞功率一定時(shí)，線路損耗與功率因數(shù)的關(guān)系是B成正比成反比無(wú)關(guān)與用戶用電要求有關(guān)單選符合下列哪幾種情況時(shí)，電力負(fù)荷應(yīng)為一級(jí)負(fù)荷?( )。D中斷供電將造成人身傷亡時(shí)中斷供電將影響重要用電單位的正常工作

25、時(shí)中斷供電將在經(jīng)濟(jì)上造成重大損失時(shí)中斷供電將造成大型影劇院等較多人員集中的重要的公共場(chǎng)所秩序混亂時(shí)單選導(dǎo)體中電流和電壓的關(guān)系A(chǔ)成正比成反比平方關(guān)系沒(méi)關(guān)系單選（ ）是衡量電力系統(tǒng)電能質(zhì)量的兩個(gè)基本參數(shù)C電壓和功率 電壓和電流 電壓和頻率 電流和功率單選正弦交流電的三要素是A 最大值、頻率、初相角平均值、頻率、初相角 頻率、周期、最大值最大值、有效值、角頻率 單選我國(guó)交流電的頻率為（）Hz。C60555065單選下面哪個(gè)電壓不屬于我國(guó)目前采用的輸電標(biāo)準(zhǔn)電壓D35KV110KV330KV10KV單選在地線測(cè)量過(guò)程中，被測(cè)地線E、電位探測(cè)針P和電流探測(cè)針C彼此之間的距離應(yīng)為（ ）B10米20米30米多

26、選關(guān)于接觸電阻，下列說(shuō)法中正確的是（ ）ABCD由于接觸電阻的存在，會(huì)導(dǎo)致電壓損失由于接觸電阻的存在，觸點(diǎn)的溫度升高由于接觸電阻的存在，觸點(diǎn)容易產(chǎn)生熔焊現(xiàn)象由于接觸電阻的存在，觸點(diǎn)工作不可靠多選零-地電壓產(chǎn)生的原因包括( )。ABD三相負(fù)載不平衡時(shí)的基波電流非線性負(fù)載產(chǎn)生的高次諧波電流零線線徑過(guò)大 差模干擾和共模干擾電流多選交流電壓的測(cè)量可以選用的儀表有（ ）。ABCD萬(wàn)用表 示波器 交直流鉗形表 電力諧波分析儀 多選交流電路的性質(zhì)一般分為ABC感性容性阻性諧振多選T N系統(tǒng)有（）三種系統(tǒng) ABC T NS系統(tǒng)T NCs系統(tǒng)T NC系統(tǒng) TT 單選電容器在充電過(guò)程中，其( )B充電電流不能發(fā)生

27、變化兩端電壓不能發(fā)生突儲(chǔ)存能量發(fā)生突變儲(chǔ)存電場(chǎng)發(fā)生突變單選供電系統(tǒng)采用的TT供電方式時(shí)，三相供電時(shí)應(yīng)選擇（ ）SPDB“11型” “31型” 全模式型全采用MOV型單選功率表在接線時(shí),電流線圈標(biāo)有“*”的一端必須與（ ）連接。 A電源地線 傳輸線 零線 單選低壓熔斷器的溫升應(yīng)該低于（）。D100907080單選隔離開(kāi)關(guān)因沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的（ ）裝置，故不能用來(lái)接通負(fù)荷電流和切斷短路電流B快速機(jī)構(gòu)滅弧封閉絕緣單選將直流轉(zhuǎn)換成交流的設(shè)備是( )。B 整流器 逆變器 變換器發(fā)電器單選配電設(shè)備上的短路保護(hù)裝置為（ ）D繼電器分流器壓敏電阻熔斷器單選電氣設(shè)備一般采用（ ）等作為短路保護(hù)措施ABC熔斷器自動(dòng)空氣開(kāi)

28、關(guān) 過(guò)電流繼電器 電感單選熔斷器熔體應(yīng)具有D熔點(diǎn)低，導(dǎo)電性能不良導(dǎo)電性能好，熔點(diǎn)高易氧化，熔點(diǎn)低熔點(diǎn)低，導(dǎo)電性能好，不易氧化多選 控制兩個(gè)獨(dú)立電源的開(kāi)關(guān)應(yīng)裝有（ ）。AB可靠的機(jī)械閉鎖裝置 可靠的電氣閉鎖裝置可靠的機(jī)電閉鎖裝置 可靠的智能閉鎖裝置 多選變壓器油的主要作用是（ ）。CD使金屬得到防腐潤(rùn)滑絕緣散熱多選關(guān)于電感線圈，下列說(shuō)法中正確的有（ ）AC電感線圈對(duì)交變電流的阻礙作用是因?yàn)榻蛔冸娏鞯闹芷谛宰兓?，使電感線圈產(chǎn)生自感電動(dòng)勢(shì)，自感電動(dòng)勢(shì)阻礙了交變電流電感線圈對(duì)交變電流的阻礙作用是因?yàn)榫€圈電阻對(duì)交變電流有更大的電阻率電感線圈與自感線圈的工作原理是相同的電感線圈與自感線圈的工作原理是不相同

29、的多選關(guān)于空氣斷路器功能說(shuō)法正確的有（ ） AB過(guò)載保護(hù)功能 短路保護(hù)功能 故障恢復(fù)自動(dòng)合閘功能多選熔斷器的作用有AB過(guò)流保護(hù)短路保護(hù)過(guò)壓保護(hù)欠壓保護(hù)單選對(duì)于單臺(tái)UPS而言，最佳負(fù)載容量應(yīng)為UPS容量的（ ）C30%40%40%50%70%80%90%100%單選市電正常時(shí)，負(fù)載能量由逆變器提供的UPS是（ ）C后備式UPS互動(dòng)式UPS在線式UPSDELTA變換式UPS單選能徹底消除電網(wǎng)污染的UPS是( )。D后備式 互動(dòng)式 lta 變換式 在線雙變換式單選如果UPS輸出零地電壓比較高時(shí)，通常采用（ ）方式解決B零線和地線短接加隔離變壓器 加防雷器線路整體整改，重新做接地單選市電正常但逆變器出

30、現(xiàn)故障或輸出過(guò)載時(shí)，UPS將自動(dòng)轉(zhuǎn)換到( )狀態(tài)工作。D維修旁路 蓄電池 逆變器 旁路單選下面不是UPS輸出特性的是（ ） B輸出電壓穩(wěn)定度旁路電壓范圍 過(guò)載能力整機(jī)效率單選在線式UPS中，由（）把直流電壓變成交流電壓B整流器逆變器充電器交流調(diào)壓器單選UPS中文意思是A不間斷電源系統(tǒng)穩(wěn)壓電源系統(tǒng) 雙電源互投 發(fā)電機(jī)組單選逆變的概念B交流電轉(zhuǎn)換成直流電的過(guò)程直流電轉(zhuǎn)換成交流電的過(guò)程交流電轉(zhuǎn)換成交流電單選UPS電源由哪些基本部分組成A整流模塊、靜態(tài)開(kāi)關(guān)、逆變器、蓄電池逆變器、防雷模塊、整流模塊、靜態(tài)開(kāi)關(guān)整流模塊、功率因數(shù)補(bǔ)償模塊、蓄電池、靜態(tài)開(kāi)關(guān)單選當(dāng)負(fù)載發(fā)生短路時(shí)，UPS應(yīng)能立即自動(dòng)關(guān)閉()，同

31、時(shí)發(fā)出聲光告警C輸入電壓輸出電流單選UPS電源后備電池，接入到UPS的是C逆變器輸出端 整流器輸入端 逆變器輸入端 靜態(tài)開(kāi)關(guān)輸入端單選UPS不宜帶下面哪種負(fù)載D電爐服務(wù)器路由器電吹風(fēng)單選有市電時(shí)UPS工作正常，一停電就無(wú)輸出，不可能原因有BA. 沒(méi)有開(kāi)機(jī)，UPS工作于旁路狀態(tài)B. 市電不正常C. 電池開(kāi)關(guān)沒(méi)有合D. 電池的放電能力不行，需更換電池單選UPS又稱(chēng)為交流不間斷供電系統(tǒng)，對(duì)于在線式UPS，當(dāng)交流輸入正常時(shí)，由( )給系統(tǒng)供電B旁路 逆變器電池 市電 單選正常時(shí)逆變器不工作的UPS是( )A后備式UPS 互動(dòng)式UPS 在線式UPS 三種都是多選 高頻機(jī)較工頻機(jī)相比，有以下哪些優(yōu)點(diǎn)( )

32、。ABC體積小重量輕 輸入功率因數(shù)高輸入諧波分量小可有效屏蔽電網(wǎng)側(cè)的擾動(dòng)可能對(duì)負(fù)載造成干擾多選UPS按工作原理的不同UPS可以分為AB工頻機(jī)高頻機(jī) 低頻機(jī)射頻機(jī)多選UPS按供電體制分為ABC單進(jìn)單出三進(jìn)三出三進(jìn)單出兩進(jìn)單出多選UPS電池供電時(shí)間取決于( )。BC電壓 電池容量負(fù)載電流 頻率多選UPS電源供電時(shí)間長(zhǎng)短主要取決于BC電壓電池容量負(fù)載電流頻率多選按工作原理不同，UPS分為ACD后備式三端口在線式在線互動(dòng)式多選在線式UPS中逆變器的作用是下列中B將市電轉(zhuǎn)換為UPS輸出的交流電將整流器輸出的直流電，或由電池來(lái)的直流電轉(zhuǎn)換成UPS輸出的交流電在市電不合格時(shí)啟動(dòng)，將電池的電能變?yōu)榻涣麟娸敵龉?/p>

33、負(fù)載使用單選定期進(jìn)行UPS的基本功能檢測(cè)，保證UPS的( )工作狀態(tài)都可以正常運(yùn)行。A市電正常工作、市電故障電池工作、旁路工作三種 市電正常工作、市電故障電池工作二種 市電故障電池工作一種單選獨(dú)立UPS蓄電池正常工作時(shí)處于（ ）狀態(tài)D強(qiáng)充不充 均充 浮充單選能量?jī)?chǔ)存裝置（ ）作用是市電供應(yīng)中斷時(shí)，能通過(guò)逆變器繼續(xù)向 負(fù)載維持交流電能的供給。 A蓄電池 整流器 逆變器變壓器 單選市電中斷時(shí),逆變器將( )提供的直流電轉(zhuǎn)換成交流電后,為負(fù)載供電。A蓄電池整流器變換器其他單選下面不是UPS電池日常維護(hù)工作的是（ ）D電池端電壓檢查電池端子連接檢查電池外觀檢查 電池容量與溫度測(cè)試單選下面關(guān)于UPS的說(shuō)

34、法不正確的是（ ） D在線互動(dòng)式和后備式UPS停電后均有切換時(shí)間同種條件下，在線互動(dòng)式UPS比后備式供電質(zhì)量要高同容量來(lái)講，在線式UPS比后備式和在線互動(dòng)式成本都高后備式和在線互動(dòng)式UPS的切換時(shí)間在秒級(jí)單選市電停電后UPS走電池供電，再來(lái)電時(shí)交流相序反，則BA. UPS保護(hù)無(wú)輸出B. 繼續(xù)走電池供電C. 從自動(dòng)旁路進(jìn)行輸出D. 輸出中斷單選關(guān)于UPS過(guò)載的說(shuō)法正確的是BA. UPS出現(xiàn)過(guò)載就保護(hù)無(wú)輸出B. UPS過(guò)載會(huì)自動(dòng)切換到旁路，負(fù)載正常后能夠自動(dòng)切回來(lái)C. UPS過(guò)載后就固定在旁路狀態(tài)D. 旁路過(guò)載超時(shí)就直接靜態(tài)開(kāi)關(guān)持續(xù)工作直至燒壞單選 UPS正常工作時(shí)，一定不能閉合的開(kāi)關(guān)是是C主路輸

35、入空開(kāi) 旁路輸入空開(kāi) 維修旁路空開(kāi) 輸出空開(kāi)單選當(dāng)負(fù)載發(fā)生短路時(shí)，UPS應(yīng)能立即自動(dòng)關(guān)閉( )，同時(shí)發(fā)出聲光告警C輸入電壓輸出電流單選輸出功率因數(shù)提高高意味著可帶載的KW負(fù)載量A增加減少 不變單選一臺(tái)UPS，三相輸出電流分別為20A、15A、25A，其輸出中線電流為40A，以下解釋哪一種更為合理C這種情況不可能發(fā)生，因?yàn)橹芯€電流一般為0UPS檢測(cè)誤差太大，因?yàn)橹芯€電流不可能超過(guò)某一相電流在負(fù)載性質(zhì)不同，負(fù)載諧波電流較大時(shí)，中線電流可能很大單選在線式UPS通常工作在哪個(gè)模式A市電逆變供電模式電池逆變供電模式靜態(tài)旁路工作模式維修旁路工作模式單選逆變器溫度超過(guò)設(shè)定值會(huì)造成BUPS轉(zhuǎn)旁路和逆變器關(guān)機(jī)U

36、PS轉(zhuǎn)旁路和逆變器待機(jī)UPS關(guān)機(jī)報(bào)警不會(huì)關(guān)機(jī)單選對(duì)于單臺(tái)UPS而言，最佳負(fù)載容量應(yīng)為UPS容量的CA. 30%40%B. 40%50%C. 70%80%D. 90%100%多選UPS電源的保護(hù)功能主要包括( )及輸出過(guò)欠壓保護(hù)等。ABCD輸出短路保護(hù) 輸出過(guò)載保護(hù) 過(guò)溫保護(hù) 電池欠壓保護(hù)多選UPS日常例行檢查內(nèi)容包括( )。ABC檢查風(fēng)扇 異常噪音面板指示燈 電池自檢多選對(duì)UPS系統(tǒng)及電池進(jìn)行全面檢修或設(shè)備故障維修時(shí),一定要斷開(kāi)的開(kāi)關(guān)是是（ ）ABCD主路輸入空開(kāi) 旁路輸入空開(kāi) 蓄電池開(kāi)關(guān) 輸出空開(kāi)多選UPS電池備用時(shí)間不足的原因?yàn)椋?） ABCDUPS內(nèi)部電池未充滿UPS過(guò)載電池虛弱損壞 充

37、電器故障或其它原因多選有市電時(shí)，UPS工作正常，一停電就沒(méi)有輸出，可能原因ACD沒(méi)有開(kāi)機(jī)，UPS工作于旁路狀態(tài)市電不正常 電池開(kāi)關(guān)沒(méi)有合電池的放電能力不行，需要換電池多選UPS“機(jī)內(nèi)過(guò)熱”，找出所有可能的原因BCD熱繼電器連接線松脫散熱風(fēng)道堵塞 風(fēng)扇損壞環(huán)境溫度高多選UPS風(fēng)扇故障可能后導(dǎo)致AB逆變器高溫報(bào)警轉(zhuǎn)旁路工作 沒(méi)有影響逆變器關(guān)機(jī)多選高頻機(jī)較工頻機(jī)相比，有以下哪些優(yōu)點(diǎn) ABC體積小重量輕 輸入功率因數(shù)高輸入諧波分量小可有效屏蔽電網(wǎng)側(cè)的擾動(dòng)可能對(duì)負(fù)載造成干擾單選按照維護(hù)界面劃分，以下不屬于集團(tuán)客戶代維內(nèi)容的是B客戶側(cè)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)設(shè)備連接器（ODF）以外的維護(hù)基站或綜合業(yè)務(wù)接入點(diǎn)機(jī)房?jī)?nèi)用于集團(tuán)

38、接入的語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和傳輸設(shè)備及其間的連接線客戶側(cè)語(yǔ)音業(yè)務(wù)設(shè)備單選故障處理中，對(duì)于無(wú)法解決的疑難故障和電路保障等級(jí)較高的故障，要如何處理B自行找其他代維人員解決及時(shí)向移動(dòng)公司上報(bào)暫時(shí)擱置上報(bào)代維單位單選代維質(zhì)量規(guī)范中規(guī)定，交維驗(yàn)收合格后，工程施工方和移動(dòng)分公司管理方應(yīng)在幾個(gè)工作日內(nèi)將與項(xiàng)目相關(guān)的正確完整的資料提供給代維方C1234多選下列屬于信號(hào)線纜、電源線、地線連接的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是A;B線纜連接緊固 標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰設(shè)備干凈整潔 濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵多選下列屬于走線檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是A;B走線規(guī)范、無(wú)纏繞、無(wú)脫落、無(wú)接頭標(biāo)簽齊全、清晰，走線符合相關(guān)規(guī)范電源線應(yīng)與信號(hào)線纜放在同一線束內(nèi)單選下列不屬于

39、故障處理反饋工單時(shí)的必須填寫(xiě)的內(nèi)容的是D故障恢復(fù)時(shí)間 故障原因分析 故障處理過(guò)程 故障級(jí)別單選下列哪項(xiàng)是專(zhuān)項(xiàng)工作處理流程的質(zhì)量控制點(diǎn)A任務(wù)完成質(zhì)量 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 響應(yīng)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間單選下列哪項(xiàng)不屬于巡檢報(bào)告/記錄必須包含的內(nèi)容B現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行狀況客戶信息線纜走線和破損情況標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況多選巡檢報(bào)告、記錄的內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下哪些內(nèi)容A;B;C;D現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行狀況線纜走線和破損情況標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況資料與現(xiàn)場(chǎng)核查對(duì)比情況多選下列屬于故障和投訴處理流程的質(zhì)量控制點(diǎn)的有A;B;C響應(yīng)時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)到達(dá)時(shí)間 反饋頻次數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性單選故障響應(yīng)及時(shí)率的計(jì)算方法是用哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量？

40、B受理故障投訴工單的數(shù)量及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量處理的故障投訴工單的數(shù)量單選同一電路故障投訴重復(fù)發(fā)生次數(shù)的定義是什么C同一條電路，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生的故障投訴次數(shù)總和同一業(yè)務(wù)，在一年中非客戶原因引起的故障歷時(shí)同一條電路，在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)發(fā)生的非客戶原因故障投訴次數(shù)總和同一條電路，發(fā)生的非客戶原因故障投訴次數(shù)總和單選故障投訴處理時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方法是什么D客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間客戶業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間多選下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 B;C;D巡檢完成率 故障投訴現(xiàn)

41、場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率故障投訴處理平均時(shí)長(zhǎng)客戶投訴處理滿意率多選下列屬于專(zhuān)項(xiàng)工作處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A;C工單處理及時(shí)率故障投訴響應(yīng)及時(shí)率工單完成滿意率故障投訴處理及時(shí)率單選徽章式工號(hào)牌應(yīng)該佩戴在哪個(gè)位置B右胸上口袋處或不低于襯衫第三粒鈕扣處左胸上口袋處或不低于襯衫第三粒鈕扣處左胸上口袋處 右胸上口袋處單選以下哪種情況可以不穿著有移動(dòng)LOGO的服裝開(kāi)展服務(wù)工作A在已知服務(wù)對(duì)象存在排斥情緒的情況下在室外開(kāi)展工作時(shí)少數(shù)民族代維人員單選以下哪項(xiàng)是面對(duì)服務(wù)對(duì)象時(shí)不可以穿戴的物品D工號(hào)牌胸卡手套墨鏡多選統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容A;C;D顏色統(tǒng)一大小統(tǒng)一式樣統(tǒng)一穿戴統(tǒng)一多選代維服務(wù)規(guī)范儀容要求中對(duì)手部的要求有 A

42、;B;C保持手部的清潔不留長(zhǎng)指甲 不涂指甲油單選代維服務(wù)規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言要求中對(duì)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)的要求是C盡量使用術(shù)語(yǔ) 沒(méi)有要求把握好分寸，表現(xiàn)得體，盡量避免使用，如需使用則需向服務(wù)對(duì)象明確解釋不允許使用術(shù)語(yǔ)單選以下哪項(xiàng)不符合代維服務(wù)規(guī)范中的服務(wù)道德要求B在服務(wù)過(guò)程中，不向服務(wù)對(duì)象泄露移動(dòng)公司機(jī)密或者敏感信息代維人員從事其他單位兼職工作代維人員離職時(shí)，向移動(dòng)公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的紙質(zhì)或電子文件自覺(jué)保守國(guó)家秘密、通信行業(yè)秘密和商業(yè)秘密單選以下哪項(xiàng)不符合服務(wù)語(yǔ)言要求B與服務(wù)對(duì)象對(duì)話時(shí)盡量使用普通話與服務(wù)對(duì)象閑聊言之有禮，談吐文雅不談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話題多選以下哪幾項(xiàng)屬于電話服務(wù)注意事項(xiàng)A;

43、B;C;D與服務(wù)對(duì)象通話的聲音不要過(guò)大代聽(tīng)電話，一定要主動(dòng)地詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象是否需要留言拔打預(yù)約電話時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄服務(wù)對(duì)象情況并與其確認(rèn)預(yù)約時(shí)間、地點(diǎn)及相關(guān)的上門(mén)服務(wù)事項(xiàng)服務(wù)對(duì)象若多次不接聽(tīng)電話，也要保持心態(tài)平衡，改時(shí)再次拔打多選下列屬于代維服務(wù)規(guī)范道德要求的有A;B;C;D熱愛(ài)移動(dòng)通訊事業(yè)，忠于本職工作保障移動(dòng)公司利益，維護(hù)移動(dòng)公司形象，維護(hù)移動(dòng)公司聲譽(yù)遵守移動(dòng)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德認(rèn)真遵守國(guó)家和移動(dòng)公司的保密規(guī)定單選以下不屬于需要統(tǒng)一準(zhǔn)備的“七個(gè)一”的是D一套維護(hù)工具 一塊墊布一個(gè)垃圾袋 一雙手套單選當(dāng)受理投訴服務(wù)超出處理權(quán)限時(shí)應(yīng)該怎么處理B及時(shí)上報(bào)及時(shí)上報(bào)并告知服務(wù)對(duì)象已經(jīng)上報(bào)另行

44、處理讓服務(wù)對(duì)象另行投訴告知服務(wù)對(duì)象無(wú)法處理單選如果在維修中遇到新的問(wèn)題需要如何處理 B告知服務(wù)對(duì)象，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決要暫時(shí)回避服務(wù)對(duì)象，及時(shí)將新問(wèn)題反饋給移動(dòng)公司，爭(zhēng)取當(dāng)場(chǎng)解決及時(shí)將新問(wèn)題反饋給移動(dòng)公司告知服務(wù)對(duì)象并反饋給移動(dòng)公司多選代維人員為服務(wù)對(duì)象服務(wù)前，需要準(zhǔn)備的證件有哪些A;C;D身份證健康證明工作證件工號(hào)牌多選如果代維人員在前往現(xiàn)場(chǎng)的途中遇到塞車(chē)或者其他意外，應(yīng)該怎么做A;C要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對(duì)象道歉打電話讓服務(wù)對(duì)象等待在同意的前提下改約上門(mén)時(shí)間或提前通知移動(dòng)公司改派其他人員直接讓其他人員前往單選實(shí)施網(wǎng)絡(luò)代維應(yīng)遵從（）自主維護(hù)，（）可委托代維的原則A核心網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)；非核心網(wǎng)絡(luò)和非核

45、心業(yè)務(wù) 核心網(wǎng)絡(luò)；非核心網(wǎng)絡(luò)核心業(yè)務(wù)；非核心業(yè)務(wù)核心網(wǎng)絡(luò)；非核心業(yè)務(wù)多選可代維的工作內(nèi)容包括以下哪些A;B;C告警、故障和投訴處理配合進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試網(wǎng)絡(luò)資料更新 工程建設(shè)單選中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)代維管理辦法（試行）中，對(duì)集客家客設(shè)備的代維范圍是如何規(guī)定的C集客家客設(shè)備不含傳輸接入設(shè)備未明確規(guī)定是否含傳輸接入設(shè)備集客家客設(shè)備含傳輸接入設(shè)備單選以下哪項(xiàng)不屬于可以代維的工作內(nèi)容C問(wèn)題整改業(yè)主關(guān)系維系 工程建設(shè)設(shè)備、設(shè)施周期監(jiān)測(cè)多選以下屬于代維單位需要配合移動(dòng)公司完成的工作的有B;C派發(fā)故障工單 搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作工程竣工驗(yàn)收交接建設(shè)代維管理信息化管理平臺(tái)多選以下屬于代維單位職責(zé)的有A;B;C;D嚴(yán)格遵守保

46、密協(xié)議嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例配合移動(dòng)公司進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接多選下列屬于代維單位需要向移動(dòng)公司遞交的資料的有A;B;C工作總結(jié)報(bào)表巡檢記錄維護(hù)原始資料單選代維單位配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接，需要做的后續(xù)工作有B接收移動(dòng)公司提供的維護(hù)原始資料接收移動(dòng)公司提供的維護(hù)原始資料，并對(duì)代維資料及時(shí)進(jìn)行更新對(duì)代維資料進(jìn)行更新記錄交接過(guò)程形成資料單選以下不屬于代維單位職責(zé)的是D設(shè)立7*24小時(shí)熱線電話，并落實(shí)專(zhuān)人及時(shí)響應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代維工作信息化平臺(tái)的使用和維護(hù)，確保系統(tǒng)和信息安全制定代維工作作業(yè)計(jì)劃負(fù)責(zé)建設(shè)和完善代維管理信息化管理平臺(tái)單選代維費(fèi)用結(jié)算依據(jù)需要哪些人員簽字確認(rèn)？D各級(jí)負(fù)責(zé)

47、人 代維管理員 雙方經(jīng)辦人員 雙方經(jīng)辦人員、代維管理員及各級(jí)負(fù)責(zé)人單選故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（）的形式落實(shí)D電話系統(tǒng)書(shū)面資料工單單選代維費(fèi)用必須嚴(yán)格依據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算A實(shí)際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果實(shí)際發(fā)生的代維工作量考核結(jié)果代維工作量和考核結(jié)果單選代維費(fèi)用結(jié)算周期原則上不超過(guò)A半年三個(gè)月一年一個(gè)月多選業(yè)主維系的具體工作至少包括A;B;C;D物業(yè)及業(yè)主資料管理特殊站點(diǎn)出入管理業(yè)主走訪與關(guān)懷業(yè)主糾紛管理多選對(duì)于業(yè)主維系工作的人員，有以下哪些要求B;C;D技術(shù)能力強(qiáng) 相對(duì)固定熟悉本地文化 溝通能力較強(qiáng)單選各省公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)代維公司的安全生產(chǎn)指導(dǎo)、定期進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，

48、并將其（）納入考核B應(yīng)急保障情況 安全生產(chǎn)情況 應(yīng)急演練情況 安全保障情況單選代維公司應(yīng)對(duì)代維人員進(jìn)行()和()等方面的崗前教育C公司規(guī)章；制度安全;生產(chǎn)公司規(guī)章制度；安全生產(chǎn)以上說(shuō)法都不對(duì)單選各省公司應(yīng)以（）等形式明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責(zé)D安全管理制度 安全生產(chǎn)協(xié)議 安全生產(chǎn)承諾書(shū)安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)多選某地發(fā)生洪水導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信中斷時(shí)，代維公司應(yīng)配合移動(dòng)公司進(jìn)行（ ）和（ ）工作，服從移動(dòng)公司的統(tǒng)一調(diào)度。A;B搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急保障服從指揮及時(shí)看護(hù)多選關(guān)于代維信息保密管理，以下說(shuō)法不正確的是B;C代維工作開(kāi)展前，移動(dòng)公司需與代維公司簽訂信息保密協(xié)議代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外泄漏包含企業(yè)信息和客戶信

49、息的移動(dòng)公司商業(yè)信息，可以將上述商業(yè)信息提供給為執(zhí)行本職工作而需要了解的雇員代維公司對(duì)移動(dòng)公司商業(yè)信息的保密義務(wù)只在雙方合作期間，合作結(jié)束后保密義務(wù)失效未經(jīng)許可代維人員不得將客戶方相關(guān)資料通過(guò)任何形式帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)許可不得擅自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入移動(dòng)公司機(jī)房、基站單選代維公司的保密義務(wù)在（）均為有效B雙方合作期間 雙方合作期間以及合作結(jié)束后合作結(jié)束后 協(xié)定時(shí)間內(nèi)單選代維公司應(yīng)承擔(dān)（）的保密義務(wù)D有期限的二十年 一年永久性的單選代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外披露包含（）的移動(dòng)公司商業(yè)信息A企業(yè)信息和客戶信息企業(yè)信息客戶信息技術(shù)信息多選未經(jīng)許可代維人員不得將客戶方相關(guān)資料通過(guò)()等形式帶離客戶現(xiàn)場(chǎng)A;

50、B;C;D移動(dòng)硬盤(pán)U盤(pán)等存儲(chǔ)器郵件紙質(zhì)材料多選下列屬于未經(jīng)許可代維人員不得披露的信息有A;B;C;D客戶信息維護(hù)價(jià)格客戶地址服務(wù)價(jià)格單選代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（ ）代維管理的重要手段A集中化電子化流程化IT化單選代維信息化平臺(tái)以( )為單位統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)。D鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)縣市區(qū)省份單選省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)代維管理的（ ）。 AIT化集中化程序化流程化多選代維管理支撐平臺(tái)應(yīng)具備( )等功能。 A;B;D日常工作精確管理故障處理閉環(huán)管理代維專(zhuān)業(yè)指標(biāo)管理全面考核管理多選代維管理支撐平臺(tái)支撐代維工作的（ ）管理A;C;D電子化程序化全閉環(huán)流程化多選

51、帶電操作時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)()A;B;C取下手表、戒指等金屬飾品戴絕緣手套 穿絕緣鞋單選電氣設(shè)備著火時(shí)，應(yīng)首先切斷電源，使用()滅火A干粉滅火器 泡沫滅火器 水沙子多選若發(fā)生安全意外情況，現(xiàn)場(chǎng)的全體維護(hù)人員應(yīng)該采取的行動(dòng)有A;B;C;D停止作業(yè)急救傷員保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)立即向部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告單選在作業(yè)過(guò)程中若有電力線、用戶燈線觸碰斷落在通信線條上或作業(yè)區(qū)域，應(yīng)立即作何處理？B立即通知有關(guān)部門(mén)停電停止作業(yè)通知主管繼續(xù)操作單選使用消防滅火器滅火時(shí)，人的站立位置應(yīng)是( )方向 。A側(cè)風(fēng)方向逆風(fēng)方向背風(fēng)方向任何方向單選作業(yè)工具金屬部分必須做好（）C拋光處理打磨處理絕緣處理做舊處理多選使用梯子時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)A;B

52、;C;D不準(zhǔn)墊高后使用使用直梯時(shí)需有人在旁邊看護(hù)梯子根部應(yīng)該有防滑措施嚴(yán)禁坐在梯子上操作單選手提式滅火器掛在墻上，其頂部離地面高度不應(yīng)大于多少米？A1.5米1米0.5米2米單選關(guān)于維護(hù)作業(yè)施工中，不正確的說(shuō)法是？ D帶電操作時(shí)，作業(yè)人員應(yīng)取下手表、戒指等金屬飾品。發(fā)現(xiàn)機(jī)柜有積水或內(nèi)部潮濕，有可能造成短路時(shí)，應(yīng)立刻關(guān)閉電源。如遇強(qiáng)風(fēng)、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)立即停止室外作業(yè)。雷雨天氣時(shí)，嚴(yán)禁在電桿、鐵塔、大樹(shù)、廣告牌下躲避，嚴(yán)禁在曠野中行走或撥打手機(jī)。在維護(hù)作業(yè)過(guò)程中，遇到不會(huì)或不確定操作方法時(shí)應(yīng)只要小心操作就可以，以故障處理為先。單選代維人員必須持有相應(yīng)的( )，方可參與相應(yīng)設(shè)備的代維

53、工作。C學(xué)歷證書(shū)和上崗證 電工證和登高證 資格證書(shū)和上崗證學(xué)歷證書(shū)和資格證書(shū)單選針對(duì)代維安全生產(chǎn)，各代維公司要建立（），成立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，B本單位安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則本單位安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程本單位安全生產(chǎn)操作規(guī)程本單位操作規(guī)程多選關(guān)于戶外施工正確的說(shuō)法是？A;B;C如遇強(qiáng)風(fēng)、暴雨、雷電、冰雹等惡劣天氣時(shí)，應(yīng)立即停止室外作業(yè)。雷雨天氣時(shí)，嚴(yán)禁在電桿、鐵塔、大樹(shù)、廣告牌下躲避。雷雨天氣時(shí)，嚴(yán)禁在曠野中行走或撥打手機(jī)。雷雨時(shí)因緊急故障可以爬塔處理饋線問(wèn)題。多選安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？ A;B;C;D查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。確定事故責(zé)任者。提出事故處理意見(jiàn)和

54、防范措施建議。寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告。多選代維工作中需組織（ ），保證從業(yè)人員具備必要的安全及保密知識(shí)、掌握安全操作規(guī)程和操作技能。A;B;C;D安全知識(shí)培訓(xùn) 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn)召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo)多選安全技能教育的內(nèi)容有哪些？A;B;C本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能。處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。專(zhuān)業(yè)故障處理技能多選安全生產(chǎn)檢查的方法有哪些？A;B;C定期安全生產(chǎn)檢查；專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)檢查；特殊性安全生產(chǎn)檢查；網(wǎng)絡(luò)隱患現(xiàn)場(chǎng)檢查多選對(duì)于如下哪些情況下的安全生產(chǎn)事故，由代維公司負(fù)全責(zé)A;B;C;D由于代維公司人為因素造成通信

55、阻斷、設(shè)備或設(shè)施損壞的，或由代維公司維護(hù)不及時(shí)或維護(hù)不當(dāng)造成通信長(zhǎng)時(shí)間阻斷的在搶修救災(zāi)和應(yīng)急通信保障工作中，拒不服務(wù)移動(dòng)公司的調(diào)度，或有阻撓、消極行為，并產(chǎn)生嚴(yán)重后果的由于代維公司人員超越代維工作范圍，對(duì)代維工作范圍外的其他設(shè)備、設(shè)備擅自進(jìn)行操作，造成嚴(yán)重后果的由于代維公司人員、車(chē)輛、儀表或工具配置無(wú)法滿足代維合同要求，或企業(yè)資質(zhì)、人員資質(zhì)或未達(dá)到代維合同或相關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定要求，而造成各種損失的多選對(duì)于高空作業(yè)的施工人員，須執(zhí)國(guó)家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的高空作業(yè)證上崗作業(yè)。定期進(jìn)行身體檢查，患有 的人和其他不適于高空作業(yè)的人，禁止高空作業(yè)ABC高血壓心臟病癲癇病乙肝多選發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打火

56、警電話119，并立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告?；馂?zāi)事故報(bào)警要點(diǎn)有ABCDE火災(zāi)地點(diǎn)火勢(shì)情況燃燒物和估計(jì)數(shù)量火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員受困情況多選高壓觸電事故使觸電者脫離電源的方法和措施有ABC立即通知有關(guān)部門(mén)停電戴上絕緣手套、穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級(jí)的絕緣工具，按順序拉開(kāi)開(kāi)關(guān)拋擲裸金屬線使線路短路接地，迫使保護(hù)裝置動(dòng)作，切斷電源立即上前將觸電者拉離電源線單選代維公司在各項(xiàng)代維工作中，應(yīng)與代維人員簽訂勞務(wù)合同或用工協(xié)議，應(yīng)為代維人員繳納 費(fèi)。B醫(yī)療保險(xiǎn)工傷保險(xiǎn)失業(yè)保險(xiǎn)養(yǎng)老保險(xiǎn)單選當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、遇難人員營(yíng)救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（ ）電話。A122119110114單選

57、工器具檢查和使用，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？ A未冷卻的電烙鐵、熱風(fēng)機(jī)可以放入工具箱、包內(nèi)。電烙鐵暫時(shí)停用時(shí)應(yīng)放在專(zhuān)用支架上，嚴(yán)禁直接放在桌面上、機(jī)架上或易燃物旁。轉(zhuǎn)移作業(yè)地點(diǎn)及上下傳遞用電工具時(shí)，應(yīng)先切斷電源，盤(pán)好電源線，手提手柄，嚴(yán)禁用導(dǎo)線拉扯；用電工具的插頭應(yīng)與插座相配套，嚴(yán)禁將導(dǎo)線直接插入插座孔內(nèi)使用單選勞動(dòng)保護(hù)用品，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是？A維護(hù)作業(yè)出發(fā)前要檢查安全帽有無(wú)龜裂、嚴(yán)重磨損等現(xiàn)象，可以先戴，回來(lái)后更換進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)要正確佩戴安全帽。安全帽緩沖墊應(yīng)松緊適度，安全帽帶子應(yīng)系緊。登高作業(yè)時(shí)應(yīng)穿防滑鞋，系牢安全帶和安全繩。安全帶或安全繩應(yīng)高掛低用作業(yè)工具金屬部分必須做好絕緣處理單選以下屬于代維車(chē)

58、輛必須配備的物品的是 B滅火器滅火器和三角警示牌三角警示牌 滅火器和車(chē)輛維修工具單選電氣設(shè)備著火時(shí)，第一步應(yīng)該采取的操作時(shí)B用滅火器滅火 切斷電源搬開(kāi)設(shè)備人員撤離單選在同時(shí)發(fā)生多起故障且難以并行處理的情況下，應(yīng)該如何選擇C應(yīng)先處理級(jí)別低的故障后處理級(jí)別高的故障應(yīng)先簡(jiǎn)單的故障后處理復(fù)雜的故障應(yīng)先處理級(jí)別高的故障后處理級(jí)別低的故障應(yīng)先復(fù)雜的故障后處理簡(jiǎn)單的故障單選考慮網(wǎng)絡(luò)安全因素，所有電纜拆除，設(shè)備割接等影響現(xiàn)網(wǎng)安全的施工時(shí)間必須在夜間話務(wù)閑時(shí)( )施工。A0：006：00 1：005：00 1：006：00 0：005：00單選代維的安全生產(chǎn)工作的方針是A安全第一，預(yù)防為主，綜合治理安全第一，預(yù)

59、防為主安全第一預(yù)防為主單選發(fā)生代維安全生產(chǎn)事故，現(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)首先（），防止事故擴(kuò)大D撤離現(xiàn)場(chǎng)做好現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)工作立即搶救傷亡人員立即做好事故傷亡人員的搶救和現(xiàn)場(chǎng)防護(hù)工作單選代維公司要加強(qiáng)對(duì)代維人員安全意識(shí)的教育，代維公司應(yīng)每年（）次以上對(duì)代維人員進(jìn)行安全教育與技能培訓(xùn)B1次2次3次4次單選發(fā)現(xiàn)機(jī)柜有積水或內(nèi)部潮濕，有可能造成短路時(shí)，首先應(yīng)該采取的措施是C上報(bào)移動(dòng)公司 上報(bào)代維公司管理人員立刻關(guān)閉電源 將積水排干單選關(guān)于有鋒刃的工具，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 D嚴(yán)禁將有鋒刃的工具插入腰間或放在衣服口袋內(nèi)使用時(shí)，應(yīng)刀口向下，用力均勻嚴(yán)禁向上挑撥 可以向上挑撥單選關(guān)于室內(nèi)設(shè)備的操作，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 B作業(yè)人員嚴(yán)

60、禁隨意觸碰已有運(yùn)行設(shè)備高處作業(yè)應(yīng)使用直梯嚴(yán)禁將交流電源線掛在通信設(shè)備上嚴(yán)禁擅自關(guān)斷運(yùn)行設(shè)備電源開(kāi)關(guān)單選電纜等各種貫穿物穿越墻壁或樓板，施工尚未結(jié)束時(shí)，應(yīng)如何處理C用防火泥封堵洞口用木材或者泡沫封堵洞口用臨時(shí)防火封堵材料封堵洞口暫時(shí)不做處理單選拆除電源線時(shí)，應(yīng)在做好絕緣保護(hù)的情況下，先拆哪一端A先拆機(jī)柜端 先拆電源柜端 任意一端都可以一起拆除多選線路日常巡回應(yīng)有固定的熟悉（ ）、（ ）路由的巡回人員。AB光纜線路光纜線路周?chē)h(huán)境傳輸資源儀表單選桿距超過(guò)( )米屬飛線，需加輔助吊線，電桿為H桿。C100200300500單選對(duì)進(jìn)入機(jī)房的光纜，從末端接頭盒至機(jī)房的一段光纜改用( )，但對(duì)鼠害嚴(yán)重的地