微博營銷及其策略分析P

1、在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的當下，微博作為其技術發(fā)展的產物，逐漸取代了博客成為當 今最受歡迎的社交應用平臺。并在隨著電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，由此催生了微博營 銷這一新興營銷模式，具有信息傳播快、互動性強、成本低廉等眾多優(yōu)勢。然而，技 術的發(fā)展必然伴隨著風險，微博作為營銷的一種手段，存在著許多的問題，還不夠完 善和成熟，如何讓個人或企業(yè)有效合理的利用其創(chuàng)造更大的經(jīng)濟價值，對其營銷策略 進行分析，則是我想研究和探討的問題。一、微博1.微博的含義微博（Weibo ），微型博客（）的簡稱，基于關系信息、傳播以及的平臺。用戶可以通過客戶 端組建個人社區(qū)，以140字的文字更新信息，并實現(xiàn)。微博包括新浪微博，騰訊微博

2、，網(wǎng)易微博， 搜狐微博稍等等，但如若沒有特別說明，微博就是指新浪微博，微博是中國的。近幾年一直呈現(xiàn)迅猛發(fā)展的趨勢，微博市場已逐漸飽和如圖1所示。2012年到2014年訪問量都在逐年增加。其發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快的便捷性、由于數(shù)字限制得以體現(xiàn)的原創(chuàng)性以及廣泛化、個體化、平民化、私語化等眾多特點更是為微博聚集大量的忠誠“粉絲”二、微博營銷1、微博營銷的涵義隨著微博的火熱，隨即催生了與之有關的營銷方式，就是微博營銷。微博營銷是指通過進行的包括 品牌推廣、活動策劃、個人形象包裝、產品宣傳等等一系列的營銷活動為商家、個人等創(chuàng)造價值而 執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶

3、的各類需求的商業(yè)行為方 式。微博營銷涉及的范圍包括認證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運營等。2、微博營銷的特點 成本上一一微博廣告的發(fā)布門檻低，成本遠小于廣告，效果卻不差。 覆蓋上一一微博信息支持各種平臺，傳播效果好，轉發(fā)非常方便，速度快，覆蓋廣，利用 名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。 手段使用上-從技術上，微博營銷可以同時可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。從人性化角度上，企業(yè)品牌的微博本身就可以將自己擬人化，更具親和力。 開放性什么話題都可以在微博上進行討論，言論自由，無拘無束。 傳播速度快 微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。 便捷性一一微博只需要編寫好簡短的文案

4、，即可迅速發(fā)布，節(jié)約了大量的時間和成本。 互動性強一一關注和互粉，能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。圖2微博營銷的特點3、微博營銷的分類 個人微博營銷一般個人的微博營銷是由個人本身的知名度從而得到別人的關注和了解的，以明星、 成功商人或者是社會中其他成功人士為例，他們使用微博通常是想經(jīng)由微博粉絲更進 一步的去了解自己和喜歡自己，發(fā)布的微博多為記事或抒發(fā)感情，功利性不是很明顯, 他們的宣傳工作一般是由粉絲們轉發(fā)來達到營銷效果的。 企業(yè)微博營銷企業(yè)一般是以盈利為目的，他們使用微博往往是想增加企業(yè)的知名度，最后達到能夠 銷售更多的產品，而企業(yè)微博營銷也比個人微博營銷來得困難，有些企業(yè)知名度有限,

5、簡短的微博不能使消費者直觀的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企業(yè)微 博營銷時，需要建立固定的消費群體，與粉絲多交流，多互動，多做企業(yè)宣傳工作。4、微博營銷的原則 真誠原則真誠不僅是微博營銷的基本原則，也是做人做事的基本原則。微博上的言行和現(xiàn)實社 會中言行其實一樣，好的聲譽就是財富，真誠的互動是微博營銷成功的關鍵。 趣味原則在微博上，幽默的段子，惡搞的圖片，滑稽的視頻總是經(jīng)常被刷上熱門，而包含廣告 內容的的微博就更需要創(chuàng)新內容，以有趣生動的內容引起粉絲的關注。 樂觀開朗原則在微博上的互動中，人們往往喜歡和樂觀開朗的人交朋友，沒有人會討厭你的幽默感, 沒有人會討厭你與他分享快樂。 個性魅力

6、原則千篇一律的營銷手段只會使得受眾產生審美疲勞，具有個性魅力的微博帳號才能受人 喜愛，站立不倒，微博營銷者是企業(yè)的網(wǎng)絡形象大使。 利益原則粉絲總是喜歡得到更多的利益，因此微博營銷者可以時常發(fā)布折扣信息，以此增強粉 絲的忠誠性。 互動原則微博轉發(fā)抽獎活動是一直都是微博互動中最主要方式，微博營銷過程中適當發(fā)布一些 利益作為回饋，粉絲將會更加忠誠。 創(chuàng)新原則微博還可以稱得上是個“新生兒”。拓展的空間也十分巨大，只要抓住機會，有效創(chuàng) 新，就可以從中輕松獲益。 保持熱度的原則讓微博信息保持熱度，可以設置問題由粉絲進行回答，掀起辯論、爭吵，讓你的消息 及其回復不斷地引起波瀾，產生震動。三、微博營銷的優(yōu)勢

7、操作簡單，傳播速度快簡短的微博只需用戶簡單的構思就可以發(fā)布一條微博，通過轉發(fā)微博，一條關注度較 高的微博在短時間內可以抵達微博世界的每一個角落，達到短時間內最多的目擊人數(shù),發(fā)布信息快速，信息傳播的速度快。 互動性強能與粉絲即時溝通，查看粉絲轉發(fā)、評論，回復評論，發(fā)生互動，及時獲得用戶內容 反饋，加以改善。 低成本發(fā)布門檻低，成本遠小于廣告，效果卻不差，與傳統(tǒng)的大眾媒體（報紙，流媒體，電視等）相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護成本低廉，發(fā)布信息的主體無須經(jīng)過繁 復的行政審批，從而節(jié)約了大量的時間和成本。 精準性強關注企業(yè)或者產品的粉絲都是本產品的消費者或者是潛在消費者，企業(yè)可以其進行精 準

8、營銷，通過粉絲關注的形式進行病毒式的傳播，影響面非常廣泛，同時，名人效應 能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。如圖4所示，在眾多網(wǎng)絡營銷當中，微博營銷的優(yōu)勢顯而易見，其成本最低，傳播速 度最快，互動性最強，精準性最高，可見，個人或企業(yè)選擇微博作為網(wǎng)絡營銷中的主 要工具進行發(fā)布與產品相關的廣告，粉絲受眾群也相對較集中，才能得到更大的利益。圖4微博營銷與其他營銷方式的對比四、微博主要的營銷策略措施分析微博的數(shù)量不在多而于精一個成功的微博營銷賬號不在于他發(fā)布的微博數(shù)量有多少，看的是他每條微博的轉發(fā)、評論、點贊的數(shù)量，個人和企業(yè)在進行微博營銷時，不需要每天發(fā)布大量的微博，那 樣會造成審美疲勞，只需要著重描

9、述一條或幾條的微博信息，就能收獲更大的利益了。 個性化的名稱 一個好的微博 ID 更容易讓粉絲記住、產生興趣從而獲取關注，例如微博搞笑排行榜， 嚷嚷上口、一目了然，這就讓人知道這個微博是和輕松搞笑有關的，明星的微博不用 說通常就是他們的藝名，而企業(yè)的官博通常也是企業(yè)的名稱。 巧妙利用模版 普通用戶的模板多數(shù)是從由微博提供的模板中選擇，可以稱得上是千遍一律，微信營 銷賬號可以選擇與之行業(yè)相關的模板，甚至如果有能力可以自己設計模板，也是不錯 的選擇。 使用搜索檢索，查看與自己相關內容 微博自身攜帶有搜索檢索的功能，可以利用其對自己發(fā)布的話題、信息進行檢索，查 找對比與其他微博營銷的不同有缺處，進行

10、改善，同時查看自己發(fā)布的微博的排行榜 等，了解微博營銷帶來的效果。 定期更新微博信息 微博系統(tǒng)不限制用戶發(fā)布微博的頻率，但對于營銷來說，微博的熱度和關注度 來自于微博的可持續(xù)話題，我們要不斷制造新的話題、發(fā)布與企業(yè)相關信息，才可以 吸引目標客戶的關注。但是頻率過高可能會引起粉絲的反感，要把握好度。 善于回復粉絲們的評論 在營銷過程中，不僅要發(fā)布有趣的微博，也要實時關心粉絲對該微博信息的評論，既 然是互動，那就得相互動起來，有來才會有往，回復粉絲們的評論，與粉絲們保持互 動，回復評論也是對粉絲的一種尊重。 #與 符號的靈活運用 發(fā)布微博時，要添加話題，需使用“ #”字符，兩個“ #”間的文字是話

11、題的內容，同 時我們也可以談談自己對該話題的見解。如果要把某個活躍用戶引入，可以使用“”符號，意思是“向某人說”。 學會使用私信 使用私信可以向自己的粉絲發(fā)布比微博更多的內容，因為私信可以保護收信人和發(fā)信 人隱私，所以當活動展開時，發(fā)私信的方法會顯得更尊重粉絲一些。 確保信息真實與透明 搞一些優(yōu)惠活動、促銷活動時，當以企業(yè)的形式發(fā)布，要即時兌現(xiàn)，并公開得獎情況， 獲得粉絲的信任。微博上發(fā)布的信息要與網(wǎng)站上面一致，并且在微博上及時對活動跟 蹤報道。確?；顒拥某掷m(xù)開展，以吸引更多客戶的加入。 不能只發(fā)產品企業(yè)或廣告內容有的微博很直接，天天發(fā)布大量產品信息或廣告宣傳等內容，基本沒有自己的特色， 微博不是單純廣告平臺微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產品互動的。我們要 注意活題的娛樂性、趣味性、幽默感等。五、結束語微博營銷的經(jīng)營是重要的，也是困難的，如上文是所說，要用心的、耐心的經(jīng)營，粉 絲的需求也需要時刻關注，微博營銷成功的關鍵在于粉絲，缺少了粉絲的關注，微博 營銷也將無法進行下去。微博的出現(xiàn)不僅僅改變了互聯(lián)網(wǎng)中信息傳播的方式與結構，也改變了互聯(lián)網(wǎng)用戶獲取 與消費信息的習慣，并正在顛覆企業(yè)傳統(tǒng)的營銷方式。微博作為一種企