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文檔簡(jiǎn)介
1、商務(wù)禮儀之餐桌禮儀作為一名商務(wù)人員,有無數(shù)的時(shí)候都是需要出席一些商務(wù)餐桌的, 那么要注重什么呢?一起來看看美文網(wǎng)小編為大家細(xì)心收拾的商務(wù)禮儀之餐桌禮儀。下面是小編為大家收集關(guān)于商務(wù)禮儀之餐桌禮儀,歡迎借鑒參考。商務(wù)就餐禮儀座次的支配:如何支配座次是請(qǐng)客的一高校問,特殊是在一些大型宴會(huì)如經(jīng)銷商年會(huì)時(shí),假如一些小詳情沒有注重,輕則鬧笑話,重則會(huì)損害原本不錯(cuò)的客情關(guān)系!詳細(xì)如何支配,現(xiàn)行有兩種辦法,一種是比較通行的座次辦法;另一種是在某些地區(qū)流行的地方座次禮儀。比較通行的座次支配辦法是:較大型的宴請(qǐng),桌次的凹凸以離主桌位置的遠(yuǎn)近而定,右高左低。假如人數(shù)不多時(shí),業(yè)務(wù)員主要先確定自己和主賓的位置,其他人
2、則以任意為主(也可按照客人的職位凹凸舉行排序)。主賓普通支配在正席。假如業(yè)務(wù)員的領(lǐng)導(dǎo)以及客戶是在一起用餐時(shí),那么業(yè)務(wù)員則要支配主賓和自己領(lǐng)導(dǎo)坐在主賓席,其他客人如客戶的太太或者得力助手坐在客戶旁邊。業(yè)務(wù)員自己則坐在上菜的位置,待上菜時(shí),可以便利轉(zhuǎn)動(dòng)菜盤至主賓面前。同一桌上,位次的凹凸以離仆人的座位遠(yuǎn)近而定。主賓坐在仆人右邊,其次主賓坐在仆人左邊。仆人右方第2席是第三,左邊是第四,依次類推。商務(wù)禮儀之餐桌禮儀(一)就座和離席1、應(yīng)等長(zhǎng)者坐定后,方可入坐。2、席上如有女士,應(yīng)等女士座定后,方可入座。如女士座位在隔鄰,應(yīng)招 呼女士。3、用餐后,須等男、女仆人離席后,其他來賓方可離席。4、坐姿要端正,
3、與餐桌的距離保持得宜。5、在飯店用餐,應(yīng)由服務(wù)生領(lǐng)臺(tái)入座。 6、離席時(shí),應(yīng)協(xié)助隔座長(zhǎng)者或女上拖拉座椅。(二)香巾的用法1、餐巾主要防止弄臟衣服,兼做擦嘴及手上的油漬。2、必需等到大家坐定后,才可用法餐巾。3、餐巾應(yīng)攤開后,放在雙膝上端的大腿上,切勿系人腰帶,或掛在西裝領(lǐng) 口。4、切忌用餐巾擦拭餐具。(三)餐桌上的普通禮儀1、入座后姿式端正,腳踏在本人座位下,不行隨意伸直,手肘不得靠桌緣,或?qū)⑹址旁卩徸伪成稀?、用餐時(shí)須溫文而雅,從容寧靜,不能暴躁。3、用餐后,須等男、女仆人離席后,其他來賓方可離席。4、口內(nèi)有食物,應(yīng)避開說話。5、自用餐具不行伸入公用餐盤夾取菜肴。6、必需小口進(jìn)食,不要大口的
4、塞,食物末咽下,不能再塞入口。7、取菜舀湯,應(yīng)用法公筷公匙。8、吃進(jìn)口的東西,不能吐出來,如系滾燙的食物,可喝水或果汁沖涼。9、送食物入口時(shí),兩肘應(yīng)向內(nèi)靠,不直向兩旁張開,碰及鄰座。10、自己手上持刀叉,或他人在咀嚼食物時(shí),均應(yīng)避開跟人說話或敬酒。11、好的吃相是食物就口,不行將口就食物。食物帶計(jì),不能匆匆送入口, 否則湯汁滴在桌布上,極為不雅。12、切忌用手指掏牙,應(yīng)用牙簽,并以手或手帕遮掩。13、避開在餐桌上咳嗽、打噴嚏、嘔氣。萬一不禁,應(yīng)說聲對(duì)不起。14、喝酒宜各任意,敬酒以禮到為止,切忌勸酒、猜拳、叫賣。15、如餐具墜地,可請(qǐng)侍者撿起。16、遇故意外,如不慎將酒、水、湯計(jì)濺到他人衣服,
5、表示歉意即可,不 必恐慌賠罪,反使對(duì)方難為情。17、如欲取用擺在同桌其他客人面前之調(diào)味品,應(yīng)請(qǐng)鄰座客人幫忙傳遞, 不行伸手橫越,長(zhǎng)驅(qū)取物。18、如系仆人親手烹調(diào)食物,勿忘予仆人贊揚(yáng)。19、如吃到不潔或異味,不行吞入,應(yīng)將入口食物,輕便的用拇指和食指取出,放入盤中。倘發(fā)覺尚未吃食,仍在盤中的菜肴有昆蟲和碎石,不要大驚小 怪,宜侯侍者走近,輕聲告訴侍者更換。20、食畢,餐具務(wù)必?cái)[放整齊,不行凌亂放置。餐巾亦應(yīng)折好,放在桌上。21、主食舉行中,不宜抽煙,如需抽煙,必需先征得鄰座的同意。22、在餐廳進(jìn)餐,不能搶著付帳,推拉爭(zhēng)付,至為不雅。倘系作客,不能 搶付帳。未征得伴侶同意,亦不宜代友付帳。23、進(jìn)
6、餐的速度,宜與男女仆人同步,不宜太快,亦不宜太慢。24、餐桌上不能談悲戚之事,否則會(huì)破壞歡愉的氣氛?!军c(diǎn)菜三規(guī)章】一看人員組成。普通來說,人均一菜是比較通用的規(guī)章。假如是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。二看菜肴組合。普通來說,一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。假如桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,假如女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。三看宴請(qǐng)的重要程度。若是一般的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。假如這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚、鰣魚,再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚、翅粉等。還有一點(diǎn)需要注重的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)當(dāng)問服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺得不拘束?!局胁忘c(diǎn)菜的三優(yōu)
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