人力資源總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表

1、人力資源總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表%率考核期內(nèi)人力成本總額控制率達(dá)到6%被考 核人 姓名李肖芳職位人力資源總監(jiān)編號(hào)001考核人姓孫儷職總經(jīng)理考核期名位評(píng)分序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值優(yōu)秀良好及格不及格得分1招聘計(jì)劃 完成率招聘費(fèi)用20%考核期內(nèi)招聘計(jì)劃完成率達(dá)到15 %以上考核期內(nèi)招聘費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率在1410-98-76-54-0102預(yù)算達(dá)成 率T5*%以上10-98-76-54-010貝工滿意度綜合指15考核期口 J 11數(shù)內(nèi)貝工滿意度綜%1合指數(shù)攵達(dá)到14 %10-98-76-54-010 3A員工培訓(xùn)10考核期內(nèi)員工培訓(xùn)滿意率達(dá)到8%110-98-76-544.14945滿意率 優(yōu)秀員工、亠

2、 zr .%10 P '1夕 丿yj r J枚 11 1 r切丿rav=l/u1考核期內(nèi)優(yōu)秀員工流失率在10-9i8-76-54-06率績(jī)效改進(jìn) 完成率%10%3%以上考核期內(nèi)績(jī)效改進(jìn)完成率在8%以上10-98-76-54-097內(nèi)部客戶 滿意度部K門費(fèi)用5%考核期內(nèi)內(nèi)部客戶滿意度達(dá)到4 %以上10-98-76-54-098部丨費(fèi)用 控制率部門費(fèi)用5%5考核期內(nèi)部門費(fèi)用控制率在5 %以上考核期內(nèi)部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率達(dá)到410-98-76-54-09%以上910-98-76-54-09預(yù)算達(dá)成人力成本10總額控制簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:率 %1010-98-76-54-09本次

3、考核總得分94被考核人考核人復(fù)核人銷售總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表丄丄-kz祕(mì)考核人姓名陳勝良職位銷售總監(jiān)編號(hào)002考核人姓孫儷職/位總經(jīng)理考核期名位評(píng)分序號(hào)KPI指標(biāo) 年度公 司發(fā)展 戰(zhàn)略目權(quán)重15%績(jī)效目標(biāo)值考核期內(nèi)年度公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率達(dá)到5%以上優(yōu)秀良好及格不及格得分1標(biāo)完成* /10-98-76-54-09率銷售賬款回收率15%考核期1內(nèi)銷售賬款回刑攵率達(dá)到5%10-98-76-54-08 2L銷售計(jì)劃完成率內(nèi)銷售計(jì)劃完銷售豐10%7 3R考核期己成率彳C-%10-8-76-54-04銷售毛 利率 年銷售 額增長(zhǎng)1 0%15考核期內(nèi)銷售毛利率達(dá)到5%以上10-98-76-54-09考核期

4、口火丿 1=1率 內(nèi)年銷售額增%曹長(zhǎng)率達(dá)到12%10-98-76-54-08 56壞賬率銷售費(fèi)10%考核期內(nèi)壞賬率達(dá)到6%10-98-76-54-08用節(jié)省0nz率/U"'考核期內(nèi)銷售費(fèi)用節(jié)省率在7%以上10-98-76-54-08 7J1T客戶有效投訴次數(shù)銷售報(bào)5%考核期內(nèi)銷售報(bào)表及時(shí)提交率在5 %以上10-98-76-54-085%經(jīng)分析確認(rèn)為有效投訴公司銷售部服務(wù)的次數(shù)10-98-76-54-09表及時(shí)簽字：提交率被考核人日期：簽字：本次考核得分考核人日期：簽字：89復(fù)核人日期：財(cái)務(wù)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表丄丄-kz祕(mì)考核人姓名楊曼職位財(cái)務(wù)總監(jiān)編號(hào)003考核人姓考核孫儷職.

5、/位總經(jīng)理期名位評(píng)分序號(hào)KPI指標(biāo)工作計(jì)"權(quán)”重15績(jī)效目標(biāo)值優(yōu)秀良好及格不及格得分考核期劃達(dá)率 內(nèi)工作計(jì)劃達(dá)1 %1成率達(dá)到14% 以上10-98-76-54-010 1月度費(fèi)用預(yù)算15考核期完成率 內(nèi)月度費(fèi)用預(yù)%員算完成:率達(dá)到12%10-98-76-5J4-08 23費(fèi)用凈利潤(rùn)率財(cái)務(wù)報(bào)10%1 n 1考核期內(nèi)費(fèi)用凈利潤(rùn)率達(dá)到8%10-98-76-54-07q考核期表及時(shí)內(nèi)米購(gòu)及時(shí)率10 *%M達(dá)到7% 以上10-98-76-54-09 4-Y部門人 員流失率叩15%1考核期內(nèi)采購(gòu)質(zhì)量合經(jīng)濟(jì)合格率達(dá)到4%10-98-76-54-085同執(zhí)行10%h. 考核期內(nèi)采購(gòu)計(jì)劃編制及時(shí)率達(dá)

6、到y(tǒng)T%10-98-76-58 6收銀稽10核差錯(cuò)率1 V%部門違85%考核期內(nèi)供應(yīng)商履約率達(dá)到4%10-98-76-54-099規(guī)事件率物資完好率5%考核期內(nèi)供應(yīng)商滿意率在5 %以上10-98-76-54-0本次考核得分92簽字：被考核人日期：簽字：考核人日期：簽字：復(fù)核人日期：采購(gòu)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表丄丄-kzW考核人姓名胡亞輝職位采購(gòu)總監(jiān)編號(hào)004考核人姓孫儷職總經(jīng)理考核期名位評(píng)分序號(hào)KPI指標(biāo) 采購(gòu)計(jì)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值優(yōu)秀良好及格不及格得分考核期劃完成率 內(nèi)采購(gòu)計(jì)劃完15%三成率達(dá)到5% 以上10-98-76-54-09 12米購(gòu)成 本降低 目標(biāo)達(dá) 成率15%考核期內(nèi)米購(gòu)成本降低目標(biāo)達(dá)成率

7、達(dá)到5%10-98-76-54-083采購(gòu)部門管10考核期內(nèi)控制在預(yù)算范圍之內(nèi)10-98-76-54-074費(fèi)控采購(gòu)r用 制 勺及、 .%10考核期內(nèi)采購(gòu)及時(shí)率達(dá)到5%以上10-98-76-54-09考核期時(shí)率采購(gòu)質(zhì)量合格率 內(nèi)采購(gòu)質(zhì)量合%15%¥格率達(dá):到12%10-98-76-54-08 56采購(gòu)劃編制勺計(jì)寸及10%考核期內(nèi)采購(gòu)計(jì)十劃編制及時(shí)率達(dá)到6 %10-98-76-54-08時(shí)率供應(yīng)商7開(kāi)發(fā) 計(jì)劃完10%考核期內(nèi)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成率在7%以上10-98-76-54-08成率供應(yīng)商8履約率5%考核期內(nèi)供f應(yīng)商履約率達(dá)到4 %10-98-76-54-09供應(yīng)商9亠亠亠5%考核期

8、內(nèi)供應(yīng)商滿意率在5 %以上10-98-76-54-09本次考核得分91被考核人考核人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:策劃總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考 核人 姓名韓冬職位策劃總監(jiān)編號(hào)005考核考核.人姓孫儷職總經(jīng)理期名位評(píng)分序號(hào)KPI指標(biāo)權(quán)，重績(jī)效目標(biāo)值優(yōu)秀良好及格不及 格得分部門費(fèi)用on 1考核期內(nèi)部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率達(dá)到預(yù)算達(dá)成率20%15 %以上110-98-76-54-010流程和制度得到實(shí)15考核期內(nèi)流程和制度得到實(shí)施的比率在2施的比率%14%以上10-98-76-54-0103策劃計(jì)劃執(zhí)行率15%考核期內(nèi)策劃計(jì)劃執(zhí)行率在14 %10-98-76-54-0104策劃方案成功率10%

9、考核期內(nèi)策劃方案成功率7%10-98-76-54-010策劃方案一次性通10%考核期內(nèi)策劃方案一次性通過(guò)率在9%以上5過(guò)率10-98-76-54-09客戶滿意106率%考核期內(nèi)客戶滿意率在8%以上10-98-76-54-097核心員工保有率5%考核期內(nèi)核心員工保有率達(dá)到上4 %以10-98-76-54-09部門培訓(xùn)計(jì)劃完成5%考核期內(nèi)部S門培訓(xùn)計(jì)劃完成率在以上5 %率/01 、1810-98-76-54-09考核期內(nèi)部門關(guān)鍵員工流失率達(dá)到45部門關(guān)鍵 員工流失 率10-98-76-54-0%以上本次考核總得分86被考核人考核人復(fù)核人簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:客服總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被

10、考 核人 姓名周萍職位客服總監(jiān)編號(hào)006考核人姓孫儷職總經(jīng)理考核期名位評(píng)分序號(hào)KPI指標(biāo)年度企業(yè) 發(fā)展戰(zhàn)略權(quán)重20績(jī)效目標(biāo)值考核期內(nèi)年度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)完成率優(yōu)秀"C C良好o -7及格c 廠不及格A C得分d c1目標(biāo)完成 率客服工作%達(dá)到15 %以上考核期內(nèi)客服 1作計(jì)劃完成率在1410-98-76-54-0102計(jì)劃完成率15%以上10-98-76-54-010客服標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行. 率15%考核期率內(nèi)客服標(biāo)準(zhǔn)有效客服流程執(zhí)行率社14 %10-98-76-54-0 10 3改善目標(biāo)達(dá)成率10%考核期內(nèi)客服流程改善客戶投彳斥舊標(biāo)達(dá)g 成率在8%10-98-76-54-010 4r11

11、 7V 1處理滿意 率f 110%考核期內(nèi)客戶投訴處理滿意率在9%以上“ c_n_C -7'c廠A Cd n5投訴解決10-98-76-54-0106考核期內(nèi)投訴解決率在8%分以上10-98-76-54-00/9部門協(xié)作5考核期扌內(nèi)部門協(xié)作滿意度達(dá)到4 %以滿意度%培訓(xùn)計(jì)劃5考核期上扌內(nèi)企業(yè)美譽(yù)度調(diào)杳得分在5 %10-98-76-54-098-76-5完成率以上%8959本次考核總得分88被考核人考核人復(fù)核人核心員工保有率考核期內(nèi)媒體滿意度達(dá)到4%以上10-98-76-54-0簽字:日期:簽字:日期:簽字:日期:公關(guān)總監(jiān)績(jī)效考核指標(biāo)量表被考 核人 姓名禹春龍職位公關(guān)總監(jiān)編號(hào)007考核人

12、姓孫儷職總經(jīng)理考核期名位評(píng)分'不及格得分n-J序號(hào)KPI指標(biāo)公關(guān)傳播權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值優(yōu)秀良好及格考核期計(jì)劃兀成率內(nèi)計(jì)劃完成率達(dá)20 '%:到15 % 以上10-98-76-5，1-010 1公關(guān)策略 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)15%考核期內(nèi)公關(guān)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)率在14%以上2率10-98-76-54-0103大型活動(dòng)組織的次數(shù)15%考核期內(nèi)組織的大型社會(huì)專題活動(dòng)超過(guò)14次10-98-76-54-0104公關(guān)費(fèi)用10考核期內(nèi)公關(guān)費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)10-98-76-54-010控制 公關(guān)效果評(píng)估%考核期內(nèi)公關(guān)效果評(píng)估報(bào)告提交及時(shí)率=5FT 1 口 報(bào)告提交 及時(shí)率10%在9%以上C -7.C rA C10=10-98-76-5危機(jī)公關(guān)10考核期內(nèi)危機(jī)公關(guān)認(rèn)可度平均得分在es_2z2L_q.±Q認(rèn)可度%5考'木