旅游產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃主管崗位職責_第1頁
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文檔簡介

1、旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃專員職位描述職位識別信息職位名稱旅遊產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃主管所屬部門旅遊產(chǎn)品業(yè)務部職位編號所在城市工作地點旅遊產(chǎn)品業(yè)務部出差要求無偶爾經(jīng)常常駐版本號生效日期工作網(wǎng)絡關系直接上級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃經(jīng)理匯報職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部產(chǎn)品策劃主管直接下級職位旅遊產(chǎn)品業(yè)務部信息匯總員人員薪酬無建議權決定權直接下級人數(shù)管理績效無建議權決定權直接管轄團隊權限配備無建議權決定權業(yè)務指導職位對職位產(chǎn)生影同行業(yè)公司、獵頭公司、酒受到職位影響同行業(yè)公司、酒店產(chǎn)品供應響的外部機構店產(chǎn)品供應商的外部機構商任職資格教育程度大?;蛲葘W歷以上專業(yè)方向旅遊服務/酒店管理及相關專業(yè)工作經(jīng)驗2年以上同行業(yè)/旅行社/

2、酒店工作經(jīng)驗行業(yè)經(jīng)驗掌握相關的旅遊業(yè)、酒店市場銷售知識;掌握相關工作業(yè)務流程;熟悉本部門各項工作流程、規(guī)範要求。培訓經(jīng)歷管理技能?組織協(xié)調(diào)能力?人際溝通能力專業(yè)技能?競爭對手的市場調(diào)研分析能 力?良好的談判合作能力通用技能?電腦及網(wǎng)路應用能力? 有一定的英文表達和寫作能力?較強的客服服務意識職位目的與職責職位目的(存在的理由,限制和目標)在旅遊產(chǎn)品業(yè)務部策劃經(jīng)理的領導下,協(xié)助其進行市場分析、競爭對手調(diào) 研、與市場推廣部緊密配合、創(chuàng)造適銷對路新產(chǎn)品新服務及促進產(chǎn)品銷售、 以實現(xiàn)最優(yōu)產(chǎn)品、最高利潤率目標,並及時為運營部門提供良好的產(chǎn)品與 服務支援。職責范圍(名稱、定義、該職責所要達到的結果/目標)

3、責任級別(全部/部分/協(xié)助)衡量標準(數(shù)量、質(zhì)量)業(yè)務類戰(zhàn)略層面1.根據(jù)戰(zhàn)略目標擬定負責區(qū)域內(nèi)的旅遊產(chǎn)品 制作及組合計畫,實現(xiàn)利潤率及利潤額目 標?協(xié)助?內(nèi)、外客戶的滿意度?上級評價根據(jù)市場需求及計劃擬定負責區(qū)域內(nèi)旅遊?全部產(chǎn)品的制作,組合及包裝計畫;?及時性和回復對創(chuàng)作新的產(chǎn)品,組合必須做足功夫,市場調(diào)回饋率研,組合具針對性及創(chuàng)意;對新產(chǎn)品的拓展計畫;?產(chǎn)品創(chuàng)意組合產(chǎn)品使用統(tǒng)計資料;及銷售成功不定期的拜訪各供應商客戶及開拓合作伙率伴;?市場滿意度保持與各供應商良好的合作關係。?供應商的合作戰(zhàn)術層配合運營部門對旅遊產(chǎn)品的銷售;部門內(nèi)各關係面工作職能的緊密配合。?內(nèi)外客戶的滿意度?上級評價?操作層面?收集區(qū)域供應商合作條件、合作意向;?實地考察、瞭解並核實產(chǎn)品的相關資訊資料;?參與洽談雙方合作的原則及中、長期合作目標;?遵守合作過程中的工作細節(jié)配合要求;?參與價格的比較確認;?參與建立和維

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