保潔知識(shí)問答內(nèi)容

1、保潔知識(shí)問答內(nèi)容一問答題：1依據(jù)清潔劑性質(zhì)常用的可分為幾類？中性堿性 酸性2簡(jiǎn)述潔廁劑適用范圍及注意事項(xiàng)？適用范圍：用于衛(wèi)生間潔具 瓷片 地磚 馬賽克清潔。注意事項(xiàng)；使用時(shí)注意安全，不要將藥水賤到周邊的大理石 地面，以免腐蝕地面。3物業(yè)清潔保養(yǎng)工作有幾個(gè)重要階段？開荒階段裝修階段使用階段階段銷售4簡(jiǎn)述中性清潔劑的性質(zhì)？是一種溫和的清潔劑，在使用過(guò)程中、對(duì)清潔物品具有保養(yǎng) 作用5常用酸性清潔劑的性質(zhì)帶有一定的氣味，使用時(shí)應(yīng)該注意清潔對(duì)物品做好防護(hù)措施6常用的中性清潔劑有哪些？潔而亮 中性全能水 洗潔精7常用的酸性清潔劑有哪些？草酸 沙漿清潔劑漂白水8常用的堿性清潔劑有哪些？洗手液 洗衣粉 燒堿9

2、底蠟、面蠟的主要用途？主要用于大理石、瓷磚、木板等地面的清潔保養(yǎng)10靜電液的用途？主要用于地面推塵11地毯水、地毯除漬劑（堿性）的用途？用于清潔、清除地毯上的污漬12碧麗珠的用途？用于清潔、保養(yǎng)皮草、木質(zhì)品家具等13空氣清新劑的用途？用于洗手間清潔后、室內(nèi)空氣凈化、去除異味14不銹鋼清潔劑的用途？用于不銹鋼類物品的表面清潔與保養(yǎng)15塵推的主要用途？用于大理石。瓷磚、木板等地面16刮水器的用途？用于清潔地面或雨天刮水等17雙面玻璃刮有幾種？2種：厚磁薄磁18強(qiáng)制刀片、云石鏟刀的用途？清除大理石、瓷磚、水泥地面等頑固污漬19膠手套的用途？用于衛(wèi)生間的清洗、或使用堿性、酸性清潔劑時(shí)用來(lái)防護(hù)措施20鏡

3、布的用途？擦拭鏡面、不銹鋼的清潔21海綿百潔布的用途？用于清潔、擦拭物體表面的頑固污漬22伸縮桿的用途？用于清潔高位玻璃、瓷磚、木板及墻面的清潔23常用的鋁梯用途？用于高位清潔24洗地機(jī)的用途？清洗室內(nèi)外大理石、瓷磚等地面及地毯的清潔25吸水機(jī)的用途？用于洗地或外觀因雨天漏雨而產(chǎn)生的積 水情況26吸塵器的用途？用于地毯、 地面的吸塵、每次用完后將塵 袋清理干凈27常見玻璃有幾種？有 4種：有機(jī)玻璃 鋼化玻璃 真空玻 璃鏡面玻璃28簡(jiǎn)述室內(nèi)清潔辦公桌的要求？依據(jù)清潔物品表面的材質(zhì)， 選用不同的清潔劑進(jìn)行清潔29簡(jiǎn)述生活垃圾的收集標(biāo)準(zhǔn)？早晚各一次30辦公室內(nèi)墻面清潔維護(hù)頻率？每周刮拭一次31消防通

4、道墻面清潔維護(hù)頻率？每月除塵一次32石材地面清洗時(shí)應(yīng)選擇哪些清洗設(shè)備？地刷機(jī)配吸水吸塵器進(jìn)行操作33辦公區(qū)域電器清潔要求？用干毛巾擦拭、確保安全34園區(qū)高桿登的清潔維護(hù)要求？每月清潔一次35園區(qū)外圍廣場(chǎng)地面清掃主要工具、用具有哪些？ 廣場(chǎng)掃掃把撮箕3區(qū)景觀水體清潔維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)？池神干凈、無(wú)污漬、燈具干凈無(wú)雜物37室內(nèi)地面拖試時(shí)的清潔工具用具有哪些？拖把水桶毛巾套撮38常用的塵推規(guī)格有幾種？三組：45公分 60公分 90公分39休閑桌椅清潔標(biāo)準(zhǔn)？無(wú)明顯的灰塵 無(wú)污漬，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)匯報(bào)。40燈具清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無(wú)明顯灰塵無(wú)污漬蟲網(wǎng)41標(biāo)識(shí)牌清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無(wú)灰塵無(wú)污漬。42排水溝清潔標(biāo)準(zhǔn)無(wú)明顯的雜物，無(wú)大

5、量的積水。43崗?fù)で鍧崢?biāo)準(zhǔn)?室內(nèi)地面無(wú)垃圾無(wú)污漬，門窗玻璃光亮潔凈。44綠化帶清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無(wú)白色垃圾、無(wú)雜物等。45樓層大堂清潔標(biāo)準(zhǔn)？目視無(wú)灰塵無(wú)污漬、設(shè)施設(shè)備干凈無(wú)塵、玻璃門窗扶手無(wú)手印46車庫(kù)地面清潔標(biāo)準(zhǔn)？47公區(qū)設(shè)施設(shè)備清潔標(biāo)準(zhǔn)？2米以下手摸無(wú)塵、無(wú)污漬，設(shè)施設(shè)備完好無(wú)損壞。48屋面天臺(tái)清潔標(biāo)準(zhǔn)？排水順暢，無(wú)明顯積水。49公區(qū)清潔時(shí)的要求？應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，一定記得放溫馨提示牌。二判斷題：1塵推在使用時(shí)噴上靜電液就可以立即使用（提前3-5小時(shí)噴上、待涼干備用）2進(jìn)行玻璃清潔時(shí)，需要玻璃清潔劑配合使用3在進(jìn)行地面拖拭時(shí)，首先應(yīng)該全面清掃一次，然后進(jìn)行拖拭4辦公區(qū)域清潔電腦表面時(shí)，不可以用濕

6、毛巾進(jìn)行擦拭5室內(nèi)真空玻璃清潔時(shí)，應(yīng)依據(jù)玻璃厚度，選用適用的雙面玻璃刮進(jìn)行清潔 6室外地面清洗時(shí)。刷盤的選擇應(yīng)選擇（尼龍刷）7常用的地刷機(jī)刷盤有（2種）8地面保養(yǎng)的清潔程序是：上蠟后應(yīng)進(jìn)行拋光9每月應(yīng)對(duì)小區(qū)公區(qū)水電#間進(jìn)行一次全面清潔10普通住宅小區(qū)園區(qū)入戶大廳玻璃門清潔標(biāo)準(zhǔn)：每周一次11使用地刷機(jī)進(jìn)行地毯清洗時(shí)：應(yīng)該使用地毯專用清潔劑12管理處設(shè)置的職能部門有：工程、客戶、保安、保潔、綠化13毛巾的正確使用為對(duì)折 8面使用（16 面）14本次保潔專業(yè)技能實(shí)操項(xiàng)目是：地面拖拭地面推塵 玻璃刮拭15開荒清潔常用的清潔劑：草酸沙漿 清潔劑等16普通住宅小區(qū)清潔維護(hù)難度最大的階段是開荒階段和裝修階段

7、玻璃刮拭1擺放指示牌、墊布檢查應(yīng)清洗玻璃是否有損壞現(xiàn)象，然后先 擦框，再清潔玻璃表2面涂水器完全滲泡于稀釋的玻璃水中， 將藥劑均勻涂抹在玻璃面 3上，不能有過(guò)多水滴于地面低位刮 拭時(shí)應(yīng)取掉伸縮桿，收放于地面 4 5刮拭后的玻璃應(yīng)無(wú)劃痕及水跡6工具請(qǐng)收整齊，放于邊上 7收起墊布，收干凈地面的水跡推塵 干塵推，用之前需提前噴上靜電液，晾干備用。1度，右手在前，左手在后，呈直線向前推清潔面2與身體呈45厘米，絨面不能離開地面，或者由外向內(nèi)畫弧線向必須重疊 10 10前推， 清潔面必須重疊厘米，絨面不能離開地面。清理的塵垢應(yīng)推向清 潔區(qū)域的角落，用掃把配撮箕徹底清理干3.凈。4操作時(shí)左手應(yīng)執(zhí)一張潤(rùn)毛巾。5清潔完畢后，立即清洗干凈晾干待用。拭拖