信息部管理規(guī)章制度最新版

1、信息部管理規(guī)章制度、總則:1、目的：為加強公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)和公司數(shù)據(jù)的管理工作，確保公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時、辦公 設(shè)備安全高效運行，特制定本制度。2、適用范圍：本公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)、ERP系統(tǒng)、IT設(shè)備管理事宜均適用本制度。3、信息部管理員職責(zé)信息部主管的職責(zé)是：考核信息管理員，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)更新的組織工作和技術(shù)支持，做好監(jiān)督工作，確 保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、負責(zé)公司辦公設(shè)備的維護與保養(yǎng)監(jiān)督工作，制定和修訂網(wǎng)絡(luò)管理 規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。信息部IT主管的職責(zé)如下：A、制定網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，確定網(wǎng)絡(luò)安全及資源共享策略。B、負責(zé)公用網(wǎng)絡(luò)實體，如服務(wù)器、交換機、電話機、集線器、防火墻、網(wǎng)關(guān)、配線

2、架、 網(wǎng)線、接插件等的維護和管理。每一個月對以上硬件維護一次。C、負責(zé)服務(wù)器、系統(tǒng)軟件等辦公設(shè)備的安裝、維護、調(diào)整及更新。每周對服務(wù)器維護- 次每15天對所有辦公電腦維護一次，定期對服務(wù)器及電腦進行殺毒、升級等。D、負責(zé)網(wǎng)絡(luò)賬號管理、資源分配、數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)安全。E、監(jiān)視網(wǎng)絡(luò)運行，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源，保持網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、暢通。F、負責(zé)系統(tǒng)備份和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)備份，每半月對數(shù)據(jù)庫進行一次備份；G、保管設(shè)備配置單、網(wǎng)絡(luò)管理記錄、網(wǎng)絡(luò)檢修記錄等網(wǎng)絡(luò)資料、定期向上級匯報。H、每年對本公司網(wǎng)絡(luò)的效能和各電腦性能進行評價，提出網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)管 理的改進措施。二、網(wǎng)絡(luò)管理制度I、安全管理制度A、

3、未經(jīng)信息部主管或IT主管批準(zhǔn)，任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)配置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置，服務(wù)器、 路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，否責(zé)發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并承擔(dān)由此造成的所有損失。B、任何人不得進入未經(jīng)許可的計算機系統(tǒng)更改系統(tǒng)信息和用戶數(shù)據(jù)。對于有需要修改的 需上報此模板的負責(zé)人統(tǒng)一修正。C、公司局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占用戶合法利益，不得制作、復(fù)制和傳播 妨害公司穩(wěn)定的有關(guān)信息。對與保密性較高的文件需取消共享以及做加密處理。D、各部門定期對本部門計算機系統(tǒng)和相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行備份以防發(fā)生故障時進行恢復(fù)。IT部負責(zé)每半個月進行一次總備份。E、門店店長及收銀員應(yīng)對公司日常銷售數(shù)據(jù)予以保密，公司辦公以及生產(chǎn)人員也要對內(nèi)

4、 部銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息等予以保密，對于泄露公司機密者將根據(jù)情節(jié)嚴重與否給予 50-200 元不等的處罰，并上報公司人事處進行歸檔，做為考核依據(jù)，對公司造成重大損失者將以法追究其法律責(zé)任。F、任何部門、門店或個人不得損壞、拆卸、移動和侵占公司的設(shè)備、設(shè)施和線路。安置 在各門店、部門內(nèi)的公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施和線路，確因工作原因需要移動的，由公司信 息部、IT部根據(jù)技術(shù)要求和實際情況進行移動。G、對需要保密的重要數(shù)據(jù)，嚴禁以透明方式在網(wǎng)上傳輸，必須采取有效的加密，經(jīng)相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)同意后由專門負責(zé)傳輸?shù)娜藛T統(tǒng)一發(fā)布。H、 計算機設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況（包括氣味、冒煙與過燙）時，應(yīng)立即關(guān)閉電源開關(guān), 拔掉電源

5、插頭，并認真填寫計算機設(shè)備故障信息表，及時請 IT部檢查或維修，經(jīng)檢查屬 人為原因造成當(dāng)事人承擔(dān)全部損失。I、對于異常情況（包括電腦硬件設(shè)施、前景軟件、病毒提示等），公司各部門或門店應(yīng) 及時上報IT主管，對于沒及時上報造成公司損失的當(dāng)事部門或門店將負全責(zé)。J、各部門只需安裝自己用到的軟件或者系統(tǒng)，工作以外的軟件、系統(tǒng)應(yīng)全部清除，制度下發(fā)后一個禮拜之內(nèi)請將全部刪除，對于沒有刪除或發(fā)現(xiàn)有工作無關(guān)軟件者，罰款100元，并扣除當(dāng)月考核。L、公司全體員工不得使用硬盤，U盤等外接設(shè)備連接公司電腦，所有文件優(yōu)先采取網(wǎng)絡(luò) 傳輸進行移動交換信息，特殊情況要用硬件的必須申請借用公司硬件設(shè)備。M、嚴禁打開跟工作無關(guān)

6、的網(wǎng)頁、軟件以及不明文件，以免造成病毒傳播，危害公司整體 網(wǎng)絡(luò)安全，對不按規(guī)定操作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款 50元，造成重大損失者需承擔(dān)所有責(zé)任。N、公司郵件的發(fā)送，需交虞定君處審核，審核通過后經(jīng)公司企業(yè)郵箱方能發(fā)送，對于不 按規(guī)定私自發(fā)送的罰款50元，如若是泄露公司機密者將依法追究其法律責(zé)任。2、帳號管理制度A、網(wǎng)絡(luò)賬號要詳細設(shè)置，用戶姓名、部門名稱、相應(yīng)軟件賬號名及口令，注銷帳號時要 通知信息部，對于盜用其它人帳號者給于一次 50元的罰款。B、信息管為用戶設(shè)置明碼口令，用戶可以根據(jù)自己的保密情況進行修改口令，用戶應(yīng)對 工作電腦設(shè)置開機密碼和屏保密碼。C、用戶帳號下的數(shù)據(jù)屬于用戶私有數(shù)據(jù)，當(dāng)事人具有

7、全部存取權(quán)限，信息管理員具有管 理和備份存取權(quán)限。D、 信息部根據(jù)公司制度的帳號管理規(guī)則對用戶帳號執(zhí)行管理，并對用戶帳號及數(shù)據(jù)的安 全和保密負責(zé)。E、信息部必須嚴守職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律，不得將任何用戶的密碼、帳號等保密信息、個 人隱私等資料泄露出去。F、新員工培訓(xùn)上崗后，進入收銀系統(tǒng)的用戶名和密碼由信息部設(shè)定，當(dāng)天當(dāng)班人員只能 用自己的用戶名，嚴禁用別人的名字進入收銀系統(tǒng)。G、公司辦公人員也是由信息部統(tǒng)一設(shè)定用戶名和密碼，設(shè)定后密碼自己可以修改，不得 將自己的密碼透露給第二個人，不得查看與自己無關(guān)的模板信息，確實有需要的通知信 息管理員分配其權(quán)限。H、如遇辭職、辭退、或請長假離開的，在離開本公司

8、前要把軟件密碼解除，并由接管其 工作的人員上報信息部重新設(shè)置新的用戶名和密碼，辦公設(shè)備的密碼需通知IT部做更改，同樣密碼也可以自己更改并要妥善保管，對于沒按以上執(zhí)行者將 通知人事不發(fā)當(dāng)月工資。I、公司（含門店）每個部門內(nèi)部數(shù)據(jù)，如監(jiān)控影像、財務(wù)數(shù)據(jù)以及企劃設(shè)計等機密性較高的資料，由相應(yīng)部門主管負責(zé)保密存檔，嚴禁泄密，IT部有權(quán)限進行復(fù)制存檔并嚴格保密。3、公司電腦操作人員培訓(xùn)制度A、公司中所有操作電腦的人員，都要經(jīng)過電腦的上崗培訓(xùn)，只有培訓(xùn)合格證的人員，才 可以有操作電腦的權(quán)限，并且自己的機器都設(shè)有屏保密碼，避免別人的不合理侵入；B、公司購買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品，安裝使用前一定要生

9、產(chǎn)廠家的專家技 術(shù)人員來廠進行培訓(xùn)，只有經(jīng)過培訓(xùn)合格者，方能取得此軟件的操作權(quán)限。C、非店長和收銀員不得私自動收銀電腦，有需要用電腦者必須經(jīng)過店長同意。D、對公司業(yè)務(wù)和軟件不熟悉者要及時詢問店長或其它收銀員，不得盲目操作，對盲目操 作造成的損失、或數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的由當(dāng)事人負全責(zé)。E、收銀員上班其間不得遠離收銀臺，以保證電腦內(nèi)部數(shù)據(jù)和錢箱現(xiàn)金的安全，對有泄露 數(shù)據(jù)或丟失現(xiàn)金的將追究當(dāng)班人員的責(zé)任，賠償全部損失。4、病毒的防治管理制度A、任何人不得在公司的局域網(wǎng)上制造傳播任何計算機病毒，不得故意引入病毒。B、網(wǎng)絡(luò)使用者發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即向IT部報告以便獲得及時處理。C、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的病毒防治由IT部負責(zé)，各

10、部門的電腦病毒的防治由各部門指定專人負 責(zé)，由IT部進行培訓(xùn)，信息部可以進行指導(dǎo)和協(xié)助。D、各部門應(yīng)定期查毒，（周期為一周）IT管理員應(yīng)及時升級病毒庫，并提示各部門對殺 毒軟件進行在線升級。E、操作過程中發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)立即停機，請IT部迅速進行病毒檢測。對新發(fā)現(xiàn)的病毒種類 和發(fā)生的重大安全事故，應(yīng)及時報告相關(guān)部門。F、加強對外來數(shù)據(jù)的安全檢查，未經(jīng)信息部人員許可，嚴禁私自帶盤在計算機上使用， 以防病毒或其他破壞性的程序?qū)?yīng)用系統(tǒng)的破壞。G、 嚴謹私人QQ登錄，或加陌生人為好友，QQ只允許跟門店之間溝通，公司內(nèi)部的聯(lián) 系需通過辦公軟件實現(xiàn)，對于不按規(guī)定操作者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月績效考核。H、 公司以及

11、門店每天空閑時段查殺病毒，對于發(fā)現(xiàn)異常無法處理者需上報IT部，對于 發(fā)現(xiàn)長時間沒進行掃描或造成電腦網(wǎng)絡(luò)異常者，當(dāng)事人陪償所有損失并扣除當(dāng)月績效考核。三、為加強公司IT類設(shè)備的管理，提高各部門工作效率與質(zhì)量，保證 信息的及時性，特規(guī)定如下：A、公司分機號只適用公司內(nèi)部通話（分機主機：），無拔打外線及長途 權(quán)限，因工作需要打外線及長途的，請到指定號碼進行）。公司服務(wù)電話由客服人員接聽，并做好電話記錄，其它人員不得接聽，客服專員委托除外。B. 公司傳真的發(fā)送需交徐總處審核，審核通過后到指定地方（財務(wù)室）發(fā)送，號碼為 88227277 ； IT部將負責(zé)每周對傳真機進行一次維護，確保傳真的順暢運行。C. 公司為每位辦公人員提供專用電腦，不得使用公司以外的電腦連接到公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。 公司分配給個人的電腦由自己保管好，保證整套電腦軟硬件的順暢運行，如若人為原因 損壞的，個人承擔(dān)全部責(zé)任，照價賠償全部損失。D. 公司為相關(guān)部門配備打印機或復(fù)印機，相關(guān)部門負責(zé)人負責(zé)打印機或復(fù)印機的保管， 公司IT部負責(zé)