酒店會員卡管理方案

1、梅苑國際酒店會員卡管理方案一、會員卡類型：會員儲值卡、二、會員卡儲值方案消費區(qū)域 相應 折扣 儲值 金額萬萬1萬3萬以上餐飲9客房987商務9876注：客房消費的商品，餐飲消費的酒水、海鮮、煙、茶，KTV消費的酒水、煙，桑拿的技師費用均不在優(yōu)惠范圍之內。2、持卡在酒店消費的顧客均不享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠；3、持卡人每年度可享受積分累計兌獎、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費 信息。三、會員卡辦理須知1、填寫申請登記表后，可憑相關手續(xù)到總臺辦理購卡手續(xù)；2、擁有本酒店VIP會員儲值卡的您將成為梅苑國際酒店尊貴的客人，這 是您身份、地位和品味的象征；3、本酒店會員卡實行密碼和姓名雙重管理，只要持卡

2、人提供卡、密碼、姓名準確即可進行消費刷卡；4、本酒店會員卡可以掛失，一旦遺失，會員必須及時告知本酒店申請補辦，但必須補交工本費 20 元/張，如未及時告知，至掛失前所造成的一切 損失，本酒店均不負責；5、本酒店會員卡一經(jīng)售出，謝絕兌換現(xiàn)金及中途退卡；6、使用本卡時，請在結賬時出示，結賬時準確地輸入密碼并在消費單上 簽字確認，預留的底單為生效憑據(jù)；每次消費后，會員卡內將被扣除相 應金額，其余額以本公司票據(jù)檔案為準；7、第一次持會員卡消費的金額不得多于卡內金額的三分之二，不得使用 贈券；以后每次使用會員卡時，卡券可同時使用，數(shù)額不限；8、本酒店將根據(jù)經(jīng)營服務狀況，需要對上述內容進行調整、修改時，恕

3、 不另行通知。四、會員的權益1、會員必須于入住及結帳前出示會員卡方可享受有關優(yōu)惠；2、會員可享受優(yōu)先預定、預定延時保留（ 2 小時）、延遲退房（ 2小時） 等權利；3、會員憑卡入住時可免交押金，直接在卡中扣除此次消費款項，并且有 權要求酒店打印消費明細，以便查詢；4、定期舉辦會員大抽獎活動（具體時間及獎項另行通知）；5、不定期舉辦“會員聯(lián)誼” 活動；6、每逢會員的生日可獲贈生日禮物一份；7、可免費享受酒店推出的新業(yè)務試用。五、會員的義務1、當卡上余額不足300元時必須立即充值，否則將不能享受會員的所有 權利（一次性充值不得低于3000元）；2、當會員消費出現(xiàn)余額不足時，必須用現(xiàn)金繳納差額部分，然后立即辦 理充值手續(xù)；3、會員必須愛護會員卡，如發(fā)現(xiàn)損壞，酒店有權要求會員進行賠償，若 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有仿制偽造者，將上報公安機關，直至追究其刑事責任。六、附則1、本酒店有權更改上述條款的內容或終止活動；2、本會員卡最終解釋權歸梅苑國際酒店所有。七、銷售獎勵儲值金額萬萬1萬3萬獎勵3%4%