工作分析課后習(xí)題

1、第一章二、單項選擇1、辦公室主任是（A）A、職位 B 、職責(zé) C 、職務(wù) D 、職業(yè)2、在四種工作分析的結(jié)果中，（D）涉及范圍最廣，最全面。A、工作描述B、工作說明書C、資格說明書D、職務(wù)說明書3、工作活動中不能再繼續(xù)分解的最小單位是（A）A、要素 B 、任務(wù) C 、職責(zé) D 、職位D）4、不同聯(lián)系之間，職責(zé)的繁簡難易、輕重大小及任職條件要求相似的所有職位的集合稱為（A、職系 B 、職門 C 、職級 D 、職等5、（D）是人力資源開發(fā)和管理科學(xué)化的基礎(chǔ)。A、崗位設(shè)計B、薪酬設(shè)計C、培訓(xùn)考核D、工作分析6、在工作分析中，關(guān)于隸屬關(guān)系的描述應(yīng)置于（C）中。A工作名稱B、工作概要C、工作識別D、工作

2、環(huán)境7、將工程師的效率目標(biāo)和心理學(xué)的研究目標(biāo)結(jié)合起來，應(yīng)用于工作分析的是（A） 。A、泰勒 B 、湯普森 C、芒斯特伯格 D、吉爾布雷思夫婦（三）多項選擇1 、下面關(guān)于工作分析的描述，哪些是正確的？（ABCD）A 、工作分析是人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)B 、工作分析就是分析工作的過程，并對工作過程提出建議和指導(dǎo)C 、工作分析有助于量化管理D 、工作分析有助于人員測評、工作評價、定員、定額、人員招聘、職業(yè)發(fā)展與設(shè)計指導(dǎo)、薪酬管理及人員培訓(xùn)的科學(xué)化、規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化2 、下面關(guān)于工作描述的說法，哪些是正確的？（ACD）A 、工作描述就是對工作自身結(jié)構(gòu)概要的描述B 、工作描述就是工作說明書C 、工作描述

3、是工作分析的直接結(jié)果形式D 、工作描述表現(xiàn)為工作說明書、資格說明書與職務(wù)說明書等3 、工作識別包括（ABCD）A 、工作名稱B 、其他識別標(biāo)志C 、工作地D 、隸屬關(guān)系 E 、工作概要4 、關(guān)于工作說明書的用法，下面表述正確的是（BCD）A 、工作分析就是工作描述 B 、是一個工作族中各種工作的劃分C 、對一個類或子類中個人的工作的描述D 、指從事某一工作的員工的預(yù)期效果和其他收益5 、資格說明書可包括哪些內(nèi)容？（BCD）A、職位上下級關(guān)系B、資格條件C、考核項目H健康狀況E、心理素質(zhì)6 、資格說明書的表現(xiàn)形式有（ACD）A 、計分法B 、圖表法C 、表格法D 、文字表達法7 、關(guān)于工作分析研

4、究的發(fā)展趨向，以下表述正確的是（BCD）A 、從描述性工作分析研究到預(yù)測性工作分析研究8 、從準(zhǔn)確性工作分析研究轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略性工作分析研究C 、從具體的任職要求工作分析研究到與勝任特征分析相結(jié)合的研究D 、從工具性的工作分析研究到工作分析影響因素研究第二章（二）單項選擇1. 下列關(guān)于崗位責(zé)任分析的原則，錯誤的是（A）A、用被動性的功能動詞來描述日用專業(yè)術(shù)語C、記錄任務(wù)D、注意任務(wù)的先后順序2. 在工作姿勢分析指標(biāo)中，“站姿”、“坐姿”、“難適應(yīng)的姿勢”屬于下列哪個要素？（ B）A名稱以標(biāo)志C、標(biāo)度D、解釋3、魚刺圖因素分解法主要用于（A）A、指標(biāo)要素擬定和指標(biāo)選擇B、指標(biāo)要素和標(biāo)志定義C標(biāo)度的劃分

5、與規(guī)定D標(biāo)準(zhǔn)的試用與評價4. 下列不屬于子要素標(biāo)志定義的一項是（C）A設(shè)備責(zé)任B、知識要求C工作流程D、體力強度5. 工作分析的效果評價取決于（B）A 、工作分析專家B 、工作分析結(jié)果使用者C、工作分析單位領(lǐng)導(dǎo)D、工作分析小組意見6. 以下不屬于工作分析的要素的是（ B）A工作責(zé)任 B、工作狀態(tài) C工作技能 D、工作環(huán)境（三）多選題1、 工作責(zé)任分為管理責(zé)任和非管理責(zé)任，以下屬于非管理責(zé)任的是（ABCD）A、某一人員的失誤對他人的影響B(tài) 、機器設(shè)備損壞可能發(fā)生的范圍和頻率C、哪些安全措施可以減少工作人員的責(zé)任D、工作人員之間的不合作是否會違背工作的初衷或影響產(chǎn)品質(zhì)量2、資格條件分析的內(nèi)容包括（

6、ABC）A、工作經(jīng)驗B、技能要求C、心理素質(zhì) D、溝通能力3、下列關(guān)于工作分析指標(biāo)體系的構(gòu)建原則，描述正確的是（ABCD）A、測定指標(biāo)與評定指標(biāo)的結(jié)合B 、單項指標(biāo)與綜合指標(biāo)的綜合C、相對性指標(biāo)與絕對性指標(biāo)的結(jié)合D、統(tǒng)一性指標(biāo)與自擬性指標(biāo)的結(jié)合4、下列屬于工作分析指標(biāo)體系構(gòu)建方法的是（BCD）A、任務(wù)分析法B 、模塊結(jié)構(gòu)分析法C、文獻查閱法D 、理論推演法5、下列屬于工作分析組織和實施時的準(zhǔn)備工作的是（ABD）A、確定分析目標(biāo)B.、取得認同和合作C、培訓(xùn)工作分析人員D、評估與計劃6、工作分析為解決一下哪些問題提供依據(jù)（ABCD）A 、 員工培訓(xùn) B 、績效考核 C 、員工滿意度低 D 、事故多

7、7、工作分析中用到的書面資料通常表現(xiàn)為兩種形式，即（CD）A、工作說明書B 、職務(wù)說明書C、工作描述D 、工作分析中用到的詞典和工作名稱的定義8、選擇工作分析方法時，企業(yè)應(yīng)考慮的因素包括（ABCD）A目的 B 、成本 C 、工作性質(zhì)D 、工作樣本數(shù)量9、下列關(guān)于分析工作經(jīng)驗要考慮的因素，正確的說法是（BCD）A根據(jù)工作時間作出決定的性質(zhì)R工作人員理論經(jīng)驗的深度和廣度G工作中是否需要機器維修，裝卸設(shè)備方面的知識口工作人員是否懂得其下屬的工作第三章（ 二）單項選擇2、 適用于外顯行為的分析，不適用于隱蔽的心理素質(zhì)的分析以及沒有時間規(guī)律與表現(xiàn)規(guī)律 的工作分析方法是（ A . ） 。A、觀察分析法 B

8、 、訪談法 C 、問卷調(diào)查法D 、組管人員分析法3、 工作分析不太常用的方法中，適用于比較簡單但又獨特的工作 （如手工藝品制作） 的方法是 （ D ） 。A、觀察分析法 B 、訪談法 C 、文獻資料分析法D 、工作實踐分析法3、采用工作者記錄法進行工作分析，一般要求工作者按照順序記錄自己的工作任務(wù)、工作程序、工作方法和各項工作所花費的時間等，一般要連續(xù)記錄（ B ）以上。A、 5 天 B 、 10 天 C 、 15 天 D 、 30 天4、主管人員分析方法常常會存在一些偏差，一般采取與（C ）相結(jié)合的方法可以有效地消除這種偏差。A、觀察分析法B 、訪談法 C、工作者自我記錄法DK工作實踐分析法

9、5、訪談問題按照一定的邏輯順序排列，一般把（B ）問題放在前面。A、較難的、富有挑戰(zhàn)性的又必要的問題 B、容易的、沒有挑戰(zhàn)性的又必要的問題C、較難的、富有挑戰(zhàn)性的、沒必要的問題 D、容易的、沒有挑戰(zhàn)性的又沒必要的問題6、采用工作者自我記錄法時可能存在一定的記錄誤差，要求事后對記錄分析的結(jié)果進行必要的檢查矯正，一般由（ B ）來實施 .、記錄者的直接上級、記錄者的同事A記錄者本人C工作分析人員（三）多項選擇1、在訪談過程中，訪談?wù)弑仨氄莆諆煞N基本技巧，即（BD）A、聯(lián)系訪談對象B 、提問技巧 C 、電話訪談技巧D 、訪談技巧2、問卷調(diào)查發(fā)的質(zhì)量取決于（ABC）、被調(diào)查者文化水平的高低D 、問卷作

10、答時是否作出具體的說明和指導(dǎo)、主要橫向溝通聯(lián)系的崗位D、主管人員存在明顯偏見的員工B 、訪談后清晰地說明訪談的目標(biāo)和方法D、不控制訪談，讓被訪談?wù)叱浞痔峁┬畔BCD）A、問卷本身的設(shè)計是否合理BC被調(diào)查者填寫問卷時的誠意、興趣和態(tài)度3、主管人員分析法適用的情況有（AC）A、與主管人員溝通密切的崗位BC主管人員掌握崗位的絕大部分情況4、關(guān)于訪談的準(zhǔn)則，正確的說法是（AC）A、訪談前清晰地說明訪談的目標(biāo)和方法C控制訪談，使訪談指向一定的目標(biāo)5、下列關(guān)于設(shè)計調(diào)查問題的描述正確的是（A、只選擇那些與所調(diào)查資料直接相關(guān)的問題日把問題按照一定的邏輯順序排列C根據(jù)有關(guān)的資料和先前的經(jīng)驗檢測所設(shè)計的問題D對

11、少量的被訪談?wù)咦鲆粋€先導(dǎo)性的試驗訪談6、在問題設(shè)計檢測中，應(yīng)修改不清楚的問題，包括（ABCD）A、刪除重復(fù)的問題，除非有檢測被檢查者的誠實性的必要 日 吧有雙重含義的問題分為兩個問題，如無法分開就刪除 C刪除那些屬于被訪談?wù)吣芰χ獾膯栴}D把放在一起的容易使被訪談?wù)哂衅姷膯栴}分開7、下面關(guān)于使訪談定向的準(zhǔn)則，正確的是（ACD）A、幫助回答者根據(jù)問題的邏輯順序去思考和交談日要求回答者在限定的時間內(nèi)回答完畢C從一個問題轉(zhuǎn)向另一個問題之前，使回答者注意具體而全面的信息D提供已經(jīng)完成的階段性總結(jié)，既有利于保持話題，又可使離題的回答者返回正題第四章（ 二）單項選擇1、下列關(guān)于連續(xù)性任務(wù)的說法，正確的是

12、（A） 。A、子任務(wù)相互不獨立，操作上不可以前后顛倒日子任務(wù)相互獨立，操作可以前后顛倒C子任務(wù)相互獨立，操作上不可以前后顛倒D子任務(wù)相互不獨立，操作上可以前后顛倒2、憑經(jīng)驗就可能觀察、轉(zhuǎn)述、計算或測量的信息是（B） 。A、陳述性信息 B、.描述性信息C、.分析性信息 D 、經(jīng)驗性信息3、下列關(guān)于語句描述法的說法，不正確的是（D） 。A、盡量用主動句式 B 、一般任務(wù)敘述中，只包含一個行動和一個目標(biāo)C盡量用量化語句 D、盡量用短句描述4、下列不屬于任務(wù)分析應(yīng)用中的操作步驟的是（C） 。A、制作工作執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)B、確定培訓(xùn)的基本資格要求C學(xué)習(xí)效果檢驗 D 、選擇指導(dǎo)背景與方式5、在任務(wù)分析表的如下運

13、用方式中，可直接使用描述性信息的是（A） 。A、系統(tǒng)人員管理、設(shè)備和工作空間設(shè)計B、對潛在錯誤的評估和防范C安全工作的開展D、培訓(xùn)方案的開發(fā)和評價6人員管理偏差（HED是指工作系統(tǒng)某方面的設(shè)計特點與人員管理標(biāo)準(zhǔn)或準(zhǔn)則的出入，這種信息屬于（C）A、陳述性信息 B、描述性信息C 、分析性信息 D 、經(jīng)驗性信息7、選擇培訓(xùn)任務(wù)時，需要用到任務(wù)的頻率、重要程度和學(xué)習(xí)的難度幾項數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)一般通過（B）得到。A、技術(shù)指導(dǎo)專家評估 B 、經(jīng)驗專家對任務(wù)描述性數(shù)據(jù)分析C任務(wù)執(zhí)行者的描述 D、分析人員的考察（三）多項選擇1、一般子任務(wù)具有的特點是（ABC）A、由單個人來完成B、通常用動賓結(jié)構(gòu)的短語進行描述C

14、可以與其他子任務(wù)組合在一起D.可以涉及多個人2、在下列情景中，應(yīng)先進行任務(wù)分析的是（CD）A、檢驗?zāi)骋慌嘤?xùn)課程的完整性，要確定工作所需的技術(shù)和知識日為了建立工薪標(biāo)準(zhǔn)，要收集編寫工作描述所需的信息C為了檢驗在特定的控制系統(tǒng)中是否需要所有的顯示裝置和控制裝置D為了描述人與機器之間的聯(lián)系3、自上而下的任務(wù)分析的步驟是（ABD）A、制定任務(wù)分析方案B、進行工作系統(tǒng)職能和工作系統(tǒng)運行分析C對工作系統(tǒng)職能和工作系統(tǒng)運行進行調(diào)整D形成任務(wù)分析的結(jié)果描述4、下列屬于任務(wù)分析的的方法與工具的是（ABCD ）A、決策表B 、流程圖 C 、時間列 D 、語句描述5、下列語句描述正確的是（BC）A檢查信件、報告、包裹

15、。 B 、推走我有70120千克貨物的手推車。C搬運后再清潔工具。D、賬單被會計取走。6、設(shè)定任務(wù)分析的評判標(biāo)準(zhǔn)，可以從（ABC6方面入手。A、可信度B、統(tǒng)一描述標(biāo)準(zhǔn)C進行規(guī)范化與概念化的分析指導(dǎo)D 、行動描述中對個人能動性的控制7、下列屬于學(xué)習(xí)活動范疇的是（ABCD）A、腦力技能B 、信息與知識 C、體力技能D 、態(tài)度8、下列任務(wù)分析的方法中，適用于任務(wù)之間存在前后順序或邏輯關(guān)系的流水作業(yè)崗位的是（CD）A任務(wù)清單B 、語句描述 C、決策表 D 、流程圖第五章二、單項選擇1、下面關(guān)于人員分析正確的是（C）A、人員分析就是分析工作人員的個性特征B、人員分析就是工作描述C人員分析就是對與工作有關(guān)

16、的工作人員的個性特征進行分析和描述D人員分析就是人員素質(zhì)測評2、DOLS統(tǒng)是（A）開發(fā)和使用的一個職位定向分析系統(tǒng)A美國勞工部 B、美國教育部 C、美國醫(yī)學(xué)部 D、美國司法部3、能力分析量表（ARS研究的，目的是找出（B）的能力類型，能夠?qū)σ欢ǚ秶鷥?nèi)較多的工作活動進行分析。A盡可能多B、盡可能少C、盡可能特殊D、盡可能一般4、HSMSfc要適用于（C）分析。A公務(wù)員B、營銷人員C、醫(yī)療人員D、所有工作人員5、下列屬于智能特征的一項是（A）A爆發(fā)力B、責(zé)任感C 、獨立工作D、舞臺表現(xiàn)6、關(guān)鍵事件技術(shù)的最大用途是（A ）A 、構(gòu)造操作性能力分析量表B 、構(gòu)造操作性工作要素分析量表C 、構(gòu)造關(guān)鍵事件

17、分析量表D、構(gòu)造工作要素分析量表7、工作要素分析方法主要為（A ）的甄選編制測驗題提供依據(jù)。A 、公務(wù)員 B 、營銷人員 C 、醫(yī)療人員 D 、所有工作人員（三）多項選擇1、 . 以下屬于工作者定位人員分析的操作依據(jù)是（ ABCD）A行為細目 B 、特質(zhì)細目C、現(xiàn)場情境D、工作要素2、人員分析在人力資源管理中可用于如下哪些方面？（ABCD）A人力規(guī)劃 B 、招募和甄選 C、平等雇傭機會 D、工作技能選擇3、選取KASOt征的要求有（ABCDA、把任務(wù)與工作因素聯(lián)系起來B、分析其對工作的重要性C考慮市場人員供求情況D 、可起到區(qū)分作用4、醫(yī)療人員分析系統(tǒng)（HSMS提供了 18個量表，主要用來測量

18、三個方面，即（ ABC）A任務(wù)頻率 B 、知識水平C 、一般性技能D 、特殊技能5、職能分析系統(tǒng)指出，人在從事某項工作時的技能可以分為三種類型，即（ ABD ）A 、適應(yīng)職能B 、職業(yè)技能C 、一般技能 D 、特殊技能6、能力分析量表將37 中能力 歸納為 4 類，其中包含（ ABC ）A 、智能 B 、體能C、心理功能 D、空間能力7、為了保證對工作行為有一個完備的描述，通常將（AD）技術(shù)綜合加以運用A 、 JEM B 、 PAQ C、 FIJ D 、 CIT第六章二、單項選擇1、以下不屬于方法分析對象的是（ D）A、流程 B 、方案方式 C、動作、D、結(jié)果2、方案方式是從（B）對工作方法的

19、一種揭示和分析。A、宏觀和抽象層面B 、中觀和實踐層面C、微觀和具體角度D 、綜合層面3、通過工作過程中各種工作行為實際所花費的的時間分析，來揭示現(xiàn)有工作方法中存在的問題，進而達到提出改進措施和優(yōu)化方法的目的，這種方法分析技術(shù)是（B）A、問題回答分析技術(shù)B、有效工時利用率分析技術(shù)C、魚刺圖分析技術(shù)D、路徑分析技術(shù)4、計劃評審法計算某項作業(yè)的期望（平均）時間時不需要的時間是（A）A、節(jié)拍估計時間B、樂觀估計時間C、悲觀估計時間D、最可能的估計時間5、在方法分析的數(shù)學(xué)技術(shù)中，最常用的是（B ） 。A、網(wǎng)絡(luò)分析技術(shù)B、線性規(guī)劃技術(shù)C、魚刺圖分析技術(shù)D、路徑分析技術(shù)6、為了尋找某一方法中的問題原因，采取發(fā)